每經(jīng)編輯 何小桃    

截至6月2日20:33，全球新冠肺炎確診6299759例，死亡376177例。關(guān)注全球新冠肺炎疫情動(dòng)態(tài)，請(qǐng)點(diǎn)擊↓↓↓

?

剛給朋友發(fā)消息討論想買車，轉(zhuǎn)眼就在APP上看到了賣車的廣告，想必不少人都遇到過類似的狀況。因此，有人擔(dān)心是不是手機(jī)APP的開發(fā)者在監(jiān)控用戶的聊天記錄，否則怎么能做到精準(zhǔn)推送？

近日，有短視頻聲稱“微信正在監(jiān)聽你的聊天記錄”，并在視頻中傳授所謂“1分鐘關(guān)閉”訣竅。那么微信真的會(huì)監(jiān)聽用戶的聊天記錄，并以此推送相關(guān)廣告么？

微信辟謠：不會(huì)監(jiān)測(cè)用戶聊天記錄

6月1日，據(jù)微信官方辟謠平臺(tái)@謠言過濾器的消息，騰訊微信團(tuán)隊(duì)表示，聊天內(nèi)容屬于用戶的通信秘密和個(gè)人隱私，微信不會(huì)監(jiān)測(cè)用戶的聊天記錄，騰訊更不會(huì)通過監(jiān)測(cè)用戶聊天記錄來(lái)推送廣告。

騰訊微信團(tuán)隊(duì)提到，有短視頻聲稱“微信正在監(jiān)聽你的聊天記錄”，并在視頻中傳授所謂“1分鐘關(guān)閉”訣竅。

騰訊微信團(tuán)隊(duì)稱，所謂的“按照聊天內(nèi)容推送廣告”，是典型的“嫁接”謠言，騰訊的廣告投放標(biāo)簽是針對(duì)用戶群體而非單個(gè)用戶，且所有的廣告投放都經(jīng)過加密處理。微信上的廣告投放基于用戶的合法授權(quán)和騰訊的數(shù)據(jù)技術(shù)支持誕生的，可以保護(hù)用戶隱私的安全。

騰訊微信團(tuán)隊(duì)還表示，監(jiān)聽、監(jiān)視用戶聊天并推送廣告，微信是絕不會(huì)做的，一般來(lái)說(shuō)，廣告主會(huì)選擇把廣告投放給設(shè)定的目標(biāo)人群，通常投放的人群非常廣，因此很容易出現(xiàn)用戶收到的廣告“恰好”和自己日常聊天/瀏覽內(nèi)容相似的巧合，這并不是“監(jiān)聽、監(jiān)視”用戶聊天，而是正常的概率事件。

個(gè)性化廣告如何出現(xiàn)在你的APP

據(jù)了解，個(gè)性化廣告是互聯(lián)網(wǎng)廣告的常見模式，即平臺(tái)對(duì)用戶的瀏覽偏好、使用記錄等進(jìn)行收集和標(biāo)記，形成用戶畫像，并據(jù)此進(jìn)行廣告投放。

那么，個(gè)性化廣告是這么出現(xiàn)在你的APP上的呢？

根據(jù)騰訊微信展示的“騰訊廣告工作原理”，在通常的投放流程中，廣告主提供廣告內(nèi)容并選定希望觸達(dá)的目標(biāo)人群，比如一位手機(jī)游戲廣告主的目標(biāo)人群可能是“男性、喜愛玩游戲”這一群體，在選定目標(biāo)人群時(shí)，廣告主無(wú)法看到或獲得任何用戶的個(gè)人信息，僅能選定他們希望觸達(dá)的群體類型，騰訊廣告系統(tǒng)根據(jù)用戶畫像找到符合廣告主需求的目標(biāo)人群，向目標(biāo)人群展示廣告。

