每經(jīng)記者 楊昕怡    每經(jīng)編輯 劉雪梅    

“美團(tuán)企業(yè)版的一個短期目標(biāo)是：未來五年助力10萬家企業(yè)降低百億級成本。”4月13日，在美團(tuán)企業(yè)版發(fā)布會現(xiàn)場，美團(tuán)高級副總裁、到家事業(yè)群總裁王莆中透露了企業(yè)版定下的“小目標(biāo)”。

喧囂多日，美團(tuán)企業(yè)版揭開面紗。

這不是美團(tuán)第一次to B，卻被視作美團(tuán)to B的關(guān)鍵一步。

據(jù)悉，該產(chǎn)品依托美團(tuán)平臺，將To C的供應(yīng)鏈資源直接向To B開放。美團(tuán)企業(yè)版能夠解決企業(yè)消費(fèi)中報銷流程復(fù)雜、消費(fèi)不透明、成本管控難、供給資源單一等問題，覆蓋福利用餐、招待用餐、定制化團(tuán)餐、企業(yè)差旅等場景。

現(xiàn)場披露的數(shù)據(jù)顯示，截至2023年3月，美團(tuán)企業(yè)版已服務(wù)近萬家企業(yè)客戶，覆蓋生物醫(yī)藥、金融銀行、大快消、新能源、軟件和信息技術(shù)服務(wù)等20多個行業(yè)。

美團(tuán)企業(yè)版已服務(wù)近萬家企業(yè)客戶 圖片來源：每經(jīng)記者 楊昕怡 攝

實際上，近年來，騰訊、阿里、字節(jié)和滴滴等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也在to B生態(tài)的打造上集中發(fā)力。美團(tuán)選擇開發(fā)企業(yè)版進(jìn)軍B端勢在必行。

企業(yè)消費(fèi)管理將進(jìn)入3.0+時代

“七八年前，美團(tuán)外賣剛剛啟動，正處于員工規(guī)模擴(kuò)大、辦公流程由簡變繁的過程中，每天有上千名銷售在外出差、跑客戶。其中一名銷售在內(nèi)網(wǎng)吐槽，一次出差時在小飯館吃飯，因服務(wù)員開錯了稅號，導(dǎo)致財務(wù)將兩三個月的發(fā)票打回。”發(fā)布會現(xiàn)場，王莆中回憶起了開發(fā)美團(tuán)企業(yè)版的契機(jī)，“他吐槽的是十幾塊錢嗎？不是，他吐槽的是低效率、不太合理的流程。”

以這一小故事為起點(diǎn)，王莆中注意到職場上越來越多類似的需求，萌生了要讓員工的因公消費(fèi)變得更簡單快捷的想法。

美團(tuán)商企通應(yīng)運(yùn)而生。2021年，美團(tuán)商企通從企業(yè)平臺研發(fā)部轉(zhuǎn)至到家事業(yè)群，開始探索商業(yè)化。今年3月，美團(tuán)商企通的官網(wǎng)及品牌信息正式變更為美團(tuán)企業(yè)版，逐步面向所有企業(yè)客戶。

4月13日，美團(tuán)面向企業(yè)用戶推出了美團(tuán)企業(yè)版，并發(fā)布全新品牌形象及App應(yīng)用程序，在to B領(lǐng)域踏出了重要一步。

會上，美團(tuán)企業(yè)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理康凱介紹了基于企業(yè)消費(fèi)管理領(lǐng)域的用戶需求洞察。他指出，降低無效成本、提升管理效能、加強(qiáng)合規(guī)管控、滿足員工個性化需求是企業(yè)最核心的訴求。

其中，作為企業(yè)消費(fèi)中的高頻場景，企業(yè)用餐的解決方案成為了企業(yè)用戶最為關(guān)注的方向。相較于差旅等場景，由于供給分散等原因，行業(yè)中始終沒有出現(xiàn)便捷的用餐報銷解決方案。

對此，美團(tuán)企業(yè)業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理宋詞表示，美團(tuán)企業(yè)版希望為不同規(guī)模的企業(yè)，提供具備消費(fèi)管控、資金支付、對公結(jié)算、數(shù)據(jù)洞察等能力的多場景企業(yè)用餐解決方案。

