每經(jīng)記者 張虹蕾  王帆    每經(jīng)編輯 張海妮 宋思艱    

“從業(yè)四年以來，這是最清閑的一段時(shí)間。疫情讓很多航班停飛，我們的工作量也基本歸零。”空乘王颯（化名）說，2月她的飛行時(shí)長不足10小時(shí)，這讓她擔(dān)心停飛后收入銳減，且目前停飛時(shí)間長也會(huì)用掉一部分假期，疫情過后，很可能全年無休。

同樣擔(dān)憂的，不止空乘，還有機(jī)長。“最近一段時(shí)間，原本預(yù)計(jì)的航班陸續(xù)取消，要飛四段的航段也改成兩段。”作為一家大型航空公司的機(jī)長，林光宇（化名）也經(jīng)歷了從業(yè)以來工作最“輕松”的一段時(shí)間。

他們“輕松”的背后，是新冠肺炎疫情下遭遇重創(chuàng)的全球民航業(yè)：歐洲最大的航空公司德國漢莎航空將削減95%的運(yùn)力，停飛700架飛機(jī)；北歐航空公司被迫解雇大約1萬名員工，約占員工總數(shù)的90%；澳洲航空則停飛了所有國際航班，約2萬人短期失業(yè)；加拿大最大的航空公司加拿大航空當(dāng)?shù)貢r(shí)間3月19日深夜宣布，臨時(shí)裁員5149人，占員工總數(shù)的60%；韓國大韓航空已停飛其145架客機(jī)中的100架左右，并推遲投資、削減運(yùn)營支出，鼓勵(lì)員工自愿休假……

在國外新冠肺炎疫情肆虐下，大量航班停飛、載客數(shù)斷崖式下滑、很多航空公司現(xiàn)金流告急。

如何“熬過去、活下來”，等到行業(yè)復(fù)蘇的春天？

當(dāng)?shù)貢r(shí)間2020年3月19日，德國法蘭克福機(jī)場，飛機(jī)停在停機(jī)坪上。圖片來源：視覺中國

新冠肺炎疫情影響下，羽田機(jī)場停機(jī)坪上飛機(jī)緊密排排坐的景象。

圖片來源：NHK視頻截圖

航空公司：一夜之間倒下

“請不要前往機(jī)場，因?yàn)槟母トR比航班將無法運(yùn)營。”

英國民航局當(dāng)?shù)貢r(shí)間3月5日凌晨3點(diǎn)發(fā)出的這條推文，意味著運(yùn)營英國近五分之二國內(nèi)航班的弗萊比航空公司（Flybe）正式宣布破產(chǎn)，成為新冠肺炎疫情沖擊下歐洲首家倒下的航空公司。

一夜之間宣布倒閉，讓弗萊比航空公司超過2000名雇員一下子陷入失業(yè)的困境。在弗萊比工作了13年的空姐凱瑟琳穿著制服到達(dá)機(jī)場，正準(zhǔn)備執(zhí)行當(dāng)天的飛行任務(wù)，卻突然得知被遣散的消息。她在鏡頭前淚眼婆娑：“我們從畢業(yè)就來到這里，現(xiàn)在不知道要怎么辦”。

圖片來源：東方衛(wèi)視視頻截圖

“公司已盡一切可能避免破產(chǎn)，但無法克服重大的資金挑戰(zhàn)。”弗萊比首席執(zhí)行官馬克·安德森（Mark Anderson）在一份聲明中表示。

航空公司面對的資金挑戰(zhàn)有多大？

國際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)（IATA）稱，預(yù)計(jì)3月份全球航空客運(yùn)量將同比下降50%，多數(shù)航空公司僅在今年年初的兩個(gè)月有現(xiàn)金收入。從全球范圍來看，初步估計(jì)航空業(yè)需高達(dá)2000億美元的政府緊急援助紓困。

