3月2日 小雨

來到武漢支援已經(jīng)快20天了，我正親眼見證著新冠肺炎疫情從危急轉(zhuǎn)向平穩(wěn)，每個人的臉上都慢慢洋溢著希望的喜悅。心理學(xué)中有個說法：重大災(zāi)難或者公共事件后期，當(dāng)人們基本生理和安全的需求能夠得到保障之后，人們的更高層次的心理需求會變得更加迫切。在我看來，每一位親歷疫情的人都是英雄，他們面對巨大的波折變化，承受了難以想象的壓力，內(nèi)心卻依然頑強而堅韌。

劉芳與同事在武漢合影 圖片來源：劉天 攝

這幾天，我接診了很多確診患者，為他們受傷的心靈帶去溫暖。其中，讓我印象深刻的是一位70多歲罹患新冠肺炎的老阿姨，她本身患有慢性阻塞性肺氣腫的呼吸道疾病，常年需要就醫(yī)吃藥。去年冬天，阿姨的慢阻肺疾病再次發(fā)作，在吃藥也不見效的情況下，只能到醫(yī)院就診。不幸的是，她在看病期間被傳染上新冠肺炎。由于合并有肺部疾病，加上對多種抗生素藥物過敏，老阿姨的治愈之路更加曲折艱辛。兩種疾病的癥兆不同，治療方案也不同，通常是治好了慢阻肺，新冠肺炎又加重了；新冠肺炎癥狀減輕后，慢阻肺的病癥又出現(xiàn)了。反復(fù)幾次后，老阿姨開始對治療方案和用藥產(chǎn)生質(zhì)疑，每天就想讓醫(yī)生給自己用上最好的藥物，對自己的病情也變得更加緊張焦慮，更為關(guān)注。

老阿姨的情況屬于很明顯的安全感缺失導(dǎo)致嚴(yán)重的焦慮情緒。對于她的心理干預(yù)，我重點采取的是樹立安全感：

在共情基礎(chǔ)上，第一步先通過具體化心理干預(yù)方法，澄清她的焦慮點，抽絲剝繭，一步一步讓她看到自己焦慮的地方。

第二步，對阿姨進行心理健康教育，對她施加積極正向的心理暗示，也消除其認(rèn)知盲點所帶來的不安全感——我通過給她科學(xué)分析現(xiàn)狀，通過權(quán)威媒體發(fā)布的重癥數(shù)量、醫(yī)療資源、國家干預(yù)、醫(yī)療質(zhì)量等信息，增強她的治療信心，獲取足夠的自體確認(rèn)感。

第三步，我和她共同商量并且制定一套行之有效心理調(diào)試計劃——教授她放松的心理訓(xùn)練方法，合理規(guī)劃時間，增加運動安排，以減少自我焦慮時間，助人自助，鼓勵老阿姨能夠按照計劃一步步自我放松，自我療愈。

經(jīng)過長達一個多小時的心理干預(yù)治療，老阿姨的情緒終于有了很大舒緩。她對我說：“別人治療我的身體，你們治愈了我的心。我會調(diào)整好自己的狀態(tài)，好好地配合治療。專業(yè)的事情交給專業(yè)的人處理。我相信醫(yī)生，相信國家！”

每個人的心上都有一所房子，里面有著最柔軟和脆弱的地方，一旦經(jīng)歷“風(fēng)雨”，也許房子就會坍塌，人們也會受到傷害。我們要做的，就是為善良的人們心里重建一座溫暖而更加堅固的房子，保護他們內(nèi)心的美好，幫助他們在面對困境時，有更多的抵御“風(fēng)雨”的能力和希望。