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平安健康:“卷”出來的企業(yè)健康管理2.0時代

每日經濟新聞 2023-06-25 21:57:21

隨著工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、人口老齡化進程加快,中國居民生產生活方式和疾病譜不斷發(fā)生變化。“十四五”規(guī)劃和2035年遠景目標綱要提出,到2035年要建成健康中國。

2020年以來,新冠疫情對全民健康管理意識進行了一次深刻的啟蒙教育,“每個人都是自身健康的第一責任人”這一理念無疑比以往任何時候都更加深入人心。而另一方面,亟待復蘇的企業(yè)界,也把健康管理提到了前所未有的高度。除了對員工的基本身體健康提供保障和關懷外,企業(yè)強化了心理關愛、財務保障以及職業(yè)和社交的健康關懷,以在動蕩和不確定的時期穩(wěn)定和激勵員工。合力之下,企業(yè)健康管理這一萬億藍海市場呼之欲出。

面對逐漸清晰的星辰大海,平安健康已占得先機。在近日舉辦的“2023企業(yè)健康管理論壇暨數智新體檢發(fā)布會”上,平安健康聯(lián)合多家央國企共同啟動制訂企業(yè)健康管理服務規(guī)范,同時宣布對易企健康2.0全面升級,企業(yè)健康管理正式被“卷”入2.0時代。

黃金賽道崛起,或加速騰飛

2021年,中金曾在《中國式健康管理》一篇報告中通過橫向對比中美健康險市場預測認為,未來10年健康管理市場占健康險的市場份額有望提升30個百分點,可創(chuàng)造近8700億元人民幣的市場空間。短短兩年,近萬億的市場空間,“黃金賽道”的崛起已然是業(yè)內共識。

在“2023企業(yè)健康管理論壇暨數智新體檢發(fā)布會”上,平安健康高級副總裁陳琳介紹說,波士頓BCZ和平安健康險在2019年通過數據統(tǒng)計和樣本分析得出一個結論,當前企業(yè)員工預期壽命出現(xiàn)了4.3歲的健康赤字。細分到不同的年齡層來看,這個趨勢甚至是有年輕化傾向的,尤其在18到23歲年齡段,健康赤字則更為夸張。

另有不完全統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),部分企業(yè)員工因為患病缺勤平均達9天,有38%的企業(yè)員工因為健康問題曾導致誤工,因健康問題影響工作的比例更是高達53%。而這僅僅是員工自身的健康問題帶來的病假或者是誤工的數據,如果把統(tǒng)計范圍擴大到家庭,則因為孩子、因為長輩的健康問題導致請假的數據遠高于平均數。隨著二胎三胎的普遍,外加雙方四個老人,其背后的健康問題無疑需要被重點關注。換言之,員工健康管理問題刻不容緩。

美世2022年的一項研究報告顯示,超過七成的企業(yè)在疫情發(fā)生后加大了在員工健康與福利方面的投入;其中,員工健康,尤其是身心健康成為企業(yè)關注和投入的重點,成為企業(yè)需要投資的第一要務。報告顯示,企業(yè)制定健康戰(zhàn)略的比例呈持續(xù)上升趨勢并達到37%,而正在研究和規(guī)劃健康戰(zhàn)略的企業(yè)也占到51%。

“企業(yè)健康管理是一個正處于起飛前加速的市場”,平安健康董事長兼首席執(zhí)行官方蔚豪曾斷言。

言猶在耳,伴隨著平安健康率先打造針對職場的完整健康產品序列模型,市場各方已經快速涌入這一黃金賽道,京東健康的“企業(yè)健康戰(zhàn)略”、眾安則整合自身大健康能力積累實現(xiàn)差異化戰(zhàn)略推進等不一而足,市場很快形成“體檢機構”“互聯(lián)網+平臺”“險資機構”三分天下的格局。而各方角力帶來的變化則是早期企業(yè)補充醫(yī)療團險與傳統(tǒng)體檢服務發(fā)展為“體檢+檢后管理”服務模式,近年來更是逐漸形成“全周期醫(yī)療+健管”一站式服務模式。

在此競爭格局下,平安健康能成為企業(yè)健管賽道的領先,依托的是其醫(yī)療健康服務能力和資源優(yōu)勢,超10萬家的健康服務供應商,超4.9萬名內外部醫(yī)生團隊,超2000位名醫(yī)專家,超5000家合作醫(yī)院,超22.4萬家合作藥店等等。也基于此,其累計近1000家的企業(yè)客戶中,存量大型規(guī)模企業(yè)續(xù)約率能高達近90%。

雙核心加持,升級版易企健康鞏固行業(yè)地位

如果說企業(yè)健康管理這一黃金賽道已是“當紅炸子雞”,那么頭部企業(yè)面對涌入的大量競爭者必然充滿危機感。如何在“卷”的氛圍當中脫穎而出,平安健康的答案是——升級。

此次論壇上,平安健康不僅在中國健康管理協(xié)會的指導下聯(lián)合多家央國企共同啟動制訂企業(yè)健康管理服務規(guī)范,更是重磅發(fā)布易企健康2.0——全新升級的“體檢+”及“健管+”兩大解決方案及“身心體檢”“健康會員”“福利商城”三大核心產品,打造企業(yè)、員工及其家庭真正需要、都能用到的新一代健康管理服務。平安健康表示,將以強大的醫(yī)學隊伍為核心,依托醫(yī)療健康服務能力及資源優(yōu)勢,聚焦“體檢+”“健管+”兩大核心體系,為企業(yè)提供專項定制方案,滿足企業(yè)員工多維健康管理需求,同時,通過家庭醫(yī)生串聯(lián),提供全流程咨詢及日常問診服務,為企業(yè)提供數字化管理服務,為員工提供全周期服務,與企業(yè)、員工、家庭實現(xiàn)價值串聯(lián)。

與此同時,平安健康推出千人千面體檢解決方案,實現(xiàn)用戶自助定制需求,提供全流程、管理式團檢服務。該產品通過高效統(tǒng)籌企業(yè)端體檢需求,為用戶打造個性化體檢套餐。其中,數字化服務平臺為企業(yè)員工提供更加便捷的操作界面;差異化的增值服務,為企業(yè)員工補齊檢后管理及健管服務斷點。為更好地體現(xiàn)企業(yè)對員工的全面關懷,平安健康將心理、心電、睡眠檢測產品融入創(chuàng)新體檢產品,通過千人千面工具實現(xiàn)體檢產品個性化、多樣化、定制化。

而平安健康正式宣布成立的體檢研究院,則通過大數據分析及專業(yè)賦能開展企業(yè)體檢相關研究;依托相關醫(yī)學協(xié)會、科研院所和線下醫(yī)療機構,開展標準化體檢服務流程及內容,以期更好地為企業(yè)員工提供高品質數智新體檢服務,全方位守護員工健康。

“二十一世紀最重要的是什么?人才!”時間證明了這句經典臺詞是多么的正確。

方蔚豪表示,在這個競爭愈發(fā)激烈的時代,人才作為企業(yè)的核心戰(zhàn)略資源,如何留住他們并為職業(yè)健康筑牢安全防線,也已成為企業(yè)發(fā)展中必須要思考的命題。伴隨著數字中國建設的全面推進,數智化如何賦能企業(yè)健康管理,也一直是平安健康認真思考的命題。讓每一家企業(yè)擁有幸福職場,讓每一個家庭擁有專屬醫(yī)生,讓每一位用戶擁有平安健康,是平安健康初心不變的發(fā)展愿景。 文/圖影

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