每經(jīng)編輯 趙博淵

座談會(huì)現(xiàn)場(chǎng) 圖片來(lái)源：成都高新區(qū)提供

傾聽(tīng)企業(yè)聲音，以高質(zhì)量服務(wù)激發(fā)市場(chǎng)主體活力……3月29日，成都高新區(qū)召開(kāi)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境企業(yè)座談會(huì)，邀請(qǐng)區(qū)內(nèi)電子信息、數(shù)字經(jīng)濟(jì)和醫(yī)藥健康行業(yè)代表以及專(zhuān)精特新、小微企業(yè)和外商企業(yè)代表參會(huì)。據(jù)悉，成都高新區(qū)將今年確定為“營(yíng)商環(huán)境提質(zhì)年”，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布營(yíng)商環(huán)境六大生態(tài)優(yōu)化提升行動(dòng)方案、12345親清在線企業(yè)服務(wù)流程和工作機(jī)制以及高端人才數(shù)字服務(wù)專(zhuān)員平臺(tái)服務(wù)機(jī)制，還發(fā)布了2023年成都高新區(qū)“數(shù)字賦能•創(chuàng)新發(fā)展”首批城市機(jī)會(huì)清單，涉及212條供需機(jī)會(huì)清單，其中需求清單50條，供給清單162條。

“2022年，成都高新區(qū)GDP邁上3000億臺(tái)階。截至今年2月底，全區(qū)市場(chǎng)主體超33萬(wàn)家、企業(yè)超20萬(wàn)戶，是廣大企業(yè)家用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)撐起了高新區(qū)飛速發(fā)展的基座。”成都高新區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將牢固樹(shù)立“尊重企業(yè)家、尊重人才”理念，努力成為企業(yè)發(fā)展的“合伙人”。

成都高新區(qū) 圖片來(lái)源：成都高新區(qū)提供

首提打造四大重點(diǎn)片區(qū)專(zhuān)屬營(yíng)商環(huán)境

12345熱線是成都抓社會(huì)治理的一項(xiàng)重要經(jīng)驗(yàn)，2022年成都高新區(qū)受理企業(yè)、民生訴求36萬(wàn)多件。

會(huì)上，成都高新區(qū)發(fā)布12345親清在線企業(yè)服務(wù)架構(gòu)和工作機(jī)制。成都高新區(qū)打造“高新通”親清在線平臺(tái)和“高馨辦”政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，拓展建設(shè)“訴求通”“政策通”“金融通”“載體通”“市場(chǎng)通”“活動(dòng)通”專(zhuān)業(yè)服務(wù)版塊，高質(zhì)效解決企業(yè)的政策兌現(xiàn)、融資尋覓和市場(chǎng)開(kāi)拓等多方面需求。

成都高新區(qū)還發(fā)布了《營(yíng)商環(huán)境六大生態(tài)優(yōu)化提升行動(dòng)方案》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“行動(dòng)方案）。該方案以優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境政務(wù)服務(wù)、政策供給、人才發(fā)展、要素保障、城市宜居、親清社會(huì)“六大生態(tài)”為統(tǒng)攬，涵蓋23個(gè)方面46條工作舉措。

《行動(dòng)方案》提出優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)生態(tài)，主要包括率先開(kāi)展企業(yè)登記AI智慧輔助審批、升級(jí)工程建設(shè)一站式審批審查中心、做實(shí)工程建設(shè)分階段“一件事”、打造高新門(mén)戶網(wǎng)站總客服、政務(wù)服務(wù)AI智能客服等創(chuàng)新舉措，為企業(yè)提供高效率審批、高質(zhì)量服務(wù)。

《行動(dòng)方案》還首次提出打造四大重點(diǎn)片區(qū)專(zhuān)屬營(yíng)商環(huán)境。成都高新區(qū)將在天府國(guó)際生物城構(gòu)建生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)“基金+保險(xiǎn)+信貸+債券”金融服務(wù)體系；在清水河高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)走廊（高新片區(qū)）深化“拿地即開(kāi)工”審批模式改革；在交子金融商圈提升成都SKP商圈顯示度，打造面向中西部的頂奢品牌聚集區(qū)、時(shí)尚消費(fèi)目的地；在未來(lái)科技城落實(shí)項(xiàng)目“保姆式”促建機(jī)制、“矩陣式”協(xié)作機(jī)制。

成都高新區(qū) 圖片來(lái)源：成都高新區(qū)提供

啟動(dòng)“金熊貓人才通”十大行動(dòng)

“今年我們將啟動(dòng)人才服務(wù)管家行動(dòng)、問(wèn)需行動(dòng)等‘金熊貓人才通’十大行動(dòng)計(jì)劃，建立7×24小時(shí)數(shù)字專(zhuān)員‘小高在線’，對(duì)高端人才提供落戶、子女入學(xué)、項(xiàng)目申報(bào)、生活服務(wù)等方面‘一對(duì)一’管家式服務(wù)。”成都高新區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。成都高新區(qū)今年將籌集建設(shè)保障性租賃住房4000套以上，以70平方米以內(nèi)小戶型為主，租金略低于區(qū)域市場(chǎng)平均租金水平，滿足年輕人“小戶型、低租金”的住房需求。

法治護(hù)航企業(yè)發(fā)展 加強(qiáng)企業(yè)家合法權(quán)益保護(hù)

