2023-04-29 14:39:57
午夜過后,城市安靜下來。陳嘉加完班走出寫字樓,手機(jī)顯示的時(shí)間是凌晨1:00,女友發(fā)來留言:“我等你下班,順便買點(diǎn)鹵味回來哦,好想吃!”。陳嘉習(xí)慣性地打開外賣平臺(tái),可大部分外賣都停止了服務(wù)。當(dāng)他失望地想退出平臺(tái)時(shí),突然刷到煌上煌24小時(shí)門店的外賣服務(wù),立即下單,并默默感嘆:“這個(gè)點(diǎn)還能買到女朋友愛吃的手撕醬鴨,太好了,可以給她個(gè)驚喜!”
像陳嘉這類年輕人的深夜即時(shí)消費(fèi)需求,每一天都在發(fā)生。據(jù)商務(wù)部《城市居民消費(fèi)習(xí)慣調(diào)查報(bào)告》顯示,60%的居民消費(fèi)發(fā)生在夜間,95后年輕人是夜間經(jīng)濟(jì)的主力人群。發(fā)展“夜間經(jīng)濟(jì)”成為各地釋放消費(fèi)潛能、促進(jìn)文旅市場(chǎng)復(fù)蘇的重要舉措。夜間消費(fèi)的旺盛需求,催生了越來越多的24小時(shí)經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài),特別是以24小時(shí)便利店為代表的零售業(yè),成為促進(jìn)夜間消費(fèi)的主力軍。眾多知名連鎖便利店均有24小時(shí)營(yíng)業(yè)門店,且與外賣平臺(tái)達(dá)成合作,提供24小時(shí)外賣服務(wù)。
(深圳福田華強(qiáng)北中航路專賣店)
早在2020年,煌上煌便在南昌率先打造了第一家24小時(shí)營(yíng)業(yè)門店。經(jīng)過三年時(shí)間的經(jīng)營(yíng)和用戶積極反饋,為滿足多元化、多時(shí)段的用戶需求,該公司在全國(guó)首創(chuàng)醬鹵行業(yè)24小時(shí)不打烊營(yíng)業(yè)門店,“深夜鹵味食堂”即將在“五一”來臨之際,在全國(guó)30多個(gè)城市全面鋪開。
“外賣”已成為年輕一代的消費(fèi)習(xí)慣,他們的即時(shí)性消費(fèi)不斷增強(qiáng),且核心消費(fèi)時(shí)間是晚上21:00到凌晨02:00之間,傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式下的醬鹵門店無法滿足他們的需求,煌上煌24小時(shí)門店正填補(bǔ)了這部分空白。深圳福田中航專賣店的工作人員正在熟練地裝盒打包,遞給前來取外賣訂單的騎手,以最快的速度送達(dá)消費(fèi)者手上。外賣服務(wù)作為線下實(shí)體門店的補(bǔ)充,更細(xì)致地滿足全城年輕消費(fèi)者的需求。
(深圳羅湖區(qū)向西專賣店)
江西煌上煌集團(tuán)食品股份有限公司副總經(jīng)理范旭明表示,一切以消費(fèi)者需求為前提,我們整合外賣、抖音等線上資源,在打破營(yíng)業(yè)時(shí)間的限制后,開創(chuàng)性地在醬鹵行業(yè)有效滿足夜間即時(shí)性消費(fèi)訴求,獲得消費(fèi)者的頻頻點(diǎn)贊。
當(dāng)前,傳統(tǒng)以商品為中心的消費(fèi)理念正轉(zhuǎn)化為以消費(fèi)者需求為中心,為適應(yīng)消費(fèi)者需求的不斷變化,“深夜鹵味食堂”在提升便利性的同時(shí),也讓用戶擁有良好的消費(fèi)體驗(yàn),企業(yè)也將創(chuàng)新更多個(gè)性化、多樣性、多層次的服務(wù)供給,滿足不同消費(fèi)者的多樣化需求。
夜間經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,帶動(dòng)了城市不同業(yè)態(tài)的創(chuàng)新和活力,越來越多的企業(yè)正加速轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,為不同的消費(fèi)人群提供精細(xì)化服務(wù)。優(yōu)秀的品牌也將在夜間經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,誰能抓住消費(fèi)者的心,搶占品牌在他們心目中的最優(yōu)位置?我們將拭目以待。
(24小時(shí)門店?duì)I業(yè)服務(wù)實(shí)景)
當(dāng)提起24小時(shí)不打烊,人們會(huì)想起24小時(shí)便利店,想買就買即刻就要,有效提升夜生活的便捷性;24小時(shí)藥店,讓深夜生病不用“忍“,買藥不再是困擾;24小時(shí)書店,閱讀或自處,為靈魂提供一處棲息之所……如今,我們心里又多了一盞燈,無論你在哪,無論夜多深,煌上煌“深夜鹵味食堂”都會(huì)用溫暖的燈光默默堅(jiān)守,靜靜等候每一位城市“夜歸人”。
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