每經(jīng)記者 楊昕怡    每經(jīng)編輯 劉雪梅    

近年來，ESG理念（ESG是環(huán)境Environmental、社會責(zé)任Social和公司治理Governance的英文首字母縮寫）的風(fēng)靡讓各行各業(yè)開啟了一場意義深遠(yuǎn)的可持續(xù)革命。

當(dāng)我們聚焦消費行業(yè)，在這樣一個緊貼萬千消費者生活的行業(yè)中，消費企業(yè)們的ESG踐行推進得如何？面對創(chuàng)造社會價值的新考題，消費行業(yè)交出的答卷有何共性？消費企業(yè)又該如何更好地走向可持續(xù)發(fā)展的未來？

10月19日，在由黑蟻資本主辦、每日經(jīng)濟新聞聯(lián)合主辦的以“Invest in the future，用現(xiàn)在回答未來”為主題的消費ESG閉門沙龍上，黑蟻資本和中國社會科學(xué)院社會學(xué)研究所發(fā)布了《新挑戰(zhàn)、新價值與新未來：2022中國消費企業(yè)社會價值研究報告》（文末附報告全文鏈接），這也是我國首份聚焦消費企業(yè)社會價值實踐的研究報告。

通過2021年~2022年為期一整年的調(diào)研走訪，黑蟻資本與中國社會科學(xué)院社會學(xué)研究所一同深入觀察了166家有代表性的消費企業(yè)（含107家上市公司）。通過對166家消費企業(yè)進行社會價值分析，該份報告指出，當(dāng)下消費企業(yè)在社會價值創(chuàng)造方面已出現(xiàn)了頭尾分化、行業(yè)分化和旨趣分化的“三重分化”現(xiàn)象，新興企業(yè)在社會價值創(chuàng)造方面做出了很多創(chuàng)新和貢獻(xiàn)。但消費企業(yè)未來要想走向“百年生意”，還需要抓住“敏捷、穩(wěn)健、共益”這三大關(guān)鍵詞。

三重因素影響企業(yè)社會價值表現(xiàn)，“三重分化”現(xiàn)象明顯

伴隨著ESG理念進入落地關(guān)鍵期以及行業(yè)生態(tài)發(fā)展變化，時代為消費企業(yè)們指明了全新的挑戰(zhàn)方向——衡量一個消費企業(yè)的不再只是經(jīng)濟價值，它能創(chuàng)造的社會價值同樣至關(guān)重要。

報告課題組表示，社會價值決定了企業(yè)的長期可投資價值，是公司價值的“稱重機”，只有兼顧經(jīng)濟發(fā)展和社會價值的企業(yè)和品牌才能在未來的社會經(jīng)濟發(fā)展中走得更遠(yuǎn)。

該份報告從“自我價值”和“協(xié)同價值”的10個維度對166家消費企業(yè)的社會價值指數(shù)進行了分析，并指出了三個影響企業(yè)社會價值表現(xiàn)的重要因素。

首先，成立或上市時間較早的行業(yè)資深企業(yè)在創(chuàng)造社會價值上更為領(lǐng)先。在聚焦整個價值模型中的107家上市公司后，研究發(fā)現(xiàn)，處于越早上市時間區(qū)間的企業(yè)，自我價值和社會價值的平均得分越高?？梢钥吹?，社會價值得分排名前五的企業(yè)上市時間均集中在1993～2011年。

報告認(rèn)為，雖然從表面來看，企業(yè)的上市時間與社會價值之間并沒有直接的因果關(guān)系，但二者之間存在一定的內(nèi)在關(guān)聯(lián)：

一方面，企業(yè)為了在資本市場獲得更好的估值和更多的融資，通常需要在上市前加強對社會價值的關(guān)注和履行，增加投資者和公眾對企業(yè)的信任和支持；

另一方面，上市企業(yè)需要向公眾和監(jiān)管機構(gòu)披露財務(wù)和經(jīng)營信息，這促使企業(yè)更加重視社會價值的履行和透明度的提高，并且伴隨著面向公眾的時間積累，企業(yè)能夠逐步建立起更可持續(xù)的發(fā)展機制；同時，企業(yè)在上市后往往會著眼于可持續(xù)性和長期價值，因而會更加關(guān)注和履行社會價值，從而使企業(yè)在市場中獲得更好的競爭優(yōu)勢。