“法治是最好的營(yíng)商環(huán)境。高新法院將堅(jiān)持優(yōu)化司法服務(wù)，精準(zhǔn)護(hù)航企業(yè)發(fā)展，營(yíng)造更加穩(wěn)定、公平、透明、可預(yù)期的法治化營(yíng)商環(huán)境。”成都高新區(qū)人民法院黨組書(shū)記、院長(zhǎng)何良彬表示。據(jù)悉，成都高新法院今年將以維護(hù)法治化營(yíng)商“軟”環(huán)境推動(dòng)經(jīng)濟(jì)“硬”發(fā)展，具體包括實(shí)現(xiàn)快速解紛更高效，以“多、快、好、省”為要點(diǎn)，完善以要素式審判為核心的勞動(dòng)爭(zhēng)議一站式多元解紛機(jī)制；深化消費(fèi)金融案件“集約化解紛”，力爭(zhēng)糾紛在院天數(shù)同比壓縮10%、降至45天左右。

同時(shí)重點(diǎn)推進(jìn)“入駐式”司法服務(wù)進(jìn)樓宇，精準(zhǔn)服務(wù)亞洲最大單體建筑“成都環(huán)球中心”樓宇企業(yè)，與成都高新區(qū)桂溪街道辦、四川金沙商事調(diào)解中心合作，主導(dǎo)建立“全生命周期樓宇企業(yè)法律服務(wù)中心”，輻射覆蓋區(qū)內(nèi)2400余家樓宇企業(yè)，預(yù)計(jì)開(kāi)展司法路演20次以上，巡回審理案件50件以上，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)2000余件涉小微企業(yè)糾紛“院外受理、樓內(nèi)調(diào)解、就地解紛”。

在“聯(lián)動(dòng)式”司法服務(wù)進(jìn)社區(qū)方面，成都高新法院將主動(dòng)融入“微網(wǎng)實(shí)格”治理格局，聯(lián)動(dòng)主管部門(mén)、房產(chǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、公證機(jī)構(gòu)，形成“1+3”房地產(chǎn)糾紛治理模式，聯(lián)合人民調(diào)解員、社區(qū)網(wǎng)格員“兩員”積極化解物業(yè)糾紛集團(tuán)案件，力爭(zhēng)物業(yè)糾紛訴前化解1200件左右。

同時(shí)，將構(gòu)建“四區(qū)一市”知產(chǎn)保護(hù)新格局。連接“四區(qū)一市”知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政管理部門(mén)，以司法跨域管轄助推行政跨域聯(lián)動(dòng)，形成裁判規(guī)則跨域統(tǒng)一、賠償標(biāo)準(zhǔn)總體平衡、侵權(quán)盜版聯(lián)合打擊、業(yè)務(wù)交流協(xié)同共進(jìn)的一體化機(jī)制。

成都高新區(qū) 圖片來(lái)源：成都高新區(qū)提供

營(yíng)造一流營(yíng)商環(huán)境 讓企業(yè)心無(wú)旁騖謀發(fā)展

企業(yè)是營(yíng)商環(huán)境的“主人公”，也是營(yíng)商環(huán)境考卷的“出題人”，營(yíng)商環(huán)境好不好企業(yè)最有發(fā)言權(quán)，關(guān)鍵看能不能讓企業(yè)滿意。

京東方科技集團(tuán)副總裁、成都區(qū)域黨委書(shū)記秦向東介紹，由于高新區(qū)服務(wù)專(zhuān)班的高效、專(zhuān)業(yè)，京東方2022年在高新區(qū)建設(shè)的汽車(chē)電子項(xiàng)目，頂住了疫情不利影響，實(shí)現(xiàn)“當(dāng)年開(kāi)工”“當(dāng)年建設(shè)”“當(dāng)年投產(chǎn)”“當(dāng)年盈利”，這足以證明高新區(qū)優(yōu)良的營(yíng)商環(huán)境。

特斯拉公司對(duì)外事務(wù)大區(qū)負(fù)責(zé)人蔣丹表示，受益于成都高新區(qū)“合伙人”式的對(duì)企服務(wù)，特斯拉目前已在川布局18個(gè)銷(xiāo)售和服務(wù)點(diǎn)位、近140座充電站，今年還實(shí)現(xiàn)了全省超充通達(dá)，“在這里為成都高新區(qū)點(diǎn)個(gè)贊，一對(duì)一服務(wù)及時(shí)響應(yīng)企業(yè)訴求，讓我們安心且舒心。”

近年來(lái)，成都高新區(qū)持續(xù)深化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)，迭代出臺(tái)了1.0-4.0政策、營(yíng)商環(huán)境十大攻堅(jiān)計(jì)劃等重磅政策文件，推出了企業(yè)服務(wù)“高新通”平臺(tái)、政務(wù)服務(wù)“一碼辦成事”等一批創(chuàng)新改革。在2021年賽迪顧問(wèn)發(fā)布的營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)中，成都高新區(qū)在全國(guó)168個(gè)國(guó)家級(jí)高新區(qū)中位列第一。

成都高新區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將努力營(yíng)造政務(wù)服務(wù)最便捷、政策供給最精準(zhǔn)、人才服務(wù)最貼心、要素保障最完善、城市宜居最舒心、社會(huì)風(fēng)氣最親清的一流營(yíng)商環(huán)境，讓企業(yè)心無(wú)旁騖“甩開(kāi)膀子干”，提升企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力，全力建設(shè)具有世界影響力的一流科技園區(qū)。

李想/文