每經(jīng)記者 夏冰    每經(jīng)編輯 梁梟    

總部位于奧地利薩爾茨堡的國際品牌和設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)KISKA于2016年在中國上海開設(shè)了上海事務(wù)辦公室，來自奧地利的費(fèi)迪南德·克勞瑟也正是從那年開始擔(dān)任KISKA全球合伙人、中國區(qū)總經(jīng)理。作為一位經(jīng)驗(yàn)豐富的創(chuàng)意領(lǐng)導(dǎo)者和戰(zhàn)略顧問，費(fèi)迪南德·克勞瑟熱衷于與KISKA在歐洲、美國和中國的設(shè)計(jì)工作社的多學(xué)科團(tuán)隊(duì)合作，為汽車、積極生活方式和技術(shù)產(chǎn)品領(lǐng)域的品牌提供服務(wù)，他與許多知名頭部企業(yè)合作，包括奧迪、阿迪達(dá)斯、安踏、美團(tuán)、雅迪、CFMOTO、海爾、聯(lián)想等品牌。

12月14日，在由中共成都市委宣傳部指導(dǎo)，世界文化名城論壇、成都傳媒集團(tuán)、成都市文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心主辦，每日經(jīng)濟(jì)新聞承辦的2022世界文化名城論壇·城市構(gòu)想大會(huì)上，費(fèi)迪南德·克勞瑟發(fā)表了主旨演講，分享了他關(guān)于創(chuàng)意與需求的真知灼見。在大會(huì)間隙，費(fèi)迪南德·克勞瑟也接受了《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者的專訪。

“萬物可塑新”：設(shè)計(jì)師需要不斷重新構(gòu)想未來

在和記者談起自己日常工作的主要內(nèi)容時(shí)，費(fèi)迪南德·克勞瑟介紹了KISKA的國際化背景：KISKA在全球共有4個(gè)工作室，除上海外，分別在德國、美國、奧地利。作為一家成熟的創(chuàng)意公司，KISKA有32年的歷史，公司有250個(gè)創(chuàng)意人才，分別來自35個(gè)不同的國家，團(tuán)隊(duì)成員多元化，且呈現(xiàn)跨學(xué)科的背景。

那么，KISKA如何幫助品牌獲得未來的增長？

費(fèi)迪南德解釋，KISKA幫助品牌開發(fā)、推動(dòng)和管理成功的產(chǎn)品與服務(wù)，來促進(jìn)現(xiàn)有業(yè)務(wù)并打造新的增長引擎。其中，KISKA獨(dú)特的成功秘鑰是來自卓越的設(shè)計(jì)和創(chuàng)造力與清晰的策略基礎(chǔ)的緊密結(jié)構(gòu)。從了解目標(biāo)受眾到未來的產(chǎn)品系列規(guī)劃，再到開發(fā)制勝戰(zhàn)略和定義關(guān)鍵目標(biāo)，最后構(gòu)建一個(gè)能夠同步所有決策者的看法并令人信服的規(guī)劃圖，KISKA總是專注于最有價(jià)值的事情。

KISKA全球合伙人、中國區(qū)總經(jīng)理費(fèi)迪南德·克勞瑟

圖片來源：主辦方提供

“在KISKA，我們有兩種項(xiàng)目，一種是對(duì)現(xiàn)有的品牌進(jìn)行提升和優(yōu)化，幫助他們提升自己的品牌，呈現(xiàn)多樣性，帶來更好的體驗(yàn)和設(shè)計(jì)；另一類是幫助企業(yè)從零開始創(chuàng)建新的品牌、產(chǎn)品和體驗(yàn)。”費(fèi)迪南德說，KISKA在過去已經(jīng)跟超過300個(gè)品牌進(jìn)行了合作，無論是這兩種中的哪一種，都要做到“萬物可塑新”，即設(shè)計(jì)師需要不斷地重新構(gòu)想未來。

KISKA非常專注于提出新的點(diǎn)子，首先做到了解用戶的需求，了解產(chǎn)品的價(jià)值和相應(yīng)的市場，然后再把洞悉轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品的策略、品牌的策略，接下來把它落實(shí)為產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，最后聯(lián)動(dòng)消費(fèi)者帶來獨(dú)特的體驗(yàn)。所以，費(fèi)迪南德認(rèn)為，將需求轉(zhuǎn)換為創(chuàng)意并落地的方法在于，它是一個(gè)完整的品牌體驗(yàn)價(jià)值鏈。

