圖片來(lái)源：攝圖網(wǎng)

足不出戶(hù)，日進(jìn)斗金，這是網(wǎng)絡(luò)刷單最常見(jiàn)的廣告詞，但其實(shí)網(wǎng)絡(luò)刷單是一種通過(guò)虛假宣傳，營(yíng)造虛假信譽(yù)的違法行為，在江蘇省日前公布的互聯(lián)網(wǎng)十大典型案例中，網(wǎng)絡(luò)商家偽造交易記錄和虛假好評(píng)的刷單案例占比非常突出。

網(wǎng)店銷(xiāo)售火申報(bào)收入低

一家名為Ptcharm的貴金屬首飾店，兩三年賣(mài)了上百款首飾。網(wǎng)店記錄顯示，單單一款首飾的銷(xiāo)售額就超過(guò)百萬(wàn)元，但這家店每年的申報(bào)總收入，卻只有三五十萬(wàn)元，還不到一款商品銷(xiāo)售額的一半。這樣自相矛盾的情況，引起了張家港保稅區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員的懷疑。

江蘇省張家港保稅區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法大隊(duì)工作人員楊振宇：第一，店家隱瞞了年報(bào)的數(shù)據(jù)，涉嫌偷稅漏稅；第二，店家涉嫌在網(wǎng)上偽造了記錄，涉嫌虛假宣傳，也就是刷單。

執(zhí)法人員告訴記者，所謂刷單，是指電商平臺(tái)的商家通過(guò)偽造資金往來(lái)或物流記錄，偽造虛假的評(píng)價(jià)或銷(xiāo)量，從而達(dá)到虛假宣傳的目的。

這家網(wǎng)店商家留存的銷(xiāo)售記錄明細(xì)中，有一些交易信息被額外標(biāo)注了“營(yíng)銷(xiāo)購(gòu)買(mǎi)”的字樣。執(zhí)法人員表示，這實(shí)際上就是虛假的交易記錄，也就是所謂的刷單，刷單完畢之后，店家會(huì)把刷單的費(fèi)用再返還給刷單人。

執(zhí)法人員從天貓平臺(tái)調(diào)取該店的銷(xiāo)售信息進(jìn)行逐一比對(duì)，經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這家首飾店鋪連續(xù)兩年，通過(guò)所謂的“營(yíng)銷(xiāo)購(gòu)買(mǎi)”方式，一共刷單193筆，涉案金額將近19萬(wàn)元。

江蘇省張家港保稅區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法大隊(duì)工作人員楊振宇：當(dāng)事人承認(rèn)，沒(méi)有流量就沒(méi)有推送，沒(méi)有推送就沒(méi)有交易量，為了獲得電商平臺(tái)的流量，當(dāng)事人認(rèn)為即使刷單是一種不誠(chéng)信的行為，但是在各大電商平臺(tái)這種現(xiàn)象都較為普遍。

張家港保稅區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)這家公司處以6萬(wàn)元的行政處罰，并責(zé)令其停業(yè)整頓一周。

刷單“公司化”計(jì)件發(fā)工資

執(zhí)法人員表示，有的網(wǎng)上賣(mài)家是依靠親朋好友刷單，這屬于散戶(hù)型刷單。而網(wǎng)絡(luò)上還活躍著大量公司化操作的“刷單集團(tuán)”和“刷手”，專(zhuān)門(mén)替商家制造虛假交易記錄和虛假好評(píng)，誤導(dǎo)欺騙消費(fèi)者。

只要在網(wǎng)上輸入關(guān)鍵詞“刷單流程”，就可以找到大量的刷單攻略和刷手招聘廣告。一些刷單集團(tuán)大張旗鼓地邀請(qǐng)網(wǎng)店和刷手雙方進(jìn)入微信群或是QQ群，一對(duì)一地提供服務(wù)。刷單集團(tuán)把需要刷單的網(wǎng)店商品鏈接發(fā)送給刷手，刷手每完成一單，可以?huà)?-10塊錢(qián)。大量刷手在刷單集團(tuán)的組織下，為網(wǎng)店提供成千上萬(wàn)的虛假交易記錄和評(píng)價(jià)，蒙騙消費(fèi)者。

昆山市市場(chǎng)監(jiān)管局日前在抽檢中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)?shù)匾患覂和闷菲髽I(yè)在網(wǎng)上銷(xiāo)售的商品不合格，現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)執(zhí)法人員就發(fā)現(xiàn)，這家企業(yè)在多家電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)的店鋪都涉嫌刷單。

江蘇省昆山市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法大隊(duì)工作人員宋挺博：這個(gè)公司在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)有四家網(wǎng)店，執(zhí)法人員在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，不同的訂單對(duì)應(yīng)的商家備注里面都有一個(gè)“陽(yáng)”字。

這個(gè)細(xì)節(jié)引起昆山市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員的警覺(jué)。經(jīng)調(diào)閱該公司的財(cái)務(wù)等信息后發(fā)現(xiàn)，這家公司網(wǎng)店上的那些備注“陽(yáng)”字的訂單，其實(shí)都是指這家公司一名叫吳宗陽(yáng)的員工。

截至被查處時(shí)，這家公司通過(guò)多名員工在網(wǎng)上尋找專(zhuān)業(yè)的刷單組織，持續(xù)為公司網(wǎng)店一些銷(xiāo)售量低的商品刷單，偽造出近40倍的虛假交易記錄。監(jiān)管部門(mén)最終依法對(duì)這家公司處以罰款二十萬(wàn)元。

江蘇省昆山市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法大隊(duì)工作人員宋挺博：這個(gè)公司在將近一年的時(shí)間之內(nèi)共刷了1231單，涉及刷單金額是77萬(wàn)元，其中涉及到刷單的商品是兒童推車(chē)、兒童座椅、餐椅等17款商品。

網(wǎng)店通過(guò)刷單虛構(gòu)交易，提升刷單商品在電商平臺(tái)的銷(xiāo)量和好評(píng)率，從而達(dá)到在同類(lèi)商品中排名靠前的效果，誤導(dǎo)消費(fèi)者。執(zhí)法人員在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，目前網(wǎng)店刷單在諸多電商平臺(tái)都非常普遍，刷單的店家表示，這種違法行為和電商平臺(tái)的流量推送等制度有關(guān)。

江蘇省張家港保稅區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法大隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)劉斌：網(wǎng)絡(luò)上的平臺(tái)流量推送制度，就催生了刷單行為存在。作為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)說(shuō)，你既然催生了這種刷單的行為，那你就有義務(wù)，有責(zé)任去堵住這個(gè)漏洞。

“加大查處力度，凈化網(wǎng)絡(luò)交易秩序！”