每經(jīng)記者 吳林靜    每經(jīng)編輯 孫志成    

9月8日晚，貴陽(yáng)貴安新冠肺炎疫情防控新聞發(fā)布會(huì)透露，9月8日10時(shí)至16時(shí)，全市新增陽(yáng)性感染者 43 例。根據(jù)此前通報(bào)，截至9月8日10時(shí)，貴陽(yáng)累計(jì)報(bào)告陽(yáng)性感染者396例，防控局勢(shì)牽動(dòng)人心。

自貴陽(yáng)此輪疫情發(fā)生以來(lái)，“物資保供”問(wèn)題備受外界關(guān)注。有居民反映物資供應(yīng)不足， 官方也對(duì)無(wú)法下單和無(wú)法配送等問(wèn)題“深表歉意” 。

貴陽(yáng)何以至此？從傳播鏈來(lái)看，貴陽(yáng)疫情源起批發(fā)市場(chǎng)，影響范圍較廣。其中，一個(gè)農(nóng)產(chǎn)品集散中心——花溪區(qū)石板鎮(zhèn)地利物流園、一個(gè)超大社區(qū)——南明區(qū)花果園，成為疫情“風(fēng)暴中心”。

農(nóng)產(chǎn)品物流園“中招”

在這一波疫情出現(xiàn)之前，貴陽(yáng)疫情形勢(shì)一直較為平穩(wěn)，當(dāng)?shù)厝诉€曾戲稱“有折耳根護(hù)體”。 上一次面臨嚴(yán)峻的防控形勢(shì)，“應(yīng)該就是2020年吧”，有人如此回憶。 也因此，疫情初期，很多貴陽(yáng)人并沒(méi)想到會(huì)發(fā)展成這樣，只覺(jué)得“來(lái)得突然”。

8月31日，貴陽(yáng)市石板鎮(zhèn)地利農(nóng)產(chǎn)品物流園在定期監(jiān)測(cè)中首先發(fā)現(xiàn)一例陽(yáng)性病例。 根據(jù)9月7日的疫情防控新聞發(fā)布會(huì)，從傳播鏈來(lái)看，疫情40%都與這里相關(guān)，“持續(xù)蔓延，呈現(xiàn)多點(diǎn)散發(fā)和局部聚集”。

這是一家隸屬地利集團(tuán)的農(nóng)產(chǎn)品物流園。公司官網(wǎng)介紹，該物流園包括大型蔬菜及果品市場(chǎng)，同時(shí)還有凍品、糧油干貨市場(chǎng)，目前已發(fā)展為中國(guó)西南及西北九省區(qū)最大的農(nóng)產(chǎn)品集散中心之一，同時(shí)輻射廣西、湖南及湖北等廣大區(qū)域，年總交易量約140萬(wàn)噸。

圖片來(lái)源： 網(wǎng)頁(yè)截圖

根據(jù)集團(tuán)2021年年報(bào)，貴陽(yáng)物流園給集團(tuán)貢獻(xiàn)的（傭金及租賃）收入排名第三，僅次于集團(tuán)旗下沈陽(yáng)、哈爾濱市場(chǎng)，比壽光地利農(nóng)產(chǎn)品物流園還多出800萬(wàn)元收入。

每天出入這個(gè)占地18.9萬(wàn)平方米的物流園有多少人呢？根據(jù)新聞發(fā)布會(huì)通報(bào)，疫情發(fā)生后，當(dāng)?shù)厥崂?月28日至31日進(jìn)入物流園的人員名單，對(duì)21834人賦黃碼管理。

更重要的是，地利物流園地處的貴陽(yáng)花溪區(qū)石板現(xiàn)代商貿(mào)服務(wù)園，日人流量超過(guò)10萬(wàn)人。

從9月2日零時(shí)起，貴陽(yáng)決定對(duì)物流園所在的花溪區(qū)實(shí)施“全域靜默管理”，人和車“不進(jìn)不出”。

貴陽(yáng)人余菲菲（化名）告訴城叔， 花溪區(qū)有著離城區(qū)最近的大型農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng) ，她的親戚做果蔬生意會(huì)首選去那里進(jìn)貨，她單位食堂日常采購(gòu)也會(huì)去那里訂貨。

所以當(dāng)花溪區(qū)全面封控，貴陽(yáng)“菜籃子、果盤子”的保供重任，就全部落在貴陽(yáng)北郊的扎佐農(nóng)產(chǎn)品物流園身上。當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道，9月2日上午，扎佐物流園出貨壓力突增，是過(guò)去日均出貨量的4倍。

離扎佐物流園2公里的地方，有個(gè)貴州森林野生動(dòng)物園，里面飼養(yǎng)了不少野生動(dòng)物，據(jù)介紹“70%是國(guó)家一、二級(jí)珍稀野生動(dòng)物”。9月5日，動(dòng)物園被要求進(jìn)入臨時(shí)靜態(tài)管理，副總經(jīng)理王淑林這才意識(shí)到，園內(nèi)囤積的飼料只夠動(dòng)物們吃3-5天。

