每日經(jīng)濟新聞 2019-03-06 23:20:38
每經(jīng)記者 王海慜 每經(jīng)編輯 何劍嶺
▲東方IC圖
日前,各券商人士發(fā)布的科創(chuàng)板權(quán)限在線預(yù)約的消息就漸漸開始“刷屏”了。
據(jù)《每日經(jīng)濟新聞》記者不完全統(tǒng)計,近日,業(yè)內(nèi)至少有十余家券商上線了科創(chuàng)板權(quán)限預(yù)約功能。除了國泰君安等少數(shù)幾家券商是在3月5日白天上線這一功能之外,不少券商也紛紛在3月5日晚間連夜跟進(jìn)。
趁著科創(chuàng)板預(yù)約和市場回暖,一場營銷大戰(zhàn)也在券商間悄然進(jìn)行。記者注意到,有多家券商還在宣傳科創(chuàng)板預(yù)約的同時順帶推薦開戶。不過,部分中小券商對于這兩天的科創(chuàng)板預(yù)約熱“無動于衷”,不免被投資者“吐槽”一番。
值得一提的是,記者昨日體驗了多家券商的科創(chuàng)板預(yù)約功能,發(fā)現(xiàn)即使未在這些券商開戶,照樣可以“預(yù)約”。
多家券商連夜開通線上預(yù)約
科創(chuàng)板無論對資本市場生態(tài)還是券商本身而言,都是一場不折不扣的變革,原來的“蛋糕”也許會因為這次變革而被重新瓜分。
繼國泰君安、國金證券等少數(shù)幾家券商3月5日白天快速上線了科創(chuàng)板在線預(yù)約功能后,3月5日晚上也有越來越多的券商連夜上線了這項功能。
據(jù)記者不完全統(tǒng)計,前天晚間,有中信證券、華泰證券、興業(yè)證券等多家券商開通了在線預(yù)約科創(chuàng)板的功能。
中信證券作為行業(yè)一哥,盡管3月5日沒有率先上線科創(chuàng)板預(yù)約,但連夜進(jìn)行彌補。3月5日晚間,中信證券在公司官網(wǎng)、APP等渠道都開通了這一功能。
另外,3月5日晚間,華泰證券在漲樂財富通APP上上線了科創(chuàng)板開戶預(yù)約辦理功能。興業(yè)證券也于3月5日晚間,同步在APP和官方微信上上線了科創(chuàng)板預(yù)約功能,支持客戶提交科創(chuàng)板的預(yù)約申請。
記者注意到,這些券商的線上預(yù)約界面中,大多會有科創(chuàng)板開戶須知以及類似“待后續(xù)相關(guān)工作準(zhǔn)備妥當(dāng)后,我們會有專門的服務(wù)人員與您聯(lián)絡(luò)”這樣的信息。
沒有開戶照樣可以“預(yù)約”
那么這些券商的科創(chuàng)板預(yù)約功能究竟體驗如何呢?昨日,記者試著在多家券商的線上預(yù)約通道嘗試“預(yù)約”了一次。
記者在某券商微信公眾號的開通科創(chuàng)版預(yù)約登錄界面上看到,只有姓氏、手機號碼、性別這三個信息需要填寫,并未要求填寫可以識別是否是該券商客戶的身份證號、資金賬號等信息。記者之前從未在該券商開戶,但試著填完上面3項信息后,仍然可以順利提交。
而在昨日下午,記者打開某頭部券商官網(wǎng),在首頁醒目位置看到有科創(chuàng)板在線預(yù)約的鏈接。記者點擊該鏈接進(jìn)入預(yù)約界面后,被要求完整填寫姓名、身份證號碼、電話號碼這三項信息。在填完并提交預(yù)約信息后,官網(wǎng)頁面會自動彈出一條信息:“提交成功,我們將盡快安排客戶經(jīng)理與您聯(lián)系。”而記者之前也從未在該券商開戶。
此外,為了達(dá)到營銷的目的,一些券商還制作了相關(guān)宣傳文案。例如,有的券商工作人員編出了“來XX證券開通科創(chuàng)板業(yè)務(wù)的N個理由”這樣的段子,這N個理由包括:資金實力雄厚、研究能力突出、投行實力卓越等,還有的券商則直接在宣傳預(yù)約的頁面里順帶推薦開戶。