IATA總經(jīng)濟(jì)師布賴恩·皮爾斯表示，超七成航企手頭現(xiàn)金不足以負(fù)擔(dān)3個(gè)月固定成本開支。“疫情的蔓延特別是跨大西洋航運(yùn)市場的關(guān)閉，將使航空業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn)，此次疫情對航空業(yè)的打擊不會(huì)低于2008年國際金融危機(jī)所帶來的影響。

民航專家綦琦也向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，航空公司是需要大量現(xiàn)金流維持運(yùn)營的，疫情突發(fā)導(dǎo)致市場需求驟減，航空公司停飛航班，大量預(yù)售機(jī)票退票將抽緊航空公司現(xiàn)金流。

3月20日，IATA理事長兼首席執(zhí)行官Alexandre de Juniac說：“新冠肺炎疫情全球大流行引發(fā)航空業(yè)危機(jī)，這場疫情比9·11更糟。僅僅幾周內(nèi)，航空旅行需求幾乎消失殆盡。事實(shí)上，對于大多數(shù)航空公司來說，航空旅行市場實(shí)際已降至冰點(diǎn)以下，取消航班的旅客人數(shù)超過新訂票的人數(shù)。機(jī)票銷售歸零，航空公司的現(xiàn)金收入也隨之?dāng)嗔?。運(yùn)營收入急劇下降。資金最雄厚的航空公司尚有能力喘息片刻，其他公司入不敷出，正陷入絕境。”

圖片來源：羅蘭貝格

“除非各國政府和航空業(yè)采取協(xié)調(diào)一致的措施來減緩危機(jī)，否則疫情可能使大多數(shù)航空公司在5月底前破產(chǎn)。”3月16日，國際航空業(yè)智庫亞太航空中心（CAPA）在一份聲明中警告。

4月1日，國際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)最新的分析報(bào)告指出，第二季度（即日起至2020年6月30日止），航空公司的現(xiàn)金流支出將高達(dá)610億美元，季度凈虧損為390億美元。分析基于國際航協(xié)上周發(fā)布的疫情對航空運(yùn)輸業(yè)的影響評估，即嚴(yán)格的旅行限制將持續(xù)三個(gè)月?；谶@一假設(shè)，同比2019年，全年需求將下降38%，全年客運(yùn)收入暴跌2520億美元。而第二季度的需求跌幅達(dá)71%，為全年之最。

全球航空業(yè)遭遇“至暗時(shí)刻”，或也將帶來新一輪重組和洗牌。“國外航空業(yè)很可能出現(xiàn)破產(chǎn)或者國有化浪潮。”綦琦判斷。

歐洲航班執(zhí)行軌跡（1月20日，歐洲未出現(xiàn)疫情時(shí)）圖片來源:飛友科技Airsavvi

歐洲航班執(zhí)行軌跡（3月16日，歐洲疫情發(fā)展初期）圖片來源:飛友科技Airsavvi

歐洲航班執(zhí)行軌跡（4月1日，歐洲疫情大規(guī)模爆發(fā)）圖片來源:飛友科技Airsavvi

空乘：停飛后自繳五險(xiǎn)一金

為了不成為第二個(gè)“弗萊比”，不少航空公司決定勒緊“褲腰帶”。

王芮（化名）作為北歐航空中國機(jī)組的一名乘務(wù)員，早在2月初就因停航休假在家，“幸運(yùn)”地成為剩下的10%，免于裁員。她告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者：“疫情期間停航，我覺得是對乘客和機(jī)組工作人員負(fù)責(zé)任的做法，避免了風(fēng)險(xiǎn)。”

談到公司裁員，她表示理解：“疫情時(shí)期受到影響的行業(yè)，航空業(yè)肯定是最嚴(yán)重的之一了，目前我們乘務(wù)員能做的也不多，只能等待公司進(jìn)一步（的）消息，我也相信航空業(yè)能挺過這個(gè)難關(guān)。”

