每經(jīng)記者 吳澤鵬    每經(jīng)編輯 魏官紅    

截至2021年1月30日，全球已經(jīng)有超1億人感染新冠病毒。顯然，2020年已經(jīng)過(guò)去，但疫情遠(yuǎn)未結(jié)束。

疫情改變了我們生活的方方面面，對(duì)世界也產(chǎn)生了深遠(yuǎn)且久遠(yuǎn)的影響。2月6日上午，在清華大學(xué)五道口金融學(xué)院聯(lián)合每日經(jīng)濟(jì)新聞旗下每經(jīng)智享會(huì)推出的“清華五道口在線大講堂”直播中，清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院教授、清華大學(xué)藝術(shù)與科學(xué)研究中心設(shè)計(jì)管理研究所所長(zhǎng)蔡軍總結(jié)了未來(lái)的十大趨勢(shì)。

據(jù)蔡軍介紹，本次關(guān)于未來(lái)的趨勢(shì)與洞見(jiàn)，是基于新世代、社會(huì)觀兩大視角，主要包括云生活、宅世代、社區(qū)微中心化、國(guó)潮新尚等十大方面，“我們提出的十大趨勢(shì)和方向，還是有限，有很多我們并沒(méi)有完整表現(xiàn)出來(lái)。”

疫情帶來(lái)改變：云生活和宅世代

疫情沖擊下，無(wú)論國(guó)外與國(guó)內(nèi)，云辦公、云課堂與宅生活，或許成為了大多數(shù)人最主要的日常部分。

“我們今天采用‘在線大講堂’的方式展開(kāi)直播，也是非常典型的云生活展現(xiàn)。”據(jù)蔡軍介紹，隔離、保持社交距離、宅家辦公等一系列長(zhǎng)時(shí)間的措施使整個(gè)社會(huì)更快進(jìn)入數(shù)字時(shí)代，過(guò)去生活的物質(zhì)化印記正在消失，更多的生活出現(xiàn)在云中。

資料顯示，在與用戶日常網(wǎng)絡(luò)生活相關(guān)的行業(yè)方面，疫情加速了這些賽道的快速增長(zhǎng)。例如，遠(yuǎn)程辦公成為普遍性的工作方式后，釘釘短期火箭式增長(zhǎng)打破紀(jì)錄。

“消費(fèi)場(chǎng)景也在轉(zhuǎn)移至線上，智慧餐廳、在線醫(yī)療、在線教育、在線銷售等，企業(yè)也在適應(yīng)這些變化。”蔡軍援引數(shù)據(jù)指出，到2021年，全球最終用戶在公有云服務(wù)上的支出將增長(zhǎng)18.4％，達(dá)到3049億美元，高于2020年的2575億美元。

與云生活伴隨而生的，則是“宅世代”，2020年也可以稱為“宅之年”。蔡軍援引數(shù)據(jù)介紹，中國(guó)超過(guò)兩億名職場(chǎng)人在線辦公。2020年1月~2月，在線教育消費(fèi)增加300%，在線短視頻消費(fèi)上升60%。

“宅”也給予了企業(yè)巨大的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新機(jī)會(huì)，賦閑經(jīng)濟(jì)(Stay at Home Economic)催生家電行業(yè)“冬天里的一把火”，出行受阻助推消費(fèi)者行為線上化，“沙發(fā)購(gòu)物”需求高漲。

例如，奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2020年1月~4月，臺(tái)式電烤箱銷售額達(dá)到15.7億元，同比增長(zhǎng)132%，煎烤機(jī)銷售額11億元，同比也有大幅增長(zhǎng)。抖音發(fā)布的《2020抖音數(shù)據(jù)報(bào)告》報(bào)告也顯示，電飯鍋蛋糕成為2020抖音用戶最愛(ài)的自制美食，相關(guān)視頻播放量超過(guò)93億次。

蔡軍表示，未來(lái)，任何促進(jìn)我們宅生活方式的物理或者數(shù)字產(chǎn)品都會(huì)越來(lái)越受歡迎。虛擬產(chǎn)品大爆發(fā)，從學(xué)習(xí)、陪伴、旅行到健身。而遠(yuǎn)程生產(chǎn)力的提高，包括“購(gòu)物流媒體”、遠(yuǎn)程醫(yī)療和機(jī)器人等新消費(fèi)系統(tǒng)，也將成為趨勢(shì)。

后浪新生與老齡化

疫情影響之外，對(duì)于中國(guó)而言，實(shí)際上，年輕一代逐步成為消費(fèi)主力軍與人口老齡化的到來(lái)，也是一個(gè)不可阻擋的趨勢(shì)。

