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驗(yàn)房師,蹣跚于中國(guó)地產(chǎn)江湖邊緣

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2019-12-23 08:13:48

從業(yè)門(mén)檻不高,但驗(yàn)房師行業(yè)的專(zhuān)業(yè)化人才依然存在大量缺口。記者在采訪(fǎng)中獲知,至少需要20萬(wàn)左右的驗(yàn)房師才能夠基本滿(mǎn)足市場(chǎng)需求,但目前全國(guó)的驗(yàn)房師還不足1萬(wàn)人,也缺乏統(tǒng)一的資質(zhì)管理機(jī)構(gòu)。

每經(jīng)記者 王佳飛 吳治邦    每經(jīng)編輯 陳夢(mèng)妤 鄭直    

42019/12/23

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可保存海報(bào)分享朋友圈

時(shí)隔多年再現(xiàn)驗(yàn)房師被打。

王鵬怎么也沒(méi)想到,武漢這趟驗(yàn)房之旅,第一天就直接讓他躺在了醫(yī)院的病床上。

12月20日,坐標(biāo)武漢漢陽(yáng)區(qū)新城璟堂小區(qū)。

三名身著制服的男子圍毆?jiǎng)傋叱鲂^(qū)的一名驗(yàn)房師,其中兩人手持甩棍。被毆的驗(yàn)房師則血流不止,最終躺倒在地。

12月21日下午,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在武漢市中醫(yī)院某分院見(jiàn)到了躺在病床上的驗(yàn)房師王鵬。據(jù)了解,王鵬屬于翹楚驗(yàn)房網(wǎng)員工,武漢地區(qū)一年的驗(yàn)房量在15萬(wàn)套左右,而翹楚驗(yàn)房網(wǎng)的數(shù)量基本達(dá)5萬(wàn)套,幾乎占到三分之一,在區(qū)域內(nèi)有一定市場(chǎng)地位。

記者從翹楚驗(yàn)房網(wǎng)武漢公司工作人員處了解到,武漢區(qū)域內(nèi)這個(gè)月已經(jīng)有4名驗(yàn)房師被打了。就在剛交付的新城璟堂小區(qū),就有3家驗(yàn)房公司的員工被打,但沒(méi)有這么嚴(yán)重。12月19日,牛角監(jiān)家裝監(jiān)理公司的一位驗(yàn)房師也在該小區(qū)門(mén)口被打。

從公開(kāi)資料看,翹楚驗(yàn)房網(wǎng)總部位于南京,工商登記的經(jīng)營(yíng)范圍包括:工程監(jiān)理;房屋質(zhì)量檢測(cè)咨詢(xún)、地質(zhì)勘探咨詢(xún)、房地產(chǎn)評(píng)估咨詢(xún);裝飾工程設(shè)計(jì);室內(nèi)空氣質(zhì)量檢測(cè)技術(shù)咨詢(xún)服務(wù);建筑工程項(xiàng)目管理;鋁合金制品銷(xiāo)售;室內(nèi)裝潢工程設(shè)計(jì)、施工;建筑裝飾工程施工;計(jì)算機(jī)技術(shù)開(kāi)發(fā)等。

該公司一名江姓負(fù)責(zé)人向記者介紹:“近期武漢部分小區(qū)進(jìn)入集中交房階段,公司業(yè)務(wù)量井噴,驗(yàn)房師忙不過(guò)來(lái),所以才跟總部申請(qǐng)了外地驗(yàn)房師過(guò)來(lái)支援。此次事發(fā)的新城璟堂小區(qū)因目前在集中交房,所以也接了部分單子。”

正是在這樣的背景下,已經(jīng)從事驗(yàn)房師工作8年的王鵬,從翹楚驗(yàn)房網(wǎng)山西分公司趕到武漢進(jìn)行工作支援。

病床上的王鵬向記者介紹,“12月19日才來(lái)的武漢,驗(yàn)房時(shí),負(fù)責(zé)裝修的人拍了一張我的照片,走出小區(qū)就被打了。打我的人是從新城小區(qū)跑出來(lái)的,直接就動(dòng)手了,打完以后又跑回小區(qū)了,而且打人者穿著與小區(qū)工作人員類(lèi)似的制服,所以懷疑是與小區(qū)相關(guān)聯(lián)的人。”

