每日經(jīng)濟新聞 2022-12-18 22:00:26
每經(jīng)記者 付克友
每經(jīng)品牌價值研究院 付克友
12月14日,雅培中國發(fā)布聲明,雅培營養(yǎng)品將進行業(yè)務(wù)調(diào)整,重點發(fā)展醫(yī)學(xué)營養(yǎng)品業(yè)務(wù),并將逐步停止中國大陸市場的嬰幼兒和兒童營養(yǎng)品的運營和銷售。
盡管雅培嬰幼兒奶粉的撤退并不讓人意外,但它仍然具有標(biāo)志性意義,那就是它證明洋奶粉的“品牌紅利”終于來到臨界點。
從此,在中國大陸的奶粉市場上,可以不再以國產(chǎn)奶粉和洋奶粉來做品牌區(qū)分,而讓各品牌回歸到平等競爭的地位。
雅培撤退源于競爭力趨弱
雅培的公告很是耐人尋味。它說,過去數(shù)年雅培嬰幼兒和兒童營養(yǎng)產(chǎn)品在中國大陸市場上“參與了激烈的競爭”,而且消費者對嬰幼兒以及兒童營養(yǎng)產(chǎn)品的“需求正在發(fā)生變化”。因此不得不作出這種調(diào)整。
前者是從供給層面說的。的確,嬰幼兒奶粉是充分競爭的市場,要面臨激烈的競爭。競爭有多激烈呢?據(jù)統(tǒng)計,2017年,雅培奶粉在中國的市場份額為5.4%,還能排名第5;然后就每況愈下,2019年降到4.9%,2020年降至4.1%,2021年降至3.6%。到了2022年,這個數(shù)字已滑到了3.1%,排名跌至第9。
雅培市場占有率下降也意味著競爭對手市場占有率上升。激烈競爭,很難說是落敗的理由。它反倒是說明對手變得更強大。
至于“消費者的需求發(fā)生變化”,有兩個因素。一是總體需求量的變化,中國出生率下降,嬰幼兒人口數(shù)量降低,必然帶來嬰幼兒奶粉需求降低。不僅雅培,而是所有奶粉品牌都面臨這種趨勢。二是嬰幼兒奶粉品質(zhì)變化,也就是中國消費者對奶粉質(zhì)量提出了更高的要求,關(guān)鍵在于品牌是否能夠跟上和滿足這種需求的變化。
在“品質(zhì)變化”方面,雅培需要反思。因為近年來雅培的食品安全事故層出不窮。2020年8月,中國香港消委會通報15款嬰兒配方奶粉樣本檢測出含有污染物氯丙二醇,雅培旗下的一款產(chǎn)品名列其中。2021年5月,雅培一款奶粉產(chǎn)品中檢查出香蘭素,被上海市市場監(jiān)督管理局處罰900多萬元。
對于食品行業(yè),尤其是嬰幼兒奶粉行業(yè)來說,安全問題是品牌的立足之本。中國消費者的需求變化,就是對這個問題越來越敏感,要求越來越高。所謂優(yōu)勝劣汰,本質(zhì)上就是能否跟上這種變化。雅培沒有跟上這種變化,反而在品牌營銷上打擦邊球。比如,雅培在其官方網(wǎng)店開展的直播活動中,違反食品安全法和廣告法,虛假宣傳“改善生長發(fā)育”和“通便”,而被市場監(jiān)監(jiān)管部門罰款20萬元。這就有些不思進取了。
這些問題頻發(fā),必然帶來中國消費者對品牌的信任危機,讓雅培奶粉的品牌競爭力雪上加霜。
當(dāng)然,雅培奶粉的撤退也因此被認(rèn)為是理智的選擇,因為這樣可以扔掉雞肋,將中心聚焦到其迅速增長的醫(yī)療器械和藥品業(yè)務(wù)上。
