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每經(jīng)專訪全國人大代表、海爾集團(tuán)董事局主席周云杰:物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)須變成開放的平臺

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2023-03-11 19:31:37

◎周云杰表示,物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶需求越來越個(gè)性化、多樣化,企業(yè)必須作出快速應(yīng)對,要變成一個(gè)開放的平臺。

◎周云杰認(rèn)為,未來有競爭力的企業(yè)都是能承接用戶的生態(tài)品牌,只有和用戶融為一體才能持續(xù)為用戶創(chuàng)造最佳體驗(yàn)。

每經(jīng)記者 張懷水    每經(jīng)編輯 陳旭    

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作為第十二屆、十三屆全國人大代表,海爾集團(tuán)黨委書記、董事局主席、首席執(zhí)行官周云杰已經(jīng)連續(xù)10年向全國兩會提交共39份建議、議案。

今年,再次當(dāng)選第十四屆全國人大代表的他,提交了涉及工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、科技創(chuàng)新、區(qū)域發(fā)展、新興產(chǎn)業(yè)和綠色低碳等領(lǐng)域的多個(gè)建議。

兩會期間,周云杰在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》(以下簡稱NBD)記者專訪時(shí)表示,今年是他第七年提出工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)建議。

“作為一名企業(yè)界的代表,我見證了中國產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化的高速發(fā)展,也深知工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的重要作用。”

自2018年以來,“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”連續(xù)6年被寫入政府工作報(bào)告。從往年的任務(wù)部署到今年的成績總結(jié),工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對推動制造強(qiáng)國、數(shù)字中國建設(shè)、促進(jìn)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的支撐作用愈發(fā)明顯。

今年的政府工作報(bào)告明確提出,要加快建設(shè)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系。圍繞制造業(yè)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈,集中優(yōu)質(zhì)資源合力推進(jìn)關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)作為推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展的關(guān)鍵支撐,已成為全面開啟數(shù)字經(jīng)濟(jì)新時(shí)代的“金鑰匙”。

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企業(yè)要以全球化服務(wù)全球化 2eic4iblTAWEXytOxiazMr7JaxggTx0ia1cAK1lRY34pA2He9L8SyTvvFlZbwCKteCutRa2K9DAmq5lJeyYOSOncOw.png

NBD:隨著防疫政策的優(yōu)化調(diào)整,您對海爾今年的國際化戰(zhàn)略有何思考?如何看待傳統(tǒng)歐美市場和新興市場之間的關(guān)系?

周云杰:經(jīng)濟(jì)全球化浪潮下,中國企業(yè)參與全球市場,帶給企業(yè)更廣闊的發(fā)展空間,也不斷提升著企業(yè)的全球競爭力。

企業(yè)要真正實(shí)現(xiàn)全球化,就要與國際市場接軌,提升自身的全球競爭力,建設(shè)世界一流企業(yè)。如今,海爾已在美國、日本、新西蘭以及意大利等地布局七大品牌集群,已覆蓋全球200多個(gè)國家和地區(qū)市場,服務(wù)全球超10億用戶家庭。

海爾將依托全球化優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)更高水平的開放,堅(jiān)持以全球化服務(wù)全球化,依托遍布全球的10+N創(chuàng)新體系,不斷根據(jù)當(dāng)?shù)赜脩粜枨髣?chuàng)新產(chǎn)品和解決方案,暢通國內(nèi)國際雙循環(huán)。

同時(shí),企業(yè)一定要抓住“一帶一路”等新發(fā)展機(jī)遇,推動企業(yè)做大做強(qiáng)。目前,海爾已進(jìn)入巴基斯坦、印度尼西亞、印度和俄羅斯等“一帶一路”沿線國家,不斷在當(dāng)?shù)貏?chuàng)造出差異化的產(chǎn)品。

NBD:作為全國人大代表,您今年提交的議案和建議主要聚焦哪些方面?為什么會關(guān)注這些領(lǐng)域?

