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“少年”拼多多四歲 開創(chuàng)中國新電商時代

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2019-09-27 00:11:45

  潮涌浪擊碧天闊,萬馬奔騰走風(fēng)雷。

轉(zhuǎn)瞬新中國已成立七十載,70年風(fēng)雨輝煌,70年蒸蒸日上。而在光輝璀璨70年的后20年里,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)徹底重構(gòu)了中國人民衣、食、住、行的方方面面。其中,電子商務(wù)的發(fā)展,亦使得人們在動動手指間,就能購得心儀商品,并成為美好生活的有力創(chuàng)造者。

在一眾電商玩家中,成立四載的拼多多,格外引人注目。與其他先發(fā)巨頭玩家相比,拼多多無疑是一個少年,不過,正因年少才別具一種銳氣、創(chuàng)新與開放意識。

拼多多無疑締造了一種新電商模式——讓廣闊的農(nóng)村天地,第一次被電商玩家所真正重視;在造福普通農(nóng)戶的同時,也推動“下沉市場”實現(xiàn)消費升級;并且,人們恍然發(fā)現(xiàn),原來買東西也可以這樣“好玩”。

即便如此,拼多多這個參與創(chuàng)造人們美好生活的“小小少年”,依舊如其創(chuàng)始人黃崢?biāo)f,繼續(xù)“向著早晨七八點鐘太陽的方向前行”,因為“那才是新生的方向”。

農(nóng)貨上行耕耘者

橙子,一整個果園的橙子,被遠(yuǎn)在他方、上海虹霞小區(qū)一群阿姨們直接包下。這是2018年,這些阿姨們所經(jīng)由的渠道,正是拼多多。

而在今年8月首次試水的“農(nóng)貨節(jié)”中,拼多多在首日“秒殺萬人團(tuán)”推出爆款農(nóng)產(chǎn)品——廣西北海海鴨蛋,以及平臺大幅補(bǔ)貼后低于成本價的東北大米,截至當(dāng)日13時,1.6萬單鴨蛋售罄,大米售出1.4萬單。

農(nóng)貨訂單之大,速度之快,此前難以想見。

在拼多多崛起之時,本土主要消費品市場已被傳統(tǒng)電商平臺占據(jù)。業(yè)界曾有比方,淘寶將義烏小商品市場搬上了網(wǎng),京東將中關(guān)村電腦城搬上了網(wǎng),而農(nóng)貿(mào)市場彼時還未被搬到線上。農(nóng)產(chǎn)品上行難度頗大,并嚴(yán)重依賴中間環(huán)節(jié),倉儲、物流及高強(qiáng)度勞動力和資本投入,使得每個環(huán)節(jié)的成本增加30%以上。

對此,拼多多通過產(chǎn)地直發(fā)模式,巧妙地繞過了“中間商”。首先,以算法推薦為核心模式,實現(xiàn)“貨找人”,確保訂單量的相對穩(wěn)定;其次,以拼農(nóng)貨的模式,幫助消費者建立“計劃性消費”的概念,社交拼團(tuán)的模式,將購買農(nóng)貨,從一個沖動性的即時消費,變成了預(yù)期的計劃消費;再次,拼多多將上述相對穩(wěn)定性的未來需求傳遞給農(nóng)民,后者可以根據(jù)需求來發(fā)貨,變成了需求決定供給;此外,拼多多還專門為農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)一套農(nóng)貨智能處理系統(tǒng),將農(nóng)產(chǎn)品信息輸入,系統(tǒng)就能自動匹配產(chǎn)地、成熟期等。

在上述模式加持下,2018年,拼多多實現(xiàn)農(nóng)(副)產(chǎn)品訂單總額653億元,成為中國領(lǐng)先的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售平臺之一。期間,平臺累積誕生13款銷售過百萬單的冠軍農(nóng)貨單品和超過600款銷量10萬+的爆款農(nóng)貨單品。

不止于此,從一開始只通過產(chǎn)品創(chuàng)新、流量扶持幫助農(nóng)產(chǎn)品上行,到如今,拼多多嘗試探索多多農(nóng)園,試水“新農(nóng)商”機(jī)制,讓參與的農(nóng)民集合為合作社為主體,聯(lián)合地方政府培養(yǎng)新農(nóng)人為帶頭人,由工廠、代運(yùn)營公司提供第三方服務(wù),而參與合作社的農(nóng)民,將成為新農(nóng)商公司的“股東”,可以享受利潤分紅、農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)先售賣等利益。此舉激發(fā)了原本分散種植的小農(nóng)模式,變成聯(lián)合規(guī)模生產(chǎn)的模式,確保“將利益留在農(nóng)村”。

