每日經(jīng)濟(jì)新聞 2020-02-17 22:13:25
當(dāng)電商直播平臺成為鏈接“暫停營業(yè)”的商家與“足不出戶”的消費(fèi)者的核心中樞時(shí),淘寶直播、有贊、快手電商等多家互聯(lián)網(wǎng)平臺紛紛向商家拋出了橄欖枝,啟動(dòng)快速開通、減免服務(wù)費(fèi)、運(yùn)營指導(dǎo)等幫扶舉措。
每經(jīng)記者 陳克遠(yuǎn) 每經(jīng)編輯 王麗娜
2月17日,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從不愿具名的品牌商家方面獲悉,微信小程序已于日前開啟了“直播能力”公測。此時(shí),距離微信在2020年微信公開課PRO上發(fā)布將上線官方直播組件的消息不過1個(gè)多月的時(shí)間。
疫情當(dāng)前,家家戶戶足不出門,“云辦公”“云課堂”“云約會”皆是常態(tài),從餐飲、酒旅到零售行業(yè)無不面臨著生存挑戰(zhàn),而企業(yè)也在尋求著自救手段。
對于零售和品牌商家而言,傳統(tǒng)的線下經(jīng)營模式遭受到巨大沖擊,但不少商家找到了創(chuàng)新的經(jīng)營方式,通過2019年增長勢頭迅猛的電商直播打開線上銷路,便成為諸多企業(yè)尋求抗“疫”經(jīng)營的新手段。
可以看到,當(dāng)電商直播平臺成為鏈接“暫停營業(yè)”的商家與“足不出戶”的消費(fèi)者的核心中樞時(shí),淘寶直播、有贊、快手電商等多家互聯(lián)網(wǎng)平臺紛紛向商家拋出了橄欖枝,啟動(dòng)快速開通、減免服務(wù)費(fèi)、運(yùn)營指導(dǎo)等幫扶舉措。
而在此背景下,微信小程序直播組件的“突擊”上線,則成為互聯(lián)網(wǎng)平臺支持傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型的又一場“及時(shí)雨”。
2月17日,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從一位美妝品牌商家負(fù)責(zé)人處了解到,微信小程序的官方直播能力已于日前開啟公測。并且有多位小程序頭部品牌商家表示,在收到小程序直播公測邀請后已經(jīng)展開測試。
商家提供的微信小程序直播能力邀請站內(nèi)信顯示,小程序直播組件是微信官方提供的商家經(jīng)營工具。商家通過直播組件,可以在小程序中實(shí)現(xiàn)直播互動(dòng)與商品銷售的閉環(huán)。
微信小程序直播間內(nèi),主播正在進(jìn)行口紅試色
圖片來源:受訪者提供
記者通過品牌商家分享的直播鏈接注意到,微信小程序的直播畫面為豎屏觀看模式,在4G網(wǎng)絡(luò)下播放流暢。直播間內(nèi)具有點(diǎn)贊、評論、展示商品等功能。用戶通過點(diǎn)擊“購物袋”圖標(biāo)可直接觀看直播商品,點(diǎn)擊商品可跳轉(zhuǎn)進(jìn)入品牌商家的小程序商城中進(jìn)行購買。
在1月9日舉辦的2020年微信公開課PRO上,微信開放平臺副總經(jīng)理杜嘉輝曾表示,2020年微信小程序?qū)⑼瞥鲎钚碌墓俜叫〕绦蛑辈ソM件,幫助小程序電商開發(fā)者及商家解決流量貴、開發(fā)量大等無法快速落地小程序直播能力的問題和痛點(diǎn)。
而通過體驗(yàn)微信小程序的直播功能可以注意到,通過微信程序直播功能,觀看直播的用戶在購物時(shí)可在商家小程序內(nèi)直接完成閉環(huán),無需跳轉(zhuǎn)其他小程序或App。這或許也是微信小程序直播除了龐大的微信用戶體量和社交優(yōu)勢外,在操作流程上的又一重要優(yōu)勢。
除此之外,據(jù)上述不愿具名的品牌商家負(fù)責(zé)人介紹,微信小程序的直播功能特點(diǎn)在于其開通直播流程的便捷。
