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強調(diào)不降價卻遭打臉?促銷一輛車虧20萬?老車主要補償咋辦?這些問題,秦力洪都回答了!

每日經(jīng)濟新聞 2023-02-10 15:43:15

每經(jīng)記者 李星    每經(jīng)編輯 裴健如

蔚來董事長李斌一再強調(diào)的“我們不會降價”言猶在耳,2022款ES8、ES6最高降價10萬元的消息卻讓蔚來老車主感到“受傷”。

“這個(消息)確實是被媒體誤導(dǎo)的。”2月10日凌晨,李斌回應(yīng)《每日經(jīng)濟新聞》記者時稱。

我提車才兩個月,就虧了好幾萬,加上蔚來額外贈送的價值3.9萬元NIOPilot全配包(以下簡稱大NP),(我)虧大了。蔚來這樣的做法太傷我們這些老車主了。”來自杭州的蔚來ES6車主羅翔(化名)向記者吐槽稱。

就在上周(2月2日),有媒體報道稱,蔚來開啟降價促銷,降價方案包括贈送價值3.9萬元的大NP、三年免息金融方案等,2022款ES6和ES8最高降幅超過10萬元。

次日,蔚來在其APP上發(fā)布“2023年2月限時優(yōu)惠購車方案”稱,2月購車用戶可享受蔚來提供的國家補貼兜底優(yōu)惠、長庫齡展車優(yōu)惠、金融優(yōu)惠、全款購車優(yōu)惠,以及置換優(yōu)惠六大補貼及優(yōu)惠政策。

圖片來源:蔚來APP

蔚來降價促銷方案發(fā)布后,引發(fā)了眾多蔚來車主的不滿,有不少車主稱自己是“韭菜”,開的車則是“韭菜車”。

對此,蔚來聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁秦力洪在接受記者獨家電話采訪時強調(diào)稱:“有聲音將我們的各項優(yōu)惠舉措疊加,得到‘降10萬元’的說法,這是不準(zhǔn)確的。例如,金融優(yōu)惠政策中的低利息或免息,有一部分是銀行的促銷政策,而疊加在內(nèi)最高2萬元的地方補貼更是地方政府行為。”

暫無對老車主的補償方案

在老車主抱怨蔚來“變相”降價的同時,一大批意向選購2022款ES8、ES6、EC6消費者卻涌進了蔚來各地的線下門店。

日前,記者走訪多家北京地區(qū)蔚來用戶中心了解到,此次促銷活動,讓蔚來的訂單量得到明顯提升。“周末兩天,我個人日均拿下9個訂單,是日常成交量的好幾倍,店內(nèi)其他銷售人員也都有很大的收獲。”一位蔚來用戶中心的銷售顧問告訴記者。

“這么多年來,蔚來是第一次降價,就抓緊時間和家人一起過來看看。”一對在蔚來用戶中心看車的中年夫婦向記者表示。

圖片來源:每日經(jīng)濟新聞 資料圖

不過,記者了解到,蔚來最初版優(yōu)惠方案中有購買2022款ES8、ES6、EC6清庫車送大NP的優(yōu)惠政策,后已被叫停,改為贈送價值1.5萬元的NIO Pilot精選包。“很多用戶對這次活動贈送的大NP意見很大,公司聽取了他們意見在第一時間叫停了。”秦力洪回復(fù)稱。

有用戶評論稱,“大NP贈送叫停很有意義,要不心里不平衡的人更多,這個信用止損方法是正確的。”

盡管蔚來適當(dāng)調(diào)整了優(yōu)惠力度,但仍有大批老車主不滿。“除大NP外,現(xiàn)在買車的車主僅享受三年免息政策就比(我們老車主)少花兩三萬元,心里一時很難接受。”羅翔說。

自蔚來發(fā)布“2023年2月限時優(yōu)惠購車方案”至今,讓蔚來給出一定補償?shù)难哉摬粩啵祦矸矫娌o相關(guān)回應(yīng)。“我們到現(xiàn)在還沒有收到給老車主補償?shù)耐ㄖ?rdquo;蔚來用戶中心的銷售顧問表示。

秦力洪則向記者明確表示,蔚來方面沒有相關(guān)補償。“剛購買這三款車不久的車主,得知這次購車優(yōu)惠力度有些不高興,(這)完全能理解,但我們并沒有傷害到蔚來車主真實的法律保障的權(quán)益。所以,公司沒有補償方案。”秦力洪告訴記者。

月底前將完成老款產(chǎn)品清庫

“降價對老用戶是一種傷害,對已經(jīng)選擇蔚來的用戶要有感恩的心,要善待用戶。”李斌曾不止一次對外表示,蔚來自發(fā)布價格的第一天起,原則之一就是不降價。

在眾多老車主看來,價格穩(wěn)定,是蔚來維護新老用戶關(guān)系最大亮點。但此次蔚來針對2022款ES8、ES6、EC6的促銷優(yōu)惠政策,被外界認為“打臉”了李斌“絕不降價”的言論。

面對質(zhì)疑,蔚來方面認為此次優(yōu)惠促銷并非真正意義上的降價,而是傳統(tǒng)的新老車型迭代的清庫促銷活動。“新老款車迭代過程中,對老車型給予更多優(yōu)惠促銷,是很正常的銷售模式。”蔚來相關(guān)工作人員對記者表示,正常情況下,針對用過的展車和停放較長時間未出售的庫存車,企業(yè)都會給予一定優(yōu)惠讓利給消費者,來加快清庫速度。

