近日，為響應(yīng)“匯聚金融力量共創(chuàng)美好生活”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月活動(dòng)號(hào)召，平安信托聯(lián)合深圳市公安局福田派出所開展金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳進(jìn)社區(qū)暨黨建共建交流活動(dòng)，深入踐行金融知識(shí)“五進(jìn)入”要求，堅(jiān)守為民服務(wù)初心。

反詐聯(lián)盟守護(hù)社區(qū)安全 雙向公益促進(jìn)社會(huì)融合

作為公司“2023年金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”活動(dòng)的重要一環(huán)，9月26日，平安信托發(fā)動(dòng)公司志愿者與深圳市公安局福田派出所反詐專班、社區(qū)反詐志愿者、深圳市自閉癥研究會(huì)“心青年”（心智障礙青年）共計(jì)20余名志愿者聯(lián)合組成“反詐聯(lián)盟”，一起來到福田區(qū)崗廈社區(qū)，向近300名社區(qū)居民進(jìn)行金融常識(shí)、反詐知識(shí)的科普宣傳?；顒?dòng)通過組織現(xiàn)場(chǎng)居民進(jìn)行有獎(jiǎng)答題，科普解惑，在輕松和諧的氛圍中互動(dòng)交流、寓教于樂。“心青年”志愿者們更是開啟“掃街模式”，向社區(qū)中近百家沿街小商鋪逐一上門派發(fā)反詐宣傳材料，提升商戶們對(duì)金融詐騙的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)反詐防范意識(shí)。社區(qū)宣傳教育活動(dòng)結(jié)束后，“反詐聯(lián)盟”志愿者們共同參與了共建交流活動(dòng)，分享自身在參與金融反詐、宣傳科普以及保護(hù)個(gè)人信息安全等方面的心得與感受。共建交流最后，深圳公安局福田派出所作為平安信托“蔚藍(lán)行動(dòng)·心青年融合計(jì)劃”的公益合作方，接收了來自平安信托與深圳自閉癥研究會(huì)送上的公益合作伙伴證書及紀(jì)念照片冊(cè)，也表達(dá)了將持續(xù)為心青年社會(huì)融合工作貢獻(xiàn)力量的心聲。

據(jù)悉，多年來，平安信托堅(jiān)持深入社區(qū)進(jìn)行金融宣傳教育，逐漸壯大金融宣傳教育隊(duì)伍，不斷充實(shí)金融“反詐聯(lián)盟”。同時(shí)，公司積極履行社會(huì)責(zé)任，將金融宣傳教育賦予了更多公益色彩。平安信托自2009年開始關(guān)注特殊兒童成長(zhǎng)，持續(xù)開展主題關(guān)愛項(xiàng)目“蔚藍(lán)行動(dòng)”。2022年，為了幫助“心青年”（心智障礙青年）突破就業(yè)困境，平安信托進(jìn)一步推出“‘蔚藍(lán)行動(dòng)’心青年融合計(jì)劃”，為“心青年”提供職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)及就業(yè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓“心青年”參與金融宣傳教育行動(dòng)，正是平安信托打造的助力“心青年”融入社會(huì)的平安樣本。

“兩全三頭”消保工作機(jī)制 提升消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)質(zhì)效

近年來，平安信托不斷健全“兩全三頭”消保工作機(jī)制，持續(xù)構(gòu)建業(yè)務(wù)全流程融入消保要素、全員承擔(dān)消保責(zé)任的工作格局，實(shí)現(xiàn)在“源頭”關(guān)注消保、“苗頭”加強(qiáng)消保、領(lǐng)導(dǎo)“帶頭”抓消保，積極提升消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)質(zhì)效，切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益。

公司在規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為的同時(shí)，注重長(zhǎng)效機(jī)制構(gòu)建，將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)納入公司治理、企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，全面覆蓋消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利，建立完善消保審查、信息披露、適當(dāng)性管理、個(gè)人信息保護(hù)、合作機(jī)構(gòu)管控、消保內(nèi)部考核和審計(jì)等工作機(jī)制，構(gòu)筑全方位的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體系，切實(shí)承擔(dān)金融消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)的主體責(zé)任，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。同時(shí)，積極創(chuàng)新金融宣傳教育手段，通過“線上+線下”宣傳渠道，重點(diǎn)關(guān)注新青年、老年人等重點(diǎn)人群，緊貼“信托行業(yè)知識(shí)科普”方向，為金融宣傳教育添磚加瓦。