“企業(yè)消費(fèi)管理將進(jìn)入3.0+時代。”康凱表示，通過美團(tuán)自有供給，美團(tuán)企業(yè)版將實現(xiàn)外賣、到店、酒店、火車票、機(jī)票等多場景資源的橫縱貫通，幫助企業(yè)管理和控制消費(fèi)成本，提升其運(yùn)營效率，也給員工創(chuàng)造更好的消費(fèi)體驗。

同時，相關(guān)調(diào)研顯示，國內(nèi)97.2%的企業(yè)仍然沒有實現(xiàn)消費(fèi)管理數(shù)字化。對此，美團(tuán)企業(yè)版也在會上推出了“企航計劃”，為11000個企業(yè)提供免費(fèi)服務(wù)包，幫助企業(yè)量身定制符合需求和應(yīng)用場景的消費(fèi)管理解決方案。

競逐to B藍(lán)海

此次被美團(tuán)瞄準(zhǔn)的to B賽道目前戰(zhàn)況如何？

由艾瑞咨詢發(fā)布的《2020年中國企業(yè)費(fèi)用支出管理行業(yè)研究報告》顯示，2020年，僅核算商旅、出行、團(tuán)餐、采購和福利五大場景的費(fèi)用支出規(guī)模就已達(dá)到萬億級別，同時隨著企業(yè)對員工個人報銷和對公支出的費(fèi)控管理需求越發(fā)明顯，企業(yè)費(fèi)用管理市場規(guī)模已達(dá)千億級。

圖片來源：艾瑞咨詢

面對這一千億級藍(lán)海，資本和巨頭開始起航尋找新大陸。

企查查數(shù)據(jù)顯示，to B領(lǐng)域的融資體量在2021年達(dá)到巔峰，共計近1600億元人民幣。其中，紅杉資本、GGV紀(jì)源資本、順為資本、騰訊等頭部資本和互聯(lián)網(wǎng)巨頭加速下注，在投資數(shù)量及金額上均有明顯上升趨勢。

與此同時，騰訊、阿里和滴滴等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)近年來也在to B生態(tài)的打造上集中發(fā)力。

在確定了云戰(zhàn)略后，阿里推出釘釘，提出“云釘一體”化；與之對標(biāo)的是，騰訊在2018年成立了云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群，通過小程序、微信支付、企業(yè)微信等微信生態(tài)撬動B端。并且，to B業(yè)務(wù)正不斷追趕騰訊的傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務(wù)，在最新財報中，該業(yè)務(wù)收入里程碑式地超過了游戲業(yè)務(wù)；今年3月，原以打車服務(wù)為切口的滴滴企業(yè)版進(jìn)行更新，新增了商旅和費(fèi)控功能。

對手們積極打造to B生態(tài)，加之抖音從外賣、到店餐飲等賽道攻入本地生活業(yè)務(wù)帶來的潛在威脅，美團(tuán)選擇開發(fā)企業(yè)版來進(jìn)軍B端屬實勢在必行。

對于to B賽道內(nèi)的競爭，王莆中認(rèn)為，美團(tuán)企業(yè)版具有一定的用戶規(guī)模優(yōu)勢，“95%以上的企業(yè)員工在使用美團(tuán)企業(yè)版之前，就已經(jīng)是美團(tuán)用戶。”最新財報顯示，2022年美團(tuán)交易用戶數(shù)達(dá)6.78億。

百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時也表示，美團(tuán)在to B賽道內(nèi)有其優(yōu)勢。美團(tuán)企業(yè)版能夠針對企業(yè)用戶的需求進(jìn)行集單履約和商品定制，有利于降低成本和提升企業(yè)用戶滿意度，同時提高服務(wù)門檻和競爭力。

王莆中在會上透露，美團(tuán)企業(yè)版的一個短期目標(biāo)是在未來五年助力10萬家企業(yè)降低百億級成本。

“美團(tuán)企業(yè)版還是很有前景的，而且可以很好地增強(qiáng)用戶粘性，增強(qiáng)平臺的競爭力。但企業(yè)版需要了解和滿足不同行業(yè)、企業(yè)的個性需求，這樣將提高成本，所以需要平衡個性需求與共性需求的運(yùn)營能力和組織能力。其次在財務(wù)上也會有一定的壓力，利潤率會降低，平臺和技術(shù)方面也需要做出對應(yīng)的調(diào)整。”莊帥表示。