“也就用了1天時(shí)間團(tuán)隊(duì)就開發(fā)完成了,沒有復(fù)雜的資質(zhì)申請,差不多20分鐘就能上手。”上述不愿具名的品牌商家負(fù)責(zé)人還告訴記者,該品牌參與公測后便可在小程序后臺申請直播能力,通過審核后,就可快速開發(fā)應(yīng)用直播組件、創(chuàng)建直播間、配置商品,進(jìn)而進(jìn)行直播。
此外,記者從接近微信的人士處獲悉,自春節(jié)疫情影響發(fā)酵以來,已有多位商家通過“公眾號+群+小程序直播”的方式進(jìn)行社群粉絲直播營銷,其中包括了完美日記、熱風(fēng)、Lily女裝等品牌。
抗“疫”攻堅(jiān)戰(zhàn)如今正在各行各業(yè)打響,而在零售行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)平臺的作用不可忽視。2月15日,商務(wù)部辦公廳發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步做好疫情防控期間農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對接工作的通知》中提出,鼓勵(lì)電商企業(yè)通過直播等帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品銷售。
在2020年微信公開課PRO上,微信小程序也已交出三周年成績單:2019年小程序日活超3億,累計(jì)創(chuàng)造8000多億交易額。
另據(jù)微信方面此前披露的數(shù)據(jù),今年春節(jié)假期,截至2月14日,小程序超市業(yè)態(tài)訪問量同比增長115%,生鮮果蔬業(yè)態(tài)訪問量同比增長168%,社區(qū)電商業(yè)態(tài)同比增長83%。復(fù)工后,物流行業(yè)小程序訪問量環(huán)比上漲68%。
在響應(yīng)國家戰(zhàn)“疫”號召的背景下,微信小程序直播能力開啟公測可謂恰逢其時(shí)。
值得注意的時(shí),試圖通過直播形式助力商家打贏抗“疫”攻堅(jiān)戰(zhàn)的平臺不只是微信小程序。淘寶直播在2月17日發(fā)布的《淘寶經(jīng)濟(jì)暖報(bào)》顯示,僅本周就有4000個(gè)產(chǎn)業(yè)帶工廠、500個(gè)樓盤、400家汽車4S店和5000名房地產(chǎn)置業(yè)顧問開啟“云復(fù)工”。
另據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者多方采訪了解,在淘寶、拼多多、快手等多家平臺上,近日都創(chuàng)造了一場場直播就直接助銷農(nóng)產(chǎn)品破萬斤的銷售紀(jì)錄。其中,在2月6日舉辦的一場淘寶直播中,煙臺銷售西紅柿近一萬斤,銷售黃瓜近一萬五千斤,銷售草莓近六千斤。
此外,記者還從快手方面了解到,從春節(jié)時(shí)起,快手已針對商家提供抗“疫”運(yùn)營需求推出多項(xiàng)幫扶舉措,包括零門檻入駐快手小店、技術(shù)服務(wù)費(fèi)減免、回款賬期縮短、手把手運(yùn)營指導(dǎo)等。僅就其助農(nóng)行動(dòng)而言,從2月10日起,凡是在快手站內(nèi)發(fā)布帶有“攜手助農(nóng)”標(biāo)簽的生鮮果蔬類電商短視頻,快手電商將給予流量傾斜,曝光上不封頂。
顯然,突如其來的疫情對零售企業(yè)和品牌商家造成的損失不可估量。
但另一方面,或也正如快手方面在接受記者采訪時(shí)所說,肺炎疫情對于依賴線下客流的商家來說,既是危機(jī),也是轉(zhuǎn)機(jī)。對于已經(jīng)嘗試線上渠道獲客、變現(xiàn)的企業(yè)來說,可以加碼線上渠道,對于之前從來沒有嘗試過在線做生意的商家朋友來說,也可以趁著在家空閑,嘗試一下轉(zhuǎn)型線上,多一條腿走路。
封面圖片來源:攝圖網(wǎng)
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