每日經(jīng)濟新聞 2019-05-21 14:46:38
同程藝龍依托微信生態(tài)、瞄準(zhǔn)下沉市場,成為OTA領(lǐng)域不可小覷的玩家。而馬蜂窩則依托UGC社區(qū),成為游客出行前的“種草”場所。
每經(jīng)記者 劉洋 每經(jīng)編輯 王麗娜
圖片來源:每經(jīng)記者 劉洋 攝
又到一年“520”(5月20日),在一眾情侶“撒狗糧”“曬甜蜜”的關(guān)口,兩家旅游領(lǐng)域的明星公司——同程藝龍、馬蜂窩,高調(diào)“官宣”,走到一起。
《每日經(jīng)濟新聞》記者在現(xiàn)場注意到,兩家公司表示,將基于各自業(yè)務(wù)板塊實現(xiàn)優(yōu)勢互補,打造從UGC到一站式出行平臺的閉環(huán)模式。
作為“小程序第一股”,同程藝龍依托微信生態(tài)、瞄準(zhǔn)下沉市場,成為OTA領(lǐng)域不可小覷的玩家。而馬蜂窩則依托UGC社區(qū),成為游客出行前的“種草”場所。業(yè)內(nèi)人士指出,同程藝龍基于商品優(yōu)勢,而馬蜂窩則依托內(nèi)容優(yōu)勢,二者聯(lián)合各取所需,不過,在此背后,騰訊的推動也值得注意。
“旅游業(yè)的散客化時代已經(jīng)到來。”5月20日下午,文化和旅游部“十三五”規(guī)劃專家委員會委員厲新建,在同程藝龍和馬蜂窩戰(zhàn)略合作發(fā)布會現(xiàn)場如是說。
厲新建分享了一組數(shù)據(jù),2018年,中國國內(nèi)旅游人數(shù)55.39億人次,其中,通過旅行社出游的不足1%,絕大多數(shù)游客均以散客形式出游。
從團體游客到散客化的過渡,推動旅游產(chǎn)業(yè)供求兩端的變革。其中,散客作為消費個體,面臨團體游客所未擁有的決策問題,因此,攻略、游記及點評等重要性日益凸顯。
根據(jù)同程藝龍與馬蜂窩聯(lián)合發(fā)布的《新旅游消費趨勢報告2019》,95%的游客會在出行前瀏覽旅游內(nèi)容;同時,“一站式”消費日益成為主流趨勢,43%的消費者會選擇在同一平臺購買“交通+住宿+門票”。
“散客”的旅游模式,似乎可解釋二者“聯(lián)姻”的邏輯。
依托微信生態(tài),目前,同程藝龍擁有過億的用戶數(shù)量,且覆蓋行前、行中及目的地等細(xì)分場景。其中,目的地的本地消費,正是馬蜂窩的強項。馬蜂窩CEO陳罡在現(xiàn)場表示,UGC內(nèi)容和旅游社區(qū),是其核心資產(chǎn)。與同程藝龍合作,可以完善“內(nèi)容+交易”生態(tài),并在微信小程序及其他旅游場景中,為游客提供一站式服務(wù)。
據(jù)同程藝龍行中事業(yè)部CEO沈文靖介紹,二者“聯(lián)姻”后,馬蜂窩將為消費者提供POI+UGC+結(jié)構(gòu)化標(biāo)簽等信息,為用戶提供目的地吃喝玩樂等信息,縮短后者決策鏈路;而同程藝龍則基于“OTA”向“ITA(智能出行管家)”轉(zhuǎn)型的背景,無論是旅途中還是目的地的碎片化體驗,用戶推薦都將契合不同出行場景。
具體而言,用戶在經(jīng)由同程藝龍小程序訂票時,可瀏覽馬蜂窩相關(guān)內(nèi)容,甚至可以跳轉(zhuǎn)至馬蜂窩小程序。
記者了解到,目前,馬蜂窩與同程藝龍共建的內(nèi)容供給端,已覆蓋81座國內(nèi)外旅游城市,未來將進一步擴大。同時,用戶在同程藝龍生產(chǎn)的內(nèi)容,也有望“反哺”馬蜂窩。
業(yè)內(nèi)人士表示,二者合作,有助于形成“訂票-決策-交易-分享”的閉環(huán),由此深挖護城河,也是面對攜程、飛豬等對手所采取的抱團合作。
同程藝龍與馬蜂窩的“聯(lián)姻”,并不讓人意外,尤其倘若考慮到騰訊的意志,便更是如此。
同程藝龍此前披露的2018年年報顯示,截至2018年12月31日,同程藝龍的平均月活用戶數(shù)由2017年的1.21億,同比增長44.6%至1.75億。其中,1.41億來自騰訊旗下平臺。換言之,騰訊生態(tài)給同程藝龍帶來的用戶數(shù),在總用戶數(shù)中的占比為80.25%。在最新披露的2019年Q1財報中,付費用戶增長的大頭同樣來自微信。
同程藝龍CFO范磊曾在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示,與騰訊合作,可以通過騰訊的高頻社交流量來實現(xiàn)流量快速增長,同時也降低流量獲取成本。至于未來,還將繼續(xù)保持跟騰訊深層次的合作。
同城藝龍對于騰訊,尤其是微信生態(tài)的依賴可見一斑。
至于馬蜂窩這頭,此前共披露四輪融資,最新一輪為2017年年底披露的1.33億美元D輪融資。
不過,在2018年下半年,曾有消息稱,馬蜂窩已開始新一輪融資,領(lǐng)投方為騰訊,彼時,馬蜂窩對此并未作公開回應(yīng)。
記者注意到,騰訊投資投資總監(jiān)梁宇鵬在上述發(fā)布會現(xiàn)場露面,為同程藝龍與馬蜂窩的合作“站臺”,似乎佐證了騰訊與另外兩家的親密關(guān)系。也有業(yè)內(nèi)人士向記者透露,此次合作,騰訊在背后的確起到一定的推動作用。
范磊就曾對記者表示,與騰訊戰(zhàn)略合作,讓騰訊在出行旅游領(lǐng)域擁有一定的話語權(quán),同時也讓同程藝龍擁有一個穩(wěn)定的流量來源。
隨著馬蜂窩與同程藝龍的攜手,也業(yè)內(nèi)人表示,有利于進一步擴大騰訊在出行旅游領(lǐng)域的話語權(quán),且實現(xiàn)騰訊系“玩家”的資源共享,進一步豐富騰訊生態(tài)。
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