對(duì)于具體傷情,王鵬及王鵬同事表示,目前醫(yī)院雖還未出具傷情的認(rèn)定報(bào)告,但額頭上被縫了六針,而且還伴有腦震蕩,頭部有淤血。

在記者與王鵬的交流過(guò)程中,兩名據(jù)稱(chēng)是新城璟堂小區(qū)裝修承包商負(fù)責(zé)人的中年男子提著水果也來(lái)到了病房。王鵬及其王鵬同事一再?gòu)?qiáng)調(diào),如果確實(shí)不讓驗(yàn)房,可以直接阻止,我們不會(huì)進(jìn)小區(qū)驗(yàn)房。如果真的有風(fēng)險(xiǎn),我們的驗(yàn)房師不可能冒著人身危險(xiǎn)來(lái)賺這個(gè)錢(qián)。

前來(lái)的其中一名負(fù)責(zé)人則聲稱(chēng):“理解驗(yàn)房師的職業(yè)立場(chǎng),但王鵬應(yīng)該不是自己裝修隊(duì)圍毆的,但不管怎么樣都不該把人打成這樣?,F(xiàn)在監(jiān)控很發(fā)達(dá),如果真是自己的手下,該判刑的就判刑。”不過(guò)上述負(fù)責(zé)人也承認(rèn),之前自己雇員曾與驗(yàn)房師有過(guò)言語(yǔ)上的沖突,但絕對(duì)沒(méi)參與毆打。

翹楚驗(yàn)房網(wǎng)武漢分公司江姓負(fù)責(zé)人則表示:“裝修一方曾給他打過(guò)電話(huà),表示一直挑毛病會(huì)讓其手下不滿(mǎn),手下有些人可不好管。從王鵬出具的驗(yàn)房報(bào)告看,其對(duì)所驗(yàn)房屋挑出了眾多瑕疵,如墻面歪斜、墻面空鼓等。

盡管裝修方一再否認(rèn)是圍毆的幕后主使,但驗(yàn)房機(jī)構(gòu)和裝修承包商兩方在事前已有矛盾是不爭(zhēng)的事實(shí)。一個(gè)耐人尋味的細(xì)節(jié)是,在驗(yàn)房機(jī)構(gòu)和裝修承包商雙方交流完畢后,疑似武漢新城方面的工作人員電話(huà)找到涉事的驗(yàn)房機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人,希望再次進(jìn)行當(dāng)面溝通。

目前武漢警方已經(jīng)立案調(diào)查,案件事實(shí)尚待官方披露。

無(wú)人知曉驗(yàn)房師

以這種方式“被高調(diào)”的驗(yàn)房師,究竟是個(gè)什么樣的職業(yè)?

跟驗(yàn)4000萬(wàn)豪宅

北京望京,4000萬(wàn)的改善型大平層,周邊10萬(wàn)+項(xiàng)目云集。

交付兩年,業(yè)主最近才打算回國(guó)收房居住。作為驗(yàn)房助理,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者與驗(yàn)房公司一行5人在豪宅里呆了大半天。

小小的工具箱裝了20多件驗(yàn)房必備儀器,比如空鼓錘主要用來(lái)檢測(cè)房子墻體漆面是否有空鼓;紅外線(xiàn)測(cè)距儀可測(cè)寬度、高度,從而測(cè)出面積;內(nèi)外直角檢測(cè)尺可測(cè)量柱子、墻角是否為直角。

