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權健涉嫌傳銷留“爛攤子”:上線鼓吹年后繼續(xù)干 下線醒悟退貨無門

每日經濟新聞 2019-01-24 18:20:13

什么樣的受害者有權利獲得賠償,廣東法制盛邦律師鄧剛強調,在民事案件當中,要求參與傳銷人員進行賠償退款,或者是傳銷組織賠償或者退款,主要看受害人支付款項的名義和動機是什么,“要根據具體的情形來認定責任主體和承擔責任的方式,需要具體問題具體分析”。

每經記者 劉晨光 張虹蕾    每經編輯 張海妮    

權健華東總部 圖片來源:每經實習記者 黃鑫磊 攝

“眼看他起朱樓,眼看他宴賓客,眼看他樓塌了。”從丁香醫(yī)生掀起權健風波,到媒體輿論熱議,再到相關部門聯合調查,“百億保健帝國”權健轟然倒下。而繼權健之后,華林、無限極等也頻頻被曝亂象,直銷企業(yè)被推到輿論的風口浪尖。

涉嫌傳銷的權健集團面臨嚴厲調查,昔日百億帝國也成為一個百億的“爛攤子”。《每日經濟新聞》記者連日采訪發(fā)現,權健事件所造成的影響仍在繼續(xù),多數底層會員無法退貨、退款,很多受害者醒悟之后遭受較大的經濟損失卻維權艱難。

曾經陷入權健“旋渦”中數量龐大、略顯瘋狂的會員們如今怎樣?

“權健出了事之后,上線的人說年后繼續(xù)干,還說公司越來越好,他們給下面的洗腦說,每年都會查一次,風聲過了就好了。”高軍的父母曾對權健深信不疑,如今終于有所動搖,但退貨無門和部分上線堅持洗腦仍然讓高軍氣憤不已。

底層會員醒悟后的尷尬

“有過痛苦,方知眾生痛苦;有過執(zhí)著,放下執(zhí)著;有過牽掛,了無牽掛。”這句在電影《西游·伏妖篇》中刻寫愛情的句子,用在不少曾經陷入權健集團的人身上似乎也尤為貼切。

時間回放到2018年12月27日,還未被調查的權健因為丁香醫(yī)生的一篇文章處于輿論的風口浪尖,但權健的忠誠會員李雙雙卻對外界的聲音一無所知。站在權健(天津)腫瘤醫(yī)院(以下簡稱權健醫(yī)院)的樓梯處,她通過微信向記者分享了一段視頻,里面記錄了權健越南分公司2018年市場啟動大會。

8800元的費用是成為權健加盟商的門檻。那一天,李雙雙興致勃勃地帶《每日經濟新聞》記者去距離權健醫(yī)院不到一公里的權健公司總部“買東西”,但卻吃了“閉門羹”,工作人員并未讓其進入權健公司,那一天也是調查組進駐權健集團核查的日子。

一個月后,當記者再次聯系到李雙雙時,她的態(tài)度已經發(fā)生了變化,不同于此前對于權健產品的深信不疑和急切地邀約記者加入權健,她有些猶豫和遲疑地向記者發(fā)出“權健現在怎樣?”的疑問。當記者問及她的病是否治好時,她只回復了一句“出院還沒拿到病歷”。

陷入權健漩渦中的每一個人或許都有不同的原因,但是每一個醒悟的會員無疑都面臨獲得賠償難的問題。

來自山東的木曉意購買了2萬多元的權健產品,入了三個會員,一開始也是沒有抵擋住發(fā)展下線的“誘惑”。記者與多個權健曾經的加盟商攀談時注意到,根據權健的獎勵收入體系,如果想發(fā)展下線就一定要有“兩條腿”,即自己設立一個點位,發(fā)展自己旗下的A和B兩條線,收入主要是從“對碰”中產生。據木曉意回憶,“當時主要是上線跟我說,要給我發(fā)展另一條‘腿’,所以我才入了三個7500元”。

在加入權健一陣子之后,木曉意隱約感覺到權健產品買賣存在一定的風險,當時的她也曾陷入糾結中:是跟著上線繼續(xù)干下去,還是早點退出另謀生路?“2017年10月入權健會員,開始我只拿了3760元貨,也沒有發(fā)展下線,今年權健出事后,我去找收錢的問能不能退款,她說錢已經打給公司了不能退,只能給貨,所以我從她那里拿回來剩余的18740元貨”。木曉意略顯激動,雖然兌換了很多權健產品,但均沒有拆封,她希望能夠退還產品得到退款。

木曉意的經歷并非個案,大部分權健底層會員在權健的投入也退款無果。多位受害者向《每日經濟新聞》記者表示,他們屢次要求向自己售賣商品的上線進行退款,但大多都不了了之。

《每日經濟新聞》記者注意到,根據我國《直銷管理條例》第二十五條第一款的規(guī)定,消費者自購買直銷產品之日起30日內產品未開封的,可以憑直銷企業(yè)開具的發(fā)票或者售貨憑證向直銷企業(yè)及其分支機構、所在地的服務網點或者推銷產品的直銷員辦理換貨和退貨。

