每日經(jīng)濟(jì)新聞 2022-03-20 08:04:46
每經(jīng)記者 舒冬妮 陳鵬麗 每經(jīng)編輯 程鵬 董興生 蓋源源
“我,叫王榮輝。一個(gè)失敗的創(chuàng)業(yè)者,一個(gè)負(fù)債累累的Loser,一個(gè)被人唾罵卷款跑路的騙子。實(shí)際上,我是傾盡所有,但仍舊在崗的老板。”
3月17日晚,王榮輝在微信公眾號(hào)“王榮輝快樂(lè)育兒”以一篇《賣了4套房,創(chuàng)業(yè)12年,如今負(fù)債1億,無(wú)家可歸》的長(zhǎng)文宣告了自己創(chuàng)業(yè)失敗。
在這篇長(zhǎng)文中,王榮輝細(xì)數(shù)自己的創(chuàng)業(yè)歷程,為了創(chuàng)業(yè),前后賣了4套房,傾盡所有,并表示自己仍舊在崗,不會(huì)跑路。很快,這篇文章迅速刷屏,王榮輝本人及其創(chuàng)立的廣州紐諾教育科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“紐諾教育”)一夜之間引來(lái)大量關(guān)注。
此事登上百度熱搜榜 圖片來(lái)源:網(wǎng)頁(yè)截圖
但是,爭(zhēng)議也接踵而至。當(dāng)晚,王榮輝這篇長(zhǎng)文被當(dāng)成“通知”,一一轉(zhuǎn)達(dá)到了多位學(xué)生家長(zhǎng)手中。對(duì)于大部分家長(zhǎng)來(lái)說(shuō),這份“通知”來(lái)得突然,也讓他們徹夜難眠。他們的第一反應(yīng)便是要求退款。多位家長(zhǎng)向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者證實(shí),截至3月19日下午,他們自發(fā)組建的維權(quán)群,進(jìn)群人數(shù)已經(jīng)超過(guò)100人。讓家長(zhǎng)們最為不滿的是,紐諾教育明知自身經(jīng)營(yíng)不善,卻臨近關(guān)園都還在招生。“她(王榮輝)可以寫(xiě)小作文博同情、賺流量,那家長(zhǎng)的辛苦錢怎么辦?”
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者也采訪到了兩名王榮輝的前搭檔。記者采訪了解到,近幾年來(lái),紐諾教育的發(fā)展也深受股東糾紛的“拖累”。
截至目前,紐諾教育仍有部分園區(qū)正常運(yùn)營(yíng),比如紐諾保育園天河北園區(qū)。
“創(chuàng)業(yè)12年,賣了4套房,如今負(fù)債1億”
紐諾教育由王榮輝創(chuàng)辦于2009年9月,總部位于廣州。在創(chuàng)立紐諾教育之前,王榮輝在一家金融行業(yè)外企當(dāng)過(guò)人力資源總監(jiān)。
公開(kāi)資料顯示,紐諾教育是一家致力于為0~6歲兒童家庭提供線上線下專業(yè)、優(yōu)質(zhì)育兒服務(wù)及教育的機(jī)構(gòu),目前設(shè)有育兒托育園、在線課程、育兒職業(yè)培訓(xùn)及育兒上門(mén)服務(wù)等四大核心業(yè)務(wù)。
圖片來(lái)源:王榮輝微信推文
