“我是人民的勤務(wù)員。”

2013年11月，習(xí)近平總書(shū)記來(lái)到湖南湘西十八洞村，當(dāng)不識(shí)字也不會(huì)說(shuō)“官話”的苗族大媽石爬專(zhuān)問(wèn)他怎么稱(chēng)呼時(shí)，他如此回答。這幾年里，習(xí)近平在很多場(chǎng)合都強(qiáng)調(diào)自己是“人民的勤務(wù)員”，中央領(lǐng)導(dǎo)是人民的大勤務(wù)員。為民服務(wù)的愛(ài)民情懷，溢于言表。

這位勤務(wù)員，關(guān)心百姓冷暖，滿懷著沉甸甸的人民情懷；這位勤務(wù)員，時(shí)刻記掛困難群眾，“串百家門(mén)”、“知百家情”、“解百家難”，為人民辦實(shí)事、送溫暖。

“串百家門(mén)”：所看所問(wèn)暖人心

在剛剛過(guò)去的2018年，從西部的四川大涼山腹地到東部的齊魯大地，從海南到廣東再到東北，從長(zhǎng)江中游的湖北到入海口上海，都留下了習(xí)近平總書(shū)記的足跡。所到之處，人民的吃住、冷暖、發(fā)展，都是他最關(guān)心的話題。

2018年春節(jié)前夕，習(xí)近平乘車(chē)沿著坡急溝深的盤(pán)山公路，往返4個(gè)多小時(shí)，深入大涼山腹地看望困難群眾。在村民吉好也求、節(jié)列俄阿木家，習(xí)近平詳細(xì)察看門(mén)前的扶貧聯(lián)系卡，同主人親切拉家常，詢(xún)問(wèn)生活過(guò)得怎么樣，發(fā)展什么產(chǎn)業(yè)，收入有多少，孩子有沒(méi)有學(xué)上。

在海南?？谑行阌^(qū)石山鎮(zhèn)施茶村，他在正午時(shí)分頂著驕陽(yáng)看望農(nóng)民群眾。

在湖北宜昌，他在三峽移民新村關(guān)切地詢(xún)問(wèn)村民們?nèi)兆舆^(guò)得好不好、是否適應(yīng)新的生活環(huán)境，并肯定他們對(duì)三峽工程建設(shè)作出的貢獻(xiàn)。

在山東青島一社區(qū)便民食堂，他同正在這里用餐的居民熱情交談，詢(xún)問(wèn)飯菜可不可口、價(jià)格貴不貴。

在山東濟(jì)南，他走進(jìn)村民趙順利家，同一家人圍坐一起拉家常，問(wèn)他們收入怎么樣，搬遷花了多少錢(qián)，生活上還有哪些困難。

在黑龍江七星農(nóng)場(chǎng)，他在稻田里與作業(yè)的工人們交談，詢(xún)問(wèn)他們收成怎么樣、糧食價(jià)格怎么樣、家庭收入怎么樣、子女就業(yè)怎么樣，叮囑他們注意作業(yè)安全。

在吉林查干湖，他登上浮橋，詢(xún)問(wèn)漁場(chǎng)職工收獲多少、水產(chǎn)銷(xiāo)路怎樣，希望鄉(xiāng)親們生活“年年有魚(yú)”。

在遼寧，他實(shí)地了解撫順市采煤沉陷區(qū)避險(xiǎn)搬遷安置情況，關(guān)切詢(xún)問(wèn)住房改善情況如何、退休金和社保能不能按時(shí)領(lǐng)取、看病方便不方便。

在廣東，他走進(jìn)貧困戶陸奕和家，詳細(xì)了解他的家庭情況，詢(xún)問(wèn)他生活怎么樣、有哪些困難。

在上海一家托老所，他走進(jìn)老年群眾中間，祝他們“健康長(zhǎng)壽。”

處處細(xì)節(jié)，都彰顯出一位大國(guó)領(lǐng)袖的赤子之心、人民情懷。他是我們的貼心人，心里裝著人民、拼搏奮斗為了人民；他是我們的暖心人，心里記掛著人民生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴；他是群眾的知心人，為解決人民的困難出謀劃策，為人民的奮斗加油喝彩。