雅培所謂“消費者的需求發(fā)生變化”,其實還有一層含義,那就是洋奶粉品牌在中國市場日趨祛魅,中國消費者不再對洋奶粉品牌迷信。也就是說,不只是雅培的品牌競爭力在趨弱,許多洋奶粉品牌競爭力都在趨弱。雅培只是洋奶粉品牌“失勢”的一個縮影。
2016年,中國嬰幼兒奶粉市場份額前5名均為洋品牌。在這之后,國產(chǎn)奶粉品牌不斷崛起。2021年,內(nèi)資奶粉品牌份額已經(jīng)提升至55%+。當(dāng)下國內(nèi)奶粉市場份額的冠亞軍都是國產(chǎn)品牌,飛鶴以高達20.4%位居第一,伊利(含澳優(yōu))也達到了14.4%。
品牌紅利不可能吃一輩子
如果問洋奶粉和國產(chǎn)奶粉的攻守易勢是如何發(fā)生的?我們當(dāng)然可以說,國產(chǎn)奶粉爭氣,品質(zhì)越來越高,品牌越來越有競爭力。還有一個很重要的因素,就是洋奶粉的“品牌紅利”正在走向衰退。
品牌是有“紅利”的。品牌資產(chǎn)越是豐厚,紅利也就越多。打造品牌,也就是對品牌進行投資,所形成的品牌資產(chǎn),會持續(xù)產(chǎn)生源源不斷的紅利,如同存入銀行的財富。
曾幾何時,洋奶粉品牌擁有一筆豐厚的無形資產(chǎn),就是消費者對洋奶粉的“超額信任”,乃至崇拜。洋奶粉比國產(chǎn)奶粉好,成了一種根深蒂固的印象和認(rèn)知,去海外代購洋奶粉甚至成了一門火熱的生意。
不得不說,相當(dāng)長時期洋奶粉在國內(nèi)市場,就是享受了這樣的“品牌紅利”而所向披靡。而當(dāng)年受三聚氰胺安全事故影響,國產(chǎn)奶粉品牌遭受毀滅性的打擊,進一步加劇了兩相對比的“馬太效應(yīng)”,強化了洋奶粉的“品牌紅利”。
雅培奶粉當(dāng)然是這樣一種“品牌紅利”的受益者。這種“品牌紅利”是如此強大,以至于即便它早就問題纏身,都不影響在中國大陸市場的風(fēng)光。
比如,三聚氰胺事件,雅培其實也并不能潔身自好。2008年11月,美國食品和藥物管理局檢出美贊臣和雀巢奶粉含微量三聚氰酸,雅培自查也發(fā)現(xiàn)三聚氰胺。2012年3月,雅培被消費者質(zhì)疑產(chǎn)品質(zhì)量問題,一度引發(fā)大量關(guān)注;同年,國家發(fā)改委以違反《反壟斷法》對雅培進行處罰,處罰金額高達7700萬元;2013年,雅培奶粉還卷入恒天然毒菌烏龍門事件。而雅培并沒有因此傷元氣,可以說很長時間,它都搭乘了洋品牌的“便車”。
事實上,這樣的“品牌紅利”不可能吃一輩子。國潮涌流的背景下,隨著國產(chǎn)奶粉質(zhì)量越來越過硬,國貨自信也水漲船高,作為“洋品牌”的“集體紅利”在消失。如果這個時候沒有往品牌的“銀行”里存入更多的品牌資產(chǎn),相反還不斷透支,只能坐吃山空,黯然收場。雅培為此提供了一個例證。
當(dāng)然,值得注意的是,在高端嬰幼兒奶粉市場,洋品牌還是占據(jù)了先天優(yōu)勢,國產(chǎn)品牌還難以抗衡。在洋奶粉“品牌紅利”的臨界點之后,如何從整體市場份額向高端市場延伸,是國產(chǎn)品牌需要完成的任務(wù)。
后面考量的就不再是洋品牌或國產(chǎn)品牌的光環(huán),而是要完全依靠自身的品牌競爭力說話。
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