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央視曝光!品牌方狂攬9個(gè)億,加盟店一年卻虧掉幾十萬(wàn),急轉(zhuǎn)門店!估值250億的錢大媽緊急回應(yīng)

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2021-09-02 07:05:09

每經(jīng)編輯 畢陸名

近年來(lái),生鮮類的超市逐漸進(jìn)入了社區(qū),菜市場(chǎng)也搬到了家門口,很大程度上方便了大家的生活,這些便民生鮮超市也會(huì)不定時(shí)做一些優(yōu)惠活動(dòng),打折情況并不少見(jiàn)。但是上海出現(xiàn)了一家生鮮超市,定時(shí)打5折,甚至以“免費(fèi)送”的方式促銷。“瘋狂”打折現(xiàn)象背后,品牌方成了最大的受益者。“錢大媽”官網(wǎng)顯示,2021年2月“錢大媽”的門店數(shù)就已經(jīng)超3000家,按單店加盟門檻30萬(wàn)元推算,“錢大媽”品牌方就有9億元的資金沉淀,疊加數(shù)量眾多的門店每天產(chǎn)生的現(xiàn)金流,讓品牌方獲得了巨大的利潤(rùn)。

上海:“錢大媽”開(kāi)店超350家,多家加盟商虧損急轉(zhuǎn)店

日前,據(jù)央視財(cái)經(jīng)報(bào)道,“錢大媽”生鮮超市主打“不賣隔夜肉”,吸引客流的方式就是打折,新開(kāi)的店“全場(chǎng)8.8折”、每天19點(diǎn)以后繼續(xù)打折,從九折到一折,甚至23點(diǎn)半以后,承諾“全場(chǎng)免費(fèi)送”。打折營(yíng)銷讓“錢大媽”門店生意火爆。在晚上8點(diǎn)50分,記者來(lái)到一家“錢大媽”門店,店里擠滿了等待晚上9點(diǎn)打?qū)φ鄣南M(fèi)者。

圖片來(lái)源:央視財(cái)經(jīng)

以一家店銷售的豬肉為例,標(biāo)價(jià)是每公斤32.6元,在晚上9點(diǎn)以后的售價(jià)是每公斤16.3元,當(dāng)天,上海市農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)的豬肉批發(fā)均價(jià)為每公斤18.6元,也就是說(shuō),“錢大媽”賣的打折豬肉比批發(fā)市場(chǎng)還要便宜15%左右,低廉的售價(jià)讓“錢大媽”賺足了人氣。

記者了解到,從2019年4月起,“錢大媽”在上海的門店已超過(guò)350家,大約兩天新增一家門店,絕大多數(shù)是加盟店,那靠這種打折生存的加盟店,能賺到錢嗎?

圖片來(lái)源:央視財(cái)經(jīng)

記者在調(diào)查中注意到,“錢大媽”在快速開(kāi)店,加盟商則在大批關(guān)店,僅在一家發(fā)布本地轉(zhuǎn)讓信息的網(wǎng)站上,記者就發(fā)現(xiàn)“錢大媽”門店的轉(zhuǎn)讓信息就超過(guò)10條,大多標(biāo)注“正常盈利中”,但事實(shí)上,很多急轉(zhuǎn)的門店經(jīng)營(yíng)難以為繼。

“錢大媽”生鮮超市上海加盟商表示,我經(jīng)營(yíng)了一年左右,虧損有30萬(wàn)到40萬(wàn)元。我已經(jīng)關(guān)掉了,在走閉店流程,光給“錢大媽”公司就是34萬(wàn)元。

“錢大媽”靠打折引客流,賣得越多虧得越多

記者觀察到,上海的“錢大媽”生鮮店里經(jīng)常排長(zhǎng)隊(duì),菜品當(dāng)天銷售完,這樣的生鮮店盈利情況應(yīng)該比較樂(lè)觀,但事實(shí)上,很多“錢大媽”的加盟商卻忙著轉(zhuǎn)店,這背后的原因是什么呢?

