每經(jīng)AI快訊，今天（1月11日）15時(shí)，國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制召開新聞發(fā)布會(huì)。國家郵政局市場監(jiān)管司副司長邊作棟介紹：當(dāng)前，群眾藥品寄遞需求迫切，通過近期調(diào)度的情況看，各地、各企業(yè)每日寄遞的醫(yī)療物資量都很大，為了做好這些重要醫(yī)療物資的寄遞服務(wù)保障，國家郵政局重點(diǎn)開展了以下三方面的工作。

一是凝聚部門合力。我們第一時(shí)間會(huì)同商務(wù)部召開快遞企業(yè)、電商企業(yè)參加的專題調(diào)研會(huì)議，在摸清問題的基礎(chǔ)上，與商務(wù)部聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于共同做好醫(yī)療物資供應(yīng)配送保障的通知》，就持續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療物資動(dòng)態(tài)監(jiān)測、采取多種手段保障醫(yī)療物資郵件快件優(yōu)先處理、制定有效措施做好醫(yī)療物資配送細(xì)化工作要求。

二是堅(jiān)持優(yōu)先處理。督促指導(dǎo)寄遞企業(yè)對醫(yī)藥物資郵件快件進(jìn)行特殊標(biāo)記、重點(diǎn)保障和優(yōu)先投遞，盡快將人民群眾急需的醫(yī)療物資送到手中。指導(dǎo)各地郵政管理部門在受理用戶申訴時(shí)，也對醫(yī)療物資郵件快件優(yōu)先辦理、快速處置。

三是堅(jiān)持問題導(dǎo)向。督促郵政快遞企業(yè)對配送的醫(yī)療物資情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤和專門監(jiān)測。指導(dǎo)企業(yè)建立專門團(tuán)隊(duì)，確保醫(yī)療物資郵件快件問題即查、即辦、即送。對丟失、損毀的醫(yī)療物資郵件、快件，鼓勵(lì)企業(yè)采取在目的地購買同類藥品的方式優(yōu)先滿足用戶需要。（央視新聞）