王榮輝在發(fā)文中稱,2009年她賣了第一套房開(kāi)始創(chuàng)業(yè),打造了一個(gè)口碑不錯(cuò)的早教機(jī)構(gòu);2011年,她賣了第二套房,壯志勃勃拓展第二家、第三家早教機(jī)構(gòu);2013年,她開(kāi)辦第一家托育園,學(xué)位一票難求,很快就開(kāi)了第二家、第三家;2016年,她再賣一套房,用來(lái)拓展更多托育園,第五家、第六家、第七家……
圖片來(lái)源:王榮輝微信推文
2017年,紐諾教育獲得全球5家知名投資機(jī)構(gòu)聯(lián)合投資;2018年,紐諾在廣州、佛山、深圳布局的連鎖保育園超30家;2019年,王榮輝把公司做成了全國(guó)最大的托育直營(yíng)連鎖品牌,估值達(dá)5個(gè)多億。當(dāng)年,紐諾教育也成功完成了數(shù)千萬(wàn)B輪融資。2019年也是王榮輝“人生的高光時(shí)刻”。
圖片來(lái)源:王榮輝微信推文
但是時(shí)間來(lái)到2020年,疫情暴發(fā)了。
王榮輝幾十家直營(yíng)的保育園關(guān)園停課了6個(gè)月,前后退費(fèi)超過(guò)3000萬(wàn),同時(shí)還有物業(yè)租金2000多萬(wàn),老師工資社保2000多萬(wàn),“公司再大,也經(jīng)受不起疫情的反復(fù)沖擊,很快我們就耗空了公司多年積攢下的現(xiàn)金流。為了保證公司正常經(jīng)營(yíng),老師員工不流失,家長(zhǎng)能及時(shí)退費(fèi),我不僅把全家的積蓄拿出來(lái),還個(gè)人擔(dān)保找銀行貸款1000多萬(wàn)。”王榮輝回憶道。
“到最后,我不得不賣掉我自住的房子,繼續(xù)投入。我就像一個(gè)瘋狂的賭徒,掏空一切押注,只為最后一搏。我就這樣,不認(rèn)命,不屈服,在生死存亡線上掙扎了將近三年。”王榮輝稱。
疫情持續(xù)兩年多,王榮輝表示:“我‘賭完了’全部家產(chǎn),負(fù)債累累,禍不單行。”
但最后的結(jié)果是,園區(qū)被鎖門(mén)、停水停電。
圖片來(lái)源:王榮輝微信推文
盡管承認(rèn)了失敗,但王榮輝還是在文章最后強(qiáng)調(diào),“我不會(huì)跑路,不會(huì)躲避。只要我活著,我就會(huì)承擔(dān)起一切我該承擔(dān)的責(zé)任,努力償還一切我該償還的債務(wù)。只要我活著。”
“王榮輝快樂(lè)育兒”公眾號(hào)文章推送后,馬上引來(lái)大量關(guān)注,很快便刷屏朋友圈,閱讀量直達(dá)10萬(wàn)+。不少人留言鼓勵(lì)王榮輝,“含淚看完,真心不容易”。相比之下,“王榮輝快樂(lè)育兒”微博底下的評(píng)論卻是清一色的質(zhì)疑和家長(zhǎng)要求退學(xué)費(fèi)。
圖片來(lái)源:微博截圖
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從多方證實(shí),3月19日起,紐諾保育園華景園、金峰園、洛溪園、祈福園4個(gè)園區(qū)明確關(guān)園,暫時(shí)停課。另外,天河北園、珠江新城園、客村園等幾個(gè)園區(qū)仍在開(kāi)園,用來(lái)接收其他園區(qū)的孩子。不過(guò),受資金鏈斷裂影響,仍在開(kāi)園的園區(qū)午餐已經(jīng)斷供,配餐公司停止供餐,上課的孩子只能自備午餐。
家長(zhǎng)忙著組群維權(quán): 心寒,我們的辛苦錢怎么辦?