“現(xiàn)在符合科創(chuàng)板標(biāo)準(zhǔn)的投資者數(shù)量才300多萬人,還是相對少數(shù)。券商這么積極地做預(yù)約,可能也有拉動開戶的意味,新開戶才是硬道理。”某頭部券商非銀分析師向記者表示。
不過也有一些券商的預(yù)約顯得更有誠意。華東某中型券商昨日也開通了科創(chuàng)板在線預(yù)約功能。記者注意到,無論在該券商的微信公眾號還是在APP的科創(chuàng)板預(yù)約界面,都要求投資者填寫資金賬號信息,否則將無法完成預(yù)約。
某大型券商雖然在預(yù)約界面中也要求填寫姓名、手機號碼這樣的重要資料信息,但將所在營業(yè)部的具體信息也列為必填項。此外,還設(shè)置了“何時方便我司工作人員聯(lián)系您”這樣的個性化選項。
一些券商顯得不夠積極
雖然開通科創(chuàng)板在線預(yù)約不等于最終開通科創(chuàng)板權(quán)限,部分券商可能存在借科創(chuàng)板預(yù)約名義拉動開戶的意圖,但如果是實打?qū)嵉念A(yù)約,并完善后續(xù)服務(wù),還是可以提升客戶的體驗。在采訪中記者也發(fā)現(xiàn),至今還沒有開通此項預(yù)約功能的券商也不在少數(shù)。
例如,上海一些中小券商就顯得反應(yīng)比較遲緩。上海投資者王先生在某上海中小券商開戶多年,看到近日各大券商預(yù)約開通科創(chuàng)板的消息滿天飛,他卻顯得有些無奈。
“我肯定是符合科創(chuàng)板開戶條件的,也想早點預(yù)約。不過這兩天,我開戶的這家券商無論是APP、公眾號,還是短信、電腦交易軟件都沒有關(guān)于科創(chuàng)板預(yù)約開戶服務(wù)上線的提示。”王先生向記者表示:“昨日上午我再次詢問該券商,某位客戶專員稱,目前公司還不能預(yù)約開通科創(chuàng)板,說是‘目前我們還沒收到什么消息。’”
他還向記者吐槽:“相比那些業(yè)務(wù)全面的大券商,我開戶的這家券商還有業(yè)務(wù)限制,比如期權(quán)就不能做。如果不是現(xiàn)在轉(zhuǎn)戶還有點麻煩,我真的會考慮馬上轉(zhuǎn)戶。”
記者最近多次與上海另一家中小券商的APP產(chǎn)品經(jīng)理交流科創(chuàng)板預(yù)約事項。昨日,她向記者表示:“我們也在抓緊跟上這項功能”。
不過昨日下午,記者致電該中小券商客服時,有客服人員向記者表示:“我們目前還沒有上線科創(chuàng)板預(yù)約的功能。預(yù)計科創(chuàng)板正式開通還要等兩個月左右,而且現(xiàn)在相關(guān)的軟件系統(tǒng)還沒開發(fā)好,所以現(xiàn)在預(yù)約是沒有意義的。”
對于科創(chuàng)板相關(guān)系統(tǒng)的改造進(jìn)度,某券商信息技術(shù)部產(chǎn)品總監(jiān)昨日向記者指出:“公司的技術(shù)系統(tǒng)都需要進(jìn)行各項改造。我們會根據(jù)交易所的時間進(jìn)行系統(tǒng)準(zhǔn)備,后續(xù)交易所還會安排聯(lián)網(wǎng)測試。”
不過,他也表示此次科創(chuàng)板的系統(tǒng)改造涉及面的確較廣,除了核心系統(tǒng)外,還有PB系統(tǒng)、資管系統(tǒng)、行情系統(tǒng)等。不同的系統(tǒng)改造范圍不同,有的簡單一些,有的則復(fù)雜一些。至于改造進(jìn)度,他表示:“除了我們自己要加班之外,還要看各系統(tǒng)供應(yīng)商的解決進(jìn)度如何。我們除了有恒生、金證等主要供應(yīng)商外,還有不少周邊系統(tǒng)的供應(yīng)商。”
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