令人意外的是,一層客廳墻面4處空鼓、地面麻面砂眼5處、衛(wèi)生間排水管墻面滲水,二層主臥窗戶(hù)局部劃痕需補(bǔ)漆、家具安裝錯(cuò)位等等,幾乎所有驗(yàn)房時(shí)容易出現(xiàn)的問(wèn)題都出現(xiàn)了,驗(yàn)房師足足寫(xiě)了5頁(yè)記錄紙,用于標(biāo)記問(wèn)題的紅膠帶更是隨處可見(jiàn)。

業(yè)主的臉色不太好看,向同行的物業(yè)工作人員埋怨“兩年了,你們?cè)趺窗鸦罡沙蛇@個(gè)樣子啊,我等你們都整改好了再收房”。

物業(yè)工作人員頗無(wú)奈地望向記者,不置可否。

這一次驗(yàn)房,業(yè)主的花費(fèi)是4500元。

驗(yàn)房師們“給房屋挑刺兒”的裝備

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這是4000萬(wàn)豪宅的驗(yàn)房報(bào)告(部分)

視頻編輯、轉(zhuǎn)業(yè)軍人、工程師,三種身份,轉(zhuǎn)向的是同一個(gè)行業(yè)——驗(yàn)房師。我們或許可以從3位頭部驗(yàn)房公司驗(yàn)房師的感慨中窺知一二。

揭秘驗(yàn)房師

1號(hào)驗(yàn)房師:范祖坤,網(wǎng)眾驗(yàn)房區(qū)域副總經(jīng)理 

曾是視頻編輯,從業(yè)4年

關(guān)鍵詞:索償

驗(yàn)房地點(diǎn):成都市武侯區(qū)益州大道某小區(qū)

范祖坤拿著一根可伸縮金屬棒,迅速在地板上來(lái)回敲擊,通過(guò)聲音來(lái)判斷是否存在空鼓。

一條裂縫引起了他的注意。雖然這條裂縫看上去和一般性裂縫沒(méi)什么不同,但走向和墻面大約呈現(xiàn)出45度角,大概率是貫穿性裂縫。所謂貫穿性裂縫,就是墻體或地面裂縫寬超過(guò)0.3毫米,并貫穿整個(gè)或部分截面,屬于較為嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題。 

范祖坤隨機(jī)在裂縫處澆了水,以驗(yàn)證他的判斷。如果滲漏,那就大概率屬于貫穿性裂縫。不到5分鐘,范祖坤帶著業(yè)主敲響了樓下的門(mén),在解釋一番后他們來(lái)到了屋中,果然有水從裂縫處滲出!

“這是貫穿性裂縫無(wú)疑了,這是很?chē)?yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,不管是什么原因造成的,都是房屋的重大隱患,我們會(huì)為您出具檢測(cè)報(bào)告,您可以據(jù)此去與開(kāi)發(fā)商交涉,要求修房和賠償。”范祖坤向業(yè)主下了結(jié)論。

根據(jù)他的介紹,出現(xiàn)貫穿性裂縫,其實(shí)并沒(méi)有完全挽回的辦法,相當(dāng)于房屋質(zhì)量不合格,理論上需要重新澆筑,但這在大部分情況下是不現(xiàn)實(shí)的。所以補(bǔ)救方式是重新鋪設(shè)鋼絲網(wǎng)和灌漿修補(bǔ)。“但肯定達(dá)不到初始效果了,最好是在源頭上避免這些問(wèn)題。”

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墻面空鼓

作為一名新聞專(zhuān)業(yè)背景的驗(yàn)房師,范祖坤付出了比別人更多的學(xué)習(xí)成本。

“剛來(lái)公司的時(shí)候我是視頻編輯,但是感覺(jué)驗(yàn)房師的工作更吸引我,就有意識(shí)地往這方面學(xué)習(xí)。”范祖坤說(shuō),“最開(kāi)始就是看,公司里的老人們也樂(lè)意教我,后來(lái)參加了公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)并通過(guò)了考試,算是正式上崗了。我認(rèn)為驗(yàn)房師的經(jīng)驗(yàn)很重要,只有不斷地在一線(xiàn)摸爬滾打才能在這一行立足。”

