每經(jīng)AI快訊，近期，一則“有用戶在支付寶里存46萬(wàn)元，想提取時(shí)卻發(fā)現(xiàn)要花3年時(shí)間”的消息在網(wǎng)上流傳，引發(fā)關(guān)注。很多人表示不解：難道支付寶對(duì)大額存款有提取限制？記者在向支付寶了解情況后發(fā)現(xiàn)，情況并非如此。該涉事賬戶暫時(shí)取現(xiàn)異常或與高風(fēng)險(xiǎn)操作有關(guān)，核查后，賬戶恢復(fù)了正常使用。

支付寶安全中心在回應(yīng)時(shí)表示，根據(jù)舉報(bào)信息和平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)識(shí)別，當(dāng)時(shí)該用戶的賬戶交易行為存在異常情形，可能涉及網(wǎng)絡(luò)賭博、電信詐騙、非法投資理財(cái)或是虛假交易等違規(guī)情形。為避免用戶賬戶被不法分子利用造成損失，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，支付寶當(dāng)時(shí)對(duì)該賬戶做了一定限制。

據(jù)悉，當(dāng)時(shí)的系統(tǒng)通知頁(yè)面顯示該用戶的支付寶賬戶可能涉及違規(guī)違禁行為，被暫時(shí)限制部分使用功能，需核實(shí)處理。用戶致電支付寶客服反饋問題后，依照提示上傳了相關(guān)證明材料，支付寶安全中心隨即與有關(guān)部門聯(lián)系排除相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。提交材料第二天，賬戶限制得以解除。（經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)）