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解到，此前，國內(nèi)已有航空公司出臺(tái)政策讓員工開啟“無薪休假”，即包括飛行、乘務(wù)、航務(wù)等多個(gè)崗位開啟“輪休模式”，在輪休期間不發(fā)薪酬，按在崗工作時(shí)間計(jì)算薪酬，只發(fā)基本工資、交五險(xiǎn)一金、享受工資福利。

一位東航職能部門的員工透露，東航集團(tuán)日前也正式發(fā)文，第一季度所有員工保持基本工資不變，但績效工資只發(fā)70%。

一般旺季拿到的績效工資會(huì)比淡季高，但南航某基地公司的營銷人員陳詩燕（化名），在今年1月份這個(gè)春運(yùn)的原本旺季，拿到的卻是和淡季差不多的績效工資。

王颯、陳詩燕還算幸運(yùn)的，大韓航空的一名乘務(wù)員的境遇更是讓人欷歔：大韓航空的中國籍乘務(wù)員基本全部都停薪留職回國了，目前復(fù)職前景仍不明朗。而且停薪期間的五險(xiǎn)一金，公司并不承擔(dān)，要員工自己上繳，再加上無收入，不少乘務(wù)員或?qū)⒚媾R經(jīng)濟(jì)困難。

國內(nèi)部分航班的飛行軌跡雷達(dá)圖（1月20日高峰期） 圖片來源:飛友科技Airsavvi

國內(nèi)部分航班的飛行軌跡雷達(dá)圖（2月21日低谷期） 圖片來源:飛友科技Airsavvi

自救：發(fā)行上百億超短期融資券

相較國外航空公司，隨著國內(nèi)疫情形勢轉(zhuǎn)好，不少航空公司著力通過各種方式恢復(fù)正常經(jīng)營。

此前，隨著各地逐步復(fù)工復(fù)產(chǎn)，東航、海航、春秋航空等航空公司推出包機(jī)服務(wù)，在社交媒體平臺(tái)發(fā)出包機(jī)海報(bào)，并推出低折扣機(jī)票進(jìn)行促銷。

圖片來源：某第三方購票平臺(tái)截圖

“包機(jī)確實(shí)滿足企業(yè)的需求，能夠讓員工在較為安全的前提下回到崗位，也給航空公司帶來一定業(yè)務(wù)量，并體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任感。”在某航企市場部工作的趙甜（化名）告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，但相比往年春節(jié)前后繁忙的航班量，目前運(yùn)送物資、包機(jī)救援、包機(jī)復(fù)工的航班量顯得非常微小。

“包機(jī)是不得已而為之的業(yè)務(wù)。目前包機(jī)業(yè)務(wù)是源于現(xiàn)金流壓力、人員飛機(jī)大量閑置、疫情期間市場個(gè)性化需求等多方面因素催生的‘自救’方式和特別產(chǎn)物。”某航空公司商務(wù)人士王曉磊（化名）說。

即便如此，國內(nèi)某航空公司工作人員李天樂（化名）也提到，不論是包機(jī)抑或打折機(jī)票，成本已經(jīng)不是要考慮的首要因素。“從航空公司各項(xiàng)運(yùn)行成本來看，如果旅客非常少，飛機(jī)日常運(yùn)營、維護(hù)占最大的成本。最大的止損就是讓飛機(jī)不飛。”在某航企市場部工作的李默然（化名）提到，在多條航線停運(yùn)的情況下，飛機(jī)的利用率不斷降低，但依然需要有較高投入，包括燃油費(fèi)用、機(jī)場占用費(fèi)用、航線規(guī)劃費(fèi)用等固定投入。

“在特殊時(shí)期，飛機(jī)只要飛基本每小時(shí)都在虧，但如果目前不通過相關(guān)措施提升執(zhí)飛率，等疫情過去之后，航司在消費(fèi)者心中的品牌印象也會(huì)大打折扣，因而抱著‘能賺一點(diǎn)是一點(diǎn)’的想法，推出各項(xiàng)新嘗試。”李天樂告訴記者。

