每經(jīng)編輯 程鵬 蓋源源    

1月18日，據(jù)貴州廣播電視臺(tái)公共頻道@百姓關(guān)注 報(bào)道，近日，云南鎮(zhèn)雄縣羅坎鎮(zhèn)一名男子在網(wǎng)上爆料，稱(chēng)其前往羅坎鎮(zhèn)便民服務(wù)中心辦理結(jié)婚證時(shí)，被工作人員3次以各種理由拒絕：結(jié)婚證本子用完了、正在吃飯、材料不行……生氣之余，該男子拍下視頻怒懟：“一句吃飯就讓人回去，這就是基層公務(wù)員的服務(wù)態(tài)度嗎？”相關(guān)視頻在網(wǎng)上傳播后，立即引發(fā)熱議。

據(jù)紅星新聞，1月13日（周五）16時(shí)30分，上述網(wǎng)友前往羅坎鎮(zhèn)便民服務(wù)中心辦理結(jié)婚證，工作人員稱(chēng)結(jié)婚證本子用完了，讓他下周一再去。他讓工作人員檢查證件是否齊全，對(duì)方表示沒(méi)問(wèn)題。

1月16日上午，該網(wǎng)友又遭遇工作人員提前下班，他趕在11時(shí)30分前來(lái)到便民服務(wù)中心，3名工作人員卻表示自己正在吃飯，讓其14時(shí)30分再去辦理。

1月16日下午，該網(wǎng)友第三次來(lái)辦理結(jié)婚證，而當(dāng)他14時(shí)58分將相關(guān)證件交給工作人員時(shí)，對(duì)方卻表示他的材料不行，還需要復(fù)印件。

生氣之余，該網(wǎng)友將第三次前往便民中心的辦證過(guò)程拍攝了下來(lái)。視頻中，該網(wǎng)友怒懟工作人員，“一句吃飯就讓人回去，這就是基層公務(wù)員的服務(wù)態(tài)度嗎？”該網(wǎng)友還說(shuō)：“你們規(guī)矩立在這里，上午的工作時(shí)間是9點(diǎn)到12點(diǎn)，你們11點(diǎn)半就要走，你知道老百姓要等多久嗎？老百姓要回去等到下午2點(diǎn)半才能到你們這里來(lái)辦理。”而面對(duì)網(wǎng)友的質(zhì)問(wèn)，在場(chǎng)的工作人員并未回應(yīng)。

此外，在視頻中，辦公區(qū)的墻上明確貼著禁止吸煙的標(biāo)志，但一男子卻站在工作人員所在的辦公區(qū)一邊抽煙，一邊處理事情。

“錄下視頻就是想說(shuō)，基層工作人員面對(duì)居民，需要多一點(diǎn)耐心，少一些傲慢，希望有關(guān)部門(mén)能監(jiān)管一下鄉(xiāng)村辦事部門(mén)?！痹摼W(wǎng)友稱(chēng)，當(dāng)時(shí)，另一位男子也因文件不齊，來(lái)往跑了多次都沒(méi)辦理成功，“還有一個(gè)人因?yàn)椴恢酪蠡闄z材料而無(wú)法辦理?！?/span>

據(jù)紅星新聞1月19日?qǐng)?bào)道，記者以市民身份致電鎮(zhèn)雄縣羅坎鎮(zhèn)婚姻登記聯(lián)絡(luò)員，當(dāng)詢(xún)問(wèn)起關(guān)于前述網(wǎng)友爆料稱(chēng)自己連跑3次辦結(jié)婚證未果一事時(shí)，該工作人員表示，此事目前正與當(dāng)事人進(jìn)行當(dāng)面溝通，對(duì)于工作人員在工作和交流方式上的問(wèn)題會(huì)向當(dāng)事人表示歉意，“視頻中的工作人員為外聘的臨時(shí)工作人員，事發(fā)時(shí)我因事不在現(xiàn)場(chǎng)。目前，我已收到了羅坎鎮(zhèn)書(shū)記的批評(píng)談話(huà)，對(duì)于這些職工我們也可能會(huì)給予一定處分?！?/strong>

對(duì)于視頻中出現(xiàn)的工作人員是否是“臨時(shí)工”，18日下午，紅星新聞?dòng)浾邍L試聯(lián)系羅坎鎮(zhèn)政府相關(guān)部門(mén)，但被拒絕回應(yīng)。隨后，紅星新聞?dòng)浾咴俅沃码婃?zhèn)雄縣羅坎鎮(zhèn)婚姻登記聯(lián)絡(luò)員，并表明身份，對(duì)方卻表示不便透露事件的后續(xù)進(jìn)展。據(jù)極目新聞報(bào)道，涉事當(dāng)事人的結(jié)婚證已成功辦理。

據(jù)九派新聞，1月18日，鎮(zhèn)雄縣委宣傳部回應(yīng)，已經(jīng)知道此事，正在核查處置。鎮(zhèn)雄縣委辦公室的一位工作人員則明確，未按規(guī)定時(shí)間下班屬于違反規(guī)定。“肯定是違反規(guī)定，我們縣也提出了作風(fēng)革命，干部作風(fēng)現(xiàn)在也是在抓這些，沒(méi)到下班時(shí)間找借口吃飯是不行的”。據(jù)中國(guó)青年網(wǎng)報(bào)道，羅坎鎮(zhèn)政府工作人員表示，鎮(zhèn)雄縣紀(jì)委已經(jīng)介入調(diào)查。

對(duì)此，網(wǎng)友表示憤怒，“他讓回去就回去嗎？是我，我就守著，今天必須給辦了”，“像這樣辦事員就應(yīng)該開(kāi)除”，“為啥還能結(jié)婚證不夠了？不能理解”。

編輯|程鵬 蓋源源

校對(duì)|何小桃

封面圖片來(lái)源：百姓關(guān)注截圖

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