每經(jīng)編輯 李凈翰    

一場突如其來的疫情打亂了學(xué)生的學(xué)習(xí)計(jì)劃，課后輔導(dǎo)課轉(zhuǎn)線上了，英語培訓(xùn)課停課了，雅思托福不能考了，寒假海外插班去不了了……這其中，更依賴線下的青少兒英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)受到的影響更大，甚至引發(fā)停業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

6月22日，華特迪士尼公司直營的培訓(xùn)品牌——迪士尼英語發(fā)布的《致迪士尼英語學(xué)員及家長的一封信》就在家長圈中刷屏，信中稱，全國迪士尼英語中心自2020年1月以來一直未開放。經(jīng)過慎重考慮后，公司決定將不再重新開放迪士尼英語中心。

自6月26日至7月21日，迪士尼英語中心將為家長提供退費(fèi)服務(wù)及處理其他相關(guān)事宜。迪士尼英語自3月19日起為學(xué)員提供的免費(fèi)在線課程將于6月22日起停止。

收費(fèi)方面，迪士尼英語官網(wǎng)顯示，總課時(shí)數(shù)：96節(jié)/年，每次課時(shí)：60分鐘，每節(jié)課費(fèi)用：250-260元左右（提示：具體請以各教學(xué)中心公布費(fèi)用為準(zhǔn)），總費(fèi)用：96x250元=24000元/年。

圖片來源：迪士尼英語官網(wǎng)

此外，對于受影響的員工迪士尼英語也將提供各項(xiàng)離職補(bǔ)償。

迪士尼英語宣布退出的消息在其微信公眾號(hào)上發(fā)出不到一個(gè)小時(shí)，閱讀量已破10萬。可見迪士尼英語在中國家長心目中的地位，以及在整個(gè)教育培訓(xùn)行業(yè)的地位。

很多家長在其留言區(qū)表示了不舍。認(rèn)為迪士尼無論從換機(jī)構(gòu)、氛圍、師資各方面，都是最高水準(zhǔn)的團(tuán)隊(duì)，孩子們也很喜歡迪士尼英語歡樂學(xué)英語的體驗(yàn)。如果迪士尼還愿意撐下去，家長也可以共同進(jìn)退。

部分用戶評論（圖片來源：迪士尼英語公眾微信號(hào)）

一位曾在迪士尼英語工作過的培訓(xùn)老師也在今天對每經(jīng)小編（微信號(hào)：nbdnews）表示，“看到評論，大家還是真的覺得迪士尼（英語）好。我現(xiàn)在離職那么久，也覺得教學(xué)很好，當(dāng)時(shí)給孩子帶來了很多改變和影響，要么就是性格上的引導(dǎo)，要么就是學(xué)業(yè)上更有信心，都是在很快樂的過程中實(shí)現(xiàn)。”

圖片來源：前迪士尼英語工作人員微信聊天截圖

迪士尼英語中心宣布關(guān)停

迪士尼英語發(fā)布的公開信顯示，公司注意到近年來更多消費(fèi)者傾向于在線學(xué)習(xí)體驗(yàn)，而全球疫情更是加劇了這一趨勢，家長對恢復(fù)面對面的課外學(xué)習(xí)課程存在諸多顧慮。全國迪士尼英語中心自2020年1月以來一直未開放。經(jīng)過慎重考慮后，公司決定將不再重新開放迪士尼英語中心。

圖片來源：迪士尼英語官網(wǎng)

迪士尼英語公開信全文如下：

親愛的學(xué)員和家長們：

自迪士尼英語中心成立以來，我們始終致力于為中國孩子帶來無與倫比的英語學(xué)習(xí)體驗(yàn)，通過融入式講故事的方法讓英語學(xué)習(xí)充滿互動(dòng)和樂趣。我們?yōu)槌^十萬位學(xué)員帶來迪士尼英語獨(dú)一無二、屢獲殊榮的課程，成為他們童年學(xué)習(xí)生活的一部分，為此我們深感自豪和榮幸。

在過去幾年，我們注意到消費(fèi)者偏好的改變，更多消費(fèi)者傾向于在線學(xué)習(xí)體驗(yàn)，而全球疫情更是加劇了這一趨勢，家長對恢復(fù)面對面的課外學(xué)習(xí)課程存在諸多顧慮。如您所知，全國迪士尼英語中心自2020年1月以來一直未開放。經(jīng)過慎重考慮后，公司決定將不再重新開放迪士尼英語中心。

我們衷心感謝學(xué)員和家長們對迪士尼英語的喜愛和信任。我們確保會(huì)為每一位迪士尼英語學(xué)員家庭退還剩余的學(xué)費(fèi)。自6月26日至7月21日，迪士尼英語中心將為家長提供退費(fèi)服務(wù)及處理其他相關(guān)事宜。迪士尼英語自3月19日起為學(xué)員提供的免費(fèi)在線課程將于6月22日起停止，感謝大家的參與。

