每經(jīng)記者 李蕾    每經(jīng)編輯 肖芮冬    

受今年以來新冠肺炎疫情的影響，很多行業(yè)的邏輯和打法發(fā)生了顛覆性變化，企業(yè)培訓(xùn)行業(yè)也是如此。培訓(xùn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加劇，對人才本身的需求也在發(fā)生轉(zhuǎn)變，這一大背景使得企業(yè)培訓(xùn)行業(yè)迸發(fā)出一片機遇廣闊的藍(lán)海市場。

就在本月，企業(yè)培訓(xùn)平臺“酷學(xué)院”宣布正式完成億元級A+輪融資，投資人名單中不乏知名機構(gòu)的身影。而這已經(jīng)是短短半年時間以來，其拿到的第二輪融資，資本的青睞程度可見一斑。

近日，酷學(xué)院CEO華俊武接受了《每日經(jīng)濟新聞》的專訪，分享了他對于企業(yè)培訓(xùn)賽道的看法，剖析了酷學(xué)院的核心競爭力與護城河，并對下一步的發(fā)展規(guī)劃和方向進行了展望。

中國企業(yè)培訓(xùn)市場蘊藏巨大機會，依托釘釘生態(tài)駛?cè)氚l(fā)展快車道

近年來，我國經(jīng)濟的快速發(fā)展促進了企業(yè)發(fā)展，企業(yè)數(shù)量、規(guī)模都進入了快速增長階段，企業(yè)管理水平的高低決定了企業(yè)能否高效運作，人力資源體系將會成為企業(yè)維持競爭優(yōu)勢的重要戰(zhàn)略資源。另一方面，隨著我國的產(chǎn)業(yè)機構(gòu)逐漸向第三產(chǎn)業(yè)——服務(wù)行業(yè)、高端技術(shù)行業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型，企業(yè)人才與時俱進的趨勢必將刺激培訓(xùn)市場的發(fā)展。根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的預(yù)測，2025年中國企業(yè)培訓(xùn)市場規(guī)模將突破9000億元。

在這樣的背景下，2017年初成立的酷學(xué)院聚焦于企業(yè)培訓(xùn)這一賽道，以SaaS平臺為切入點，為客戶提供包括移動學(xué)習(xí)平臺、培訓(xùn)內(nèi)容課程以及運營服務(wù)在內(nèi)的企業(yè)級整體培訓(xùn)解決方案，旨在幫助企業(yè)提升人效、高效創(chuàng)收。

在回憶為何選擇了企業(yè)培訓(xùn)賽道創(chuàng)業(yè)時，華俊武表示，自己一直以來從事的都是TO B的企業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)；與此同時，在2017年有一個重要的時間窗口和趨勢，就是線上學(xué)習(xí)已經(jīng)被大眾所接受，流量運營商的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等硬件均已成熟；此外，酷學(xué)院的核心團隊此前都在“惠普大學(xué)”任職，基于當(dāng)時的市場環(huán)境和團隊已有積淀的綜合考慮，華俊武一行人萌生了創(chuàng)業(yè)的想法，酷學(xué)院應(yīng)運而生。

值得注意的是，他們選擇了一個非常聰明的切入方式：圍繞阿里旗下的釘釘平臺做產(chǎn)品開發(fā)，并由此獲得了海量的企業(yè)用戶，快速實現(xiàn)了產(chǎn)品、市場、銷售、團隊的增長和體系建設(shè)。正如華俊武所言，釘釘平臺當(dāng)前擁有1500家企業(yè)用戶和3億個人用戶，在這個生態(tài)里完全可以打造出一個年營收5億甚至10億以上的SaaS企業(yè)。更重要的是，阿里巴巴10月公布了“云釘一體”戰(zhàn)略，這意味著酷學(xué)院的合作不止是與釘釘，還包括和阿里云的全面結(jié)合，“所以未來將迎來更大的發(fā)展空間”。

產(chǎn)品不斷升級迭代，深耕兩大核心競爭力

根據(jù)酷學(xué)院方面提供的數(shù)據(jù)，該公司成立三年以來累計服務(wù)超過7萬家客戶、2000萬用戶，為釘釘生態(tài)連續(xù)18個月培訓(xùn)類冠軍產(chǎn)品。連續(xù)3年營收增速超過400%，是企業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)中發(fā)展速度最快的企業(yè)之一，客戶包含了阿里巴巴、華聯(lián)超市、新東方、延長石油等龍頭企業(yè)。