周云杰:今年我?guī)淼慕ㄗh和議案涉及工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、科技創(chuàng)新、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、新產(chǎn)業(yè)以及綠色低碳5個(gè)方面。

在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方面,由于我國工業(yè)數(shù)據(jù)的高水平應(yīng)用仍處于中低端水平,自主可控能力不強(qiáng),制約著我國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步高質(zhì)量發(fā)展。因此我建議充分發(fā)揮工業(yè)數(shù)據(jù)的作用,促進(jìn)新型工業(yè)化的高價(jià)值創(chuàng)造。

在科技創(chuàng)新方面,當(dāng)前在依托科技領(lǐng)軍企業(yè)協(xié)同整合其他科技力量的科研組織方式、激發(fā)人才活力、提升人才能力等方面,我國依然存在一些體制和機(jī)制問題。因此我建議充分發(fā)揮科技領(lǐng)軍企業(yè)作用,完善國家戰(zhàn)略科技力量的協(xié)調(diào)機(jī)制。

在區(qū)域發(fā)展方面,我建議支持上海合作組織地方經(jīng)貿(mào)合作示范區(qū)的建設(shè),高質(zhì)量打造“一帶一路”國際合作新平臺。

在新產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面,我提了兩個(gè)建議:一個(gè)是針對“十四五”時(shí)期是應(yīng)對人口老齡化的重要窗口期,提出要打造中國特色的適老服務(wù)體系;另一個(gè)是針對加大航空溫控領(lǐng)域的探索實(shí)踐,建議加快建設(shè)我國航空溫控物流現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系。

在綠色低碳方面,我建議加快建筑節(jié)能改造,推動高水平綠色建筑建設(shè),因?yàn)檫@對我國積極穩(wěn)妥推進(jìn)碳達(dá)峰碳中和、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展有重大意義。

另外,還有一個(gè)是關(guān)于制訂《碳普惠促進(jìn)法(草案)》,主要是探討碳普惠實(shí)踐頂層設(shè)計(jì)缺失、配套制度建設(shè)不足、監(jiān)管機(jī)制還不完善等問題。

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工作人員展示5G智能工廠生產(chǎn)場景 圖片來源:新華社記者 程敏 攝

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工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)區(qū)域協(xié)同 賦能城市經(jīng)濟(jì)提速 2eic4iblTAWEXytOxiazMr7JaxggTx0ia1cAK1lRY34pA2He9L8SyTvvFlZbwCKteCutRa2K9DAmq5lJeyYOSOncOw.png

NBD:我們注意到,作為全國人大代表,您曾連續(xù)6年在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域提出建言。您認(rèn)為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)如何為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展賦能?

周云杰:今年將是我第七年提出工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)建議,作為一名企業(yè)界的代表,我見證了中國產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化的高速發(fā)展,也深知工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的重要作用。今年,我提出了《關(guān)于以數(shù)據(jù)高水平應(yīng)用促進(jìn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)高價(jià)值創(chuàng)造的建議》。

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海爾打造的卡奧斯工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺 圖片來源:海爾集團(tuán)

海爾從2007年開始探索工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),于2017年正式推出卡奧斯工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺?,F(xiàn)在,卡奧斯工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺已經(jīng)鏈接企業(yè)90萬家,服務(wù)企業(yè)8萬多家。毫無疑問的是,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已成為推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)增長的新引擎和實(shí)體經(jīng)濟(jì)躍升的加速器,這主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:

一是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)能有效推動實(shí)體經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長、綠色發(fā)展。

以山東淄博的企業(yè)魯中耐火為例,通過卡奧斯賦能數(shù)字化改造,解決了運(yùn)行效率低、資源消耗大、污染嚴(yán)重等難題,在窯爐數(shù)字大腦的“統(tǒng)籌”下,預(yù)計(jì)平均能耗將降低8%,勞動成本減少30%,生產(chǎn)效率提高8%。

二是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可以帶動千行百業(yè)轉(zhuǎn)型升級、融通發(fā)展。

例如在景德鎮(zhèn),卡奧斯上線了全國首個(gè)陶瓷行業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)平臺,平臺上線僅一個(gè)月就吸引了全國3000多家陶瓷上下游企業(yè)入駐,匯聚陶瓷設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)300多個(gè),成為景德鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的“會客廳”,逐漸破解產(chǎn)業(yè)原有的高能耗、高污染、高資源依賴等弊端。

三是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)能促進(jìn)區(qū)域協(xié)同、賦能城市經(jīng)濟(jì)提速。

在城市經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索中,卡奧斯打造了工賦強(qiáng)國1+N+X模式,即構(gòu)建一個(gè)城市級工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)生活服務(wù)平臺,打造N個(gè)特定行業(yè)、特定領(lǐng)域的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺和X個(gè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)示范園區(qū)。

