2019世界人工智能大會上，萬科與戰(zhàn)略合作伙伴微軟共同發(fā)起設(shè)立以未來城市為主題的萬科未來城市實驗室。萬科企業(yè)股份有限公司董事會主席郁亮和微軟全球執(zhí)行副總裁、人工智能及微軟研究事業(yè)部負(fù)責(zé)人沈向洋共同擔(dān)任名譽(yù)主席。

萬科與微軟雙方將共同投入資源，引入行業(yè)生態(tài)伙伴，共同研發(fā)適合中國市場、與未來城市相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以及適用各類空間的智慧化未來城市解決方案。研究領(lǐng)域涉及智能家居、智能建筑、未來城市、智能物流，搭建起云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能技術(shù)與城鄉(xiāng)建設(shè)與生活服務(wù)領(lǐng)域的橋梁。并通過標(biāo)準(zhǔn)和方案的共享，推動行業(yè)內(nèi)更多伙伴加入到中國未來城市的建設(shè)中來。

今天的萬科最關(guān)注什么？從城市發(fā)展角度上來說，一個是城市的未來，一個是對過去的繼承。未來城市實驗室將承載萬科對未來城市的思考、探索與實踐。“中國的城市化進(jìn)程走到今天，我們和全球站在同一起跑線，完全有機(jī)會探索并創(chuàng)造出中國城市自己的未來，而不再是簡單地模仿。”同時，郁亮還表示，中國第一輪城市發(fā)展過程中有很多房子從品質(zhì)到規(guī)劃等都需要改造，有必要為城市留一點東西，讓大家知道過去這里發(fā)生了什么，所以城市更新的意義就顯得特別重大。

萬科此次與微軟戰(zhàn)略合作落地萬科未來城市實驗室，是否意味著萬科進(jìn)入高科技行業(yè)？針對這一問題，郁亮認(rèn)為，萬科“城鄉(xiāng)建設(shè)與生活服務(wù)商”的定位始終沒有改變，行業(yè)的前景仍然非常廣闊，在可以預(yù)見的未來，萬科仍將立足本業(yè)精耕細(xì)作。另一方面，萬科開展業(yè)務(wù)的場景深入人民生活的各個方面，比如居住、商業(yè)、物流倉儲、產(chǎn)業(yè)辦公等，而目前中國社會的老齡化、少子化趨勢已經(jīng)十分明顯，各行各業(yè)都面臨人力資源緊張的問題，而科技力量就是破解這些問題的最好手段。在與微軟的前期接觸中，萬科也發(fā)現(xiàn)世界最領(lǐng)先的技術(shù)企業(yè)需要在具體的人居生活場景中開發(fā)、完善、迭代技術(shù)產(chǎn)品，萬科創(chuàng)立35年來在各個業(yè)務(wù)場景中積累了約480萬戶家庭、2400萬名客戶資源，如何利用科技手段服務(wù)更多的客戶，更好地服務(wù)客戶，服務(wù)客戶的更多方面，也是萬科近年來一直在思考的課題。雙方此番最終發(fā)揮各自最強(qiáng)優(yōu)勢達(dá)成戰(zhàn)略合作，可謂水到渠成。

“無論外部環(huán)境如何改變，萬科打造客戶愿意買單的好產(chǎn)品、好服務(wù)的‘初心’不變。”郁亮說，目前萬科已將“全面主動擁抱科技變革”寫入公司戰(zhàn)略和工作原則，致力于通過產(chǎn)品與服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，助力萬科全業(yè)務(wù)體系，打造面向未來的美好生活場景師。

回望27年前，萬科在上海市郊七寶鎮(zhèn)的一片水稻田上開發(fā)了萬科城市花園，項目戶型、物業(yè)服務(wù)、社區(qū)商業(yè)以及“明天，我們將住在哪里？”的主題廣告，在當(dāng)時都代表著萬科對中國人居住夢想的體現(xiàn)。如今萬科未來城市實驗室的成立，則是一次再出發(fā)，將對推動萬科未來城市實驗項目起到極為重大的作用。同時藉由與微軟公司的戰(zhàn)略合作，通過連接全球領(lǐng)先的科技資源，共同探索建筑知識圖譜、數(shù)據(jù)中臺等方向，助力長三角區(qū)域一體化和上海卓越的全球城市建設(shè)。