實際上,與多位受訪者攀談后不難發(fā)現,之所以很快成為權健會員,也源于其傳播方式大多來源于身邊的親友,隱蔽性較強,讓人們疏于防范。

來自山東臨沂的鐘曉購買權健產品就是希望為母親治療。鐘曉介紹道:“當時交了七八千,成了經銷商,買了點治痔瘡的給我母親用,大概用了三四個月,消費三四千元。”鐘曉在權健風波之前就爭取過退款,但對方以已經上交總部為由一直退還無果。

圖片來源:攝圖網

帝國坍塌仍鼓吹“風聲過了就好了”

當潮水退去,才知道誰在裸泳。權健風波過后,大部分人選擇離場,但也有人依然“幻想”著繼續(xù)。

對權健體系有一定研究,來自廣西的潘峰對《每日經濟新聞》記者表示,他自己也是受害者之一,身邊接觸過很多做過權健經銷商的“失足者”,不久前有8個朋友剛剛離開廣西的權健組織。“8個人是同一條線的,都是廣西這里的,就是出事不久了就散了,還是要找正經工作。”潘峰說。

潘峰告訴記者,他是2017年接觸的權健,“我是被逼的,不買產品,家人就會找借口鬧矛盾,但是我并沒有入會員”。提起當初購買權健產品的舉動,在家人的“推動”下潘峰也沒有其他選擇,“我還有一盒1068元的權健(本草清液)放在看不見的地方,沒拆封”。

潘峰回憶道,權健有著復雜嚴格的返利規(guī)則,“一星到五星均有返利,而且都是從發(fā)展下線人員上獲利。比如我是五星,你是一星,一星返利9%,五星返利21%,消費1000塊線,總共返利210塊,你得90元我得120元,我獲利差價是21%減9%”。潘峰說。

記者注意到,在“權健傳銷揭秘群”中大部分群友或多或少都受到了一定程度的經濟損失,一部分人也咨詢了相關部門,但是因為權健案件還在審理中,所以一般情況下只能先立案,等待后續(xù)判決結果。

不過,除了一部分人退場之外,記者從多個權健會員處獲悉,權健事件出現后,在一些權健微信群中,還有人士在活動,他們表示年后權健的相關活動還會繼續(xù)進行,并不斷在微信群里進行安撫。

“權健出了事之后,上線的人說年后繼續(xù)干,還說公司越來越好,他們給下面的洗腦說,每年都會查一次,風聲過了就好了。”談到這里,高軍顯得有些氣憤。來自四川峨眉山的高軍也是因為家里老人保健的原因入了兩個7500元的會員,同時還買了額外的部分產品。

不過,慶幸的是,權健事件之后,高軍的父母也對權健有了新的認識,“稍微好點了,有些動搖了,沒有之前那么深信不疑”。談到這里,高軍顯出一絲欣慰。

除了線上發(fā)聲,部分權健體系的人士把希望寄托于線下。來自河南鄭州的溫玉茹告訴記者:“有幾個老鄉(xiāng)還想繼續(xù)把權健做下去,前段時間剛裝修了門店,做的養(yǎng)生館,當時他們想讓我做他們的講師,我沒答應,一位老鄉(xiāng)把我拉進群,但我一直沒出聲。”

圖片來源:攝圖網

消失的上線與艱難的法律維權

上述故事僅是權健風波中的一個縮影。在容納了將近2000人的“權健傳銷揭秘群”QQ群中,一位管理員對記者表示,如果加入權健的會員能保持清晰,理清思路,在志愿者和警方的幫助下有可能會追回款項,但陷入風波之后想要退款會變得較難,此前的權健主要負責人都處于關機狀態(tài),或者將會員“拉黑”,讓想要退款的會員無可奈何。

北京京師(天津)律師事務所律師王殿學對《每日經濟新聞》記者表示,目前國內在傳銷方面并未明確界定被害人的范疇,但從一些個案來看,傳銷最底層的人員可能受害的程度較深,在必要時間結點可以尋求律師幫助,向相關部門提起訴訟。如果當事人了解到一些涉嫌傳銷組織的人員在被調查后繼續(xù)開展傳銷,可以向公安部門進行舉報,舉報的對象包括從事涉嫌傳銷的人員和公司。

廣東法制盛邦律師鄧剛對《每日經濟新聞》記者表示,如果本人沒有參與傳銷,對于被傳銷人員騙取的錢,可以在贓款被公安機關追繳回來后,拿回全部或部分錢款。鄧剛表示,即便先行提起民事訴訟,因為涉及相關當事人行為性質和效力的認定問題,所以還是有可能民事案件在起訴后會中止審理,在刑事案件結案之后,再繼續(xù)審理民事案件。

至于什么樣的受害者有權利獲得賠償,鄧剛強調,在民事案件當中,要求參與傳銷人員進行賠償退款,或者是傳銷組織賠償或者退款,主要看受害人支付款項的名義和動機是什么,“要根據具體的情形來認定責任主體和承擔責任的方式,需要具體問題具體分析”。

那么目前權健維權者該采取怎樣的措施?鄧剛建議受害人可以到公安部門進行登記,如果具備條件,也可以同時提起民事訴訟,但是可能都會受到刑事處理程序的影響。

此外,王殿學提到,消費者也需要提升自身的風險意識和分析能力,才能進一步遏制傳銷的危害。(除律師外,以上相關受訪對象皆為化名)

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