每經(jīng)編輯 盧祥勇    

8月15日，廣鐵集團廣九客運段武廣車隊官方微博就網(wǎng)傳鐵路職工不文明乘車情況進行說明：

經(jīng)核查，8月14日，2名出差鐵路職工乘坐G6097次列車商務(wù)座，其中1名鐵路職工脫涼鞋的不文明行為引起旅客不適。鐵路部門對此深表歉意，并對當(dāng)事職工進行了批評教育，同時將進一步加強商務(wù)座管理，不斷提高旅客乘車體驗。歡迎廣大旅客繼續(xù)監(jiān)督鐵路服務(wù)工作，共同倡導(dǎo)文明出行。

據(jù)極目新聞此前報道，有網(wǎng)友爆料稱，8月14日晚，他從湖南懷化乘坐G6097次高鐵時，遇到4名沒買票的鐵路職工躺在商務(wù)座休息。該網(wǎng)友稱，4人上車后直接坐在商務(wù)座上，其中3人穿普通服裝，1人穿乘警服，還戴著“乘警長”臂章。在乘務(wù)員查票時，四人亮出了工作證。網(wǎng)友表示，后來，幾人還脫掉了鞋襪，“商務(wù)艙只有幾平方大小，真是臭氣熏人，讓人受不了”。

圖片來源：微博網(wǎng)友

該網(wǎng)友說，讓他感到更為詫異的是，當(dāng)晚8時許，他接聽電話后，還被“乘警長”提醒不要接打電話，說會影響他人休息。隨后，他當(dāng)著幾人的面撥打12306熱線進行投訴。

該網(wǎng)友說，G6097次列車長后來向他解釋，這幾位旅客達到一定職級，系簽票入座。

15日晚，當(dāng)事網(wǎng)友再次表示，事實上是三名鐵路職工再加上一名乘警，一共四個人，通報里只說了兩個人，另一人是誰？另外，情況說明中說已對當(dāng)事職工進行了批評教育，但是并沒有說明這幾人到底能不能，有沒有資格乘坐商務(wù)座。

12306接線人員稱，符合條件因公出差的鐵路職工可以提前進行簽票，到底可以乘坐何種類型的座位，是與員工證件上的規(guī)定級別相對應(yīng)的。

什么是“簽票”？“烏魯木齊局集團公司阿克蘇工務(wù)段”今年3月曾發(fā)文稱，鐵路職工可以網(wǎng)上簽票了。該文章介紹，中國鐵路烏魯木齊局集團開通了網(wǎng)上鐵免簽證業(yè)務(wù)，方便鐵路職工網(wǎng)上簽票。該文章提醒，鐵路職工免票預(yù)訂要提前3日。

圖片來源：“烏魯木齊局集團公司阿克蘇工務(wù)段”微信

另據(jù)中國鐵路成都局集團有限公司“成鐵微家園”2021年11月發(fā)布文章稱，近日“智慧成鐵”再次完成功能升級，職工通過手機APP就能自助“下單”，徹底解決了職工出差、通勤簽票難的問題。

按規(guī)定，鐵路職工出差、通勤需要履行簽票手續(xù)，職工們稱之為“打簽”。據(jù)了解，面向社會的網(wǎng)上購票、手機購票功能在多年前就已經(jīng)實現(xiàn)，但是職工“打簽”環(huán)節(jié)，卻因為各種原因遲遲沒能“觸網(wǎng)”，而是一直采用較為“原始”的現(xiàn)場購票手段。

以前簽票不方便時，大多數(shù)職工經(jīng)常選擇不簽票，遇到出行高峰基本沒有空位，只能站在門口或席地而坐?，F(xiàn)在有了APP自助“下單”，“鐵路職工也終于也能正兒八經(jīng)地當(dāng)一回旅客了，大家的歸屬感和認同感也越來越強。”

編輯|盧祥勇 杜恒峰校對|何小桃

每日經(jīng)濟新聞綜合自廣鐵集團廣九客運段、極目新聞、北京時間、“成鐵微家園”等