從業(yè)4年,范祖坤驗(yàn)過(guò)的房子已經(jīng)超過(guò)2000套。

在他的描述中,近幾年驗(yàn)房市場(chǎng)一直處于供不應(yīng)求狀態(tài):“中午幾乎就沒(méi)有吃飯時(shí)間,每天的驗(yàn)房任務(wù)安排得特別滿(mǎn),只能早上匆匆吃?xún)煽?,晚上再好好吃一點(diǎn)。”

紅色膠帶是驗(yàn)房師們最常用的工具,一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,他們便會(huì)用膠帶粘貼留做記號(hào)。“密密麻麻的紅膠帶貼滿(mǎn)屋,這一定是開(kāi)發(fā)商和業(yè)主最不喜歡看到的場(chǎng)景。” 

“我們做的不僅是提出質(zhì)量問(wèn)題,而是在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后協(xié)助業(yè)主解決,這是我們的競(jìng)爭(zhēng)力所在。”范祖坤表示。

晚上7點(diǎn),范祖坤來(lái)到幾公里外的另一處客戶(hù)家,這已是他第3次來(lái)到這里了。“這位客戶(hù)委托我們對(duì)其個(gè)人裝修業(yè)務(wù)進(jìn)行全程監(jiān)理,所以需要跟進(jìn)每一個(gè)裝修步驟,直至完工。”

2個(gè)小時(shí)后,范祖坤和他的小伙伴們收工返回公司,準(zhǔn)備去吃這天的第一頓飯。“今天收工還算比較早。”  

范祖坤所在公司的驗(yàn)房收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是,毛坯房4元/平方米,精裝房5元/平方米。

看看有你住的小區(qū)嗎?

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2號(hào)驗(yàn)房師:張磊,房師傅副總經(jīng)理

曾是工程師,從業(yè)11年

關(guān)鍵詞:整改

驗(yàn)房地點(diǎn):北京市朝陽(yáng)區(qū)望京湖光中街某小區(qū)

“知道我們今天為什么要來(lái)5個(gè)驗(yàn)房師嗎?因?yàn)?個(gè)人安全。”

記者采訪(fǎng)張磊的時(shí)間是本次事件發(fā)生之前,他可能想不到,多年前的經(jīng)歷還會(huì)再現(xiàn)。 

“以前我們的人身安全真的被威脅過(guò)。”張磊回憶道,“有個(gè)集中交付的小區(qū),我們先是零星接了幾單,驗(yàn)完之后業(yè)主很滿(mǎn)意,后來(lái)其他業(yè)主要一次性團(tuán)購(gòu)驗(yàn)房,這是個(gè)大單,我們都很興奮。但誰(shuí)知到了對(duì)方說(shuō)的樓層后,等著我們的是打手。

 “不過(guò)很幸運(yùn),我們當(dāng)時(shí)去了5個(gè)人,他們只有2個(gè)。”張磊笑著說(shuō),“過(guò)程就不細(xì)說(shuō)啦,沒(méi)有挨揍就是了。”

二層的房間內(nèi)大片大片木地板存在鼓包現(xiàn)象,用腳踩下會(huì)有明顯起伏,張磊正準(zhǔn)備貼上紅膠帶,陪同業(yè)主的物業(yè)工作人員趕緊解釋道:“木材總會(huì)熱脹冷縮的,現(xiàn)在鋪設(shè)木地板很難做到不鼓包,再說(shuō)業(yè)主擺上家居后就察覺(jué)不出來(lái)了,如果修補(bǔ)的話(huà)需要整體重來(lái),得不償失的。” 

一層的地板有一處污痕,張磊的紅膠帶已經(jīng)撕下一半,物業(yè)工作人員立馬過(guò)來(lái)說(shuō):“石材泡水都會(huì)變色,這不是我們的問(wèn)題。”而張磊則說(shuō):“您肯定知道,這種污漬用設(shè)備吸一下就可以,不是多大的問(wèn)題。” 