對(duì)于大部分家長(zhǎng)來(lái)說(shuō),停課關(guān)園的消息來(lái)得突然。
“本來(lái)是告訴我們?nèi)A景園區(qū)因線路、消防管道故障需要維修一周而停課的,突然說(shuō)什么資金運(yùn)營(yíng)不行,暫時(shí)停課。我就覺(jué)得不對(duì)勁了,想找班主任問(wèn)問(wèn),結(jié)果電話被拉黑了,班主任也不在班群里了。上網(wǎng)一搜,不少家長(zhǎng)在說(shuō)紐諾閉園不退費(fèi)的問(wèn)題,我就猜真的要‘涼涼’了。”3月19日,一名家長(zhǎng)劉燕(化名)接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示。
劉燕告訴記者,她的二寶是去年11月入托的,買了4個(gè)月的課。“課程還沒(méi)上完,2月底就讓我續(xù)課。我想著孩子讀得挺好的,3月7日剛續(xù)了三個(gè)月的課,11400元。”
“王榮輝發(fā)了那個(gè)文章,多少家長(zhǎng)徹夜難眠。一方面是錢沒(méi)了,第二方面是孩子何去何從??!真的好心累。”劉燕憤然表示,“說(shuō)實(shí)話,創(chuàng)業(yè)艱難我們理解,但是你明知道公司經(jīng)營(yíng)不下去的情況下,還大量招生‘斂財(cái)’,然后突然宣布關(guān)門(mén),至今沒(méi)給我們這些家長(zhǎng)一個(gè)說(shuō)法,那就是有預(yù)謀的。”
紐諾教育 圖片來(lái)源:每經(jīng)記者 舒冬妮 攝
3月份剛買課就收到停課通知的,還包括家長(zhǎng)李虹(化名)。她告訴記者,她是3月5日剛交的錢,花21800元買了6個(gè)月的課程,準(zhǔn)備4月份開(kāi)始上課。“孩子今年九月剛好上幼兒園,本來(lái)打算去過(guò)渡一下,小朋友到時(shí)候去幼兒園也容易適應(yīng)一些?,F(xiàn)在一天課都沒(méi)上就出了問(wèn)題,退款也沒(méi)人管,登記了都沒(méi)有后續(xù)。資金周轉(zhuǎn)困難還招生,這樣才讓我覺(jué)得心寒,感覺(jué)被人騙了。”
通過(guò)家長(zhǎng)的陳述可以發(fā)現(xiàn),直到3月初,紐諾教育仍在不斷招生。除了劉燕、李虹,還有一位家長(zhǎng)告訴記者,她今年1月初就接到園長(zhǎng)通知,紐諾保育園廣州鳳凰城園無(wú)法繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。然而她去年12月份剛花了15000元續(xù)了5個(gè)月的課程。園長(zhǎng)承諾年后退款,年后卻又“變卦”為分期退款,但無(wú)具體分期退款的日期。“我拒絕簽字,要求一次性退款,他們說(shuō)沒(méi)錢,退不了。再后面我試過(guò)去他們總部,但已經(jīng)搬空了。收完錢沒(méi)幾天就說(shuō)關(guān)園,到現(xiàn)在退款遙遙無(wú)期,這難道不是故意欺詐消費(fèi)者嗎?我去王榮輝直播間留言要求退款還被拉黑了。”這位家長(zhǎng)說(shuō)。
還有家長(zhǎng)告訴記者,2021年9月,她在廣州中海金沙灣園區(qū)報(bào)了課,僅上了4天課就被通知園區(qū)消防不合格要閉園,建議孩子轉(zhuǎn)到佛山沙田園區(qū)。她無(wú)奈之下答應(yīng),但在沙田園區(qū)也只上了一周的課,園區(qū)就以相同的理由閉園。承諾的分期退款只付了3期,還剩2500元一直沒(méi)有支付。
家長(zhǎng)們告訴記者,紐諾保育園在關(guān)園之后確實(shí)有讓孩子轉(zhuǎn)至其他尚在營(yíng)業(yè)的園區(qū),但不少家長(zhǎng)表示無(wú)法接受。一方面,其他園區(qū)離家遠(yuǎn),另一方面,他們也擔(dān)心這是紐諾教育在拖延時(shí)間。