6日，動(dòng)物園向外發(fā)布飼料需求申請(qǐng)，包括活雞、活魚(yú)、活泥鰍，還有蘋果、香蕉、西瓜，甚至還有面包蟲(chóng)，列舉了26個(gè)品類，希望向社會(huì)求購(gòu)。

當(dāng)城叔8日一早聯(lián)系到王淑林時(shí)，她透露：“臨時(shí)封控讓園區(qū)沒(méi)來(lái)得及準(zhǔn)備。而且，全市一些大的物流園相繼關(guān)門停業(yè)，飼料配送也成了難題。”好在申請(qǐng)發(fā)出后，有一些生鮮企業(yè)與他們?nèi)〉寐?lián)系，正在安排調(diào)貨運(yùn)送過(guò)去?！叭绻樌曩?gòu)， 給動(dòng)物們囤的食物夠他們吃15天了 。”

外溢超級(jí)社區(qū)

疫情緣起批發(fā)市場(chǎng)，再通過(guò)菜攤、水果店等鏈條，向其他城區(qū)外溢。 其中，貴陽(yáng)南明區(qū)花果園社區(qū)成為“重災(zāi)區(qū)”，23%的疫情與此關(guān)聯(lián)，“疫情傳播鏈不斷延伸”，僅次于地利農(nóng)產(chǎn)品物流園。

“這是全國(guó)最大的棚戶區(qū)改造項(xiàng)目，號(hào)稱‘亞洲最大社區(qū)’。”一些視頻UP主曾探訪過(guò)這個(gè)“觀光景點(diǎn)”，給予其“魔幻”的評(píng)價(jià)。

據(jù)當(dāng)?shù)匾晃环?/span> 產(chǎn)中介介紹，花果園社區(qū)兼具商業(yè)和住宅，劃分為22個(gè)區(qū)，以字母命名，“還差4個(gè)就能湊齊26個(gè)英文字母了”。 整個(gè)社區(qū)總占地面積6000余畝，有45層超高層建筑、220余棟，住宅樓每一層住戶能達(dá)到10戶，每棟樓房可容納1000人以上，整個(gè)社區(qū)入住人口約45萬(wàn)人，入駐的商家、企業(yè)也超過(guò)2萬(wàn)戶。 當(dāng)?shù)貫榛ü麍@社區(qū)規(guī)劃地鐵站，其中一個(gè)站的出口達(dá)到16個(gè)之多。

這樣一個(gè)超級(jí)社區(qū)，生活便利、租金也不高，吸引了大量年輕人前來(lái)居住。

9月3日，受疫情傳導(dǎo)，這個(gè)人口多、密度大的社區(qū)開(kāi)始實(shí)施靜默管理。

“疫情出現(xiàn)第二天，我們就不能出門了，可以網(wǎng)購(gòu)，騎手憑證出入，我們就近收取。不過(guò)我們家物資充足，還沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)過(guò)。”家住花果園社區(qū)的李國(guó)志（化名）告訴城叔，“從第三天開(kāi)始，一些熟食店也陸續(xù)關(guān)閉，這對(duì)一些平時(shí)不做飯的人會(huì)有很大困擾。這兩天，家附近的超市、便利店以及個(gè)體戶開(kāi)的菜店也關(guān)停了，對(duì)一些囤貨不足的居民也會(huì)有影響?！?/span>

花果園社區(qū)附近外賣普通餐飲均已無(wú)法提供 圖片來(lái)源：受訪者提供

余菲菲家也住在花果園社區(qū)，而且還被劃為高風(fēng)險(xiǎn)樓棟。余菲菲說(shuō)，她家物資也還比較充裕。

因?yàn)榧依镳B(yǎng)了兩個(gè)孩子，余菲菲一直很有“危機(jī)意識(shí)”，今年四月就給家里囤好了脫水蔬菜、防護(hù)服和藥，家里一直在開(kāi)火，冰箱里有囤好的菜、肉，甚至還囤了諸如可樂(lè)、冰凍水果這類“快樂(lè)源泉”。

成為高風(fēng)險(xiǎn)樓棟被封控的第一天，余菲菲家領(lǐng)到了社區(qū)送來(lái)的蔬菜包，“有土豆、卷心菜、白蘿卜，種類不多，但量其實(shí)挺多的?！庇喾品普f(shuō)，“我看鄰居也有收到其他品類的蔬菜，豆腐干、辣椒、茄子之類的，不過(guò)沒(méi)有看到配送肉?！?/span>

余菲菲家領(lǐng)到的菜 圖片來(lái)源： 受訪者提供

最后100米難點(diǎn)

相比之下，同樣住在花果園社區(qū)的余菲菲表姐就沒(méi)那么“未雨綢繆”了。

花果園社區(qū)及周邊夜經(jīng)濟(jì)特別發(fā)達(dá)，一到晚上就會(huì)有許多年輕人出沒(méi)。表姐上夜班，白天一般在家休息，因?yàn)楠?dú)居，平日里吃飯也主要靠外賣。

