每經(jīng)記者 李少婷    每經(jīng)編輯 文多    

“回顧2020時(shí)，有兩個(gè)關(guān)鍵詞是明確的，一個(gè)是新冠病毒，還有一個(gè)就是數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”9月28日下午，在“2020中國(guó)綠公司年會(huì)”上，阿里研究院副院長(zhǎng)安筱鵬發(fā)表了以“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”為主題的演講。他指出，抗疫凸顯了數(shù)字化的兩個(gè)路徑，即IT和DT。

安筱鵬將數(shù)字化轉(zhuǎn)型劃分為1.0和2.0兩個(gè)階段，數(shù)字化轉(zhuǎn)型1.0是1990年代至21世紀(jì)初，代表性技術(shù)為IT技術(shù)，即PC（個(gè)人電腦）與傳統(tǒng)軟件。數(shù)字化轉(zhuǎn)型2.0階段是2016年之后，該階段以DT技術(shù)為代表，即云管端和人工智能為代表的新技術(shù)群落。1.0階段是數(shù)據(jù)記錄，面對(duì)的是相對(duì)確定性的需求，2.0階段是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，面對(duì)的是不確定性需求。

安筱鵬認(rèn)為，當(dāng)前正處于從IT時(shí)代到DT時(shí)代的分水嶺。安筱鵬指出，未來(lái)所有的企業(yè)都將是客戶(hù)運(yùn)營(yíng)商，消費(fèi)者資產(chǎn)成為企業(yè)核心資產(chǎn)，實(shí)時(shí)洞悉客戶(hù)需求、滿(mǎn)足客戶(hù)需求。

“過(guò)去2~3年間，新產(chǎn)品迭代速度越來(lái)越快。問(wèn)題是怎么變快的？其實(shí)方法和邏輯是一樣的，即數(shù)字孿生。”安筱鵬表示，創(chuàng)新即試錯(cuò)，包括技術(shù)方案、工藝路線、客戶(hù)需求、商業(yè)模式等各方面的試錯(cuò)，關(guān)鍵是如何降低試錯(cuò)的成本，數(shù)字孿生已經(jīng)使得創(chuàng)新從“試驗(yàn)驗(yàn)證”發(fā)展到了“模擬擇優(yōu)”，通向0成本試錯(cuò)之路。

在安筱鵬看來(lái)，自動(dòng)化轉(zhuǎn)型分為兩種，一種是看得見(jiàn)的自動(dòng)化，即工具革命，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)裝備的自動(dòng)化，另一種是看不見(jiàn)的自動(dòng)化，即決策革命，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)流動(dòng)的自動(dòng)化。

安筱鵬認(rèn)為，企業(yè)家每天做的事情，就是在不確定的世界中進(jìn)行決策，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是以數(shù)據(jù)的自動(dòng)流動(dòng)化解復(fù)雜系統(tǒng)的不確定性，優(yōu)化資源配置效率，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)就是在“數(shù)據(jù)+算法”定義的世界中，以數(shù)據(jù)的自動(dòng)流動(dòng)化解復(fù)雜系統(tǒng)的不確定性。

而最后，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)實(shí)現(xiàn)組織革命，數(shù)字化重構(gòu)創(chuàng)新體系，激發(fā)企業(yè)精神。安筱鵬表示，完成組織層面的“轉(zhuǎn)基因”，是企業(yè)邁向數(shù)字經(jīng)濟(jì)的“入場(chǎng)券”。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型也面臨挑戰(zhàn)，安筱鵬認(rèn)為這一挑戰(zhàn)是集成應(yīng)用陷阱。“企業(yè)對(duì)信息化的投入和信息化的收入之間并不是平行線的，只有經(jīng)歷了價(jià)值拐點(diǎn)之后才會(huì)出現(xiàn)指數(shù)化增長(zhǎng)。”安筱鵬稱(chēng)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基本矛盾就是企業(yè)全局優(yōu)化需求與碎片化供給之間的矛盾。

“很多時(shí)候，不轉(zhuǎn)型的風(fēng)險(xiǎn)是確定的，轉(zhuǎn)型的收益是不確定的，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的動(dòng)力不是因?yàn)槭找婵梢灶A(yù)期，而是不轉(zhuǎn)型的成本難以忍受。”安筱鵬表示。

封面圖片來(lái)源：攝圖網(wǎng)