每日經(jīng)濟新聞 2023-05-30 18:46:02
◎淘寶天貓的低價打法已經(jīng)趨于清晰??偟膩砜?,除了百億補貼和聚劃算等品牌特賣的商品之外,淘特上相對成功的營銷方式“N元N件”以及淘工廠直供的工廠貨已經(jīng)在淘寶上復(fù)現(xiàn)。
每經(jīng)記者 陳婷 每經(jīng)編輯 劉雪梅
隨著主流電商平臺全部開啟預(yù)售,2023年“618之戰(zhàn)”正式開打。
與往年相比,今年的淘寶天貓出擊更顯主動。5月24日,距離淘寶天貓618預(yù)售還有兩天,“淘寶好價”上線618活動:每天近100萬件商品直降至1元,買1件也包郵?!睹咳战?jīng)濟新聞》記者了解到,本次618活動主要供貨方為淘工廠、天天特賣、以及能提供“好貨好價”商品的眾淘寶中小商家。
近日,好貨好價項目負責(zé)人鄒衍線上對話了包括《每日經(jīng)濟新聞》記者在內(nèi)的媒體,他稱,“淘寶好價”頻道可以給淘寶天貓帶來增量,關(guān)于原因,他提到,像這樣的頻道,心智是非常強的,可能帶動一些用戶回到平臺進行購物,甚至這個頻道也可以成為外部拉新、承接新的下沉市場用戶的一種手段和機會。
“淘寶好價”的正式上線,意味著淘寶“價格力”的主要打法真正浮出水面。
在5月10日的2023淘寶天貓618商家大會上,淘寶天貓618總負責(zé)人暮珊給商家們劃出3大重點:好貨好價、淘寶好價節(jié)、好看好逛的短視頻和直播。她還表示,今年淘寶天貓618是歷史上最大投入的一屆。
2023淘寶天貓618 圖片來源:企業(yè)供圖
3大重點中,兩大重點涉及“價格”。據(jù)悉,3月22日下午,天貓舉辦了一場面向品牌商家的小規(guī)模閉門溝通會,溝通會上,戴珊表示,“好貨好價”、“內(nèi)容化”、“用戶價值增長”才是天貓和品牌的增長機會。
此外,據(jù)2月的有關(guān)報道,阿里的管理層們確定了淘寶今年的五大戰(zhàn)略,分別是直播、私域、內(nèi)容化、本地零售和價格力。據(jù)悉,“價格力”便是由好貨好價的項目負責(zé)人鄒衍執(zhí)行。
除了“淘寶好價”之外,618前,淘寶升級了百億補貼。值得關(guān)注的是,今年年初京東上線了“百億補貼”頻道,劉強東再次拿起“低價”武器,京東618更是喊出了“買貴雙倍賠”的口號,鼓勵消費者“比價找茬兒”,引發(fā)了外界對電商行業(yè)重燃“價格戰(zhàn)”的猜想。
很顯然,618戰(zhàn)火紛飛,各大平臺的目標(biāo)卻絕不僅僅是成為單一這場大促的贏家。
當(dāng)下,點開淘寶APP首頁,很容易就可以找到“618淘寶好價”的入口。
據(jù)記者了解,“淘寶好價”已經(jīng)上線618活動,具體活動內(nèi)容為:每天近100萬件商品直降至1元,買1件也包郵。
記者點入頻道后發(fā)現(xiàn),“618天天1元購”字體顯眼,記者從“1元購“活動頁處了解到,活動每天分4個時間段開始,分別在早晨10點,下午2點,晚上8點以及24點。提供的商品以小食品、家清日用品、書籍、文具等常見日用小件品為主。同時商品處顯示購買1件即包郵。
淘寶好價頻道618上線1元購活動 圖片來源:企業(yè)供圖
據(jù)悉,目前“淘寶好價”的日常商品量和入駐商家量,相比內(nèi)測階段已經(jīng)實現(xiàn)了“倍數(shù)級”的擴容。記者從頁面可見,除正在進行的淘寶618活動外,其主要銷售模式3元3件、9.9元3件、百億補貼等形式,均正常進行。
事實上,早在4月,就傳出了淘寶將上線“99特賣”頻道的消息,并稱主打性價比。
作為好貨好價的項目負責(zé)人,鄒衍向記者介紹稱,整個“淘寶好價”頻道的定位和目標(biāo)核心是服務(wù)于整個手淘里有性價比需求的所有消費者,“在這里我們給他提供全品類、豐富性的、有性價比的商品??梢詭椭性敢庠谔詫毥?jīng)營、提供好貨好價格的商家去成長。這是我們大的業(yè)務(wù)定位。”