“解百家難”：把好日子帶給百姓

春節(jié)，中國(guó)人心中最暖的節(jié)日。每一個(gè)貧困家庭的春節(jié)，都牽動(dòng)著習(xí)近平總書(shū)記的心。翻開(kāi)近幾年習(xí)近平總書(shū)記春節(jié)前后的日程安排，從“貧瘠甲天下”的甘肅定西到北境邊陲的阿爾山哨所，從陜西梁家河的窯洞到革命老區(qū)井岡山，從河北張北縣到四川大涼山深處……黨的十八大以來(lái)，每逢春節(jié)他都會(huì)訪貧問(wèn)苦，也把最暖的牽掛、最實(shí)的關(guān)懷帶到老少邊窮地區(qū)的村村寨寨。

2013年2月，習(xí)近平繞過(guò)九曲十八彎，先后來(lái)到海拔2400多米的甘肅定西市渭源縣元古堆村，走進(jìn)當(dāng)時(shí)還很破舊、低矮的土坯房，他舀起一瓢水、嘗了嘗，水的滋味讓他緊鎖眉頭。隨后，他專(zhuān)門(mén)來(lái)到引洮工程現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)負(fù)責(zé)同志說(shuō)“民生為上、治水為要”。

六年過(guò)去了，如今元古堆村戶戶用上了自來(lái)水，還通上了電，村內(nèi)所有道路全部拓寬并實(shí)現(xiàn)硬化。

2014年春節(jié)前夕，正值內(nèi)蒙古隆冬時(shí)節(jié)，習(xí)近平總書(shū)記來(lái)到74歲的困難林業(yè)職工郭永財(cái)家中，察地窖，摸火墻，看年貨，坐炕頭。了解到一些群眾在住房方面還有困難之后，他叮囑當(dāng)?shù)馗刹恳涌炫飸魠^(qū)改造，排出時(shí)間表，讓群眾早日住上新房。

當(dāng)年6月，郭永財(cái)一家告別了幾十年的“板夾泥”房，搬進(jìn)了敞亮的新樓房。2012年到2017年，內(nèi)蒙古大力推進(jìn)棚戶區(qū)改造，約有349萬(wàn)住房困難群眾實(shí)現(xiàn)了“安居夢(mèng)”。

2016年春節(jié)前夕，習(xí)近平總書(shū)記冒著雨夾雪沿著濕滑的山路輾轉(zhuǎn)來(lái)到江西井岡山茅坪鄉(xiāng)神山村，在貧困戶張成德家，習(xí)近平與夫婦倆坐在一起，算起了家庭收入開(kāi)支的明白賬。他對(duì)鄉(xiāng)親們說(shuō)，我們黨是全心全意為人民服務(wù)的黨，將繼續(xù)大力支持老區(qū)發(fā)展，讓鄉(xiāng)親們?nèi)兆釉竭^(guò)越好。

在國(guó)家精準(zhǔn)扶貧政策的引領(lǐng)下，2016年底，井岡山市貧困發(fā)生率降至1.6%，成為我國(guó)貧困退出機(jī)制建立后首個(gè)脫貧“摘帽”的貧困縣。如今，村里土坯房全部換上了客家風(fēng)貌的“新裝”，背靠大井岡，神山村把紅色旅游與鄉(xiāng)村旅游深度融合，修好了村路，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，游客大大增長(zhǎng)，村民的收入也增長(zhǎng)了不少。

2017年春節(jié)前夕，習(xí)近平在河北考察時(shí)，走進(jìn)張北縣德勝村困難群眾徐海成家，徐海成對(duì)總書(shū)記說(shuō)，自己2016年種植甜菜、馬鈴薯、莜麥，家中收入除去看病和基本生活開(kāi)支，沒(méi)有多少活錢(qián)了。習(xí)近平一邊幫他算賬，一邊安慰他，說(shuō)黨和政府一定會(huì)持續(xù)關(guān)心像他這樣的家庭，讓鄉(xiāng)親們過(guò)上越來(lái)越好的日子。

