每經(jīng)編輯 李澤東    

1月3日，內(nèi)蒙古鄂爾多斯政法委發(fā)布的一則有關當?shù)匾咔榉揽氐耐ǜ嬉l(fā)輿論關注。

據(jù)“平安鄂爾多斯”微信公眾號消息，這則通告中指出，針對近期國內(nèi)個別地區(qū)在防疫過程中暴露出的問題，鄂爾多斯市政法系統(tǒng)將汲取教訓，始終堅持人民至上、生命至上，堅決統(tǒng)籌做好該市疫情防控和保障人民群眾生命健康、合法權益工作，進一步暢通救助機制，增強應急處置能力，切實維護隔離人員生命財產(chǎn)安全。

通告中明確地告知當?shù)鼐用瘢?strong>在鄂爾多斯，如果居家隔離或集中隔離期間，遇到特殊緊急情況，可撥打110或12345市長熱線，心理危機則可撥打96885熱線。并承諾對隔離群眾報警會第一時間處置，提供幫助、解決問題。

此外，當?shù)鼐用袢绻庥鑫＜叭松戆踩那闆r，通告也明確，居民有權采取措施自救，或及時緊急避險，并承諾鄂爾多斯政法委會安排相關部門對事情過程進行回溯和研判，并提供必要的法律援助，依法依規(guī)處置。

通告發(fā)布后，迅速引發(fā)輿論關注，并沖上熱搜。有網(wǎng)友認為，這是一個城市應有的溫度。

據(jù)紅星針對該公告發(fā)布的初衷和輿論關心的話題，紅星新聞記者第一時間聯(lián)系了鄂爾多斯政府相關部門尋求回應。一名當?shù)卣ぷ魅藛T回應記者表示：“這份通告本身是一則普法宣傳、也是我們政府的本職工作。發(fā)布通告就是為了提醒居民，相信政府。”

同時，紅星新聞記者也聯(lián)系了鄂爾多斯政法委宣傳部門，一名工作人員則表示，目前已經(jīng)關注到了輿論對本則通告的關心，并已知悉通告引起了大家的討論和熱心網(wǎng)友的點贊。對此，鄂爾多斯政法系統(tǒng)也正在對廣大群眾關切的問題進行整理，后續(xù)將盡快發(fā)布新的回應來解答網(wǎng)友的關心。

另據(jù)“新黃河”報道，鄂爾多斯市委宣傳部回應采訪也指出，這則通告是市委政法委為了提醒廣大市民，針對居家隔離或集中隔離期間可能會遇到一些問題，防止遇到其他省市之前產(chǎn)生過的一些問題，所以才發(fā)布了這樣一則通告。

據(jù)內(nèi)蒙古衛(wèi)健委網(wǎng)站消息，截至11月3日24時，鄂爾多斯市現(xiàn)有確診病例55例，目前共有高風險地區(qū)9個，中風險地區(qū)35個。

這則通告何以能走紅？專家：說到群眾心里去了

“這個通告能得到廣大網(wǎng)友的點贊，是因為內(nèi)容說到人民群眾心里去了，也回答了一個問題，那就是老百姓的困難解決，要求急難從寬。”國家行政學院教授竹立家回應紅星新聞指出，在疫情防控過程中，要堅持人民至上。一方面我們需要遵守抗疫的程序，另一方面當群眾面臨急難問題時，也需要我們做到特事特辦，特殊問題特殊解決，不能一刀切。

在竹立家看來，該通告所傳遞出的力量，即在于提醒了各地相關部門，在面對疫情防控規(guī)則和程序上，要按照人民至上的精神來制定，對于群眾的急難愁盼，比如就醫(yī)、生活保障，學生中考高考等，就需要簡化程序，全力解決問題。“所謂人民至上，就是需要對群眾的特別困難問題，第一時間做出回應，且管理不可一刀切。”

每日經(jīng)濟新聞綜合平安鄂爾多斯微信號、內(nèi)蒙古衛(wèi)健委網(wǎng)站、紅星新聞、新黃河客戶端

封面圖片來源：ID：500465562