每經(jīng)記者 王佳飛    每經(jīng)編輯 陳夢(mèng)妤    

這些天，位于北京豐臺(tái)花鄉(xiāng)街道北京新方向中心的9戶(hù)業(yè)主聯(lián)名實(shí)名向監(jiān)管部門(mén)舉報(bào)，物業(yè)方金隅大成物業(yè)加收超額電費(fèi)。

據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解，8月17日，豐臺(tái)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局已經(jīng)正式出具了舉報(bào)答復(fù)告知書(shū)，電費(fèi)舉報(bào)已經(jīng)正式立案。

多收400萬(wàn)元電費(fèi)？

業(yè)主們?cè)谂e報(bào)信中表示：“金隅大成物業(yè)從2017年2月至2018年12月間，按照1.300元/千瓦/時(shí)向業(yè)主和租戶(hù)超額收取電費(fèi)；2019年1月至今，按照1.245元/千瓦/時(shí)向業(yè)主和租戶(hù)超額收取電費(fèi)。”

8月13日，業(yè)主代表劉平向記者出示了一部分繳費(fèi)記錄。

“價(jià)格高于北京市相關(guān)電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)20% ~30%，比同等寫(xiě)字樓約0.95元/千瓦/時(shí)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)超過(guò)30%，甚至比金隅物業(yè)管理的其他樓宇約1.00元/千瓦/時(shí)也高了25%~30%。”劉平在電話中告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者。

業(yè)主們的理由是，他們調(diào)查了一些其他寫(xiě)字樓，例如SOHO寫(xiě)字樓電費(fèi)要遠(yuǎn)低于北京新方向中心。8月14日，記者通過(guò)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員詢(xún)問(wèn)了朝陽(yáng)門(mén)SOHO的電費(fèi)，對(duì)方的回復(fù)是：“0.95元/千瓦/時(shí)。”

8月15日，北京新方向中心另一名業(yè)主在電話中向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者強(qiáng)調(diào)：“我們?nèi)チ私饬艘幌?，認(rèn)為電費(fèi)肯定是被多收了。”

劉平還向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示：“不查不知道，一查嚇一跳，按照金隅大成物業(yè)收取我們的電費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，與國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)比較后，5年多來(lái)竟然超額收取我們近400萬(wàn)元。我們跟其他業(yè)主溝通后發(fā)現(xiàn)，金隅大成物業(yè)收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)都是1.245~1.300元/千瓦/時(shí)，5年來(lái)向中心90多戶(hù)業(yè)主多收取電費(fèi)，大家都被他們無(wú)聲無(wú)息地‘收割’過(guò)。”

舉報(bào)信顯示，僅以在新方向中心的北京世紀(jì)家天科技發(fā)展有限公司等數(shù)家業(yè)主和租戶(hù)為例（總共業(yè)主和租戶(hù)超過(guò)100家），2017年2月至2022年4月期間，共計(jì)用電約994萬(wàn)度，共計(jì)被收取約1259萬(wàn)元電費(fèi)，平均每度電的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到1.266元。

業(yè)主認(rèn)為，2020年，因新冠疫情原因，北京市發(fā)改委、北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局等有關(guān)部門(mén)陸續(xù)出臺(tái)一系列規(guī)范性文件。

業(yè)主認(rèn)為，這一系列規(guī)范性文件要求供電及轉(zhuǎn)供電企業(yè)落實(shí)一般工商業(yè)電價(jià)降價(jià)政策，規(guī)范“轉(zhuǎn)供電”環(huán)節(jié)的收費(fèi)行為（京市監(jiān)發(fā)〔2020〕151號(hào)、152號(hào)文），要求“禁止任何單位和個(gè)人在電費(fèi)中加收其他費(fèi)用。轉(zhuǎn)供電主體向終端用戶(hù)收取電費(fèi)，應(yīng)執(zhí)行政府定價(jià)。已安裝峰谷分時(shí)電表的，轉(zhuǎn)供電主體必須按照北京市目錄電價(jià)收取電費(fèi)，不得加收其他任何費(fèi)用。暫無(wú)條件執(zhí)行峰谷分時(shí)電價(jià)，采用合理分?jǐn)偡绞绞杖‰娰M(fèi)的，要建立終端用戶(hù)用電管理臺(tái)賬，準(zhǔn)確記錄轉(zhuǎn)供電終端用戶(hù)購(gòu)電量、用電量以及電費(fèi)結(jié)算情況，按照當(dāng)月實(shí)際用電情況核算電價(jià)并公示，相關(guān)數(shù)據(jù)至少保存2年；電價(jià)發(fā)生調(diào)整時(shí)，及時(shí)同步調(diào)整”。