鄒衍表示:“我們希望這個頻道能夠讓消費者感受到,今天整個淘寶平臺上所有具備價格競爭力的商品都能在這里找到。”
種種跡象都在表明,今年618,淘寶天貓尤其重視“性價比用戶”。
記者從淘寶天貓?zhí)幜私獾?,今?18,淘寶天貓實行了多種“好貨好價”新舉措,為相關(guān)商家及商品提供了更多的流量推薦和展示機會。其中,在首頁設(shè)置淘寶百億補貼入口,大幅下調(diào)商家傭金費率,同時對全網(wǎng)底價商品直接免傭。天貓榜單則首次上線“好價榜”,集中向消費者推薦“全網(wǎng)低價、同款低價”商品。
記者打開淘寶APP發(fā)現(xiàn),“百億補貼”入口也已經(jīng)從首頁中間頻道位提前到首排獨立的icon位。據(jù)悉,此次淘寶百億補貼的降費率政策,幾乎涉及所有行業(yè)且力度非常大,全行業(yè)傭金最高降幅達81%,對于好貨好價商品還有機會直接免傭金。
鄒衍透露,目前淘寶APP已經(jīng)調(diào)整了搜索邏輯,過去,用戶很難直接找到非常便宜的商品,即便能找到也要翻很久,經(jīng)過調(diào)整后,用戶已經(jīng)可以在搜索結(jié)果里看到更豐富價格的商品露出。
事實上,早在淘寶天貓今年的低價布局之前,淘系電商便已在性價比市場上有所布局。
2020年3月,淘寶特價版正式上線。2021年5月,“淘寶特價版”正式宣布品牌升級,更名為“淘特”。從誕生開始,淘特就負責(zé)在下沉市場攻城略地,并一度成長迅速。阿里財報顯示:截至2020年12月31日止12個月,淘寶特價版的年度活躍消費者超過1億;2020年12月,淘寶特價版的月活躍用戶便已突破1億。2022財年Q1財報顯示,淘特年度活躍消費者增長至超1.9億。
如今,從玩法而言,“淘寶好價”頻道多少帶著點淘特的影子。而且,在就任好貨好價的項目負責(zé)人之前,鄒衍一直在淘特負責(zé)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。
他表示,圍繞性價比市場,淘特以更輕量化的組織形式向外(服務(wù)性更多的消費群體),沉淀出對這一群用戶的理解和用戶運營手段等,“今天回到淘寶之后,過往的經(jīng)驗大概是可以復(fù)用的。”
淘寶好價頻道提供3元3件、9.9元3件、聚劃算及百億補貼品牌商品 圖片來源:企業(yè)供圖
他還表示,在淘寶好價的頻道中,也會有非常多以前圍繞著偏下沉市場的用戶的玩法設(shè)計,包括和淘工廠的合作等,都是延續(xù)性的。
據(jù)淘寶方面的消息,本次618的1元購活動,主要供貨方為入駐淘寶的淘工廠、天天特賣,以及能提供優(yōu)質(zhì)好貨好價商品的眾淘寶中小商家。
鄒衍透露,目前這一頻道背后做低價格的能力和供應(yīng)鏈側(cè)的優(yōu)化相關(guān),“背后這部分的供給絕大部分來自于淘工廠、我們的合作伙伴。”他表示,淘工廠是面向商家的類似于托管模式經(jīng)營的存在,所以可以通過供應(yīng)鏈的優(yōu)化合理地降低成本。在他看來,商家在提供便宜價格商品的同時也能賺到錢。
如今,消費者不僅可以在淘特買到淘工廠的低價商品,這也說明著,淘系電商更新了自身的打法,不再主張將低價用戶導(dǎo)向淘特。
3月,甚至有消息稱,淘特在阿里內(nèi)部地位下降,大部分人員并入淘寶傳聞。對此,淘特方面人士曾對外回應(yīng)稱:“淘特一直堅持做源頭直供,培育M2C模式。今年正在繼續(xù)加碼產(chǎn)業(yè)帶,會有更多小二直接工作在產(chǎn)業(yè)帶,由此帶來一些業(yè)務(wù)調(diào)整,不是什么戰(zhàn)略變化。淘特App會一如既往服務(wù)好用戶,淘特也不會合并到淘寶。”
目前來看,淘工廠已經(jīng)積累了一定的實力。
2023年2月消息,淘特目前已服務(wù)全國所有主要產(chǎn)業(yè)帶近百萬家工廠,淘工廠源頭直供工廠同比去年3月增長了103%,M2C模式的供應(yīng)鏈及產(chǎn)業(yè)價值越來越顯著。
