每經(jīng)記者 陳克遠(yuǎn)    每經(jīng)編輯 王麗娜    

圖片來源：每經(jīng)記者 陳克遠(yuǎn) 攝

今年的疫情給各行各業(yè)帶來重創(chuàng)，尤其是在商業(yè)零售市場，商家經(jīng)營受阻、物流遇困、消費(fèi)者購物意愿被壓抑。從供給側(cè)到需求側(cè)，都期待著一個(gè)“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”的契機(jī)。

618，最早僅作為京東的店慶日、現(xiàn)在的全民購物節(jié)，似乎就是這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)。

5月25日，京東宣布，今年618的意義不同于往年，為此京東將推出百億補(bǔ)貼、千億優(yōu)惠和百億消費(fèi)券，意在打造一場“史上最簡單”的京東618，并在優(yōu)惠力度、購物體驗(yàn)、品牌和商家增長、新品發(fā)布數(shù)量上都超越以往。

進(jìn)入后疫情時(shí)代，復(fù)產(chǎn)復(fù)工、促進(jìn)消費(fèi)、釋放內(nèi)需成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵詞，而此時(shí)618的到來，正是眾望所歸。也正因如此，今年的618注定不同以往。

但也能夠看到，感受到商家、消費(fèi)者強(qiáng)烈期盼與意愿的電商平臺(tái)自然不只是京東。淘寶天貓?zhí)崆皳屌?，蘇寧更是主動(dòng)掀起價(jià)格戰(zhàn)，喊話京東“價(jià)低10%”。

各大平臺(tái)一如既往“爭相斗艷”，甚至火藥味不降反升，今年的618會(huì)成為助力后疫情時(shí)代經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的一針強(qiáng)心劑嗎？

后疫情時(shí)代的618 電商巨頭重啟“價(jià)格戰(zhàn)”

提及“價(jià)格戰(zhàn)”，很多零售人印象最深的可能還是2012年時(shí)，京東、蘇寧、國美圍繞家電市場展開的“血戰(zhàn)”。當(dāng)時(shí)的京東還沒上市，蘇寧、國美還各自占據(jù)著中國連鎖家電零售市場的半壁江山。

而在此后的很長一段時(shí)間中，尤其是在近年來消費(fèi)升級(jí)呼聲漸盛的市場環(huán)境下，“價(jià)格戰(zhàn)”盡管一直存在，但更多是被作為一種短視、只重注短期利益、缺乏差異化創(chuàng)新能力的競爭手段，也因此鮮被擺在明面上提及。

但無論如何，優(yōu)惠的價(jià)格終歸是品牌商家吸引消費(fèi)者最簡單直接的武器。尤其是在經(jīng)歷了2020年初的新冠肺炎疫情沖擊后，各行各業(yè)都在加速復(fù)產(chǎn)復(fù)工，政府工作報(bào)告明確提出“推動(dòng)消費(fèi)回升”的背景下，“價(jià)格戰(zhàn)”被賦予了新的含義。

可以看到，對(duì)于今年的618來說，“價(jià)格戰(zhàn)”再度被電商巨頭們擺在了明面上。

以京東而言，京東集團(tuán)副總裁、京東零售集團(tuán)平臺(tái)業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人韓瑞在京東618啟動(dòng)會(huì)上表示，今年的618將是史上優(yōu)惠力度最大的一次618。更進(jìn)一步來說，京東的優(yōu)惠力度主要體現(xiàn)在商品折扣力度、折扣商品數(shù)量、向消費(fèi)者發(fā)放消費(fèi)券及補(bǔ)貼等方面。其中包括將提供超過2億件五折商品，聯(lián)合多地政府發(fā)放百億消費(fèi)券，并會(huì)針對(duì)不同需求的用戶群體提供有特色的優(yōu)惠政策。

“打造史上最簡單、最優(yōu)惠的618，京東帶著最大誠意。”韓瑞在接受包括《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在內(nèi)的媒體采訪時(shí)稱，之所以說今年618不同以往，并投入更多資源，是因?yàn)樵诮?jīng)受了疫情沖擊后，京東希望通過此次618，順應(yīng)消費(fèi)者希望買到低價(jià)好物的訴求，順應(yīng)品牌商希望重振業(yè)績的訴求，同時(shí)也是順應(yīng)今年兩會(huì)上提出的“推動(dòng)消費(fèi)回升”的信號(hào)。

而有著同樣打算的還有天貓和蘇寧。就在京東宣布618啟動(dòng)的當(dāng)天上午，天貓同樣吹響了今年618預(yù)售開啟的號(hào)角。就具體優(yōu)惠舉措而言，阿里方面稱，今年天貓618是在去年“滿300減30”基礎(chǔ)上再加碼至“每滿300減40”，且消費(fèi)者無需提前領(lǐng)取購物津貼，下單自動(dòng)扣減。同時(shí)，今年天貓618還聯(lián)合了多地政府、商家發(fā)放100億消費(fèi)券和補(bǔ)貼以及分期免息等優(yōu)惠。

另外，蘇寧更是發(fā)布“J-10%”省錢計(jì)劃，將矛頭直指京東。蘇寧易購集團(tuán)副總裁顧偉稱，蘇寧在本次618啟動(dòng)“J-10%”省錢計(jì)劃，承諾針對(duì)家電、手機(jī)、電腦、超市類目，比京東百億補(bǔ)貼商品到手價(jià)，至少再低10%。同時(shí)，顧偉還表示，蘇寧將利用供應(yīng)鏈價(jià)格優(yōu)勢(shì)和平臺(tái)補(bǔ)貼，把爆款商品的價(jià)格直降到底，買貴就賠。

