每經(jīng)記者 朱鵬    每經(jīng)編輯 魏官紅    

在綠色、循環(huán)理念開始深入各行各業(yè)的當下，國內(nèi)的循環(huán)經(jīng)濟在新趨勢下?lián)P頭邁進。其中，奢侈品的消費體驗開始輻射更多人群。

7月25日，《每日經(jīng)濟新聞》主辦了以“循環(huán)經(jīng)濟的新活力”為主題的2022二奢行業(yè)沙龍。

2020年以來，受全球疫情影響，跨境旅游以及跨境消費規(guī)模驟降，與此同時，國內(nèi)奢侈品相關(guān)消費熱度持續(xù)上升。而在直播電商發(fā)展以及一手奢侈品頻繁漲價等多重因素影響下，二奢市場規(guī)模進一步發(fā)展壯大。

艾媒咨詢報告顯示，2020年，中國閑置高端消費品存量規(guī)模為2.87萬億元，預計到2025年該規(guī)模將達3.89萬億元。

沙龍上，胖虎科技創(chuàng)始人兼董事長馬成表示：“2008年開始，中國消費者每年大概買走全球30%-40%的奢侈品，所累積的巨大存量市場是二奢市場增長的基礎(chǔ)。其次，國內(nèi)年輕消費者的二手產(chǎn)品消費觀提高也是促使二奢市場增長的重要因素。”

胖虎科技創(chuàng)始人兼董事長馬成 圖片來源：受訪者供圖

鑒定人才匱乏，培訓非全才鑒定師能提高效率

據(jù)艾瑞咨詢，國內(nèi)閑置高端消費品零售市場規(guī)模已從2016年162億元增長至2020年的510億元，年復合增長率達33.2％，預計2025年二奢市場或達2080億元規(guī)模。

面對如此高速的行業(yè)增長，馬成認為是可持續(xù)的。在馬成看來，行業(yè)從2020年開始飛速增長的核心因素在于國內(nèi)擁有巨大的二奢存量市場以及國內(nèi)年輕消費者循環(huán)經(jīng)濟消費理念不斷提高。“他們對二手產(chǎn)品的接受程度增強其實是維持二奢行業(yè)增速的一個非常重要的原因。”

行業(yè)的高速擴張帶來的衍生問題則是相關(guān)專業(yè)從業(yè)人員供不應求。奢侈品作為門檻較高的消費品行業(yè)，保障正品是消費者極為看重的服務，因此鑒定成了行業(yè)既基礎(chǔ)又核心的環(huán)節(jié)。

馬成表示，二奢行業(yè)在國內(nèi)仍算新興行業(yè)，因此相關(guān)專業(yè)人才較為匱乏，尤其是鑒定相關(guān)的人才。在“缺人”的情況下，馬成表示胖虎科技的人才培養(yǎng)策略是培養(yǎng)“專業(yè)化”鑒定師。

“我們不需要培養(yǎng)全才的鑒定師，而是將其培養(yǎng)成某一個品牌，或者某幾個款式的鑒定師。這樣（培養(yǎng)）周期更短，我們的助理鑒定師大概三個月就可以上手，效率也更高。而且相較于全才的鑒定師，專業(yè)型鑒定師流失率會更低。”馬成稱。

據(jù)馬成介紹，當前業(yè)內(nèi)一個較全面的鑒定師月薪標準至少是3萬元，而專業(yè)化的助理鑒定師月薪標準大概在1.2萬元至1.5萬元，公司人力成本可以被降低一些。

高客單價的二奢很難貫徹C2C商業(yè)模式

鑒定師之所以稀缺，也和二手奢侈品的特性有關(guān)。不同于新品，經(jīng)過人為使用后，每一件商品都會產(chǎn)生特有的使用痕跡，而當前行業(yè)仍缺乏統(tǒng)一執(zhí)行的鑒定標準，因此鑒定工作并不輕松。

北京市價格認定中心鑒定專家江博表示：“鑒定需要關(guān)注很多細節(jié)，每個商品有自己的DNA。生產(chǎn)時間不同、批次不同，產(chǎn)品的細節(jié)也是不同的。”

在此基礎(chǔ)上，二奢的業(yè)務模式也顯得十分重要。比如消費者直面消費者的C2C模式，就存在因為缺少鑒定環(huán)節(jié)而無法保障正品的情況。

馬成認為，在一個飛速發(fā)展的市場，會存在多重商業(yè)模式并存的情況。據(jù)悉，目前常見的二奢業(yè)務模式為C2B、B2C、C2B2C。“我覺得C2C模式在中國可能會相對較難發(fā)展，因為中間沒有鑒定環(huán)節(jié)，實際上很難促成交易。”

馬成表示，因為二奢產(chǎn)品跟二手車一樣，屬于客單價較高的商品。消費者對服務品質(zhì)的要求會更嚴格，因此純粹的C2C商業(yè)模式很難發(fā)展。

“我個人認為類似京東的B2C模式或者淘寶的C2B2C模式是可以長期并存的。”馬成分析稱。