此外，疫情發(fā)生后，包括東航、南航等在內(nèi)的國內(nèi)多家航空公司也已累計(jì)發(fā)行了上百億的超短期融資券，增加資金儲(chǔ)備。

“公司在緩解現(xiàn)金流壓力方面，提出了‘抓收入、降成本、要政策’，自下而上向員工搜集提質(zhì)增效‘金點(diǎn)子’。”南航某基地公司的營銷人員陳詩燕介紹稱，通過員工集思廣益，她所在的南航基地公司最終形成了一系列方案：抓收入方面，與主營貨運(yùn)的航空公司洽談機(jī)務(wù)維修保障協(xié)議、機(jī)庫租賃協(xié)議，積極拓展第三方業(yè)務(wù)，多渠道創(chuàng)新增收模式；降成本方面，高效利用擬退租飛機(jī)，合理安排A檢，減少飛機(jī)封存，節(jié)約航材，同時(shí)從優(yōu)化地面滑行路線、科學(xué)申請飛行高度、嚴(yán)控計(jì)劃外多加油、減少返航備降、優(yōu)化航路等方面降低航油成本；要政策方面，收集各類優(yōu)惠政策，申請起降費(fèi)、地面服務(wù)費(fèi)減免，提出水電費(fèi)用減免申請，加強(qiáng)溝通爭取各航線補(bǔ)貼提前到賬、申請延期繳納稅款等降低現(xiàn)金流壓力。

制圖：每日經(jīng)濟(jì)新聞 趙李南

展望：國內(nèi)民航市場回暖，國際航線壓力仍待解

很多國外航空公司3月經(jīng)歷的，國內(nèi)航空公司2月也經(jīng)歷過。

制圖：每日經(jīng)濟(jì)新聞 趙李南

制圖：每日經(jīng)濟(jì)新聞 趙李南

讓人欣慰的是，隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)的穩(wěn)步推進(jìn)，國內(nèi)民航市場已開始逐漸回暖。

同程藝龍與飛常準(zhǔn)聯(lián)合發(fā)布的《2020上半年全國民航客運(yùn)市場復(fù)蘇趨勢報(bào)告》顯示，隨著航班執(zhí)行量的增長，全國的航班執(zhí)行率整體上也呈現(xiàn)穩(wěn)步上升態(tài)勢，3月第一周的執(zhí)行率最高水平接近50%。南航、國航、海航和廈門航空3月15日的航班執(zhí)行率分別為63.11%、55.80%、57.70%和65.59%，達(dá)到了自2月10日以來的最高水平。

制圖：每日經(jīng)濟(jì)新聞 趙李南

3月27日，民航局發(fā)布了關(guān)于恢復(fù)湖北省民航航班的通知。通知指出，自3月29日零時(shí)起，恢復(fù)湖北省除武漢天河機(jī)場外其他機(jī)場的國內(nèi)客運(yùn)航班。自4月8日零時(shí)起，恢復(fù)武漢天河機(jī)場國內(nèi)客運(yùn)航班。但暫不恢復(fù)湖北省各機(jī)場國際及港澳臺(tái)地區(qū)客運(yùn)航班；暫不恢復(fù)湖北省各機(jī)場往返北京客運(yùn)航班(包括經(jīng)停航班)。

天河機(jī)場身著防護(hù)服的醫(yī)務(wù)人員。圖片來源：每經(jīng)記者 張建 攝

作為一家大型航空公司的機(jī)長，最近，林光宇剛結(jié)束一次航班飛行，接下來還有飛往北京和廣州的航班，“感覺整個(gè)國內(nèi)市場在慢慢回暖，我們又要忙起來了”。