推動(dòng)消費(fèi)回升成共識(shí) 618打響零售全域戰(zhàn)爭

電商平臺(tái)間的“價(jià)格戰(zhàn)”一觸即發(fā)背后，是“推動(dòng)消費(fèi)回升”成為零售行業(yè)共識(shí)的體現(xiàn)。

“推動(dòng)消費(fèi)回升”，這是今年政府工作報(bào)告中強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)工作之一。具體來說，政府工作報(bào)告中提出，要通過穩(wěn)就業(yè)促增收保民生，提高居民消費(fèi)意愿和能力；支持餐飲、商場、文化、旅游、家政等生活服務(wù)業(yè)恢復(fù)發(fā)展，推動(dòng)線上線下融合；支持電商、快遞進(jìn)農(nóng)村，拓展農(nóng)村消費(fèi)；要多措并舉擴(kuò)消費(fèi)，適應(yīng)群眾多元化需求等。

就此而言，今年的618，在三大電商平臺(tái)開啟價(jià)格“血站”的背后，其實(shí)也是電商平臺(tái)在后疫情時(shí)代多點(diǎn)開花，以“價(jià)格戰(zhàn)”為切入點(diǎn)，打響的一場比拼供應(yīng)鏈、服務(wù)、物流等能力，涉及下沉、直播等領(lǐng)域的全域戰(zhàn)爭。

就蘇寧而言，盡管直接喊話京東“競價(jià)”氣勢(shì)洶洶，但蘇寧方面也告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，蘇寧此次掀起“價(jià)格戰(zhàn)”不是建立在犧牲品牌合作伙伴的利益基礎(chǔ)上，而是一方面通過供應(yīng)鏈效率提升、壓縮成本，另一方面，由平臺(tái)支付補(bǔ)貼。

“這個(gè)618，是價(jià)格戰(zhàn)，更是服務(wù)戰(zhàn)。”顧偉也表示，今年618蘇寧不只啟動(dòng)“J-10%”省錢計(jì)劃，同時(shí)還將啟動(dòng)“1V1”服務(wù)計(jì)劃，將服務(wù)力量調(diào)配到最大，為每位用戶匹配服務(wù)管家。

同樣，京東宣布今年618推出超級(jí)百億補(bǔ)貼、千億優(yōu)惠和百億消費(fèi)券的同時(shí)也表示，將上線百項(xiàng)頂級(jí)服務(wù)集群，包括家電“只換不修”、生鮮“優(yōu)鮮賠”只賠不退、空調(diào)24小時(shí)極速安裝、空調(diào)安裝費(fèi)限價(jià)封頂?shù)确?wù)。

另外，在物流服務(wù)方面，京東方面告訴記者，今年618期間京東物流將首次大規(guī)模的將亞洲一號(hào)智能化基礎(chǔ)設(shè)施輸送到三到六線城市。在保證全國范圍內(nèi)上門服務(wù)的基礎(chǔ)上，會(huì)進(jìn)一步發(fā)揮智能物流“新基建”效能，保障“城市群半日達(dá)”的同時(shí)，全面升級(jí)千縣萬鎮(zhèn)及農(nóng)村送達(dá)時(shí)效。此外，京東還將聯(lián)動(dòng)合作伙伴提供部分商品分鐘達(dá)、生鮮最快半小時(shí)達(dá)、鮮花同城最快2小時(shí)達(dá)等極速送達(dá)服務(wù)，并配合京東到家下單1小時(shí)達(dá)、京東藥急送最快半小時(shí)送藥上門等服務(wù)。

而聚焦到細(xì)分市場，以當(dāng)下最火的直播電商市場而言，阿里副總裁古邁表示，今年618最大的機(jī)會(huì)將是直播。據(jù)悉，今年天貓618將有300多名娛樂圈明星登上淘寶直播，并有600多位總裁早已預(yù)定了天貓618的直播排期。

對(duì)此，京東方面同樣予以了大力度加碼。“今年將是京東直播第一次在618上C位出道。”京東直播負(fù)責(zé)人張國偉在接受記者采訪時(shí)稱，京東直播在今年京東618上將會(huì)帶來超過30萬場次的重點(diǎn)直播，邀請(qǐng)眾多超級(jí)明星與消費(fèi)者互動(dòng)，眾多品牌大佬參加“總裁價(jià)到”“高管直播秀”等欄目。此外，還將有演唱會(huì)、草莓音樂節(jié)落地京東直播間。

總而言之，作為后疫情時(shí)代迎來的首個(gè)618，無論是消費(fèi)者、品牌商家、電商平臺(tái)都予以期望。正因如此，電商平臺(tái)在此次618鳴槍之時(shí)就給自己立下了目標(biāo)。

如韓瑞就表示，今年京東618將助力超過150個(gè)品牌銷售破億，同時(shí)，幫助超10萬中小品牌商家成交額同比增長超過100%。

“今年天貓618預(yù)計(jì)創(chuàng)下新紀(jì)錄。過去一個(gè)財(cái)年里，天貓上誕生了2200個(gè)銷售額過1億的品牌，這個(gè)數(shù)字會(huì)在天貓618期間進(jìn)一步擴(kuò)大。”天貓618負(fù)責(zé)人家洛也表示。