可以看出,張磊和物業(yè)的關(guān)系很微妙,他事無(wú)巨細(xì)地將問(wèn)題找出,而物業(yè)則在盡力淡化這些問(wèn)題,但雙方表面上都維持著最基本的禮貌。 

這棟400平方米復(fù)式豪宅,均價(jià)10萬(wàn)+。從上午10點(diǎn)半到下午3點(diǎn),整整4個(gè)半小時(shí),張磊一行5人才完成這次驗(yàn)房。

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衛(wèi)生間多處已被貼上紅膠帶

這類(lèi)超過(guò)200平方米的復(fù)式住宅,張磊所在公司的收費(fèi)是精裝房2800元,超出201平方米部分按12元/平方米加收;毛坯房2200元,超出部分按10元/平方米加收。而一般90平方米的精裝房收費(fèi)是1300元,折合14元/平方米;毛坯房1000元,折合11元/平方米。

吃完午飯已是下午4點(diǎn)多,張磊的同事們要回公司提交驗(yàn)房日志,而他卻還要趕往下一個(gè)項(xiàng)目。“不是幫助業(yè)主驗(yàn)房,而是和開(kāi)發(fā)商合作,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行施工過(guò)程監(jiān)管。” 

科班出身的張磊在建筑行業(yè)10余年,他說(shuō):“其實(shí)一線(xiàn)城市發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題都可能會(huì)在二三線(xiàn)城市再次出現(xiàn),這是整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)人才、管理擴(kuò)張中肯定會(huì)出現(xiàn)的。我們能做的,就是盡可能地提高房屋質(zhì)量。”

“房屋質(zhì)量合格率對(duì)單一的購(gòu)房者沒(méi)有意義,任何購(gòu)房者不巧遭遇了就是100%的問(wèn)題,我們希望不要出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。

這家公司驗(yàn)過(guò)的部分小區(qū),其中就包括鼎鼎大名的北京10萬(wàn)+豪宅華潤(rùn)昆侖域,這一項(xiàng)目此前曾深陷“質(zhì)量門(mén)”。

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北京10萬(wàn)+豪宅華潤(rùn)昆侖域被驗(yàn)出的部分問(wèn)題

3號(hào)驗(yàn)房師:陳浩,深度中國(guó)驗(yàn)房區(qū)域負(fù)責(zé)人

部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)軍人,建筑相關(guān)專(zhuān)業(yè)8年,從業(yè)4年

關(guān)鍵詞:歸責(zé)

驗(yàn)房地點(diǎn):成都市成華區(qū)五桂路某小區(qū)

按約定來(lái)到房間,業(yè)主和一名施工人員等候已久,兩人的臉色都有些不對(duì),氣氛有些尷尬。

業(yè)主對(duì)著陳浩說(shuō):“快來(lái)看看這里大片掉落的墻磚,到底是誰(shuí)的問(wèn)題,裝修公司已經(jīng)推脫我小半個(gè)月了。”

“雖然我們的主要業(yè)務(wù)是幫客戶(hù)驗(yàn)房,但有時(shí)也會(huì)充當(dāng)類(lèi)似裁決者的角色。”陳浩告訴記者。他們今天接的單子并不是往常的查驗(yàn)房屋,而是到業(yè)主家中判斷質(zhì)量問(wèn)題的歸屬。

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墻頂滲水

陳浩拿鑰匙刮了一下墻面,又往上潑了點(diǎn)水,脫落和起泡的問(wèn)題同時(shí)出現(xiàn)。“現(xiàn)在很多新房用的膩?zhàn)臃凼菫榱蓑?yàn)收,質(zhì)量上可能達(dá)不到居住標(biāo)準(zhǔn),您裝修時(shí)本來(lái)就需要鏟除原來(lái)的墻皮,這是為了保證后期的裝修質(zhì)量,所以不必過(guò)于擔(dān)心。” 

