每經記者 任鋼    每經編輯 師安鵬

圖片來源: 每經記者 任鋼 攝 （圖文無關）

恒大將于2月18日—29日在全國在售樓盤項目啟動75折優(yōu)惠的消息，同樣刺激著西安市場。一位西安的業(yè)內人士告訴《每日經濟新聞》記者，“恒大今天（2月16日）搶了所有人頭條，不知道其它房企會不會跟上。”

對房地產行業(yè)來說，疫情帶來的沖擊雖不及餐飲、旅游等行業(yè)那么直接，但對各家開發(fā)商來說，處境仍難言樂觀。

受工人返城時間延遲的影響，房地產、基建投資短期內基本停滯，而房產線下銷售也在春節(jié)期間普遍停止，暫時還沒有線下售樓部開放的具體時間。

如何自救，正是多家房企正在破解的“戰(zhàn)疫”難題。

根據記者觀察，西安多數房企都采取了線上銷售的模式，有的甚至開放直播吸引客流，還有些房企則提前進入全員銷售狀態(tài)，以保證現金流。此外，非營銷人員大部分也都復工保持線上工作狀態(tài)。

銷售數據基本為零

“這一段時間肯定是直線下降，人都不出門，大家的注意力都被分散走了。”一線銷售人員對當下的處境直言不諱。

從大年三十開始，西安大部分樓盤的售樓處關閉，有些雖然釋放信息大年初四開放，但實際上至今仍未開放，而未來開放的日期，也還沒有確定。

“最開始說推遲到初十，之后又說推遲到17號，現在又推遲了，不讓開。”上述銷售人員告訴記者。

從以往的經驗看，每年一季度雖不是房企銷售的旺季，但因為有過年返鄉(xiāng)置業(yè)潮的傳統，春節(jié)期間及一季度的銷售還是值得期待的。

今年1月中旬，58同城、安居客共同發(fā)布的《2019—2020年返鄉(xiāng)置業(yè)調查報告》中，西安與重慶、成都一起進入全國返鄉(xiāng)熱門城市三甲。一些房企也的確在年前打出了“2020新春返鄉(xiāng)置業(yè)季”的口號，并伴有優(yōu)惠打折、限量特價房以及家電禮盒等活動。

但因為后來的疫情，不得不重新調整營銷思路。上述銷售人員告訴記者，“一季度營銷目標要調整，原定開盤的項目也都開不了，這個對回款影響很大。”

根據中原地產研究中心的數據，從2020年1月下旬開始，大部分開發(fā)商成交量相比往年春節(jié)期間暴跌95%。而根據克而瑞的監(jiān)測，春節(jié)前后一周房地產銷售數據基本接近零。

銷售業(yè)績不佳，意味著房企資金回流受影響，進而就是償債壓力增大，資金鏈緊張。

一位業(yè)內人士稱，延遲半個月、一個月對企業(yè)的資金鏈影響很大，除了人力成本，還涉及資金拆借、融資成本，“停一個月，就是以億來計算的。”

普華永道中國發(fā)布的分析稱，截至目前，全國大多數城市售樓處已關閉，部分城市更是直接關閉網簽系統。此外，建筑工地已基本停工，土地拍賣暫緩，地產中介也悉數停業(yè)。隨著疫情持續(xù)，預計一季度房地產開發(fā)投資、銷售、開工和竣工都將受到不小影響。

提前啟動全員銷售

但相對于抱怨，積極面對更有意義。

2月10日，不少地產房企在這一天選擇復工，當天一早，包括碧桂園、泰禾、招商蛇口、禹州集團等在內的多家房企董事長、總裁，紛紛發(fā)布了一封致員工的公開信。

內容除了闡述公司抗擊疫情的貢獻，更多地還是號召大家摒除雜念，堅定信心，快速調整狀態(tài)應對行業(yè)冬天。

就西安來看，應對措施中，首先是延長假期。為避免員工聚集，大部分非營銷人員都在初十開始線上辦公。從多家房企的反饋來看，這種狀態(tài)還將持續(xù)一段時間。

碧桂園陜西區(qū)域一位負責人稱，公司還成立了陜西區(qū)域應急領導小組，跟蹤員工健康狀態(tài)，盤點合作單位，保障物資供應。

其次，開放線上營銷平臺。利用微信公號、小程序、第三方網站等進行展示甚至銷售，比如碧桂園、恒大、蘇寧等。蘇寧置業(yè)西安公司一位工作人員介紹，因為蘇寧本身在零售等平臺的優(yōu)勢，公司開發(fā)了線上購房平臺，從看房了解到交款鎖定都可以線上完成。

另外，綠地、龍湖等房企還推出了置業(yè)顧問直播。業(yè)內人士稱，很多公司置業(yè)顧問在直播前都經過了專業(yè)培訓，而因為房子的特殊性，置業(yè)顧問直播更考驗帶貨能力。

一場置業(yè)顧問在自己家的直播中，背景的粉紅色窗簾格外顯眼。“主播”除了未扎領帶外，所穿服飾與在案場基本相同。直播間高峰時段有2000多人觀看，不時有人送來鮮花、口罩等禮物，但彈幕寥寥無幾。

直播結束時，能看到“主播”準備的講稿，寫了滿滿3頁紙。

值得注意的是，特殊時期，各家房企除了加大優(yōu)惠力度外，“無理由退房”政策又重現江湖。如世茂、中糧、東原等房企，在西安均啟動了“無理由退房”的營銷手段。

此外，一些房企還提前開始了“全員銷售”。上述業(yè)內人士稱，“全員銷售每年都有，但一般是在年底最后一個季度，像現在年初就開始是很少見的，應該是為了現金流。”

沒有一個春天不會來臨

從外部環(huán)境看，地方政府也在設法幫助房企渡過難關，盡快復工復產。

比如，近日西安市自然資源和規(guī)劃局發(fā)布的十條新政。其中，分期繳納土地出讓價款，允許變更出讓價款繳納期限等舉措，正對部分房企的“資金之急”。

易居研究院智庫中心研究總監(jiān)嚴躍進認為，西安明確土地出讓金分期繳納政策，即出讓合同簽訂第一個月繳納50%的土地出讓價款，剩下的可以在未來一年內分期繳納?？陀^上降低了房企土地成本，對于房企近期保持拿地能力、有效度過特殊時期是有積極作用的。

從各家房企負責人的表述來看，信心在這場戰(zhàn)“疫”中尤為重要。“沒有一個冬天不會過去，沒有一個春天不會到來”在多家房企的公開信中被普遍引用。

對西安房企來說，信心也正在傳遞。

上述碧桂園陜西區(qū)域相關負責人告訴《每日經濟新聞》記者，可以預見的是，疫情緩和后市場將逐步恢復。此次疫情是對房企的一次嚴峻考驗，通過這段時間的“蝸居生活”，大家對現有住宅、物業(yè)管理、智能家居等有了更多的想法和要求，有了更高層次的居住環(huán)境需求，或將給房企帶來新的挑戰(zhàn)與機遇。

而據記者觀察，疫情期間，物業(yè)的表現的確正在影響業(yè)主對房地產品牌的好感度。

一線銷售人員的判斷更為直接，“現在只是暫時把買房的需求壓住了，要買房的早晚都得買，過個三四個月，或者到下半年，就會又爆發(fā)了。”

旭輝集團總裁林峰在評論中說，“黑天鵝不可預測、灰犀牛不可避免，規(guī)律如此，誰也改變不了。改變不了世界，就改變自己，不斷努力地進化迭代，去更好的適應這個世界。”

從目前的各家房企的動態(tài)來看，改變正在發(fā)生。