每經(jīng)編輯 程鵬 蓋源源    

高管突傳“失聯(lián)”，剛剛被證實：已被刑拘！

18日晚，網(wǎng)傳婚戀網(wǎng)站世紀佳緣公司多位高管被指突然“消失”。7月19日，據(jù)澎湃新聞，記者從世紀佳緣的控股股東復星集團了解到，世紀佳緣個別管理層，因個人涉嫌職務侵占，目前被公安機關采取刑事拘留措施。相關信息以司法機關公布為準。

世紀佳緣風波不斷。就在2021年底，這個婚戀平臺曾被江蘇消保會點名，線上相親信息存在造假，當時媒體的報道指出，該平臺還涉暴露用戶隱私，如瀏覽的異性照片記錄、聊天記錄等。

“失聯(lián)”高管已被刑拘：

股東督查發(fā)現(xiàn)犯罪線索，警方介入

據(jù)紅星資本局，日前，互聯(lián)網(wǎng)婚戀平臺世紀佳緣傳出高管被帶走調(diào)查的消息。隨后，世紀佳緣方面回應稱，有個別管理層因個人原因，正在配合司法機關調(diào)查。

19日，世紀佳緣控股股東復星集團回復記者稱，其留意到有相關報道，百合佳緣個別管理層，因個人涉嫌職務侵占，目前被公安機關采取刑事拘留措施。相關信息以司法機關公布為準。

這次案件，是復星廉政督察部門在日常的監(jiān)督檢查中，發(fā)現(xiàn)當事人涉嫌利用職務便利進行犯罪的相關線索，之后向公安機關報案，并由公安機關依法采取了強制措施。目前，公司業(yè)務運營一切正常，公司董事會已授權相關人員行使相應職責，新管理團隊將很快上任。

復星表示，一貫堅持合法合規(guī)運營，對任何腐敗問題堅持零容忍態(tài)度，要求管理層和每位員工都必須具有遵紀守法的執(zhí)業(yè)理念和誠實守信的職業(yè)道德操守。

據(jù)21世紀經(jīng)濟報道，在復星集團內(nèi)部，自2013年設立廉政督察部，建立了一整套的內(nèi)部廉政督察工作機制，要求每一位復星員工以及與復星發(fā)生商業(yè)行為的實體和個人，都必須無條件遵守和維護復星在廉政反腐方面的政策規(guī)定。在合規(guī)合法經(jīng)營的原則下，對內(nèi)部腐敗問題發(fā)現(xiàn)一起查處一起。

世紀佳緣由號稱“網(wǎng)絡紅娘第一人”的龔海燕創(chuàng)立。公開資料顯示，2003年10月8日，復旦大學新聞學院研二女生龔海燕看到身邊很多高學歷的同學朋友由于工作學習忙，而無從找到理想愛人，因此創(chuàng)辦了世紀佳緣。

截至2011年4月，世紀佳緣擁有會員4000多萬。2011年5月11日，世紀佳緣在美國掛牌上市，搶占“中國婚戀第一股”。2015年3月，龔海燕幾乎已經(jīng)清空持股，也不再擔任世紀佳緣任何管理職務。

圖片來源：世紀佳緣官網(wǎng)截圖

2015年12月，百合網(wǎng)全資子公司收購世紀佳緣，世紀佳緣隨之私有化退市。此后，世紀佳緣與百合網(wǎng)正式合并，更名為“百合佳緣”，成為網(wǎng)絡婚戀市場的“巨無霸”。據(jù)證券日報報道，從市場份額來看，合并后的百合佳緣占有40%的市場份額。

2018年，復星國際發(fā)布公告，宣布成為百合佳緣控股股東。目前，復星總計持有百合佳緣72.36%的股權。

2021年，百合佳緣將原有的品牌賽道再一次進行整合。2022年5月，百合佳緣再次更名，為“復愛合緣集團”，并對業(yè)務條線進行重新整合。復愛合緣梳理出三條賽道：連接愛情關系的傳統(tǒng)婚戀交友賽道、見證愛情關系的婚嫁產(chǎn)業(yè)賽道、維系愛情關系的娛樂社區(qū)賽道。至此，涵蓋戀愛、婚嫁、娛樂社區(qū)的線上、線下的全景式“三駕馬車”正式形成。

6月15日，復星全球合伙人、復愛合緣集團CEO吳琳光接受媒體采訪時稱，“除了名稱的升級，集團的頂層設計、組織架構也進行了相應的調(diào)整，從確定戰(zhàn)略以后，就對每個賽道進行資產(chǎn)充實和調(diào)整，現(xiàn)在三條賽道架構已經(jīng)十分清晰。”

官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，截至2022年4月底，復愛合緣集團累計擁有注冊用戶超過4億，月均活躍用戶1110萬，全國線下門店數(shù)量超過200家。

