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星巴克CEO納思瀚首訪中國市場(chǎng):堅(jiān)持直營并覆蓋更廣闊市場(chǎng)

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2023-05-30 20:23:05

每經(jīng)記者 張韻    每經(jīng)編輯 魏官紅    

5月30日,據(jù)星巴克中國官方消息,星巴克全球首席執(zhí)行官納思瀚(Laxman Narasimhan)自23日起首訪中國市場(chǎng),為期九天。

短短一個(gè)月,星巴克在中國舉辦了兩次三場(chǎng)伙伴論壇,分別迎接創(chuàng)始人霍華德(Howard)與CEO納思瀚的到訪,足見星巴克高層對(duì)中國市場(chǎng)的重視。

此次,納思瀚重申了星巴克對(duì)中國市場(chǎng)的長期承諾,并強(qiáng)調(diào)將在多樣化的門店擴(kuò)展、本土化的產(chǎn)品創(chuàng)新、數(shù)字化賦能、供應(yīng)鏈革新等方面重點(diǎn)開展工作。

星巴克全球首席執(zhí)行官納思瀚 圖片來源:企業(yè)供圖

“我們制定了2025年開設(shè)9000家門店的目標(biāo),并將繼續(xù)投資中國(市場(chǎng)),未來中國將成為星巴克全球最大的市場(chǎng)。”納思瀚表示,中國咖啡市場(chǎng)的增長空間巨大,成熟、細(xì)分化的中國顧客接受新事物的速度和消費(fèi)行為引領(lǐng)著全球的潮流。

在談及門店拓展策略時(shí),納思瀚表示,星巴克將在中國堅(jiān)持直營的商業(yè)模式,除了深入當(dāng)前所在的城市,挖掘更多潛力,公司也將把門店覆蓋到更廣闊的市場(chǎng)。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從星巴克中國方面了解到,在5月26日舉行的星巴克全國伙伴論壇上,納思瀚帶來了煥新后的星巴克品牌使命和承諾?,F(xiàn)在,“第三空間”在星巴克被賦予了全新定義——除了門店,還擴(kuò)展至社區(qū)和數(shù)字平臺(tái)。

掌握六種語言的納思瀚此前在全球多地?fù)碛泄ぷ鹘?jīng)歷,進(jìn)入星巴克后,他很快開展了全球門店的調(diào)研走訪。從星巴克中國提供的照片中,記者看到,納思瀚此行去往了京滬兩地?cái)?shù)十家門店,包括在北京的手語門店和非遺概念店、上海的烘焙工坊和寵物友好門店,并在昆山參觀了將于9月開業(yè)的星巴克咖啡創(chuàng)意園。

 圖片來源:企業(yè)供圖

納思瀚表示,愿加速數(shù)字創(chuàng)新和科技賦能,開設(shè)更多綠色門店和特色門店,提升消費(fèi)體驗(yàn),助力北京國際消費(fèi)中心城市建設(shè);將通過加大數(shù)字化升級(jí),推出創(chuàng)新產(chǎn)品,拓展創(chuàng)新門店,助力上海成為國際消費(fèi)中心城市,也將繼續(xù)參與中國鄉(xiāng)村振興、低碳發(fā)展事業(yè)。

星巴克中國方面表示,投資約11億元人民幣的星巴克咖啡創(chuàng)意園將于今年夏天正式建成投產(chǎn)。屆時(shí),星巴克中國將完成對(duì)咖啡全產(chǎn)業(yè)鏈的本地化覆蓋,擁有美國市場(chǎng)以外最大、星巴克全球最綠色的咖啡烘焙工廠、高度自動(dòng)化和智能化的分撥中心以及沉浸式體驗(yàn)中心。

封面圖片來源:每經(jīng)記者 張韻 攝

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