每經(jīng)編輯 陳鵬程

9月19日，中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布公告，截至2022年6月30日，全國(guó)保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)中介監(jiān)管信息系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)中介系統(tǒng)）執(zhí)業(yè)登記的銷(xiāo)售人員570.7萬(wàn)人。

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值得一提的是，中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)此前公告顯示，截至2019年12月31日，全國(guó)保險(xiǎn)公司共有銷(xiāo)售人員973萬(wàn)人。由此可見(jiàn)，兩年半時(shí)間里，保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員少了402.3萬(wàn)人。

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每日經(jīng)濟(jì)新聞此前報(bào)道，截至上半年，中國(guó)平安個(gè)人壽險(xiǎn)銷(xiāo)售代理人數(shù)量從2021年末的60.03萬(wàn)人下降至51.9萬(wàn)人，降幅達(dá)13.5%；同期，中國(guó)人壽個(gè)險(xiǎn)銷(xiāo)售人力為74.6萬(wàn)人，較2021年末82萬(wàn)人減少了7.4萬(wàn)人；太保壽險(xiǎn)月均保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員31.2萬(wàn)人，較2021年末的52.5萬(wàn)人減少21.3萬(wàn)人；人保壽險(xiǎn)“大個(gè)險(xiǎn)”營(yíng)銷(xiāo)員數(shù)量為12.9萬(wàn)人，較2021年末的18.6萬(wàn)人減少了5.7萬(wàn)人；新華保險(xiǎn)個(gè)險(xiǎn)代理人規(guī)模人力為31.8萬(wàn)人，同比下降27.9%。

五家壽險(xiǎn)上半年的個(gè)險(xiǎn)人力累計(jì)減少49.6萬(wàn)人。“這幾年，受各種復(fù)雜的外部環(huán)境影響，壽險(xiǎn)行業(yè)在深度調(diào)整，各家公司都在主動(dòng)轉(zhuǎn)型。從目前來(lái)看，行業(yè)代理人規(guī)模還處于下行通道，但下滑速度在放緩，有逐漸企穩(wěn)跡象。”中國(guó)人壽副總裁詹忠在業(yè)績(jī)會(huì)上表示，從“老七家”壽險(xiǎn)公司數(shù)據(jù)來(lái)看，去年代理人數(shù)量下滑了36%，今年上半年下滑速度為14%。

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此外，據(jù)中新經(jīng)緯報(bào)道，保險(xiǎn)代理人的“瘦身”代表著保險(xiǎn)公司開(kāi)始放棄人海戰(zhàn)術(shù)，嘗試進(jìn)行由“多”到“精”的轉(zhuǎn)型。對(duì)于這一點(diǎn)，各家保險(xiǎn)公司也有著相當(dāng)?shù)臎Q心。

中國(guó)人壽擬任總裁趙鵬表示，下半年要加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持提質(zhì)穩(wěn)量的原則，持續(xù)鞏固現(xiàn)有的銷(xiāo)售隊(duì)伍，積極探索新的銷(xiāo)售隊(duì)伍。

中國(guó)人保副總裁肖建友指出，將通過(guò)不斷優(yōu)化調(diào)整個(gè)險(xiǎn)基本法，按照高素質(zhì)、高產(chǎn)能、高品質(zhì)的“三高”要求，打造職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化的精英隊(duì)伍，積極探索新的個(gè)險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)模式，重點(diǎn)推動(dòng)“萬(wàn)名高端銷(xiāo)售精英培養(yǎng)計(jì)劃”和“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)新軍”兩支隊(duì)伍建設(shè)，緊跟市場(chǎng)中高端化的大趨勢(shì)。

新華保險(xiǎn)總裁助理王練文表示，無(wú)論從客戶(hù)的角度看公司的服務(wù)、看隊(duì)伍的服務(wù)，還是從公司發(fā)展的角度，必須要靠精英代理人隊(duì)伍，或者高品質(zhì)的隊(duì)伍來(lái)支撐、來(lái)提供。