中國市場未來會(huì)有很大的發(fā)展前景

在過去幾十年快速城市化之后，中國也面臨著許多西方城市共同的轉(zhuǎn)型問題。在這種背景下，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)被視為城市再次發(fā)展的新動(dòng)力。而當(dāng)“創(chuàng)意與需求”在一個(gè)城市內(nèi)萌芽、醞釀并達(dá)到躁動(dòng)時(shí)，來自全球城市文化創(chuàng)意領(lǐng)域的精英們，需要一把密鑰打開并助力創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)國際合作與共同發(fā)展。

費(fèi)迪南德表示：“在我們與各個(gè)行業(yè)和國家的企業(yè)領(lǐng)袖的合作中，我們了解到大多數(shù)人都表示，他們的競爭環(huán)境發(fā)生了快節(jié)奏且深遠(yuǎn)的變化。這些變化是由技術(shù)進(jìn)步、不斷變化的消費(fèi)者行為，以及可持續(xù)發(fā)展落地的日益緊迫性共同推動(dòng)的。因此，大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者預(yù)計(jì)，從現(xiàn)在開始的5年內(nèi)，超過一半的營收將來自新產(chǎn)品、新服務(wù)和新商業(yè)模式——這些尚未存在的公司內(nèi)容。因此，創(chuàng)造這些新的部分對(duì)于任何企業(yè)來說，都是一個(gè)至關(guān)重要的生存技能和未來成功的關(guān)鍵因素。”

費(fèi)迪南德在談到近年來所合作過的中國市場的客戶時(shí)表示，從需求上來說，可以看到中國的客戶不斷地提出新的要求，更快地去更新他們的品牌，更快地去設(shè)計(jì)新的產(chǎn)品出來，因此需要不斷提升整個(gè)產(chǎn)品及品牌的定位。

“KISKA認(rèn)為，中國市場未來是會(huì)有很大的發(fā)展前景?；诖?，KISKA能夠給到的幫助有三點(diǎn)：第一，我們能夠非常清晰且明確地給出未來的策略，告訴他們應(yīng)該怎樣去規(guī)劃未來的道路；第二，我們有非常有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)、有創(chuàng)新的設(shè)計(jì)；第三，我們能夠給出更好的設(shè)計(jì)質(zhì)量以及設(shè)計(jì)方案。這三個(gè)點(diǎn)我相信能夠幫助和帶領(lǐng)許多中國客戶走向成功。”費(fèi)迪南德說。

當(dāng)前，“可持續(xù)”正成為企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)，基于其可助力企業(yè)全面重塑的動(dòng)能，可持續(xù)經(jīng)濟(jì)正成為一種流行趨勢。

對(duì)此，在費(fèi)迪南德看來，可持續(xù)性在創(chuàng)造未來增長方面發(fā)揮著重要作用。激進(jìn)的技術(shù)和新一代消費(fèi)者正在挑戰(zhàn)品牌的價(jià)值觀和行動(dòng)，使得今天的產(chǎn)品和體驗(yàn)上的不足越來越明顯，難以應(yīng)對(duì)顛覆性的挑戰(zhàn)并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的未來。

在分享設(shè)計(jì)如何成為釋放可持續(xù)發(fā)展?jié)摿Φ年P(guān)鍵時(shí)，費(fèi)迪南德向記者展示了KISKA開發(fā)的一套基于可持續(xù)發(fā)展的工具箱。在KISKA工具頁面上的原則一欄，設(shè)置有“充分原則、一致原則、耐用性、按需生產(chǎn)、產(chǎn)品服務(wù)體系，可維修、高效原則、可循環(huán)、可重復(fù)使用、非物質(zhì)化、模塊化，可回收、極簡原則、可拆卸，再制造”共15個(gè)原則模塊，通過這些體系的設(shè)置，展示如何使用它來創(chuàng)建品牌、產(chǎn)品和體驗(yàn)，從而產(chǎn)生積極影響。

在采訪的最后，費(fèi)迪南德談到，設(shè)計(jì)其實(shí)是釋放可持續(xù)發(fā)展?jié)摿Φ挠辛﹁€匙。將設(shè)計(jì)置于可持續(xù)發(fā)展工作中心的主要原因有很多。其一，設(shè)計(jì)階段通常是解決未來產(chǎn)品和體驗(yàn)資源足跡的最具影響力和成本效益的時(shí)刻。其二，在品牌及其產(chǎn)品廣泛的價(jià)值鏈中，利益相關(guān)者和其它因素不斷變化，阻礙了可持續(xù)發(fā)展行動(dòng)。而設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)的流程有助于從整體角度看待可持續(xù)性，并協(xié)調(diào)推動(dòng)系統(tǒng)和行為改變，以促進(jìn)可持續(xù)性成果。

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