長久以來,中國大量農(nóng)貨只有“產(chǎn)地標(biāo)簽”,而無“品牌標(biāo)簽”。因此,在未來三到五年,在中國農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈實現(xiàn)初步升級的同時,拼多多將著力孕育出大眾熟知的農(nóng)產(chǎn)品品牌。這也是拼多多做農(nóng)產(chǎn)品上行的最終目標(biāo)。

農(nóng)產(chǎn)品上行,不僅讓諸多都市用戶得到實惠,對面朝黃土背朝天的農(nóng)人而言,更是帶來直接益處。

毋庸置疑,這是對于“普惠”的絕佳闡釋。黃崢在其今年4月的致股東信中便指出,從第一天起,拼多多便沿著普惠的使命前行,“希望通過農(nóng)產(chǎn)品上行為農(nóng)戶增加收入,為城市居民提供實惠”。

消費升級推動者

好玩、實惠,拼多多一如“Costco+Disney”的特質(zhì),并不妨礙其成為消費升級推動者。

在中國電商20多年發(fā)展歷程的大多數(shù)歲月里,一二線城市居民是玩家們爭取的對象,而低線城市、甚至是廣大農(nóng)村的居民,在一定程度上受到“冷落”,成為一片被遺忘的“荒地”。隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平提升,這部分人群的需求愈發(fā)值得重視。

拼多多遇到了此間的機(jī)遇,短短幾年內(nèi)崛起,一舉打破看似板結(jié)的電商江湖,“下沉市場”、“五環(huán)外人群”、“小鎮(zhèn)青年”等亦由此成為業(yè)內(nèi)焦點,而這亦是“普惠”這一新電商特質(zhì)的例證。恰如黃崢?biāo)f,如今,“不論鄉(xiāng)村還是城市,教授還是農(nóng)民,移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)平等地進(jìn)入到了普通人的生活中”,因此,這時候出現(xiàn)的新平臺,其歷史使命便應(yīng)是“服務(wù)廣大的普通人”。

也因之,在通過農(nóng)產(chǎn)品上行,為農(nóng)民增收、裨益城鎮(zhèn)居民的同時,拼多多也在通過工廠C2M直銷提高商品的性價比,推動“下沉市場”的消費升級。

2018年12月,拼多多推出“新品牌計劃”,聯(lián)合各行業(yè)1000家優(yōu)質(zhì)制造企業(yè)合作推出1000個平臺,為平臺4.8億消費者研發(fā)生產(chǎn)具有性價比的產(chǎn)品,扶持國民普惠品牌。

拼多多副總裁井然就表示,“新品牌計劃”致力于通過消費者需求側(cè)的改革推動制造企業(yè)供給側(cè)的改革。平臺每天產(chǎn)生海量數(shù)據(jù),基于分布式AI技術(shù),充分理解消費者需求,將用戶的畫像和數(shù)據(jù)開放給能產(chǎn)生極大價值的上游生產(chǎn)者,聯(lián)合研發(fā)滿足廣大用戶需求的產(chǎn)品。

今年8月17日,拼多多“新品牌計劃”聯(lián)合日本影音巨頭——JVC,發(fā)布雙方達(dá)成戰(zhàn)略合作以來的首批定制化智能大屏電視。延續(xù)拼多多一向的風(fēng)格,65英寸的4K智能大屏電視,售價僅1999元,低于行業(yè)歷史底價。這無疑將為拼多多在電視行業(yè)在“下沉市場”分得一杯羹,正如奧維云網(wǎng)消費電子事業(yè)部總經(jīng)理朱圓圓所說,“未來幾年彩電市場的重心一定是農(nóng)村市場。”

而在今年618期間,拼多多還聯(lián)合品牌商共同補(bǔ)貼100億元現(xiàn)金,針對全網(wǎng)熱度最高的10000款商品進(jìn)行大幅讓利,將其納入聯(lián)合品牌商的“百億補(bǔ)貼”池,確保覆蓋商品呈現(xiàn)全渠道歷史低價。

值得一提的是,3C數(shù)碼成為平臺下沉市場訂單量快速增長的新增驅(qū)動。正如業(yè)內(nèi)人士所說,下沉市場的消費需求仍未得到充分滿足。尤其是在電子產(chǎn)品、智慧家電等領(lǐng)域,目前的產(chǎn)品都是依據(jù)一線城市消費需求所設(shè)計,未考慮到下沉市場消費者對于性能和價格的綜合考量。”他以掃地機(jī)器人為例,指出,之前的價格區(qū)間是1000元左右,可能目標(biāo)群體不到1000萬人,拼多多通過推動上游制造業(yè)的升級,將價格區(qū)間降到300元左右,目標(biāo)群體就有可能擴(kuò)充10倍到1億人,這是一個廣闊的增量空間。

