每經(jīng)記者 畢媛媛    每經(jīng)編輯 楊夏    

“以善待人，用公平和同理心對待每一個人”“拼死創(chuàng)新，如果你做事的出發(fā)點是對新興或未經(jīng)測試的事物的恐懼，那么創(chuàng)新就無從談起了”。

《一生的旅程》一書中，有著大量羅伯特·艾格（Robert A. Iger）的“金句”。

《一生的旅程》封面。 圖片來源：豆瓣讀書

他是一位完美謙遜的領導者，雷厲風行收購了皮克斯、漫威、盧卡斯影業(yè)和21世紀?？怂?，讓華特迪士尼公司（DIS.N，股價97.58美元，市值1779億美元）成為世界上最成功和最受尊敬的媒體和娛樂公司之一。

11月20日，迪士尼董事會宣布，羅伯特·艾格將重返迪士尼擔任首席執(zhí)行官，立即生效，接替已卸任的鮑勃·查佩克。每日經(jīng)濟新聞記者向迪士尼確認了該消息。

中國主題公園研究院院長林煥杰在接受每經(jīng)記者采訪時分析，羅伯特·艾格的回歸更像是被委以重任，回來重振迪士尼：“如今世界各地的迪士尼樂園都受到新冠疫情的影響，旅客大幅減少，市場競爭激烈，經(jīng)營壓力越來越大。所以，需要一位對產(chǎn)業(yè)，對經(jīng)濟、對市場等方面都非常了解，且能把控大局的‘掌舵人’，重新把樂園經(jīng)營的被動局面扭轉過來。在迪士尼體系中，羅伯特·艾格是最合適的一位。”

突然宣布回歸，羅伯特·艾格“續(xù)任”兩年

羅伯特·艾格在離開迪士尼近一年后，突然宣布回歸。

11月20日，華特迪士尼公司宣布，羅伯特·艾格將重新?lián)蔚鲜磕崾紫瘓?zhí)行官，并立即生效，原首席執(zhí)行官鮑勃·查佩克已卸任。董事會授權他制定新的增長戰(zhàn)略方向，并與董事會密切合作，在任期結束后物色一位繼任者領導公司。公司表示，羅伯特·艾格在公司工作了40多年，其中有15年任職首席執(zhí)行官。

迪士尼董事會宣布羅伯特·艾格將重返迪士尼擔任首席執(zhí)行官。 圖片來源：迪士尼公司官網(wǎng)

“我們感謝鮑勃·查佩克在其漫長的職業(yè)生涯中為迪士尼提供的服務，包括帶領公司度過疫情帶來的前所未有的挑戰(zhàn)。”董事會主席蘇珊·阿諾德繼而表示：“艾格先生深得迪士尼高級領導團隊的尊重，在11個月前卸任執(zhí)行主席之前，他一直與他們中的大多數(shù)人密切合作，深受迪士尼全球員工的欽佩，所有這些都將使領導層實現(xiàn)無縫過渡。”

羅伯特·艾格表示：“我對這家偉大公司的未來非常樂觀，很高興董事會要求我重新?lián)问紫瘓?zhí)行官。”“迪士尼及其無與倫比的品牌和特許經(jīng)營權在全球許多人的心中占有特殊的地位——尤其是在我們員工的心中，他們對公司及其使命的奉獻精神是一種激勵。我深感榮幸被邀請再次領導這個卓越的團隊，有一個明確的使命，專注于創(chuàng)造卓越，通過無與倫比的，大膽的故事來激勵一代又一代人。”

迪士尼官方認為：2005年至2020年，在羅伯特·艾格擔任首席執(zhí)行官的15年內(nèi)，迪士尼被打造成為世界上最成功、最受尊敬的媒體和娛樂公司之一，其戰(zhàn)略愿景專注于卓越創(chuàng)意、技術創(chuàng)新和國際增長上。

羅伯特·艾格帶給迪士尼的，是一個又一個的商業(yè)傳奇，包括收購皮克斯、漫威、盧卡斯影業(yè)和21世紀?？怂?。

漫威宇宙海報。 圖片來源：貓眼專業(yè)版

出生于1951年的羅伯特·艾格，如今已經(jīng)71歲，他將人生中47年的時光交給了迪士尼。

很難猜測他此番回歸是否是“臨危受命”，因為他在任期間，提過不少于三次想要離開。早在2011年，羅伯特·艾格就透露了他將在2015年退任CEO，但直到2020年才兌現(xiàn)。2021年底，羅伯特·艾格將職位正式交棒給原迪士尼樂園主席鮑勃·查佩克。

一位行業(yè)資深人士對每經(jīng)記者表示：“通知說得比較含蓄，沒有公告鮑勃·查佩克何去何從，我認為是被免掉了，起碼股東或者董事會對他的表現(xiàn)是不滿意的。”

從天氣預報員到迪士尼首席執(zhí)行官

全世界都在催你長大，只有迪士尼在守護你的童心。羅伯特·艾格總是謙虛表示：我們在迪士尼取得的每一個成就，都是無數(shù)人團結一致努力的結果。

事實上，羅伯特·艾格的職業(yè)開端與娛樂業(yè)關系并不大。大學畢業(yè)后，他做了一年的天氣預報員，后在叔叔的引薦下加入美國廣播公司（ABC），從初級工作室監(jiān)制開始，為各個節(jié)目跑腿打雜。

