每經(jīng)編輯 程鵬    

兒子意外離世，唯一法定繼承人母親，去取兒子存款時(shí)卻被銀行拒絕了，相關(guān)消息此前沖上微博熱搜。

黑龍江哈爾濱市，今年79歲的趙某，幾個(gè)月前，剛剛經(jīng)歷了白發(fā)人送黑發(fā)人的痛苦。她的兒子孫某溺水身亡，走得突然，未留下任何遺囑。母親趙某是兒子孫某的唯一法定繼承人。孫某在銀行有41萬(wàn)存款，但母親趙某到銀行取款遭到拒絕，于是趙某委托律師起訴到法院。

阿城區(qū)法院主審法官周曉黎介紹：“這是一個(gè)歲數(shù)挺大的老太太，她兒子在銀行里有13筆存單，合計(jì)40多萬(wàn)塊錢，銀行拒絕讓她取這筆錢。銀行也是為了保護(hù)所有法定繼承人，它不能確定原告就是去世兒子的唯一法定繼承人。”

一般情況下，遇到已故儲(chǔ)戶親屬來(lái)取款，銀行的通常做法是讓取款人到公證部門公證或者通過(guò)法院判決來(lái)訴訟解決。周曉黎說(shuō)，她也曾勸原告方走公證程序，但了解到繁雜的證明，難住了已79歲的原告趙某。

周曉黎說(shuō)：“原告說(shuō)公證處需要提供很多證明，有一些證明是老百姓自己開(kāi)不出來(lái)的，就訴訟到法院了。我們也看了她的一些證據(jù)、村委會(huì)的一些證據(jù)，以及派出所給出的一些證據(jù)，這些證據(jù)證明死者沒(méi)有配偶沒(méi)有子女，他父親是先于他去世的，我們基于這些證據(jù)又去做了核實(shí)。”

經(jīng)過(guò)實(shí)地調(diào)查走訪，法院最終確定趙某是兒子孫某的唯一法定繼承人，最終判決銀行五天內(nèi)將孫某名下存款支付給原告趙某。周曉黎說(shuō)，趙某是否為孫某唯一法定繼承人，是當(dāng)時(shí)銀行和公證處的主要顧慮，但如果各方都不積極履職，這筆錢就取不出來(lái)，原告趙某的合法權(quán)益就陷入無(wú)解的死結(jié)。

周曉黎介紹：“銀行當(dāng)時(shí)想，如果由公證處或者法院出這個(gè)證明，銀行才能把存款給支取出去，這樣他們沒(méi)有責(zé)任。公證處當(dāng)時(shí)也會(huì)有這個(gè)顧慮。說(shuō)實(shí)話我們當(dāng)時(shí)壓力比較大，因?yàn)橐部紤]如果萬(wàn)一有這個(gè)情況，但是也在想如果所有人都這么想，這筆錢就沒(méi)法取出來(lái)了?！?/span>

雖然贏了官司，但最終原告趙某還是自愿承擔(dān)了3725元的案件受理費(fèi)，也支付了律師費(fèi)。周曉黎說(shuō)：“原告當(dāng)時(shí)想，如果銀行同意把錢取出來(lái)，訴訟費(fèi)她自愿負(fù)擔(dān)，銀行始終堅(jiān)持自己沒(méi)有過(guò)錯(cuò)，認(rèn)為也是為了保護(hù)其他法定繼承人的權(quán)利。如果銀行能去審查這些，應(yīng)該是最便捷的，不涉及第三方了?！?/span>

對(duì)此，不少網(wǎng)友表示，銀行的做法是正常程序。

網(wǎng)友們表示理解的同時(shí)也建議可以簡(jiǎn)化流程。

如何解決合法

繼承遺產(chǎn)遇到的難題？

繁雜的自證程序，既增加了當(dāng)事人的訴訟成本，也平添了基層法院的工作量。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，部門壁壘逐漸打破開(kāi)放的趨勢(shì)下，能否安全、便捷地解決群眾在合法繼承遺產(chǎn)時(shí)遇到的難題？

北京市地石律師事務(wù)所律師竇冬辰說(shuō)，目前相關(guān)程序較為僵化?！安还苁谴婵钸€是房產(chǎn)繼承，都是比較僵化的。比如繼承房產(chǎn)，只有兩個(gè)途徑能過(guò)戶，第一個(gè)就是公證，公證你的繼承權(quán)，能拿著公證的文書到房管局去辦理過(guò)戶，第二個(gè)就是法院判決。很多情況下就是沒(méi)有爭(zhēng)議，只不過(guò)可能少了哪個(gè)證明，比如死亡證明、戶口本、親屬關(guān)系證明，就是證明我爸爸是我爸爸?！?/span>