據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)計(jì)算，我國(guó)的Z世代人群數(shù)量為2.63億人，占我國(guó)目前總?cè)丝诘?8.79%。據(jù)蔡軍介紹，這一群體的總開(kāi)支達(dá)人民幣4萬(wàn)億元，約占全國(guó)家庭總開(kāi)支的13%，消費(fèi)增速遠(yuǎn)超其他年齡層。

“當(dāng)然，這個(gè)數(shù)據(jù)還只是統(tǒng)計(jì)了95后，如果擴(kuò)大到90后，甚至85后，這個(gè)數(shù)據(jù)超過(guò)4.5億人。”蔡軍說(shuō)道，目前，所有走在頭部的企業(yè)，都在關(guān)注這一群體，“Z世代以興趣劃圈，在電競(jìng)、二次元、模玩手辦、國(guó)風(fēng)為代表的圈層文化消費(fèi)市場(chǎng)中占據(jù)了主力位置。”

蔡軍表示，在疫情和全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境劇變的影響下，Z世代的消費(fèi)觀將趨于理性和有度，但不變的是對(duì)于樂(lè)活和品質(zhì)的追求。

“根據(jù)用戶消費(fèi)偏好，推出更符合年輕人心理的新玩法，重塑新生代的消費(fèi)觀念和經(jīng)濟(jì)行為，重新定義‘潮經(jīng)濟(jì)’的內(nèi)涵，是新品牌崛起的機(jī)會(huì)，新行業(yè)新模式也將悄然萌芽而生。”蔡軍說(shuō)道，Z世代更愿意接受、嘗試新品牌，“例如傳統(tǒng)的奢侈品牌雖然還被追捧，但是新的消費(fèi)群體對(duì)新品牌沒(méi)有偏見(jiàn)。這是一種新的機(jī)會(huì)。”

與Z世代對(duì)應(yīng)的，則是老齡化。“‘十四五’期間，全國(guó)老年人口將突破3億，我國(guó)將進(jìn)入中度老齡化社會(huì)。”蔡軍表示。

2020年“掃健康碼”就將老年人生活中的“數(shù)字鴻溝”問(wèn)題再次推向社會(huì)視野。在此背景下，國(guó)家、科技和商業(yè)也在進(jìn)行不同角度和程度的努力。

例如，2020年11月，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的實(shí)施方案》，關(guān)注老年人在出行、就醫(yī)、消費(fèi)和文娛等日常生活方面的智能化不便問(wèn)題；工信部決定于2021年1月起進(jìn)行為期一年的“互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無(wú)障礙改造專項(xiàng)行動(dòng)”，著力解決老年人、殘疾人等特殊群體在使用互聯(lián)網(wǎng)等智能技術(shù)時(shí)遇到的困難。

“圍繞老齡化，有太多需要推動(dòng)的地方，企業(yè)、產(chǎn)品和服務(wù)，都要積極去推動(dòng)。”據(jù)蔡軍介紹，2030年我國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)規(guī)模有望超過(guò)二十萬(wàn)億元，老年人的消費(fèi)潛力不容小覷，而對(duì)話適老，是對(duì)科技、人文、社會(huì)與即將到來(lái)的老齡化的互動(dòng)，將為老齡化到來(lái)的創(chuàng)新機(jī)會(huì)拓展從醫(yī)療、康養(yǎng)、居住、金融、保險(xiǎn)到產(chǎn)品、服務(wù)的全系統(tǒng)。

除了以上趨勢(shì)，蔡軍也從社區(qū)微中心化、國(guó)潮新尚、食物重構(gòu)、后浪新生、健康我做主、可持續(xù)的身份感以及液態(tài)社會(huì)方面，對(duì)未來(lái)發(fā)展和趨勢(shì)進(jìn)行了梳理。

例如，蔡軍指出，疫情之下，社區(qū)電商等以社區(qū)為中心的商業(yè)模式興起，預(yù)計(jì)2022年智慧社區(qū)建設(shè)市場(chǎng)規(guī)模近1萬(wàn)億元，其中將包括智慧物聯(lián)、社區(qū)醫(yī)療、社區(qū)金融等。

國(guó)潮新尚方面，英國(guó)知名咨詢公司Brand Finance發(fā)布的「2018年全球品牌500強(qiáng)」報(bào)告顯示，中國(guó)上榜品牌連年攀升，10年來(lái)價(jià)值上漲近９倍，在全球品牌500強(qiáng)價(jià)值占比從3％提高至15％。蔡軍指出，中國(guó)元素被重新解構(gòu)并結(jié)合時(shí)尚、材料等，延伸至全方面的品牌創(chuàng)新，形成更為國(guó)際化的風(fēng)格。

封面圖片來(lái)源：視覺(jué)中國(guó)