“他們讓我轉(zhuǎn)到珠江新城或獵德,可是我在金沙洲,肯定沒(méi)辦法接受。”一名家長(zhǎng)表示。“不轉(zhuǎn),那是套路,他們就是不想退錢,拖延時(shí)間。而且去天河北園區(qū),我們也不方便。”劉燕也告訴記者。
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者也注意到,為了表示“不跑路,努力解決問(wèn)題”的誠(chéng)意,王榮輝也為家長(zhǎng)們提供了意向登記渠道,表示收集家長(zhǎng)的解決方案意向后,將會(huì)盡快與家長(zhǎng)聯(lián)系。
前股東親述:股權(quán)糾紛“埋雷”
“疫情確實(shí)是突如其來(lái)的打擊,但就算沒(méi)有疫情,紐諾教育遲早要出問(wèn)題。”作為紐諾教育的早期投資人之一,在王榮輝“賣了4套房,如今負(fù)債1億”刷屏之后,張軍(化名)第一時(shí)間就收到了朋友們的詢問(wèn)。
張軍告訴記者,他認(rèn)為紐諾教育“遲早要出問(wèn)題”。一方面是因?yàn)樗吹焦鹃L(zhǎng)年都有與股東、員工的司法糾紛,另一方面,張軍覺(jué)得紐諾教育擴(kuò)張速度太快。
“我并不想在這個(gè)時(shí)候落井下石,對(duì)王榮輝個(gè)人做什么評(píng)價(jià)。只從事實(shí)看,她能做到這么大,肯定有她厲害的地方,但公司前期的合伙人都走了,這些年她跟股東打官司,跟園長(zhǎng)和員工打官司,肯定也是有問(wèn)題的。說(shuō)到底是利益分配問(wèn)題,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是‘共了苦’但不能‘共甘’,我也跟她打了兩三年官司,雖然贏了一些,但投入的時(shí)間精力也不少,不但投資和收益都沒(méi)有拿回來(lái),還要再貼律師費(fèi)。現(xiàn)在只能說(shuō)是自己投資失敗了,看人眼光不行。”張軍說(shuō)。
啟信寶顯示,紐諾教育長(zhǎng)年處于司法糾紛中,立案信息30條、司法案件34件、開(kāi)庭公告46條。其中,2018年1月,杜榮榮與公司產(chǎn)生股權(quán)轉(zhuǎn)讓糾紛;2018年6月,徐詩(shī)敏與公司陷入股東知情權(quán)糾紛。記者注意到,杜榮榮與徐詩(shī)敏均為紐諾教育的歷史股東,而兩人與公司的糾紛一直持續(xù)到2021年。
IT桔子顯示,紐諾教育至今共獲得三輪融資,2017年3月完成近千萬(wàn)元pre-A輪融資,2018年4月完成6500萬(wàn)元A輪融資,2019年4月,又宣布完成數(shù)千萬(wàn)元B輪融資。
紐諾教育園區(qū)內(nèi)部 圖片來(lái)源:每經(jīng)記者 舒冬妮 攝
接連獲得融資的情況下,紐諾教育的擴(kuò)張速度也在加快。作為早期股東加入紐諾教育的孫怡(化名)向記者介紹,2016年初,紐諾教育線下只有2家機(jī)構(gòu),2017年發(fā)展到10家左右,2018年紐諾教育在廣州、佛山、深圳的保育園數(shù)量猛增至30多家。
孫怡給記者算了一筆賬,一個(gè)園區(qū)平均4間教室,一間教室需3個(gè)老師,加上園長(zhǎng)、行政、市場(chǎng)地推人員,一個(gè)園區(qū)大致需要20名員工,30個(gè)園區(qū)就需要600~800名員工(考慮到員工流動(dòng)需補(bǔ)充人員)。此外,園區(qū)老師的培養(yǎng)周期至少3個(gè)月……
孫怡表示,園區(qū)數(shù)量猛增,老師及員工也需要跟上,但公司當(dāng)時(shí)的招聘團(tuán)隊(duì)和培養(yǎng)體系還遠(yuǎn)不成熟,連人事經(jīng)理和財(cái)務(wù)經(jīng)理都經(jīng)常變動(dòng),人員并不穩(wěn)定。