此外,淘特在2月宣布,將持續(xù)加碼淘工廠:聯(lián)動1688大幅增加人力,深入全國產(chǎn)業(yè)帶,助力源頭工廠入駐淘工廠,將中國優(yōu)質(zhì)廠貨直通給消費者。同時,有一個重要變化是,淘特和淘寶兩端將給淘工廠更大的入口扶持,讓優(yōu)質(zhì)廠貨獲得更多流量。
目前來看,淘寶天貓的低價打法已經(jīng)趨于清晰。總的來看,除了百億補貼和聚劃算等品牌特賣的商品之外,淘特上相對成功的營銷方式“N元N件”以及淘工廠直供的工廠貨已經(jīng)在淘寶上復(fù)現(xiàn)。
對于淘系本次圍繞價格力的打法,百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示,低價首先是可比性,目前來看大牌的可比性最強,其次就是大眾認知的差別,例如一雙鋁筷子,大眾認知價值100元,平臺賣10元,這樣低價心智就建立起來了。
莊帥提到,就大牌的低價可比性而言,需要平臺出錢補貼,“例如蘋果手機,控價體系很嚴格,所以很難讓品牌讓利打折。”
當(dāng)下,淘寶天貓正在試圖建立起自身的低價心智。
“對于我個人而言,我更關(guān)注的是用戶到底對我們這個頻道有沒有產(chǎn)生心智的相關(guān)指標(biāo)。”鄒衍對記者表示,他比較關(guān)注的問題更多是用戶的復(fù)訪與復(fù)購、用戶的購買頻次,以及到底能服務(wù)多少規(guī)模的用戶群體等。
在鄒衍看來,關(guān)注用戶指標(biāo)是回歸常識,“我們沒有用戶,就沒有一切。”他表示:“即使他(用戶)今天來沒有產(chǎn)生交易,只是來我們這里看看直播,我們都歡迎。”
這次618,追求低價的不僅僅是淘寶天貓。今年618,對低價提及的次數(shù),堪稱歷年京東618之最。除了常規(guī)滿減外,京東宣布,618期間每位用戶每天最多可以領(lǐng)取三張“滿200減20”的補貼券,且除特殊商品外全場所有商品均可使用。此外,京東3月上線的百億補貼頻道,迎來新一輪加碼。
2022年底,劉強東還曾重申“低價”的重要性,“低價是京東過去成功最重要的武器,以后也是唯一基礎(chǔ)性武器。”
與此同時,京東還鼓勵消費者“比價找茬兒”。而天貓榜單則首次上線“好價榜”,集中向消費者推薦“全網(wǎng)低價、同款低價”商品。此外,據(jù)悉,今年618淘寶百億補貼全面綁定五星價格力工具,五星商品同時參與淘寶百億補貼,將有優(yōu)先浮現(xiàn)的機制保障,有機會推薦到手機淘寶搜索的首屏位置。
在今年的618大促中,作為“百億補貼”的首創(chuàng)者,拼多多則強調(diào)了“天天都是618”的全新概念。4月6日,拼多多百億補貼正式啟動“數(shù)碼家電消費季”,在百億補貼的基礎(chǔ)上再次投入10億真金白銀,對數(shù)碼家電全品類進行額外補貼。
“低價也是一種引流策略。”對于今年的618電商之戰(zhàn),上海財經(jīng)大學(xué)電商研究所執(zhí)行所長崔麗麗在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示,不管是否真的是低價。至少憑借低價可以吸引一部分流量,這部分流量轉(zhuǎn)化了才真的實現(xiàn)了銷售。
“就今年的具體情況來看,確實市場整體狀況不活躍,而且早前平臺就開始‘百億補貼’。在此基礎(chǔ)上進一步提及低價,可能對于一些節(jié)令性或者改善型需求的產(chǎn)品會更有效。”崔麗麗認為,良好的促銷關(guān)鍵點是真降而不是套路降,大家的共性需求都是希望平臺能夠優(yōu)惠得明明白白,“但是,這一點在信息越來越透明的當(dāng)下可能也是一種奢侈,畢竟商家、平臺還是要對競爭對手或是在不同渠道之間進行平衡,這就是商家、平臺應(yīng)該進一步差異化發(fā)展的深層次原因。”
封面圖片來源:每經(jīng)記者 陳婷 攝
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