如今，村里注冊(cè)了德勝牌馬鈴薯這一品牌，在政府支持下建起了280個(gè)馬鈴薯微型薯大棚，年總產(chǎn)量達(dá)3000萬(wàn)粒，每個(gè)大棚一年就能收入2萬(wàn)多元。一排排光伏發(fā)電板佇立在村路旁的草灘上，向陽(yáng)而立，成了全村人的新希望。

2018年春節(jié)前夕，習(xí)近平在大涼山曾經(jīng)看望過(guò)困難群眾吉好也求。2018年這一年，吉好也求通過(guò)種植經(jīng)濟(jì)林木，養(yǎng)牛、羊、雞，以及外出打工，總收入64000多元，實(shí)現(xiàn)脫貧沒(méi)有問(wèn)題。按脫貧攻堅(jiān)規(guī)劃，吉好也求所在的三河村將整體實(shí)施易地搬遷，共需解決319戶群眾的安全住房問(wèn)題。目前，部分安置點(diǎn)的住房已經(jīng)完工，2月11日，第一批村民就能搬入新家了。

其實(shí)，不僅僅是春節(jié)，黨的十八大以來(lái)，習(xí)近平在地方考察時(shí)幾乎每到一處都會(huì)走進(jìn)普通百姓家中訪寒問(wèn)苦。在地方工作期間，習(xí)近平也始終惦記著困難群眾。他說(shuō)：“40多年來(lái)，我先后在中國(guó)縣、市、省、中央工作，扶貧始終是我工作的一個(gè)重要內(nèi)容，我花的精力最多。”“到鄉(xiāng)親們家中，同他們聊天。他們的生活存在困難，我感到揪心。他們生活每好一點(diǎn)，我都感到高興。”

民之所盼，政之所向。

牽掛百姓饑寒冷暖，他提出精準(zhǔn)扶貧，幫扶措施一定要實(shí)，因地制宜、因人因戶施策，找準(zhǔn)癥結(jié)把準(zhǔn)脈，開(kāi)對(duì)藥方拔“窮根”；牽掛百姓安居，他提出把建設(shè)住房保障和供應(yīng)體系辦成一項(xiàng)經(jīng)得起實(shí)踐、人民、歷史檢驗(yàn)的德政工程；牽掛百姓出行，他關(guān)注“四好農(nóng)村路”建設(shè)，強(qiáng)調(diào)既要把農(nóng)村公路建好，更要管好、護(hù)好、運(yùn)營(yíng)好，為廣大農(nóng)民致富奔小康、為加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化提供更好保障；牽掛百姓健康，他為“健康中國(guó)”謀劃藍(lán)圖，提出要推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生工作重心下移、醫(yī)療衛(wèi)生資源下沉，推動(dòng)城鄉(xiāng)基本公共服務(wù)均等化，為群眾提供安全有效方便價(jià)廉的公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)；牽掛百姓上學(xué)，他強(qiáng)調(diào)優(yōu)先發(fā)展教育事業(yè)，推動(dòng)城鄉(xiāng)義務(wù)教育一體化發(fā)展，高度重視農(nóng)村義務(wù)教育，努力讓每個(gè)孩子都能享有公平而有質(zhì)量的教育；牽掛百姓就業(yè)，他提出就業(yè)是最大的民生，要堅(jiān)持就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略和積極就業(yè)政策，實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量和更充分就業(yè)；……

上世紀(jì)60年代末，習(xí)近平作為知青在陜北農(nóng)村插隊(duì)時(shí)，打壩、修路、辦沼氣、修梯田……他在一篇文章中回憶：“陜北高原是我的根，因?yàn)檫@里培養(yǎng)出了我不變的信念：要為人民做實(shí)事！”

四十多年來(lái)，他始終堅(jiān)守這份人民情懷，行之所向、言之所至、思之所及無(wú)不關(guān)乎人民。每一個(gè)決策、每一次改革，都呼應(yīng)著他“我是人民的勤務(wù)員”的身份定位，兌現(xiàn)了向人民許下的莊重誓言——“人民對(duì)美好生活的向往，就是我們的奮斗目標(biāo)。”