竇冬辰表示，目前的公證程序?qū)μ貏e情形比較難走?！肮C程序特別難走，一般就是走法院，要能辦公證，當(dāng)事人都去辦公證了，因?yàn)楣C處有幾個(gè)特定條件，一旦不滿足，人家就不給你辦。但是法院不是，只要完成了初步的舉證責(zé)任，法院是必須得判的。那就變成舉證責(zé)任得是法官去找了。”

北京德和衡律師事務(wù)所高級(jí)聯(lián)席合伙人、律師馬麗認(rèn)為，對(duì)于公民的親屬關(guān)系信息，公安機(jī)關(guān)的戶籍信息管理系統(tǒng)就可以輕松查詢到。只要當(dāng)事人拿到了公安機(jī)關(guān)出具的證明，銀行就理應(yīng)為已故儲(chǔ)戶親屬辦理取款業(yè)務(wù)。

馬麗說(shuō)：“（如果）銀行非得認(rèn)公證機(jī)構(gòu)和法院的判決，這就有點(diǎn)僵化了，有點(diǎn)過(guò)于苛刻了。如果銀行堅(jiān)持只要這兩樣，我認(rèn)為是不合理的。派出所如果不給她開(kāi)，說(shuō)明派出所是在推卸責(zé)任?！?/span>

但在實(shí)際操作中，公安機(jī)關(guān)一般不會(huì)出具法定繼承人證明。也有律師表示，銀行要求當(dāng)事人去公證或者訴訟解決存款繼承問(wèn)題，無(wú)可指摘。通過(guò)訴訟解決的好處是，如果非婚生子女突然出現(xiàn)，要求主張權(quán)利，法院還有糾錯(cuò)程序，即執(zhí)行回轉(zhuǎn)。

“減證便民”是否還有改進(jìn)空間？

訴訟解決，無(wú)疑給當(dāng)事人帶來(lái)一定的負(fù)擔(dān)。是否還有“減證便民”的改進(jìn)空間？上海瀛泰律師事務(wù)所合伙人、律師肖一表示：“空間肯定有，以后全部聯(lián)網(wǎng)了，可能房地產(chǎn)中心的所有數(shù)據(jù)與公安部門和銀行的所有數(shù)據(jù)都聯(lián)網(wǎng)了。在這種情況下，我估計(jì)可能以后都不需要老人去主張，銀行直接告訴你，你現(xiàn)在兒子死亡了，你是唯一繼承人，我把他的存款給你?！?/span>

今年3月，司法部發(fā)布持續(xù)推進(jìn)“減證便民”的十大典型案例。其中就包括中國(guó)銀行一支行為客戶快捷辦理已故存款人小額存款提取業(yè)務(wù)。相關(guān)背景情況中提到，長(zhǎng)期以來(lái)，由于已故存款人存款查詢和提取均要求公證，手續(xù)冗長(zhǎng)煩瑣，尤其是在存款金額較小的情況下，繼承人承擔(dān)了不合理的時(shí)間成本和公證費(fèi)用支出。

近年來(lái)，原銀保監(jiān)會(huì)、中國(guó)人民銀行等相關(guān)部委，先后出臺(tái)多個(gè)已故存款人存款查詢、提取的相關(guān)文件，將提取流程由“公證+銀行審核”簡(jiǎn)化為“銀行審核+個(gè)人承諾”，免公證提取的限額定為1萬(wàn)元，并允許銀行上調(diào)至不超過(guò)5萬(wàn)元，方便群眾辦理存款繼承。

未來(lái)相關(guān)部門是否會(huì)進(jìn)一步上調(diào)額度？北京師范大學(xué)法學(xué)院教授張紅對(duì)中國(guó)之聲表示，對(duì)已故存款人的存款提取程序進(jìn)行簡(jiǎn)化，需要在繼承便利和保護(hù)存款安全之間尋求平衡。但首先應(yīng)打破更多部門之間的信息壁壘，尤其是促進(jìn)公安機(jī)關(guān)的信息共享。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，技術(shù)上已不存在難題。

張紅說(shuō)：“其實(shí)關(guān)于身份信息，最權(quán)威的肯定是公安機(jī)關(guān)。人和人之間的關(guān)系，它那里掌握的是最真實(shí)、最準(zhǔn)確的信息。有沒(méi)有可能它們（銀行和公安機(jī)關(guān)）之間形成類似于協(xié)作的關(guān)系。信息的共享，其實(shí)還是可以有一些操作的空間和可能性的。”

編輯|程鵬?杜波

校對(duì)|何小桃

封面圖片來(lái)源：視頻截圖

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