“開(kāi)發(fā)商之所以還會(huì)選擇刷白墻面,一來(lái)視覺(jué)效果更好,二來(lái)可以掩飾一些結(jié)構(gòu)缺陷。您在裝修的時(shí)候讓工人重新做一下墻面處理就可以。”陳浩向業(yè)主做了解釋?zhuān)?ldquo;新房墻皮脫落屬于施工問(wèn)題,但是很常見(jiàn),一般是由于墻面干燥過(guò)快或者是基底工作沒(méi)做好。”

“這種業(yè)務(wù)完成很快,基本上門(mén)看一眼就大致可以判斷了,但其實(shí)門(mén)檻挺高的,我也是做了這么十幾年才敢去為業(yè)主歸責(zé)。”陳浩頗有些自豪。 

這類(lèi)業(yè)務(wù)算是驗(yàn)房師們的“外快”,收費(fèi)一般在200元/次。

記者在采訪(fǎng)中了解到,很多職業(yè)驗(yàn)房師最初都是從幫親戚朋友驗(yàn)房起步的,“拿個(gè)小錘子敲敲打打就自稱(chēng)驗(yàn)房師,其實(shí)什么都不懂”,陳浩笑稱(chēng)。 

陳浩曾經(jīng)有著10余年的戎馬生涯,回到地方工作后便從事建筑行業(yè),如今是一名成熟的驗(yàn)房師。提及轉(zhuǎn)做驗(yàn)房師,陳浩告訴記者:“因?yàn)閺氖铝讼嚓P(guān)職業(yè),所以當(dāng)時(shí)身邊有親朋好友買(mǎi)了房子就會(huì)讓我去把把關(guān),時(shí)間久了,也算半個(gè)專(zhuān)家了。”

從最初的無(wú)償幫忙,到后來(lái)辭職考證從業(yè),陳浩見(jiàn)證了行業(yè)的從無(wú)到有。

瓷磚空鼓

“我們出具的報(bào)告,開(kāi)發(fā)商或業(yè)主不認(rèn)可的情況暫時(shí)還沒(méi)出現(xiàn)過(guò),因?yàn)樽鳛榈谌綑C(jī)構(gòu)報(bào)告,出了問(wèn)題我們也是要承擔(dān)法律責(zé)任的。目前行業(yè)靠口口相傳的比較多,客源很多是熟人介紹,今天的客戶(hù)就是別人介紹來(lái)的,如果做得不好,也是會(huì)口口相傳的。”在去業(yè)主家的路上,陳浩這樣告訴記者,“實(shí)話(huà)說(shuō),大家對(duì)驗(yàn)房師的認(rèn)知還不夠,但這兩年行業(yè)發(fā)展特別快,我們都有點(diǎn)忙不過(guò)來(lái)了。”

“無(wú)證”行業(yè)?

前段時(shí)間,網(wǎng)上盛傳北京海淀某樓盤(pán)突現(xiàn)無(wú)人機(jī)驗(yàn)房。但記者在采訪(fǎng)中獲知,這是由于開(kāi)發(fā)商延期交房,并且高低配樓宇間未設(shè)隔離,部分業(yè)主深感不滿(mǎn),故而采用“特殊裝備”來(lái)監(jiān)督施工,并非驗(yàn)房公司所為。

“不要把我們這行想得多神秘、多高大上,也沒(méi)有那么多傳說(shuō)中的黑科技,發(fā)展到現(xiàn)在,用的還都是些常規(guī)工具,熟能生巧,經(jīng)驗(yàn)最重要。范祖坤表示。 

這一年,房屋質(zhì)量問(wèn)題層出不窮,催生了市場(chǎng)對(duì)房屋質(zhì)量鑒定的更高需求。盡管已經(jīng)發(fā)展10余年,但驗(yàn)房師這個(gè)行業(yè)的認(rèn)知度依然較低。在記者本次采訪(fǎng)中,甚至有建筑監(jiān)理、施工等行業(yè)從業(yè)者表示并不了解驗(yàn)房師。