國內(nèi)部分航班的飛行軌跡雷達(dá)圖（4月1日恢復(fù)期） 圖片來源:飛友科技Airsavvi

相較國內(nèi)逐步復(fù)蘇的市場，國際航線的壓力仍然不容小覷。此前，民航局向航空公司發(fā)通知，自3月29日起，國內(nèi)每家航空公司經(jīng)營至任何一個(gè)國家的航線，只能保留一條，而每條航線每周只可以運(yùn)營一班；外國每家航空公司經(jīng)營至中國的航線，只可以保留一條，每周的運(yùn)營班次不得超過一班。全貨運(yùn)航班則不受影響。民航局運(yùn)輸司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，根據(jù)上述措施測算，每天通過航空入境的旅客人數(shù)將由目前的2.5萬人降到5000人左右。

“國內(nèi)疫情趨于穩(wěn)定，預(yù)計(jì)航空市場會(huì)先于全球其他地區(qū)復(fù)蘇，這也是我國積極控制疫情且成效顯著的回報(bào)。”綦琦表示，“但基于目前嚴(yán)控疫情境外輸入的情況，航空市場的復(fù)蘇可能還會(huì)滯后”。

民航專家林智杰表示，若能全年免征民航發(fā)展基金，大約能減少數(shù)十億元的開支。若是航企獨(dú)飛遠(yuǎn)程航線，按照國際航線的補(bǔ)貼政策，大約也能補(bǔ)貼航空公司變動(dòng)成本的三分之一。

記者手記丨17年后再遭“重創(chuàng)”，民航業(yè)靜待冬去春來

夾縫求生、至暗時(shí)刻、業(yè)務(wù)停擺……這段時(shí)間，民航業(yè)的底色變得十分灰暗。

一位經(jīng)歷過2003年“非典”的民航人回憶稱，當(dāng)時(shí)民航業(yè)的各項(xiàng)指數(shù)也是“斷崖式下跌”，對于行業(yè)的打擊也很大，對業(yè)界也是一場前所未有的考驗(yàn)。

17年過去了，中國民航業(yè)的質(zhì)量和數(shù)量都在高速發(fā)展，但卻再次陷入“低谷”。對于中國民航業(yè)而言，這是一個(gè)不折不扣的寒冬。而對于全球航空業(yè)來說，“冬天”才剛剛開始。

“看著躺在停機(jī)坪上的飛機(jī)群，你能聽見金錢融化的聲音。”這是業(yè)內(nèi)對民航遭受疫情重創(chuàng)的生動(dòng)比喻。現(xiàn)金流告急成為全球航空公司難以言說之痛，降薪、裁員、破產(chǎn)接踵而至。

在采訪中記者看到，國內(nèi)航空公司在危機(jī)面前顯示出極大的韌性——“勒緊褲帶”過苦日子、發(fā)債補(bǔ)充現(xiàn)金流、開拓復(fù)工包機(jī)、機(jī)務(wù)維修、機(jī)庫租賃等多元化創(chuàng)收。

盡管收入下降，但民航業(yè)各崗位基層員工對所屬航空公司表示出了高度理解和支持。為公司開源節(jié)流貢獻(xiàn)“金點(diǎn)子”、全力配合業(yè)務(wù)臨時(shí)調(diào)整、按照防疫規(guī)定嚴(yán)格有序開展經(jīng)營。我們看到民航業(yè)上下一心、共克時(shí)艱的決心和凝聚力。

在自救之外，民航業(yè)也不忘踐行社會(huì)責(zé)任。接回滯留在海外的中國公民、運(yùn)輸防疫物資、運(yùn)送醫(yī)護(hù)人員前往疫情重災(zāi)區(qū)，無數(shù)民航人敬業(yè)、精益、專注地在各自崗位上發(fā)揮著“工匠精神”，在每一段航程中寫下特殊的記憶。

沒有一個(gè)冬天不會(huì)過去。疫情風(fēng)暴過后，民航業(yè)必然會(huì)迎來新一輪的起飛。相信民航必會(huì)擺脫低谷，航線繁忙依舊、機(jī)場人聲鼎沸。

視覺：劉青彥

排版：張海妮 楊詩涵