“錢大媽”生鮮超市的加盟商易先生告訴記者,他們店的租約今天到期,雖然門店轉(zhuǎn)讓價(jià)已經(jīng)遠(yuǎn)低于成本價(jià),仍然無(wú)人問(wèn)津,無(wú)奈之下只能選擇關(guān)店。在開(kāi)店的一年時(shí)間里,這種“激進(jìn)”的打折方式,直接導(dǎo)致了這家店的虧損,多數(shù)消費(fèi)者養(yǎng)成了特意等到打折時(shí)間來(lái)光顧的習(xí)慣,導(dǎo)致門店菜賣得越多,虧損就越大,一年的虧損就達(dá)五十多萬(wàn)元。

圖片來(lái)源:央視財(cái)經(jīng)

易先生雖然是這家店的經(jīng)營(yíng)者,但進(jìn)多少貨、賣什么價(jià)并不由他控制,從經(jīng)營(yíng)的第一天開(kāi)始,“錢大媽”品牌方就規(guī)定了每天進(jìn)貨的最低限量,甚至對(duì)銷售價(jià)格進(jìn)行了嚴(yán)格限制,只允許售價(jià)下調(diào),一旦加盟商不遵守價(jià)格管理,就會(huì)被罰款甚至停貨。

“錢大媽”的官方網(wǎng)站聲稱,“門店售價(jià)由所在地的消費(fèi)力決定”,事實(shí)確實(shí)如此嗎?據(jù)一位“錢大媽”品牌督導(dǎo)介紹,上海的門店售價(jià)是由門店的客流量決定的,而并非消費(fèi)力。“錢大媽”的售價(jià)體系,按每個(gè)月平均非打折時(shí)段的客流量多少分四個(gè)檔次,每檔都有最高售價(jià)限制,售價(jià)的不同直接影響門店的盈虧。以最高售價(jià)級(jí)別,A級(jí)為例,非打折時(shí)段平均客單量到達(dá)600單才能提升到A類售價(jià),只有做到最高級(jí)別才有可能不虧損。加盟商為了提升售價(jià)級(jí)別,不計(jì)成本地打折以吸引客流量,最終形成了一個(gè)“賣得越多,虧損越多”的怪圈。

圖片來(lái)源:央視財(cái)經(jīng)

很多加盟商不堪承受這種“打折”帶來(lái)的虧損,與品牌方溝通時(shí),得到回答是加盟商自行承擔(dān)損失。也有一些加盟商嘗試尋求法律的幫助,律師對(duì)“錢大媽”的價(jià)格體系給出了不一樣的看法。

上海信昌律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)律師蔣振偉表示,《反壟斷法》第十四條規(guī)定,禁止經(jīng)營(yíng)者與相對(duì)人達(dá)成壟斷的協(xié)議,這個(gè)協(xié)議的內(nèi)容,就是固定向第三人轉(zhuǎn)售商品的價(jià)格。你不能夠限定某一個(gè)銷售商向第三人售賣商品的價(jià)格。

圖片來(lái)源:公司官網(wǎng)截圖

此外,“瘋狂”打折現(xiàn)象背后,品牌方成了最大的受益者。“錢大媽”官網(wǎng)顯示,2021年2月“錢大媽”的門店數(shù)就已經(jīng)超3000家,按單店加盟門檻30萬(wàn)元推算,“錢大媽”品牌方就有9億元的資金沉淀,疊加數(shù)量眾多的門店每天產(chǎn)生的現(xiàn)金流,讓品牌方獲得了巨大的利潤(rùn)。

公開(kāi)資料顯示,錢大媽于2012年4月成立,銷售蔬菜、生果、生肉及雞蛋等,以“不賣隔夜肉”的口號(hào)而知名。據(jù)統(tǒng)計(jì),錢大媽內(nèi)地有超過(guò)3000家門店,在香港也有30多家分店。