有人在工地呆幾天就號(hào)稱(chēng)驗(yàn)房師,有人被開(kāi)發(fā)商威脅追打,也有人打旗號(hào)“免費(fèi)驗(yàn)房”……很難用簡(jiǎn)單幾句話(huà)來(lái)描述驗(yàn)房師的世界。

2011年1月,首批“房屋查驗(yàn)咨詢(xún)師”誕生,由人社部就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心頒發(fā)職業(yè)培訓(xùn)證書(shū)。2015年,教育部高職專(zhuān)業(yè)目錄中出現(xiàn)了一個(gè)新專(zhuān)業(yè)——房地產(chǎn)檢測(cè)與估價(jià)。但2016年之后,驗(yàn)房師資質(zhì)被取消,如今有據(jù)可查的資質(zhì)頒發(fā)機(jī)構(gòu)是中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)商業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心,而中國(guó)驗(yàn)房行業(yè)協(xié)會(huì)官網(wǎng)則已經(jīng)停留在2013年。

現(xiàn)已被取消的驗(yàn)房師資格證

“我們行業(yè)的存在感還很低。很多時(shí)候并不是人們不愿意請(qǐng)驗(yàn)房師,而是不知道我們的存在。行業(yè)目前仍處于起步階段,未來(lái)增長(zhǎng)空間還會(huì)很大。”數(shù)位頭部公司驗(yàn)房師均表達(dá)了類(lèi)似觀(guān)點(diǎn)。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在采訪(fǎng)中了解到,目前市場(chǎng)上開(kāi)發(fā)商業(yè)務(wù)在驗(yàn)房公司的占比呈上升趨勢(shì),已經(jīng)超過(guò)5:5(業(yè)主個(gè)人業(yè)務(wù)),北京部分驗(yàn)房公司的比例甚至達(dá)到9:1。盡管市場(chǎng)很大,但現(xiàn)階段小業(yè)主收房時(shí)會(huì)請(qǐng)驗(yàn)房師的不足5%,開(kāi)發(fā)商委托驗(yàn)房師把控的也不到5%。

買(mǎi)賣(mài)雙方對(duì)房屋質(zhì)量的了解存在嚴(yán)重的信息不對(duì)稱(chēng),一個(gè)深諳玄機(jī),一個(gè)被蒙在鼓里。而一些“霸王條款”則司空見(jiàn)慣,這就需要有第三方機(jī)構(gòu)的客觀(guān)鑒定。張磊表示,目前驗(yàn)房師行業(yè)還存在種種亂象,由于沒(méi)有準(zhǔn)入門(mén)檻,確實(shí)有些人只是在建筑工地上了幾天班便堂而皇之開(kāi)始驗(yàn)房,更有裝修公司將驗(yàn)房視作招徠客源的手段,免費(fèi)送業(yè)主驗(yàn)房業(yè)務(wù),以期獲取業(yè)主個(gè)人信息。

盡管從業(yè)門(mén)檻不高,但驗(yàn)房師行業(yè)的專(zhuān)業(yè)化人才依然存在大量缺口。記者在采訪(fǎng)中獲知,至少需要20萬(wàn)左右的驗(yàn)房師才能夠基本滿(mǎn)足市場(chǎng)需求,但目前全國(guó)的驗(yàn)房師還不足1萬(wàn)人,也缺乏統(tǒng)一的資質(zhì)管理機(jī)構(gòu)。

“精裝修時(shí)代對(duì)工程技術(shù)和管理提出了更高要求,對(duì)有著裝修全流程把控經(jīng)驗(yàn)的驗(yàn)房師來(lái)說(shuō),這是一個(gè)很好的發(fā)展機(jī)會(huì)。”范祖坤稱(chēng),“我們現(xiàn)在幾乎連軸轉(zhuǎn)了,業(yè)務(wù)還是接不過(guò)來(lái),一些主動(dòng)上門(mén)的顧客只能建議他們考慮別家。”

行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)初啟

現(xiàn)實(shí)中,驗(yàn)房師的認(rèn)知度到底有多少? 

