每經(jīng)記者 王星平    每經(jīng)編輯 王麗娜    

圖片來源：攝圖網(wǎng)

即便在新冠肺炎疫情仍未結(jié)束的當(dāng)下，“顏值生意”依然是電商巨頭的眼中好。

4月13日，在第六屆天貓金妝獎上，阿里巴巴集團(tuán)副總裁古邁宣布，2020年，天貓將加大扶持中小品牌力度，幫助外貿(mào)工廠品牌化轉(zhuǎn)型，加速孵化1000個年銷售額超過千萬的新開店品牌。

自去年三月天貓總裁蔣凡履新后，“新”一直是天貓的關(guān)鍵詞。打造新品，孵化新品牌，現(xiàn)在已經(jīng)成為天貓一大重要使命。值得注意的是，年初新冠肺炎疫情的突然爆發(fā)，讓所有消費(fèi)領(lǐng)域都受到較大沖擊，而當(dāng)前疫情依然在持續(xù)，這是否就意味著相較于此前，天貓孵化新品牌的難度會有所增加？

不過，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者也注意到，此次新冠肺炎疫情的爆發(fā)，似乎也讓電商平臺看到了消費(fèi)者對于線上美妝購物的新需求。正因如此，天貓認(rèn)為，2020年，本地化將會是天貓美妝甚至是天貓在所有品類孵化新品牌獲客的重要方向。

天貓新品牌孵化重心轉(zhuǎn)向中小企業(yè)

從大力引進(jìn)高端品牌，到去年重點面向進(jìn)口和新銳網(wǎng)紅品牌進(jìn)行扶持，到如今，天貓將新品牌的孵化重心又轉(zhuǎn)向了中小企業(yè)與外貿(mào)工廠。

作為阿里巴巴幫扶中小企業(yè)“春雷計劃2020”的組成部分之一，此次新品牌的孵化計劃也是阿里“春雷計劃”在天貓美妝洗護(hù)領(lǐng)域的落地。記者了解到，為此，天貓制定了全新的“作戰(zhàn)方案”。

在供給側(cè)，將產(chǎn)品供給擴(kuò)大到內(nèi)容和服務(wù)；在營銷側(cè)，將營銷日歷升級為營銷地圖，讓營銷計劃更精細(xì)；在內(nèi)容側(cè)，加強(qiáng)短視頻和直播建設(shè)，將這兩大工具作為行業(yè)增長的最新引擎；在技術(shù)側(cè)，除了使用AR技術(shù)提升消費(fèi)體驗，還通過底層商品的一些屬性、條碼等加深消費(fèi)洞察。

事實上，一年孵化千個銷售額超千萬新品牌，這并非易事。之所以會許下這一承諾，古邁表示，還是因為看到美妝市場的強(qiáng)勁動力。

2019年，天貓美妝品類迎來了高光時刻。這一年，天貓上總共誕生了16個年成交額突破10億的化妝品牌，包括完美日記、wis、透真在內(nèi)的5個新國貨品牌，年成交額突破了5億。

而2020年，即使在線下經(jīng)濟(jì)幾乎陷入“停滯”期間，天貓美妝仍然有較大增長。數(shù)據(jù)顯示，38節(jié)前夕，雅詩蘭黛、嬌韻詩等10個頂級化妝品品牌銷售業(yè)績就突破了上線天貓新品發(fā)布以來的最好紀(jì)錄。

此外，在疫情期間，用戶足不出戶“云逛街”，在家試口紅、睫毛膏、眉筆成為了新的消費(fèi)樂趣。數(shù)據(jù)顯示，AR試妝產(chǎn)品上線后，消費(fèi)者嘗鮮的數(shù)量翻了十多倍。

種種向好的跡象，都讓天貓認(rèn)為此次新品孵化計劃能順利完成。不過，古邁也提到，從目前來看，全球疫情會重創(chuàng)全球美妝供應(yīng)鏈，外貿(mào)進(jìn)出口也會被阻斷，這對于想要引入更多國際美妝品牌的天貓來講是一種挑戰(zhàn)，未來會因此受到很大的影響。基于此，天貓會為入駐品牌尋找更多出口機(jī)會，如果國際市場難有機(jī)會，會將重點傾向國內(nèi)市場。

“本地化”將成獲客重要方向

扶持新品牌，最終還是要落到銷量上。因此，除了要關(guān)注供應(yīng)端的新品外，新客也是關(guān)鍵。那么，新客從何而來？

古邁透露，2019年天貓彩妝的用戶基數(shù)獲得了高速增長，“這跟2018年是不一樣的。2018年的增長更多來自于用戶消費(fèi)金額，2019年則是人數(shù)的增長。”

但從天貓此次所透露出的信號來看，2020年用戶增長將從線上延伸到線下，“本地化”將成為其孵化新品牌獲取新客的重要方向之一。

阿里巴巴集團(tuán)天貓美妝洗護(hù)總經(jīng)理激云在接受包括《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在內(nèi)的媒體采訪時表示，未來就是互聯(lián)網(wǎng)的下半場，本地化會成為主要的戰(zhàn)場和主要爭奪的領(lǐng)域。

“本地化業(yè)務(wù)不僅僅是包括單一商品的銷售，同時它也為我們拓展了更多門店的屬性，比如餐飲業(yè)、生鮮行業(yè)等，基本都在本地化的場景里面，還會為用戶提供更大的寬度和黏性，這樣的話，我們認(rèn)為本地化可能是互聯(lián)網(wǎng)下半場主要的業(yè)務(wù)增長業(yè)態(tài)和業(yè)務(wù)增長的來源。”激云說。

基于此，記者也了解到，今年天貓美妝還將加大創(chuàng)新力度，通過與大潤發(fā)、盒馬、餓了么等業(yè)務(wù)聯(lián)動，推出1小時達(dá)、同城送等創(chuàng)新的服務(wù)模式。

激云進(jìn)一步表示，之前大家習(xí)慣的是，當(dāng)在網(wǎng)上下一單可能花幾天的時間等快遞，未來隨著本地化的供給和整個履約能力上線以后，一小時達(dá)、半小時達(dá)和當(dāng)日達(dá)可能都會成為整個互聯(lián)網(wǎng)履約核心的主要體驗，這對互聯(lián)網(wǎng)換代也是一次推動。

此外，2019年是直播年，大量的商家開通了直播業(yè)務(wù)，通過這種方式來觸達(dá)“小鎮(zhèn)青年”，從下沉市場獲得了大量新客。在今年的天貓美妝拉新計劃里，“下沉市場+直播”背后，依然有可觀的增量空間。

“過去一年，越來越多的品牌在關(guān)注下沉市場，并通過做直播的方式，從天貓客戶端獲得更多新用戶，產(chǎn)生大量的正面效應(yīng)，而且這次疫情中，互聯(lián)網(wǎng)為我們提供了強(qiáng)大的賦能作用，讓BA、導(dǎo)購可以通過直播來做很多東西。”古邁說。