10年后，羅伯特·艾格成為ABC體育部的副總裁；20年后，他成為收購ABC的大都會的COO；30年后，提到他，大家都知道他已是全球最大的媒體娛樂公司迪士尼的首席執(zhí)行官。

最動人的是羅伯特·艾格和史蒂夫·喬布斯超越生死的友情。羅伯特·艾格確定上任后，當面找到已和迪士尼關系破裂的喬布斯聊天。以示誠意，羅伯特·艾格拿出迪士尼五部熱門的劇，授權給iTUNE播放?？僧敽献骼^續(xù)推動時，羅伯特·艾格有了一個新的瘋狂念頭：為什么迪士尼不收購皮克斯呢？

令所有人意外的是，喬布斯同意了將皮克斯出售給迪士尼。后來在其自傳《一生的旅程》中，公眾才得以知曉，在迪士尼并購皮克斯協(xié)議簽署前不久，喬布斯告訴羅伯特·艾格自己患癌時日無多的消息。

74億美元的天價收購如約完成，幾年后喬布斯的妻子補充了這個故事：她問喬布斯是否可以相信羅伯特·艾格？喬布斯點頭：是的，我敬愛（Love）他。

羅伯特·艾格在位期間，推動了迪士尼多項重大收購，包括分別以超40億美元收購漫威和盧卡斯影業(yè)；2019年，迪士尼以713億美元吞并福克斯公司，成為羅伯特·艾格任期內(nèi)最大規(guī)模的一筆交易。

迪士尼推出的熱門動畫《冰雪奇緣2》海報。 圖片來源：貓眼專業(yè)版

在每一次重大收購中，羅伯特·艾格都強調(diào)了人與人之間的關系和情感溝通的重要性。他表示，無論是在工作還是生活中，越是能夠承認自己的錯誤，你就越能受到周圍人的尊敬和信賴。

各大板塊都面臨危機，羅伯特·艾格匆忙回歸更像是“救火”

羅伯特·艾格卸任一年后又空降回歸，很難不讓人產(chǎn)生疑問：迪士尼怎么了？

11月11日，有消息傳出，迪士尼在經(jīng)濟前景不確定性的背景下，決定有針對性地凍結招聘，并裁減一些工作崗位。

迪士尼過于龐大，這也導致公司在面對疫情的沖擊時，更難轉向。

2022年2月16日，迪士尼公布了一則居住區(qū)開發(fā)計劃“Storyliving by Disney”；迪士尼還準備在元宇宙上大展手腳，鮑勃·查佩克曾表示，元宇宙是迪士尼的未來。

“如今世界各地的迪士尼樂園都受到新冠疫情的影響，旅客大幅減少，市場競爭激烈，經(jīng)營壓力越來越大，這一年來迪士尼的表現(xiàn)比較平淡。”林煥杰坦言：“所以，需要一位對產(chǎn)業(yè)，對經(jīng)濟、對市場等方面都非常了解，且能把控大局的‘掌舵人’，重新把樂園經(jīng)營的被動局面扭轉過來。在迪士尼體系中羅伯特·艾格是最合適的一位。”

上海迪士尼 圖片來源：每日經(jīng)濟新聞 譚玉涵 攝

羅伯特·艾格執(zhí)掌迪士尼的十多年，他的成績有目共睹。這次匆忙回歸，林煥杰認為更像是一次“救火”。從迪士尼發(fā)布的通知可以看出，羅伯特·艾格的回歸是暫時的，他會重新調(diào)整迪士尼的戰(zhàn)略方向，培養(yǎng)人才。

疫情之后，迪士尼的各大板塊都面臨著了不同程度的危機。“環(huán)球影城開在北京，與迪士尼形成一南一北的對峙。如今中國本土文化騰飛，也對迪士尼的西方文化提出新的挑戰(zhàn)。”

但事實上，上海迪士尼樂園正是羅伯特·艾格主導開園的。上海迪士尼的建立，進一步擴大了迪士尼在全球的足跡，并在第一年就吸引了1100萬游客。

羅伯特·艾格曾表示：“上海也許是世界上最具活力的城市，但它肯定是中國最具活力城市。正如我們所知，中國是世界上人口最多的國家。在發(fā)展、建設、旅游業(yè)和娛樂業(yè)的增長方面，這里有很多事情要做。”

圖片來源：每日經(jīng)濟新聞 資料圖

他也給予了中國市場足夠的尊重。他說不想在中國建造迪士尼樂園，而想建造中國的迪士尼樂園。“表達尊重的一種方式是給這個地方注入熟悉的元素和中國文化的元素。中國游客不僅會對它產(chǎn)生共鳴，而且會為此感到自豪和有歸屬感。”

在迪士尼開園前，羅伯特·艾格就到了上海，看了園內(nèi)的每一場演出，參加了園內(nèi)的每一項活動。在與迪士尼各團隊人員打過多次交道后，林煥杰肯定表示：上海迪士尼樂園的表現(xiàn)有點出乎我們的意料，是比較‘接地氣’的。從基層一直做到CEO，羅伯特·艾格也是一位真正具有審視全球娛樂市場高度的掌舵人。他特別重視IP的打造和產(chǎn)品的研發(fā)，迪士尼這么多年來就是靠著IP得‘天下’的。他回歸迪士尼，不知能否將迪士尼再推向一個新的高度。”