如此種種,不難看出,在“下沉市場”,拼多多無疑是消費升級的有力推動者。

“新電商”開創(chuàng)者

無論是推動消費升級,抑或深耕農(nóng)產(chǎn)品上行,均與拼多多對“人”的重視不可分割。

不同于PC購物年代,“人找物”或“物為先”的特征,拼多多通過拼購的模式,匯集人群的同質(zhì)需求,并通過AI技術(shù)實現(xiàn)人、貨精準(zhǔn)匹配。目前,在拼多多的研發(fā)隊伍中,超1000人專注于算法設(shè)計和開發(fā)。在其成立的技術(shù)顧問委員會中,YC中國創(chuàng)始人、前微軟全球執(zhí)行副總裁、前百度總裁陸奇正領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)委員會相關(guān)工作。

不僅如此,經(jīng)由拼多多,用戶亦會收獲快樂,多多果園便是一例。許多用戶在每天的早、中、晚三個時間段,均會打開拼多多App,為“多多果園”中的樹澆水。最有意思的是,在果樹成熟之后,用戶可以獲贈真實水果。倘若想要加快果樹成長速度,用戶則需購買肥料,而肥料則通過在拼多多商場購物獲贈。黃崢便表示,希望通過人和人的互動,讓用戶更開心。

無論是多多果園,還是“貨找人”,實際上,均是一種“人為先”的體現(xiàn)。在上述致股東信中,黃崢指出,新電商不再把活生生的人當(dāng)做流量,把商業(yè)模式做成流量批發(fā),它試圖理解每個點擊背后人的溫度,試圖通過人和人的連接和信任來匯聚同質(zhì)需求;而“人為先”的特征,則是由其基因所決定。

不僅如此,作為中國電商新崛起的一極,拼多多并不“霸道”,因“年少”而充滿包容與可能性。就以電子面單為例,目前,拼多多推出的電子面單系統(tǒng)已成為中國乃至世界第二大電子面單系統(tǒng),但其依舊允許商戶選擇其他電子面單系統(tǒng)。

在今年8月21日的財報電話會議上,黃崢表示,拼多多正在開發(fā)“新物流”技術(shù)平臺,將采用輕資產(chǎn)、開放的模式,專注于通過技術(shù)為商家和用戶提供解決方案。拼多多正聯(lián)合物流生態(tài)的合作伙伴,探索農(nóng)產(chǎn)品上行專用電子面單的可行性,嘗試對農(nóng)產(chǎn)品物流與普通包裹做區(qū)分,以進(jìn)一步推動農(nóng)村及邊遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品實現(xiàn)大規(guī)模上行。

即便在拼多多“發(fā)家”的農(nóng)產(chǎn)品上行領(lǐng)域,它依舊保持開放心態(tài)。拼多多方面表示,電商平臺始終只是零售渠道,是整個社會商品流量體系的環(huán)節(jié)之一,雖然可以利用流量、大數(shù)據(jù)改善前端供應(yīng)鏈,但仍無法解決所有問題,比如農(nóng)村的人才問題、規(guī)?;a(chǎn)問題、利潤分配問題等,如此種種,均有待完善。因此,拼多多也一直呼吁其他電商玩家參與農(nóng)貨上行,一起深入田間,共同將農(nóng)產(chǎn)品搬進(jìn)互聯(lián)網(wǎng),將這塊此前被中國電商遺忘的巨大市場做大,并最終使得整個行業(yè)受益。

正如黃崢在股東信中所說,拼多多的策略并非“從打破一個壟斷到創(chuàng)造一個新的壟斷,而是從打破一個壟斷到提供一個新的選擇”,這不僅是戰(zhàn)略主動選擇,更是“時代進(jìn)步的要求”。

就在9月5日,拼多多市值再創(chuàng)歷史新高,達(dá)405億美元,首次突破400億美元大關(guān),高出彼時百度42.31億美元。即便如此,它依舊將自身看做一家創(chuàng)業(yè)公司,并持續(xù)“向著陽光的方向”發(fā)展。這個陽光充足的方向,便是普惠、以人為先和更加開放,換言之,即拼多多的新電商夢。

“讓我們一起向著早晨七八點鐘的方向前行,因為那才是新生的方向”。黃崢在致股東信末尾寫道。的確,這個偉大的時代正以前所未有的速度進(jìn)步,唯有向著朝陽,才能在時代洪流中保持本分,創(chuàng)造更大價值。

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