每經(jīng)記者 可楊    每經(jīng)編輯 魏官紅    

疫情加速數(shù)字化站上風(fēng)口，數(shù)字化辦公、辦公上云成為趨勢(shì)，辦公軟件的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。

12月22日，金山辦公宣布推出金山數(shù)字辦公平臺(tái)，正式轉(zhuǎn)型賦能大型組織的辦公數(shù)字化平臺(tái)。金山辦公首席執(zhí)行官章慶元表示，怎么幫助組織進(jìn)行數(shù)字辦公升級(jí)，怎么更好地為組織服務(wù)，會(huì)變成金山辦公下一個(gè)十年、五年的核心戰(zhàn)略。

在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)，章慶元表示，利用信息化能力變得更高效，這才是真正的企業(yè)數(shù)字化，也是未來(lái)的一個(gè)大方向。

不過(guò)，盡管企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為不可否認(rèn)的趨勢(shì)，但在數(shù)字辦公領(lǐng)域，除了占據(jù)頭部地位的釘釘、企業(yè)微信，飛書以及百度近日推出的辦公產(chǎn)品如流均已在B端市場(chǎng)“攻城略地”，金山辦公此時(shí)切入賽道，如何“虎口奪食”，面臨一番考驗(yàn)。

強(qiáng)調(diào)開(kāi)放性，試圖避開(kāi)與釘釘、企業(yè)微信正面競(jìng)爭(zhēng)

在發(fā)布會(huì)上，金山辦公副總裁王冬提到了辦公行業(yè)的一些痛點(diǎn)。

首先是使用公網(wǎng)辦公軟件帶來(lái)的文件泄露問(wèn)題，“近幾年關(guān)鍵文檔泄密的事情年年都有發(fā)生，轉(zhuǎn)到幾個(gè)群中你很難追溯，想把數(shù)據(jù)完全收回來(lái)是非常困難的，這是很大的痛點(diǎn)。”在這個(gè)痛點(diǎn)之上，如果選擇企業(yè)自建辦公平臺(tái)，涉及很多技術(shù)和能力；而市面上的第三方產(chǎn)品，則普遍存在開(kāi)放性弱的問(wèn)題。在他看來(lái)，金山辦公想做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型，最重要的是把自己能力開(kāi)放出去，全面賦能。

疫情防控加快了數(shù)字化進(jìn)程，數(shù)字辦公也隨之迎來(lái)激烈競(jìng)爭(zhēng)。

數(shù)字辦公的頭部市場(chǎng)目前已被釘釘和企業(yè)微信占據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，釘釘?shù)挠脩魯?shù)已經(jīng)突破5億用戶；企業(yè)微信用戶數(shù)超4億用戶。兩大平臺(tái)是阿里和騰訊占領(lǐng)B端市場(chǎng)的重要工具。而稍晚入場(chǎng)的飛書，其OA系統(tǒng)目前已整合即時(shí)通訊、遠(yuǎn)程會(huì)議、飛書文檔等在內(nèi)的辦公協(xié)作工具，字節(jié)跳動(dòng)同樣將其作為進(jìn)軍B端市場(chǎng)的重要武器。

金山辦公此時(shí)進(jìn)場(chǎng)，如何占領(lǐng)自己的市場(chǎng)？在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)，章慶元反復(fù)提及，金山辦公不認(rèn)為與釘釘?shù)绒k公軟件存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。“我們產(chǎn)品賣的不是金山協(xié)作，我們賣的是數(shù)字辦公平臺(tái)，從這個(gè)角度來(lái)看，我們之間不是一個(gè)維度的。”章慶元認(rèn)為，金山數(shù)字辦公平臺(tái)的思路、推廣模式、產(chǎn)品模式與目前市面上其他辦公軟件有著很大差異，最大的不同是開(kāi)放，“聊天用釘釘或者企業(yè)微信，文檔用我們的，或者文檔用微軟的，聊天用我們的，這些都可以做，并不是說(shuō)必須全套用我的產(chǎn)品。”