請放心我們會(huì)主動(dòng)妥善照顧每一位受影響的員工，為他們提供各項(xiàng)離職補(bǔ)償。是他們與學(xué)員們共同創(chuàng)造了無數(shù)歡樂而難忘的學(xué)習(xí)回憶。

為了您與中心員工的健康與安全，迪士尼英語中心內(nèi)每日將實(shí)行限流，以確保中心內(nèi)保持安全社交距離。家長們請務(wù)必在前往中心前與中心提前進(jìn)行預(yù)約登記。關(guān)于退費(fèi)流程，請參考附件或登陸迪士尼英語官網(wǎng)或迪士尼英語家長APP“樂學(xué)會(huì)”查看詳情。

在此過渡時(shí)期，我們將為您提供所需的支持和協(xié)助。如您有任何疑問，可撥打迪士尼英語客服熱線400 820 8066，或聯(lián)系中心。

感謝您讓我們成為您孩子生活中的一部分，愿大家擁有美好的未來。

我們向迪士尼英語的所有學(xué)員、家長和員工們致以最誠摯的謝意，是你們讓迪士尼英語成為一個(gè)深受學(xué)員喜愛和家長信任的品牌。

迪士尼英語

2020年6月22日

受疫情影響，近幾個(gè)月來，一些英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)宣布破產(chǎn)。據(jù)現(xiàn)代快報(bào)6月18日報(bào)道，在南京市鼓樓區(qū)南通路 118 號(hào)有一家 " 科蒂思維學(xué)科英語 " 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，最近，很多在該機(jī)構(gòu)交了高額學(xué)費(fèi)的家長發(fā)現(xiàn)，這家機(jī)構(gòu)在停課幾個(gè)月之后，突然宣布將進(jìn)行破產(chǎn)清算。據(jù)家長們初步統(tǒng)計(jì)，他們交了錢而未實(shí)際上課的費(fèi)用在 300 萬元左右，很多家長都是一次性交了 3 萬元的學(xué)費(fèi)，甚至有家長去年年底剛交了錢，一節(jié)課都沒上過。

圖片來源：現(xiàn)代快報(bào)

青少兒英語培訓(xùn)高度依賴線下模式

據(jù)第一財(cái)經(jīng)，來自奧緯數(shù)據(jù)的顯示，2019年，中國3~18歲青少兒英語培訓(xùn)市場的規(guī)模約為人民幣900億元，過去四年的年均復(fù)合增速約為40%。與發(fā)展了20年的英語課后學(xué)科輔導(dǎo)市場相比，青少兒英語培訓(xùn)市場呈現(xiàn)了客單價(jià)高、低齡學(xué)生為主和滲透率低的特點(diǎn)：

圖片來源：奧緯數(shù)據(jù)

青少兒英語培訓(xùn)雖然面向3~18歲的學(xué)生，但3~9歲，即幼兒園小班到小學(xué)三年級(jí)的學(xué)生是絕對主力。目前，青少兒英語培訓(xùn)市場約九成收入來自于線下班課，這意味著，這個(gè)行業(yè)受到疫情沖擊巨大。

疫情期間，青少兒英語培訓(xùn)的線上機(jī)構(gòu)亦有不少營銷動(dòng)作，但比起課后學(xué)科輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)來看收效甚微，這主要是因?yàn)樗刭|(zhì)英語培訓(xùn)的邊緣化剛需性質(zhì)與年齡結(jié)構(gòu)導(dǎo)致的弱線上友好特征造成。

以部分培訓(xùn)APP日均活躍用戶數(shù)為例，疫情暴發(fā)后，部分課后學(xué)科輔導(dǎo)類APP的用戶數(shù)是暴發(fā)前的10倍以上，而部分青少兒英語培訓(xùn)APP用戶數(shù)則僅取得一到兩倍的增長。

圖片來源：奧緯數(shù)據(jù)

奧緯咨詢預(yù)期疫情結(jié)束后，青少兒英語培訓(xùn)的主力模式仍在線下。對于如何加密核心城市覆蓋度和進(jìn)行新城市的下沉探索，不少線下機(jī)構(gòu)，如英孚與勵(lì)步，已經(jīng)在線上線下結(jié)合及雙師的模式上做出了嘗試。另一方面，由于疫情會(huì)壓垮部分中小型機(jī)構(gòu)，有利于市場整合，今年亦是頭部機(jī)構(gòu)進(jìn)行收并購或擴(kuò)大市場份額的機(jī)會(huì)。

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封面圖片來源：攝圖網(wǎng)