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國(guó)內(nèi)三成養(yǎng)老機(jī)構(gòu)虧損 SaaS能否助力產(chǎn)業(yè)升級(jí)?

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2019-05-15 22:57:57

數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)所有的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中,僅19.4%略有盈利,而有32.5%處于虧損狀態(tài)。這其中不可忽視的問(wèn)題在于,大部分養(yǎng)老機(jī)構(gòu)存在運(yùn)營(yíng)活力不足、服務(wù)效率低下,管理標(biāo)準(zhǔn)不盡完備等。那么,SaaS能否助力養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)升級(jí)呢?

每經(jīng)記者 李蕾    每經(jīng)實(shí)習(xí)記者 姚亞楠    每經(jīng)編輯 肖芮冬    

近日,智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)“云住養(yǎng)”宣布已完成1000萬(wàn)元的Pre-A輪融資。據(jù)其創(chuàng)始人彭天拓透露,此輪融資是云住養(yǎng)第一次真正意義上的融資,由某上市公司投資,本輪融資主要用于加強(qiáng)其社區(qū)服務(wù)平臺(tái)的搭建。

公開(kāi)資料顯示,云住養(yǎng)所屬的北京云住養(yǎng)科技有限公司成立于2016年,是一家專注于在養(yǎng)老領(lǐng)域提供智能化機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、居家社區(qū)養(yǎng)老、旅居養(yǎng)老解決方案的平臺(tái)服務(wù)商,目前其服務(wù)平臺(tái)已基本成熟,落地了10多個(gè)省市的400多家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。

來(lái)自國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的最新人口數(shù)據(jù)顯示,2018年末我國(guó)大陸60周歲及以上人口已達(dá)24949萬(wàn)人,占總?cè)丝诘?7.9%,其中65周歲及以上人口16658萬(wàn)人,占總?cè)丝诘?1.9%。人口老齡化,特別是高齡化加劇為養(yǎng)老行業(yè)帶來(lái)了不可估量的人口紅利和市場(chǎng)前景,養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的信息化更是其中的處女地。

不過(guò),《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者據(jù)中國(guó)老齡科學(xué)研究中心發(fā)布的《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展研究報(bào)告》數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),我國(guó)所有的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中,僅19.4%略有盈利,48.1%基本持平,剩下32.5%處于虧損狀態(tài)。這其中不可忽視的問(wèn)題在于,大部分養(yǎng)老機(jī)構(gòu)存在運(yùn)營(yíng)活力不足、服務(wù)效率低下,管理標(biāo)準(zhǔn)不盡完備等。

彭天拓此前曾公開(kāi)表示,考慮到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的商業(yè)模式比較單一且相對(duì)重資產(chǎn),云住養(yǎng)逐步將服務(wù)半徑延伸到社區(qū),即為機(jī)構(gòu)提供社區(qū)服務(wù)平臺(tái)。他認(rèn)為,在國(guó)家鼓勵(lì)以社區(qū)支撐家庭養(yǎng)老、低投入解決大多數(shù)老年人養(yǎng)老問(wèn)題的大趨勢(shì)下,社區(qū)養(yǎng)老將有更大的想象空間。

據(jù)彭天拓介紹,目前云住養(yǎng)能夠?yàn)轲B(yǎng)老機(jī)構(gòu)所輻射的社區(qū)提供社群管理、線上訂單平臺(tái)以及健康管理平臺(tái)等服務(wù),該平臺(tái)已在7家連鎖養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)測(cè),預(yù)計(jì)7月會(huì)在30家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)公測(cè)。以貴州省貴陽(yáng)市振興社區(qū)為例,其測(cè)試結(jié)果顯示,該平臺(tái)上線15天后,就覆蓋了150名老人,共計(jì)1272個(gè)訂單,日活90%。

近年來(lái),隨著SaaS服務(wù)平臺(tái)模式的發(fā)展和成熟,為線下養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)提供輔助服務(wù)和工具的公司開(kāi)始涌現(xiàn)。來(lái)自IT桔子的數(shù)據(jù)顯示,在養(yǎng)老SaaS這一細(xì)分賽道中,目前共有5家企業(yè)獲得融資,獲投項(xiàng)目偏向早期:

具體來(lái)看,2013年,三開(kāi)團(tuán)隊(duì)率先研發(fā)了SaaS模式智慧養(yǎng)老軟件,利用“軟件+硬件+增值服務(wù)”的方式,服務(wù)于實(shí)體養(yǎng)老機(jī)構(gòu),為其提供全面的云平臺(tái)服務(wù)。2016年3月,三開(kāi)科技在新三板掛牌。

另外,創(chuàng)立于2014年的“壹零后”,主打以SaaS“多業(yè)態(tài)”服務(wù)養(yǎng)老機(jī)構(gòu),老人既可以選擇在機(jī)構(gòu)養(yǎng)老,也可以選擇居家養(yǎng)老,甚至旅居養(yǎng)老,在“壹零后”這套SaaS體系的支持下,老人的養(yǎng)老信息是打通的,享受的服務(wù)是連貫的。

據(jù)“壹零后”聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁兼CTO顧焱介紹,因?yàn)樯婕暗讲煌瑧?yīng)用場(chǎng)景打通、不同業(yè)態(tài)數(shù)據(jù)的整合以及數(shù)據(jù)和功能權(quán)限設(shè)置,支持多業(yè)態(tài)養(yǎng)老模式SaaS系統(tǒng)會(huì)更復(fù)雜,未來(lái)“壹零后”希望把更多優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務(wù)商、智能設(shè)備供應(yīng)商以及渠道合作伙伴整合到這一平臺(tái)上來(lái),形成養(yǎng)老生態(tài)圈,打造虛擬養(yǎng)老院。

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