為深入貫徹黨中央、國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作的重大部署和市委市政府的工作要求，落實(shí)《廈門市人民政府關(guān)于應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎疫情支持企業(yè)共渡難關(guān)若干措施的通知》（廈府規(guī)〔2020〕3號）精神，支持我市旅游企業(yè)發(fā)展，制定本方案。

一、加快撥付獎補(bǔ)資金。對符合《廈門市級旅游發(fā)展專項(xiàng)資金管理辦法》《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)郵輪旅游業(yè)發(fā)展的扶持意見》《關(guān)于加快促進(jìn)國際航線發(fā)展扶持意見》獎補(bǔ)條件且信用良好的企業(yè)，按照“容缺受理”原則，2020年3月底前完成2019年度獎補(bǔ)撥付。（責(zé)任單位：市文旅局、市財(cái)政局、市交通局，廈門港口管理局）

二、緩繳減免稅費(fèi)。對因疫情影響不能按期繳納稅款的旅游企業(yè)，可提出申請依法辦理延期繳納稅款，最長不超過三個(gè)月。對因疫情影響遭受重大損失的旅游企業(yè)，繳納房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅確有困難的，可申請當(dāng)年房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅困難減免。（責(zé)任單位：市稅務(wù)局、市財(cái)政局）

三、補(bǔ)貼包機(jī)損失。針對疫情期間旅行社因組織境外旅游包機(jī)承擔(dān)的空載損失，依據(jù)實(shí)際損失，給予30%的損失補(bǔ)貼,每家企業(yè)最高補(bǔ)貼不超過50萬元。（責(zé)任單位：市文旅局、市財(cái)政局）

四、鼓勵(lì)招徠游客。對于我市旅行社（含福建省在廈門設(shè)立的旅行社分社）組織境外游客來廈，在廈門住宿1晚（含）以上的，以其銀行結(jié)匯數(shù)據(jù)為依據(jù)，旅行社取得的外聯(lián)創(chuàng)匯旅游收入，每結(jié)匯1美元，獎勵(lì)0.5元人民幣。對于我市旅行社組織省外游客來廈旅游，在廈門住宿兩晚（含）以上，當(dāng)年入廈游客接待總量超過20000人次的給予獎勵(lì)，每團(tuán)獎勵(lì)金額最高為60元/人：入廈游客接待總量為20001-40000人次，自第20001人次開始每晚獎勵(lì)6元/人；入廈游客接待總量超過40000人次的，自第40001人次開始每晚獎勵(lì)10元/人。（責(zé)任單位：市文旅局、市財(cái)政局）

五、加大穩(wěn)崗扶持。按照廈府規(guī)〔2020〕3號文規(guī)定,對符合條件的旅游企業(yè)緩繳社會保險(xiǎn)費(fèi)；對堅(jiān)持不裁員或少裁員的參保企業(yè)返還部分上年度繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)；對初次來廈就業(yè)和本市初次就業(yè)的勞動力，在同一企業(yè)連續(xù)工作3個(gè)月以上的，按每人500元的標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)貼給企業(yè)。對雇傭外語導(dǎo)游的旅行社，疫情結(jié)束后外語導(dǎo)游人員繼續(xù)在崗帶團(tuán)的，按照我市月最低工資標(biāo)準(zhǔn)的50%給旅行社發(fā)放用工獎補(bǔ)，最長不超過三個(gè)月。（責(zé)任單位：市文旅局、市稅務(wù)局、市人社局、市財(cái)政局）

六、加大金融支持。按照廈府辦〔2020〕4號文規(guī)定，加大旅游企業(yè)的信貸支持，積極幫助企業(yè)應(yīng)對短期流動性困難。對受疫情影響嚴(yán)重、到期還款困難的旅游企業(yè)予以展期、續(xù)貸;對列入受疫情影響暫時(shí)困難名單的小微旅游企業(yè)，在原有貸款基礎(chǔ)上利率水平下浮10%以上，市財(cái)政安排適當(dāng)?shù)馁N息；對受疫情影響嚴(yán)重的旅游小微企業(yè)，政府性擔(dān)保公司應(yīng)積極做好擔(dān)保服務(wù)，擔(dān)保費(fèi)不得高于原正常收取擔(dān)保費(fèi)的70%。（責(zé)任單位：市金融監(jiān)管局、市財(cái)政局、市文旅局）

七、暫退旅游服務(wù)質(zhì)量保證金。及時(shí)落實(shí)文旅部通知要求，于2020年3月5日前，由旅行社申請，對已依法交納保證金、領(lǐng)取經(jīng)營許可證的旅行社，暫退已交納保證金數(shù)額的80%。被法院凍結(jié)的保證金不在此次暫退范圍之內(nèi)。（責(zé)任單位：市文旅局）

八、緩繳水電氣費(fèi)用。對受疫情影響暫時(shí)困難的旅游企業(yè)，2020年1月、2月抄表決算的電費(fèi)可延期到2020年2月28日前繳納；同時(shí)，符合條件的旅游企業(yè)也可向市水務(wù)集團(tuán)、華潤燃?xì)馓岢錾暾埐⑥k理延期緩繳手續(xù)，即2020年2月、3月發(fā)生的自來水和燃?xì)赓M(fèi)統(tǒng)一在2020年4月30日前繳納。（責(zé)任單位：市發(fā)改委、市文旅局、市市政園林局、國網(wǎng)廈門公司、市政集團(tuán)）

九、加強(qiáng)行業(yè)隊(duì)伍建設(shè)。不斷豐富線上培訓(xùn)內(nèi)容，面向全行業(yè)免費(fèi)開放，鼓勵(lì)旅游企業(yè)組織職工參加線上培訓(xùn)，全面提升從業(yè)人員素質(zhì)。疫情期間,發(fā)動旅游企業(yè)及旅游院校參加廈門旅游人才網(wǎng)（www.xmthr.com）的線上招聘和應(yīng)聘活動。疫情結(jié)束后，適時(shí)組織專場旅游人才校企對接會，緩解企業(yè)人才需求。（責(zé)任單位：市文旅局）

十、提供法律援助。組建“旅游行業(yè)法律援助團(tuán)”，針對疫情期間產(chǎn)生的合同糾紛問題，為旅游企業(yè)提供法律援助，幫助我市旅游企業(yè)解決違約金、惡意拖欠、境外企業(yè)退費(fèi)等問題。（責(zé)任單位：市司法局、市文旅局）

本實(shí)施方案所指旅游企業(yè)系在我市注冊的旅行社、景區(qū)景點(diǎn)、飯店賓館和旅游教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等企業(yè)。本實(shí)施方案執(zhí)行期限為2020年1月1日至2020年12月31日，國家、省、市、區(qū)另有規(guī)定的，按就高不重復(fù)的原則執(zhí)行。各責(zé)任單位根據(jù)本實(shí)施方案制定操作細(xì)則并負(fù)責(zé)解釋。