酷學(xué)院之所以能在短期內(nèi)獲得爆發(fā)式增長，主要依托于幾大核心競爭力。華俊武坦言，與其他做企業(yè)培訓(xùn)SaaS的公司相比，酷學(xué)院在幾個方面具備突出的優(yōu)勢：“首先，因為我們的商業(yè)模式叫做大渠道模式，核心就是要找到流量池、低成本地跟流量進行有效的產(chǎn)品互動，從而提升獲客的效率及速度。而加入釘釘生態(tài)讓我們找到了這個流量池，跟平臺的有效融合也極大地降低了用戶的學(xué)習(xí)成本和企業(yè)信息系統(tǒng)的實施成本，這就構(gòu)成了成本優(yōu)勢。第二，我們和其他競品的產(chǎn)品形態(tài)不同。目前市面上很多產(chǎn)品其實還是一個簡單的培訓(xùn)SaaS工具，而我們是把工具、課程和運營整合在一起，為企業(yè)提供了一個培訓(xùn)體系建設(shè)和資源融合的整體化解決方案?？蛻羰褂梦覀兊漠a(chǎn)品，等于擁有了一個高效運營培訓(xùn)的管理平臺，以及相應(yīng)的體系化課程，再加上我們運營實踐的方法體系，可以幫助企業(yè)快速構(gòu)建起了一個培訓(xùn)體系。”

在幾年的發(fā)展過程中，酷學(xué)院產(chǎn)品已經(jīng)經(jīng)歷了兩輪迭代。據(jù)華俊武介紹，在酷學(xué)院成立之初，產(chǎn)品的1.0版本首先是從強管理工具出發(fā)，讓管理者通過系統(tǒng)自動化下發(fā)培訓(xùn)任務(wù)，平臺的服務(wù)對象為業(yè)務(wù)管理者。2.0階段則在初期市場實踐、進一步細(xì)化用戶群和明確定位平臺本質(zhì)的前提下，形成了“平臺+內(nèi)容+運營”三位一體解決方案。到了目前的第三個階段，“有了業(yè)務(wù)加培訓(xùn)一體化的產(chǎn)品服務(wù)，所以工具加數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)加培訓(xùn)其實是第三個階段核心的增長邏輯”。在這樣的邏輯下，酷學(xué)院今年推出了零售連鎖門店產(chǎn)品“數(shù)智門店”，讓知識底層能力和前端業(yè)務(wù)有效協(xié)同，實現(xiàn)“培訓(xùn)+業(yè)務(wù)”一體化。

明星資本加持，打造三位一體數(shù)字化智能培訓(xùn)解決方案

在此前的融資中，酷學(xué)院已經(jīng)拿到了來自華蓋資本的天使輪和博彥科技的A輪融資，而本輪投資則由啟明創(chuàng)投和云啟資本聯(lián)合領(lǐng)投、嘉御基金和頭頭是道加注。

對于明星資本的青睞，華俊武表現(xiàn)得十分清醒。在他看來，投資機構(gòu)對酷學(xué)院的認(rèn)同主要來源于三個方面：首先是對于企業(yè)培訓(xùn)賽道的認(rèn)可，因為“培訓(xùn)是一項通用能力，對企業(yè)來說是剛需，可以非?？焖俚刈龀鲆?guī)模來”；第二則是團隊，因為“我們的核心創(chuàng)始團隊都是五百強企業(yè)出來的，在培訓(xùn)咨詢行業(yè)有著比較豐富的經(jīng)驗、對企業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)的理解透徹，并且團隊能力非常互補”；第三則在于成立以來公司業(yè)務(wù)取得了不錯的成績，增長甚至超越了很多從業(yè)時間更長的競品企業(yè)。

談到未來的規(guī)劃時，華俊武表示，中國有4300萬家企業(yè)和組織，在愈發(fā)激烈的市場競爭環(huán)境下，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和員工提效帶來了每年3000億的新增市場。在這個賽道中，酷學(xué)院計劃在下一階段重點研究細(xì)分行業(yè)、AI智能以及驅(qū)動業(yè)務(wù)三大板塊。

在細(xì)分行業(yè)方面，他指出主要將重點用于研究零售行業(yè)，特別是連鎖和快消這兩大版塊。“這類企業(yè)的特點就在于人員很分散、更替率高，但產(chǎn)品品類又十分豐富，所以培訓(xùn)的需求和壓力都是非常大的。”

華俊武表示將深度參與阿里巴巴云釘一體的大戰(zhàn)略，并加快渠道業(yè)務(wù)拓展，進一步推動企業(yè)培訓(xùn)的產(chǎn)業(yè)升級。計劃在3年內(nèi)新增付費企業(yè)3萬家，5年內(nèi)新增付費企業(yè)10萬家，成為一家營收超過1億美元的SaaS公司，“這是我們發(fā)展的核心”。

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