世紀佳緣曾被曝侵犯會員隱私

近年來，世紀佳緣因涉嫌侵犯會員隱私，屢受質(zhì)疑。

2021年12月，媒體報道世紀佳緣被指以“殺豬盤”套路詐騙及侵犯隱私權。

據(jù)澎湃新聞報道，世紀佳緣網(wǎng)后臺可以隨意查看用戶個人信息，包括會員瀏覽的異性照片記錄、聊天記錄等。

“我離異有一個女兒，你呢？”

“我的老家在**，現(xiàn)在在**做點小生意?！?/span>

“我是腿控，你能拍張照片給我看看嗎？”

婚戀平臺為達“精準營銷”目的，默許銷售人員隨意游覽用戶私密信息這一現(xiàn)象，多位行業(yè)專家學者向澎湃新聞直言，該行為已觸碰上述法律紅線，且性質(zhì)極為惡劣。

銷售登陸后臺系統(tǒng)后，將會員撈取至自己的資源庫，可以看到的用戶個人詳細信息。(圖片來源：澎湃新聞）

記者隨機截取撈取的會員曾在線上瀏覽過的異性信息，包括個人照片、身高體重、是否購房購車等情況。(圖片來源：澎湃新聞）

世紀佳緣還存在部分銷售人員會故意注冊成為其他婚戀平臺會員或者參加線下相親活動，以套取客戶資源這類惡意競爭行為。

隨后世紀佳緣發(fā)表聲明，稱該公司出現(xiàn)了“濫用職權”查閱用戶信息的嚴重違規(guī)行為，公司負有不可推卸的責任，并稱目前公司已經(jīng)在后臺去除此功能。

另外，官方的致歉聲明稱，世紀佳緣進行了三項整改：

1、報道中提及的門店即日起整改，全員再度深入學習相關法律法規(guī)以及公司的規(guī)章制度，考核通過后再上崗。

2、對調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的相關責任人員按公司規(guī)定予以處罰。

3、全國各門店全面開展會員信息安全保護的培訓和教育工作。

圖片來源：官方聲明

2021年12月，針對個別婚戀機構侵犯個人隱私、欺騙套路消費、惡意營銷、服務條款含糊不清等問題，上海市婚姻介紹機構管理協(xié)會曾約談百合佳緣、珍愛網(wǎng)、我主良緣、壹嘉緣等四家婚介機構。

上海市婚介機構管理協(xié)會指出，以上四家機構都是投訴量較大、投訴問題較為突出的企業(yè)。協(xié)會要求，相關機構須全面開展自查自糾，立即整頓。

值得注意的是，2020年7月，工信部通報的58款侵害用戶權益行為的APP中，世紀佳緣赫然在列，具體原因為私自收集個人信息；私自共享給第三方；強制用戶使用定向推送功能。

今年6月，工信部公眾號“工信微報”發(fā)布了《工信部通報84款存在侵害用戶權益行為APP》。其中，由上?；ㄇ湫畔⒖萍加邢薰鹃_發(fā)的應用《世紀佳緣》（版本號：9.5.1）名列榜單。該應用來源為360手機助手，所涉問題包括：超范圍收集個人信息。?

線上相親信息或有假？

網(wǎng)友透露曾遭遇“詐騙”

江蘇省消保委于2021年9月26日發(fā)布了《婚戀交友平臺服務狀況消費調(diào)查報告》，調(diào)查發(fā)現(xiàn)所涉平臺世紀佳緣、百合網(wǎng)（兩家已合并為“百合佳緣”）、珍愛網(wǎng)、我主良緣等5家存在包括但不限于退費規(guī)則不明確、宣傳承諾不兌現(xiàn)、會員信息審核形同虛設等問題，嚴重侵犯了消費者的知情權、公平交易權和信息安全權等合法權益。

江蘇省消保委于2021年12月10日上午進行了線上“云約談”。

圖/江蘇消保委約談函

網(wǎng)友透露相親被騙經(jīng)歷

近年來曾多次有媒體報道，網(wǎng)友在世紀佳緣相親遭遇詐騙事件。如北京廣播電視臺旗下的“法治進行時”，4年前曾報道《女子上世紀佳緣網(wǎng)相親，被詐騙90萬》，澎湃新聞報道稱，“男子在世紀佳緣同時交友，騙了她們400多萬”。

圖片來源：網(wǎng)友評論

目前，世紀佳緣官方小程序7月11日已暫停服務。 不過，世紀佳緣部分門店的銷售紅娘仍在微信朋友圈發(fā)布牽手匹配成功信息。

編輯|程鵬 杜波?蓋源源

校對| 段煉

每日經(jīng)濟新聞綜合自紅星資本局、工信部、江蘇消保委