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者分別在北京、上海、深圳、西安隨機(jī)采訪(fǎng)了幾十位路人,不知道、不清楚驗(yàn)房師這個(gè)行業(yè)的占比達(dá)百分百。

“買(mǎi)房的時(shí)候自己隨便看看就收房了,哪知道還有能幫我驗(yàn)房的人。”

“這個(gè)行業(yè)我倒是聽(tīng)說(shuō)過(guò),不過(guò)不了解,現(xiàn)在我還沒(méi)有買(mǎi)房,等我買(mǎi)房之后會(huì)考慮請(qǐng)一名驗(yàn)房師。”

而一名澳大利亞的留學(xué)生卻表示自己知道驗(yàn)房師,并說(shuō)這一職業(yè)在他們那里很常見(jiàn)。

頗令人意外的是,在驗(yàn)房費(fèi)用上,很多人愿意支付很高很高的價(jià)格。

在記者的隨機(jī)采訪(fǎng)中,有受訪(fǎng)者表示如果服務(wù)滿(mǎn)意,愿意支付總房款的1%~5%給驗(yàn)房師,也有人預(yù)算在20萬(wàn)~25萬(wàn)元。

而如果按照北京一套總價(jià)500萬(wàn)元的房子計(jì)算,部分受訪(fǎng)者愿意為驗(yàn)房服務(wù)支付的費(fèi)用最高可達(dá)25萬(wàn)元

這與現(xiàn)實(shí)中該行業(yè)的收費(fèi)簡(jiǎn)直有天壤之別。由此看,驗(yàn)房師行業(yè)普及,任重而道遠(yuǎn)。

記者通過(guò)公開(kāi)渠道調(diào)查了國(guó)內(nèi)部分城市的驗(yàn)房?jī)r(jià)格,一線(xiàn)城市中,北京價(jià)格最高,毛坯房基本在11元/平方米,精裝房在14元/平方米左右;上海、廣州、深圳價(jià)格差距不大,毛坯房約6元/平方米,精裝房在10元/平方米以?xún)?nèi)。新一線(xiàn)城市的兩大代表成都和杭州,價(jià)格也基本一致,毛坯房4元/平方米,精裝房5元/平方米。

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事實(shí)上,頭部企業(yè)都在試圖規(guī)范驗(yàn)房這個(gè)行業(yè)。

比如,陳浩的公司牽頭成立了粵港澳大灣區(qū)驗(yàn)房行業(yè)協(xié)會(huì),范祖坤所在公司的標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)房流程已經(jīng)提交國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)審定,張磊的公司則很早就牽頭倡議了《驗(yàn)房師作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與道德規(guī)范》。

據(jù)記者了解,驗(yàn)房師行業(yè)的頭部企業(yè)都是憑借著小業(yè)主驗(yàn)房業(yè)務(wù)起家的,并在此基礎(chǔ)上求變。比如,布局面向開(kāi)發(fā)商的過(guò)程監(jiān)管服務(wù),完成從2C到2B的轉(zhuǎn)換;豐富服務(wù)項(xiàng)目,加入個(gè)人裝修監(jiān)理、甲醛治理等新類(lèi)目;加入大數(shù)據(jù),使用黑科技,提高客戶(hù)體驗(yàn)。

在記者不同城市、不同時(shí)段的采訪(fǎng)中,3位驗(yàn)房師不約而同地將彼此作為了學(xué)習(xí)對(duì)象。

這個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)剛剛啟幕。 這次新聞事件的主角,也以這樣一種方式向不熟知他們的社會(huì)宣告了驗(yàn)房公司的存在。

圖片來(lái)源:現(xiàn)場(chǎng)拍攝  

視覺(jué):張維薇 蔡沛君

排版:陳夢(mèng)妤

(饒媛媛對(duì)此文亦有貢獻(xiàn))

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