他表示，金山數(shù)字辦公平臺(tái)將繼續(xù)提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，“我們服務(wù)的大部分客戶，要么自己有研發(fā)能力，要么有系統(tǒng)集成商、有合作伙伴來(lái)做，所以我們始終在做的是為企業(yè)的數(shù)字辦公提供SaaS的基座。”盡管將一部分技術(shù)交給合作伙伴，但章慶元并不認(rèn)為金山辦公的角色是集成商，“（金山數(shù)字辦公平臺(tái)）實(shí)際做的是基礎(chǔ)辦公的SaaS，我們不提供完整的SaaS產(chǎn)品，而是把它切成一部分能力，這是我們的定位。”

目前提供企業(yè)數(shù)字化服務(wù)的廠商，更多傾向于提供定制化、高門檻的服務(wù)，而標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品則被認(rèn)為門檻更低，金山辦公在B端市場(chǎng)所做的嘗試，是否代表其他文檔工具也能進(jìn)一步迭代參與競(jìng)爭(zhēng)？對(duì)此，金山辦公副總裁王冬認(rèn)為，金山辦公對(duì)現(xiàn)有辦公文檔的賦能是不可取代的優(yōu)勢(shì)，“到目前為止，市面上一些所謂的‘文檔’只能提供一些簡(jiǎn)單的、基本的東西，如果真的要處理一份專業(yè)文件、處理公文的時(shí)候，它們是做不了的。”

降廣告收入，盯上企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型“蛋糕”

由賣產(chǎn)品向賣服務(wù)轉(zhuǎn)型，在業(yè)績(jī)方面，這樣的轉(zhuǎn)型能為金山辦公帶來(lái)什么？章慶元坦言，希望未來(lái)金山辦公的模式是2B和2C訂閱作為兩個(gè)主要部分，“因?yàn)閺V告的體驗(yàn)都很不好，我們現(xiàn)在人為地讓廣告收入降下來(lái)。”同時(shí)，他希望未來(lái)借助數(shù)字辦公平臺(tái)，把商業(yè)模式從License（授權(quán)）轉(zhuǎn)到訂閱的模式。

在他看來(lái)，數(shù)字辦公是用戶需求型的產(chǎn)品，因?yàn)?span>“十四五”規(guī)劃綱要提出，加快數(shù)字化發(fā)展，建設(shè)數(shù)字中國(guó)。數(shù)字政府、數(shù)字辦公企業(yè)都要做，已經(jīng)有需求在，苦于沒(méi)有產(chǎn)品。“這也會(huì)幫助我們從原來(lái)版權(quán)型的銷售變成產(chǎn)品需求型的銷售，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，意義非常重大。”

數(shù)字化風(fēng)起，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)為各行各業(yè)提供數(shù)字化服務(wù)，會(huì)成為辦公軟件的發(fā)展趨勢(shì)嗎？

章慶元認(rèn)為，中國(guó)未來(lái)是最大的企業(yè)級(jí)市場(chǎng)。今年2月，國(guó)務(wù)院國(guó)資委正式印發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》，系統(tǒng)明確國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)、方向、重點(diǎn)和舉措。

王冬認(rèn)為，中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心引擎會(huì)是數(shù)字化，數(shù)字化是指方方面面都要去做數(shù)字化。而辦公的數(shù)字化怎么做、辦公要不要數(shù)字化、一個(gè)數(shù)字化的辦公怎么做才是對(duì)的？是金山辦公應(yīng)該思考和努力的事情。

章慶元也提出，遠(yuǎn)程辦公、協(xié)作辦公、辦公上云是今年的大趨勢(shì)。“以前我們說(shuō)把紙質(zhì)變成電子，但電子化到數(shù)字化還是有蠻大距離的，過(guò)去十幾年中國(guó)企業(yè)信息化只是解決電子化的問(wèn)題，用紙變少了，但打印也少不了，未來(lái)利用信息化的能力讓它變得更高效，這是真正的企業(yè)數(shù)字化，這是未來(lái)的一個(gè)大方向。”

封面圖片來(lái)源：攝圖網(wǎng)-401628710