記者了解到,目前,2022款ES8、ES6、EC6三款車型已全面停止生產(chǎn),騰出生產(chǎn)線為全新車型生產(chǎn)重新調(diào)試。“1月前,蔚來為生產(chǎn)NT2.0平臺的全新版ES8、ES6、EC6車型騰出調(diào)試時間,集中生產(chǎn)出了一批2022款ES8、ES6、EC6車型,用于新老產(chǎn)品切換銷售的過渡期。”秦力洪向記者透露稱。

全新ES8(圖片來源:蔚來官微)

秦力洪表示,蔚來原計劃用3~4個月時間進行銷售,但疫情疊加春節(jié),致使蔚來ES8、ES6、EC6三款車型的切換期縮短到了一個多月。這也就要求公司在兩個半月內(nèi)要銷售出原計劃4個月的銷量,所以公司發(fā)布了這個優(yōu)惠促銷方案來加快清庫。

在秦力洪看來,ES8、ES6、EC6新老產(chǎn)品切換,就像“炸油條”,一般“換鍋”做其他事前,老板都會多炸出一些進行銷售,但如果在收攤時還賣不到就只能扔掉。而蔚來也是如此,即使因為外部因素耽誤了一個多月銷售時間,但依然需要在3月前把這批車賣掉。這就需要一定的促銷優(yōu)惠,這是非常正常的企業(yè)產(chǎn)品切換操作。

按照規(guī)劃,2023年6月前,蔚來將完成ES8、ES6、EC6全系列車型向NT2.0平臺的迭代。其中,全新ES8在去年12月舉行的“NIO Day2022”上對外發(fā)布,計劃今年6月開啟交付。而全新ES6此前也在工信部完成申報,意味著其離上市也不遠了。

汽車市場營銷專家顏景輝認為,傳統(tǒng)車企在新老產(chǎn)品切換時,會采取一些優(yōu)惠措施讓利消費者,加快清庫。“蔚來在此時加大優(yōu)惠力度,一方面是為加快清庫速度,另一方面則是借此機會提升銷量,占領(lǐng)更多市場份額。”顏景輝告訴記者,此外,車企加大優(yōu)惠力度,消費者也能夠獲益。

“在短時間內(nèi)需要把失去的銷量補回來,加大優(yōu)惠促銷力度是最直接快速的方式。”秦力洪也表示,從目前蔚來全國線下門店到店看車客流量和銷售數(shù)據(jù)增加可以看出,公司加快清庫的目的達到了,提升銷量的同時也進一步擴大了公司的用戶群體,一舉多得。

但對參與此次促銷的車型規(guī)模,秦力洪并未透露具體數(shù)字。“以當(dāng)前清庫速度來看,2022款ES8、ES6、EC6庫存車和展車不用等到本月底就能賣完。”秦力洪稱,即使在2月結(jié)束前還留有部分未售完的車型,蔚來也不會再放到零售市場上售賣,而是會通過內(nèi)部員工或與某供應(yīng)商商談做特價處理等方式進行消化。

今年四季度或?qū)崿F(xiàn)盈虧平衡

值得一提的是,蔚來目前尚未擺脫虧損局面。2022年三季度財報顯示,2022年前三季度,蔚來累計虧損超87億元。其中,在2022年第三季度,蔚來累計交付新車約3.16萬輛,調(diào)整后凈虧損約為34.6億元。基于此,外界推算稱,蔚來2022年第三季度賣一輛車虧損近11萬元。

圖片來源:蔚來財報截圖

正因如此,也有不少網(wǎng)友調(diào)侃稱,如果再疊加此次的促銷活動,蔚來賣一輛車豈不是要虧損20多萬元?蔚來這不是在“賠本賺吆喝”嗎?

對此,秦力洪解釋稱,“總體虧損是因為分攤的費用太高,所以銷量增加就可以提高盈利水平。”

針對“一輛車虧損11萬元”的猜測,上述蔚來相關(guān)工作人員則表示:“蔚來售出的每一輛車肯定是有利潤空間的,公司又不是在做公益。”

秦力洪也表示,單純用虧損數(shù)除以銷量并不能反映每臺車的盈利或虧損狀況,而是需要看一家公司的整車毛利率的高低。

財報顯示,蔚來2022年第三季度整車毛利率為16.4%,較2021年第三季度的18%下滑了1.6個百分點。“以16.4%毛利率測算,我們在去年三季度平均單車可以創(chuàng)造的毛利約在6萬元左右,并不是外界所說的單車虧損十幾萬元。”秦力洪表示。

李斌也解釋稱,公司毛利率在2022年有所起伏,主要是受電池、碳酸鋰價格創(chuàng)新高以及生產(chǎn)成本增加所致,但通過整車技術(shù)、垂直整合,蔚來整車毛利率有可能實現(xiàn)25%~30%。“2023年第四季度,蔚來將實現(xiàn)盈虧平衡。”李斌認為。

秦力洪告訴記者,目前,蔚來賣車所產(chǎn)生的毛利完全能夠支付公司的正常運營,包括布局換電站、維修、移動服務(wù)等服務(wù)費用。“目前來看,蔚來的發(fā)展比較健康,凈虧損額幾乎與公司每個季度投入的研發(fā)費用持平。不僅如此,公司目前賬上還有500多億元的現(xiàn)金。”秦力洪表示。

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