“騰訊廣告工作原理”寫道，用戶畫像通常包括廣告系統(tǒng)對(duì)用戶注冊(cè)微信服務(wù)時(shí)填寫的信息（如注冊(cè)微信時(shí)填寫的性別信息）及使用騰訊服務(wù)時(shí)產(chǎn)生的行為數(shù)據(jù)（如資訊文章閱讀）進(jìn)行推測(cè)得到關(guān)于用戶可能的興趣愛好等結(jié)果。例如，用戶在注冊(cè)微信時(shí)填寫的性別為“男”，用微信授權(quán)登錄過手機(jī)游戲賬號(hào)，騰訊廣告系統(tǒng)可能判斷該用戶屬于“喜愛玩游戲的男性用戶”這一群體。騰訊僅將生成的用戶畫像用于廣告系統(tǒng)自動(dòng)匹配投放廣告，不會(huì)將個(gè)人的用戶畫像提供給任何第三方。

圖文無(wú)關(guān)。圖片來(lái)源：攝圖網(wǎng)

據(jù)南方都市報(bào)報(bào)道，相關(guān)專家曾表示，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為了合法合規(guī)、避免用戶畫像與真實(shí)個(gè)人對(duì)應(yīng)，所有的標(biāo)簽都會(huì)被打到一個(gè)手機(jī)設(shè)備ID上，而非手機(jī)號(hào)或身份證號(hào)等能夠識(shí)別真人的ID，并且，具有相同標(biāo)簽的用戶會(huì)被劃分到同一類別中。投放廣告時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則會(huì)根據(jù)手機(jī)設(shè)備ID把廣告投放給特定的目標(biāo)人群，而非具體的個(gè)人。

但值得注意的，在形成用戶畫像的過程中，用戶往往并不清楚自己的哪些行為被提取標(biāo)簽，也無(wú)法控制這些標(biāo)簽。

因?yàn)閭€(gè)性化廣告

谷歌曾被罰5000萬(wàn)歐元

其實(shí)，早在2019年年初，美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭谷歌就曾因?yàn)閭€(gè)性化廣告領(lǐng)到5000萬(wàn)歐元的罰單。

法國(guó)國(guó)家信息與自由委員會(huì)觸發(fā)谷歌的原因是，谷歌沒有向用戶正確披露如何通過其搜索引擎、谷歌地圖和YouTube等服務(wù)收集數(shù)據(jù)，以展示個(gè)性化廣告。

這違反了2018年5月25日生效的歐盟《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》中關(guān)于數(shù)據(jù)隱私保護(hù)的相關(guān)規(guī)定。

這起判罰應(yīng)當(dāng)引起國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的重視——過于精準(zhǔn)的廣告推送，未必是好事。當(dāng)企業(yè)使用先進(jìn)的大數(shù)據(jù)和算法技術(shù)，試圖更“懂”你時(shí)，有必要考慮這樣的精準(zhǔn)服務(wù)是否會(huì)超出用戶的正當(dāng)期待，是否會(huì)讓用戶感到不舒服和被打擾。

《信息安全技術(shù)個(gè)人信息安全規(guī)范》規(guī)定，個(gè)人信息控制者在向用戶提供業(yè)務(wù)功能的過程中使用個(gè)性化展示的，宜建立用戶對(duì)個(gè)性化展示所依賴的個(gè)人信息（如標(biāo)簽、畫像維度等）的自主控制機(jī)制，保障用戶調(diào)控個(gè)性化展示相關(guān)性程度的能力。

編輯|何小桃?肖勇

每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合微信號(hào)“謠言過濾器”、

南方都市報(bào)、澎湃新聞等

推薦閱讀

受95后追捧，這家85后“夫妻店”要上市了！去年凈賺4.5億，營(yíng)收2年翻10倍

最新通報(bào)！花了9億元，用了19天，武漢核酸檢測(cè)約990萬(wàn)人，未發(fā)現(xiàn)確診病例

全國(guó)高鐵營(yíng)業(yè)里程排名：這個(gè)東北省份最多，江浙落后于廣西