圖片來(lái)源：攝圖網(wǎng)-ID：501598636

剛封控那會(huì)兒，表姐告訴余菲菲，家里沒(méi)有吃的，各個(gè)線上購(gòu)買平臺(tái)小程序，不是超出配送范圍就是缺貨狀態(tài)， 或者一直等不來(lái)騎手接單，點(diǎn)不到外賣，也搶不到菜。最終，表姐花高價(jià)才買到新鮮的蔬菜和肉 。

余菲菲在業(yè)主群里看到，身邊也有既沒(méi)在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上搶到菜、又沒(méi)領(lǐng)到社區(qū)發(fā)放物資的鄰居?！昂迷谒麄冞M(jìn)了業(yè)主群，他們?cè)谌豪锓从骋幌伦约旱那闆r，好心鄰里也能給他們勻一勻食物，及時(shí)送到家門口?！?/span>

更遭的情況出現(xiàn)在花果園社區(qū)出租房里。并不是所有出租屋都配好了燃?xì)饣螂姶艩t，也并不是所有租客都提前準(zhǔn)備了做飯工具，這些租客就算拿到新鮮食材，也無(wú)法解決溫飽。

根據(jù)官方通報(bào)，部分區(qū)域進(jìn)入靜態(tài)管理后，貴陽(yáng)啟動(dòng)“線上下單、線下無(wú)接觸配送”供應(yīng)體系，到9月7日，6大平臺(tái)線上訂單共12.68萬(wàn)單，配送11.07萬(wàn)單，配送率87%。

也正因?yàn)檫@樣臨時(shí)啟動(dòng)的機(jī)制，導(dǎo)致線上訂單及配送率大幅提升，多個(gè)區(qū)域出現(xiàn)“下單難、投運(yùn)慢”的問(wèn)題。要解決40多萬(wàn)足不出戶居民吃飯問(wèn)題的花果園，矛盾尤其突出。

9月7日，花果園所在南明區(qū)專門發(fā)布《致南明區(qū)花果園區(qū)域居民朋友的一封信》，信中就居民生活物資供應(yīng)不足問(wèn)題公開(kāi)致歉。

圖片來(lái)源：網(wǎng)頁(yè)截圖

9月8日，在貴陽(yáng)貴安新冠肺炎疫情防控新聞發(fā)布會(huì)上，南明區(qū)副區(qū)長(zhǎng)杜敏再次提到：

由于此次疫情來(lái)勢(shì)突然，（我們）在如此大規(guī)模的生鮮配送方面仍有欠缺。 當(dāng)前南明區(qū)花果園區(qū)域疫情形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜，居民生產(chǎn)生活停滯，生活物資采購(gòu)困難，配送不及時(shí)，市民反映較大。此前的工作，盡管我們努力考慮了很多優(yōu)化方案，發(fā)動(dòng)各方力量，但由于經(jīng)驗(yàn)不足、方法欠妥，導(dǎo)致有的區(qū)域生活物資供應(yīng)不足，給大家?guī)?lái)不便，對(duì)此我們深感歉意。

杜敏說(shuō)，“物資供應(yīng)不足”的主要原因包括保供企業(yè)在崗員工不足； 配送運(yùn)力不足； 志愿服務(wù)工作力量緊缺； 花果園年輕租戶較多、少有做飯習(xí)慣，儲(chǔ)備較少，租客變動(dòng)較大，不少人沒(méi)有在業(yè)主群里，對(duì)領(lǐng)取物資配送的情況不掌握，導(dǎo)致配送不及時(shí)。 “下一步將針對(duì)花果園片區(qū)物資保供工作前期出現(xiàn)的問(wèn)題和群眾關(guān)心反饋的意見(jiàn)進(jìn)行進(jìn)一步優(yōu)化提升，強(qiáng)化打通最后100米的節(jié)點(diǎn)、難點(diǎn)。 ”

從這兩天的情況來(lái)看，“最后100米”已經(jīng)有居民、物業(yè)自發(fā)地補(bǔ)位了。

城叔了解到，8日下午，花果園片區(qū)開(kāi)始向業(yè)主征集人手，協(xié)助物資配送。樓棟管家在業(yè)主群里發(fā)消息稱，“物資到了，但配送的人手不夠，請(qǐng)?jiān)敢鈳兔Φ幕锇榧尤搿薄?/span>

因?yàn)榉饪兀鍧嵐?lái)得不及時(shí)，居民開(kāi)始自己清掃樓道里的垃圾，還用噴壺給電梯以及通道消毒。

還有樓棟居民自發(fā)組織起來(lái)，請(qǐng)鄰居填寫自己所知的獨(dú)居老人情況和需求，再由鄰里相互協(xié)調(diào)物資、輪流照顧。排查出來(lái)沒(méi)有填表的房間，再去一戶戶敲門，看看有沒(méi)有鄰居需要幫助。

記者|吳林靜?編輯|孫志成 杜恒峰

校對(duì)|盧祥勇

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