物業(yè)方稱(chēng)“不屬實(shí)”

業(yè)主認(rèn)為，金隅大成物業(yè)自始至終未根據(jù)北京市發(fā)改委對(duì)于電價(jià)的調(diào)整要求進(jìn)行同步調(diào)整。

劉平說(shuō)，在和物業(yè)方溝通的過(guò)程中，對(duì)方只表示“沒(méi)有多收”。不過(guò)劉平表示，物業(yè)方面在溝通之后退回了約70萬(wàn)元，但這筆錢(qián)到底是什么費(fèi)用，又因何而退，對(duì)方?jīng)]有說(shuō)明。

8月17日，記者致電金隅大成物業(yè)，對(duì)方回應(yīng)：“關(guān)于多收電費(fèi)的事是不屬實(shí)的，雙方到了起訴階段，案件正在處理過(guò)程中，不接受采訪。”

業(yè)主們主張：“金隅大成物業(yè)應(yīng)對(duì)近5年向國(guó)家供電企業(yè)繳納的終端用戶(hù)購(gòu)電量、用電量、電價(jià)、電費(fèi)結(jié)算情況進(jìn)行公示，返還違法違規(guī)超額加收業(yè)主的所有電費(fèi)并賠償，改正違法違規(guī)的超額電費(fèi)收費(fèi)費(fèi)率，為所有業(yè)主重新制定合法合規(guī)的收費(fèi)費(fèi)率。按照國(guó)家法律法規(guī)，對(duì)金隅大成物業(yè)違法違規(guī)的行為進(jìn)行處罰，對(duì)有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)等。”

在舉報(bào)的同時(shí)，一位業(yè)主還向法院對(duì)金隅大成物業(yè)多收電費(fèi)問(wèn)題提起了訴訟，目前也已經(jīng)立案。

8月15日，記者電話咨詢(xún)了國(guó)家電網(wǎng)客服，對(duì)方表示：“在北京或者其他省市，很多地方都不是直接把電費(fèi)交給國(guó)家電網(wǎng)的，而是交給產(chǎn)權(quán)方的轉(zhuǎn)供電單位。也就是說(shuō)，產(chǎn)權(quán)方自己出資安裝用電設(shè)備，國(guó)家電網(wǎng)把電供給產(chǎn)權(quán)方，產(chǎn)權(quán)方再向用戶(hù)收取電費(fèi)。對(duì)于電費(fèi)，國(guó)家電網(wǎng)執(zhí)行的是相關(guān)部門(mén)規(guī)定的價(jià)格，產(chǎn)權(quán)方轉(zhuǎn)供電也需要執(zhí)行相應(yīng)的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，但具體產(chǎn)權(quán)方如何向用戶(hù)收取我們不太了解，不同電壓等級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的。”

近期，不乏物業(yè)公司多收電費(fèi)的案例。2022年2月，SOHO物業(yè)15家分公司因違反《中華人民共和國(guó)電力法》向終端用戶(hù)加價(jià)收取電費(fèi)被北京市和上海市多區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局警告并罰款1.15億元。

8月2日，北京市豐臺(tái)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)北京圓都物業(yè)管理有限公司分公司進(jìn)行了警告和罰款11.5萬(wàn)元的處罰，原因是存在向轉(zhuǎn)供電終端用戶(hù)收取電費(fèi)時(shí)未按要求及時(shí)降價(jià)以及未執(zhí)行疫情期間電費(fèi)九五折優(yōu)惠政策、收取企業(yè)管理服務(wù)售電服務(wù)費(fèi)的違法行為。