“當(dāng)時(shí),一個(gè)月要去兩三家新店剪彩。”由于開(kāi)店速度快,孫怡對(duì)此印象深刻。資本進(jìn)來(lái)后,公司出于各種壓力加快開(kāi)店,擴(kuò)大規(guī)模,提高營(yíng)收,公司發(fā)展似乎亂了腳步。
“如果沒(méi)有這么多斗爭(zhēng)和官司,紐諾教育肯定能發(fā)展得越來(lái)越好,但現(xiàn)在,就算沒(méi)有疫情,也遲早會(huì)出問(wèn)題。”孫怡的看法和張軍一致,“大部分原始股東都離開(kāi)了紐諾教育,因?yàn)闆](méi)有辦法跟王榮輝共事……”
鑒于上述兩位前股東的表述僅為單方說(shuō)法,記者也向王榮輝的企業(yè)微信號(hào)發(fā)去了采訪問(wèn)題,但截至發(fā)稿,未獲回復(fù)。
3月19日,記者來(lái)到紐諾教育天河北園區(qū),本應(yīng)該是其工作日的周六,卻沒(méi)有孩子在上課。在教室內(nèi),記者只見(jiàn)到了兩名老師,一位園區(qū)負(fù)責(zé)人表示:“前兩天(3月17日)文章剛發(fā)出來(lái)的時(shí)候,公司本來(lái)是已經(jīng)決定關(guān)閉全部園區(qū),但文章發(fā)出后,很多家長(zhǎng)希望園區(qū)能繼續(xù)開(kāi)下去,現(xiàn)在老板也說(shuō)有了資金進(jìn)來(lái),她說(shuō)自己不會(huì)跑路,家長(zhǎng)的錢也會(huì)慢慢退,應(yīng)該還能繼續(xù)開(kāi)下去的,我們?cè)诘韧ㄖ?hellip;…”
該園區(qū)負(fù)責(zé)人表示,自己的薪資已經(jīng)有2個(gè)半月緩發(fā),普通老師的薪資也有1個(gè)半月沒(méi)發(fā)。其稱,3月19日又接到通知,會(huì)保留幾個(gè)園區(qū),關(guān)閉一些園區(qū),天河北園區(qū)會(huì)開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè),接收一些附近園區(qū)的孩子。
最新動(dòng)態(tài):王榮輝
直播帶貨、賺錢退費(fèi)
注意到,王榮輝目前抖音粉絲有60余萬(wàn),仍在保持更新中。
3月18日下午,王榮輝再發(fā)布新文《一個(gè)負(fù)債一億的人,來(lái)跟大家聊聊“財(cái)商教育”》表示,“沒(méi)想到,我卻收到了無(wú)數(shù)的鼓勵(lì)和安慰。讓我在至暗時(shí)刻,感受到人世間最大的溫暖和善意。”
隨后在文末表示,18日晚上8點(diǎn)將在直播間跟大家談?wù)?ldquo;孩子的財(cái)商教育”。
該篇文章發(fā)布后,王榮輝再次卷入爭(zhēng)議漩渦。
此后,王榮輝在視頻號(hào)開(kāi)啟了直播,內(nèi)容是教授財(cái)商課,直播觀看人次超過(guò)10萬(wàn)。
圖為王榮輝18日晚直播截圖及其所帶貨的課程
直播中,王榮輝稱很感謝那些在文章評(píng)論區(qū)鼓勵(lì)她給她建議的人,并表示會(huì)未來(lái)會(huì)努力開(kāi)直播教課來(lái)退費(fèi)、償還債務(wù)等。在直播間里,王榮輝的背景,是一個(gè)個(gè)獎(jiǎng)杯的上方貼了一張“賺錢退費(fèi)”的紙條,直播間里提供有多種課程,收費(fèi)從50到399元不等。
在直播中,對(duì)于一些外界的說(shuō)法,王榮輝表示,自己現(xiàn)在不管別的,只想好好直播做內(nèi)容,然后賣課退費(fèi)還債。
封面圖片來(lái)源:攝圖網(wǎng)(圖文無(wú)關(guān))
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