以工賦青島為例,2022年海爾卡奧斯賦能4500多家企業(yè),新增產(chǎn)值300多億元。目前,工賦強(qiáng)國已經(jīng)從模式探索進(jìn)入業(yè)態(tài)推廣階段,實(shí)現(xiàn)了青島能突破、山東能推廣、全國能借鑒。

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從用戶體驗(yàn)著手 打破競爭同質(zhì)化藩籬2eic4iblTAWEXytOxiazMr7JaxggTx0ia1cAK1lRY34pA2He9L8SyTvvFlZbwCKteCutRa2K9DAmq5lJeyYOSOncOw.png

NBD:家電產(chǎn)品的同質(zhì)化競爭一直是行業(yè)痛點(diǎn)。海爾如何打破同質(zhì)化競爭的藩籬,形成自己的優(yōu)勢?

周云杰:物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶需求越來越個(gè)性化、多樣化,企業(yè)必須作出快速應(yīng)對,這就要求企業(yè)變成一個(gè)開放的平臺,構(gòu)建一個(gè)無邊界的生態(tài),讓用戶參與到企業(yè)經(jīng)營的全過程,用戶既是消費(fèi)者也是生產(chǎn)者,從而實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)消合一”,這是物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)最大的機(jī)遇。

傳統(tǒng)時(shí)代企業(yè)只是賣產(chǎn)品,顧客都是匿名的。但到了物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)的用戶一定是有名有姓的。用戶有什么要求,企業(yè)必須不斷地迭代去滿足,從而成為終身用戶。

面對越來越快的社會節(jié)奏,消費(fèi)者需要的不再是一個(gè)單一功能的產(chǎn)品,而是需要一個(gè)生活場景的解決方案。海爾做的就是從用戶體驗(yàn)著手,打破競爭同質(zhì)化藩籬。

產(chǎn)品會被場景替代,行業(yè)將被生態(tài)“復(fù)”蓋。未來有競爭力的企業(yè),都是能承接用戶的生態(tài)品牌。企業(yè)只有和用戶真正融為一體,才能持續(xù)為用戶創(chuàng)造最佳體驗(yàn)。

NBD:最近,海爾開始征戰(zhàn)智慧樓宇,今年兩會也帶來了相關(guān)的建議,未來智慧樓宇市場應(yīng)該如何發(fā)展?

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海爾開始進(jìn)軍智慧樓宇領(lǐng)域 圖片來源:海爾集團(tuán)

周云杰:我國城市發(fā)展已進(jìn)入城市更新的新階段。建筑節(jié)能改造對我國穩(wěn)妥推進(jìn)碳達(dá)峰、碳中和具有重大意義。海爾在智慧樓宇領(lǐng)域的探索是根植于實(shí)體經(jīng)濟(jì),是履行社會責(zé)任、踐行綠色低碳的高質(zhì)量發(fā)展的重要實(shí)踐。

當(dāng)前建筑節(jié)能領(lǐng)域還面臨著三大問題:

一是既有建筑存在大量機(jī)電設(shè)備低于能效水平,高效節(jié)能產(chǎn)品推廣不足,導(dǎo)致既有建筑運(yùn)行能耗居高不下;

二是智慧化控制系統(tǒng)滲透率低,人與環(huán)境匹配不佳,缺少適合中國國情的控制方案;

三是建筑碳排放核算方法和碳限額標(biāo)準(zhǔn)體系不完善,制約全生命周期碳減排等問題。

因此我提出,研究編制高性能/可再生能源建筑節(jié)能產(chǎn)品、技術(shù)、方案推廣目錄和清單,給予高性能/可再生能源建筑節(jié)能產(chǎn)品購置補(bǔ)貼和稅收優(yōu)惠政策。同時(shí),由科技部牽頭實(shí)施國家重大科技專項(xiàng),鼓勵并支持行業(yè)龍頭企業(yè)進(jìn)行突破關(guān)鍵核心技術(shù)和零部件“卡脖子”薄弱環(huán)節(jié)研發(fā)和市場應(yīng)用推廣。

記者|張懷水

編輯|陳旭

統(tǒng)籌編輯|易啟江 

視覺|劉青彥

視頻|張軼

排版|陳旭

 

封面圖片來源:受訪者提供

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