盡管保險(xiǎn)公司的人力在流失，但也看到一些指標(biāo)有好轉(zhuǎn)跡象——部分保險(xiǎn)公司的代理人月均產(chǎn)能、代理人的月均收入在增長(zhǎng)。王練文形容道：“品質(zhì)好的東西才可以持續(xù)，五星級(jí)飯店的質(zhì)量就比二星級(jí)飯店要好。高品質(zhì)的隊(duì)伍帶來(lái)的業(yè)務(wù)產(chǎn)能，就是要比‘打醬油’的銷(xiāo)售隊(duì)伍要好，這是行業(yè)的共識(shí)，只有品質(zhì)提高才可以持續(xù)。”

公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，2022年上半年，中國(guó)平安代理人人均新業(yè)務(wù)價(jià)值同比增長(zhǎng)26.9%，代理人人均月收入7957元，同比增長(zhǎng)35.1%，其中壽險(xiǎn)收入同比增長(zhǎng)28.6%。上半年，太保壽險(xiǎn)核心人力月人均首年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入達(dá)32331元，同比增長(zhǎng)23.5%；核心人力月人均首年傭金收入4630元，同比增長(zhǎng)10.8%。新華保險(xiǎn)上半年個(gè)險(xiǎn)代理人月均人均綜合產(chǎn)能3840元，同比增長(zhǎng)23.7%。

面對(duì)“到底行業(yè)轉(zhuǎn)型還要持續(xù)多久”這個(gè)靈魂拷問(wèn)，中國(guó)人壽副總裁詹忠認(rèn)為，從目前來(lái)看，行業(yè)代理人規(guī)模還處于下行通道，但是下滑的速度實(shí)際上在放緩，并有逐漸企穩(wěn)的跡象。

新華保險(xiǎn)副總裁于志剛則認(rèn)為，壽險(xiǎn)行業(yè)的恢復(fù)和轉(zhuǎn)型至少還需要2年時(shí)間。“今年產(chǎn)品方面基本上已經(jīng)見(jiàn)底，從單產(chǎn)品為主，轉(zhuǎn)向產(chǎn)品多元化，接下來(lái)伴隨產(chǎn)品的轉(zhuǎn)向而進(jìn)行的隊(duì)伍重塑，同時(shí)，作業(yè)模式轉(zhuǎn)向不同市場(chǎng)的客戶(hù)偏好，應(yīng)對(duì)不同階層客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)策略。從國(guó)外經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，每一波調(diào)整周期基本上是5年到7年，如今，從疫情來(lái)看已走過(guò)3年，那么至少還需要2年。”

值得一提的是，7月19日，銀保監(jiān)會(huì)就起草的《保險(xiǎn)銷(xiāo)售行為管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)。《管理辦法》提出，保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)在支持行業(yè)自律組織發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì)推動(dòng)保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售能力分級(jí)工作的基礎(chǔ)上，應(yīng)當(dāng)建立本機(jī)構(gòu)保險(xiǎn)銷(xiāo)售能力資質(zhì)分級(jí)管理體系，根據(jù)保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售能力、誠(chéng)信水平、品行狀況等標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)所屬保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員進(jìn)行分級(jí)，并與保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)產(chǎn)品分級(jí)管理制度相銜接，區(qū)分銷(xiāo)售能力資質(zhì)實(shí)行差別授權(quán)，明確所屬各等級(jí)保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員可以銷(xiāo)售的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

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此外，2021年4月，銀保監(jiān)會(huì)辦公廳發(fā)布《關(guān)于深入開(kāi)展人身保險(xiǎn)市場(chǎng)亂象治理專(zhuān)項(xiàng)工作的通知》，治理重點(diǎn)之一就是人員管理弄虛作假、松散失序等行為。如信息虛假，是否存在虛假學(xué)歷、虛假身份信息；虛增人力，是否存在以避稅、維持團(tuán)隊(duì)架構(gòu)、完成激勵(lì)方案、套取費(fèi)用為目的虛增虛掛從業(yè)人員；管理松散，是否存在不嚴(yán)格執(zhí)行考核要求，不及時(shí)為離職從業(yè)人員辦理注銷(xiāo)手續(xù)。

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每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)網(wǎng)站、中新經(jīng)緯、每日經(jīng)濟(jì)新聞（記者：袁園）

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