2017年,各路創(chuàng)投開(kāi)始尋找項(xiàng)目,有一定門店數(shù)量基礎(chǔ)的錢大媽也開(kāi)始牽手資本。

2017年6月份,錢大媽完成A輪融資,投資方是啟承資本。

2018年5月和7月,錢大媽分別獲得了B輪和C輪的融資,投資方包括弘章資本、高榕資本和啟承資本。

到2019年年底,錢大媽再次獲得了近10億元的D輪融資,由基石資本領(lǐng)投,老股東啟承資本在本次融資中再次追投。

目前錢大媽的投資者,包括啟承資本、和君資本、高榕資本、弘章資本、瑞勝投資、基石資本、泰康人壽、兼固資本、正源資本、光源資本等。此外,有消息稱,錢大媽擬香港IPO上市,募集資金在31億至39億港元之間。另外,錢大媽還計(jì)劃在IPO前的一輪融資中籌集20億元人民幣,令其估值可進(jìn)一步提高至最多250億元。

錢大媽公司官方聲明

針對(duì)相關(guān)質(zhì)疑,公司也第一時(shí)間進(jìn)行回應(yīng)。

官方聲明全文:

9月1日,公司關(guān)注到有媒體在報(bào)道中表示對(duì)“錢大媽賣菜模式”的質(zhì)疑。公司管理層高度重視,第一時(shí)間連線相關(guān)區(qū)域了解一線情況,要求充分傾聽(tīng)報(bào)道中加盟商的訴求,如有問(wèn)題須立即做好妥善處理。

對(duì)于來(lái)自媒體層面的監(jiān)督報(bào)道,公司管理層也在認(rèn)真反思、深刻檢討:一方面須盡快做好發(fā)展過(guò)程中的自查優(yōu)化,對(duì)加盟商給予更多切實(shí)的幫扶;另一方面也要在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),主動(dòng)加強(qiáng)與媒體和公眾的溝通交流,減少誤解。

此外,秉持坦誠(chéng)和開(kāi)放溝通的態(tài)度,我們對(duì)報(bào)道中的相關(guān)質(zhì)疑給予澄清。

媒體報(bào)道質(zhì)疑,錢大媽以“每晚打折”吸引客流,事實(shí)上,這種模式并非“營(yíng)銷噱頭”。錢大媽創(chuàng)立于追求新鮮食材的廣東,最原始的初心正是“不賣隔夜肉”,由此開(kāi)創(chuàng)性地提出并堅(jiān)持踐行“日清”模式,即每天晚上七點(diǎn)后沒(méi)有賣完的菜品,就會(huì)打折銷售,直到售完為止,從而確保食材的新鮮。加盟商則通過(guò)每日訂單的不斷優(yōu)化,調(diào)控折扣比例,確保合理的盈利空間。在過(guò)去的九年中,錢大媽的“日清”模式收獲了眾多消費(fèi)者的青睞,也贏得了2000多個(gè)加盟商與我們同行。

報(bào)道中提及“加盟商經(jīng)營(yíng)不善”情況,并非普遍現(xiàn)象。對(duì)于一家新開(kāi)的門店,前面3-6個(gè)月通常稱為“爬坡期”,期間公司與加盟商共同培育市場(chǎng),并為每個(gè)門店提供幾萬(wàn)到十幾萬(wàn)不等的幫扶;從近期數(shù)據(jù)來(lái)看,度過(guò)爬坡期的門店,華南區(qū)盈利率超過(guò)90%,其他區(qū)域超過(guò)80%。

一直以來(lái),錢大媽希望提供給消費(fèi)者的都是“新鮮”菜品,并通過(guò)門店合理訂貨來(lái)把控折扣比例,盡可能保障加盟商的盈利。作為品牌方,錢大媽在集中采購(gòu)、供應(yīng)鏈建設(shè)、信息技術(shù)與信息化管理等方面不斷投入和努力,只為讓消費(fèi)者享受“每一餐都新鮮”的體驗(yàn)。

每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合央視財(cái)經(jīng)、公司官網(wǎng)

封面圖片來(lái)源:錢大媽官網(wǎng)截圖

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