報告調(diào)研同時發(fā)現(xiàn)，有女性董事的企業(yè)，社會價值表現(xiàn)更優(yōu)秀，尤其體現(xiàn)在公司治理和政府組織的合作上。

如上圖所示，本次報告調(diào)查的166家企業(yè)中，公司董事中有女性董事的比例達(dá)到50.6%，其中數(shù)量最多的單個企業(yè)擁有多達(dá)6名女性董事。進一步分析發(fā)現(xiàn)，若企業(yè)董事中有女性，企業(yè)的自我價值和協(xié)同價值得分更高。研究表明，女性在領(lǐng)導(dǎo)角色中更注重企業(yè)的社會和環(huán)境影響，并更傾向于采取可持續(xù)和社會責(zé)任的商業(yè)實踐；她們同時能提供更多元化、包容性的視角等。

從護膚企業(yè)貝泰妮在價值創(chuàng)造上的成功經(jīng)驗來看，女性員工的較高占比能在一定程度上推動公司更好地?fù)?dān)當(dāng)社會責(zé)任。例如，基于公司女性職工較多的特性，貝泰妮開設(shè)了13項才藝課程，旨在提升女性員工的職業(yè)滿意度，公司工會部門還會定期走訪一線，收集女性員工的需求和意見。

不過，報告指出，多數(shù)行業(yè)忽視“環(huán)保舉措”、“企業(yè)文化”、“與國際組織、社會組織和文化媒體的合作”。

報告調(diào)研結(jié)果顯示，在自我價值各指標(biāo)上，企業(yè)多數(shù)偏重在公司治理上的得分，其次是員工權(quán)益和社會責(zé)任，而在環(huán)保舉措和企業(yè)文化方面均有所欠缺。在協(xié)同價值各指標(biāo)上，企業(yè)主要偏重于政府組織的合作，其次是與商業(yè)伙伴的合作，與國際組織、社會組織和文化媒體的合作較匱乏。而被忽略的這三個細(xì)分維度，對于提升企業(yè)的競爭力、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。

此外，在社會價值細(xì)分維度上，不同行業(yè)的發(fā)展進程存在顯著差異。

總體來看，醫(yī)藥生物行業(yè)注重與政府組織、國際組織的合作，家用電器行業(yè)注重與國際組織、商業(yè)伙伴、社會組織的合作，食品飲料行業(yè)則注重與文化媒體的合作。

通過對調(diào)研企業(yè)進行三個梯隊（行業(yè)示范、平穩(wěn)開拓與蓄勢待發(fā)）的劃分，報告指出，消費企業(yè)在創(chuàng)造社會價值的實踐方面出現(xiàn)了明顯的“三重分化”現(xiàn)象：頭尾分化，行業(yè)分化和旨趣分化。

具體來看，頭部企業(yè)在社會價值上形成領(lǐng)先優(yōu)勢；在細(xì)分行業(yè)中，家用電器和醫(yī)藥生物行業(yè)的社會價值得分較為領(lǐng)先；旨趣方面，不同梯隊企業(yè)均更注重自我價值，協(xié)同價值成長空間較大。

結(jié)合數(shù)據(jù)，“三重分化”現(xiàn)象充分地說明了，消費企業(yè)已經(jīng)開始根據(jù)其細(xì)分領(lǐng)域的特點，在ESG實踐中進行多元化、差異化的思考，但目前在創(chuàng)造社會價值方面的發(fā)展進程仍存在較大差異。

新創(chuàng)企業(yè)成榜樣，消費企業(yè)如何走向可持續(xù)發(fā)展的未來？

既然當(dāng)下消費企業(yè)在踐行ESG理念的落地上進度不一，多數(shù)行業(yè)在“環(huán)保舉措”、“企業(yè)文化”、“與國際組織、社會組織和文化媒體的合作”等方面都有所欠缺，那么能對全行業(yè)的ESG實踐提供借鑒意義的企業(yè)是怎么做的？

為刻畫新一代消費行業(yè)的代表性企業(yè)，報告課題組主要參考了我國《加快培育新型消費實施方案》政策文件、全球行業(yè)分類系統(tǒng)（GICS）、證監(jiān)會行業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)、上海申銀萬國證券研究所有限公司的行業(yè)分類，聚焦分析了我國A股上市的部分消費企業(yè)、部分還未上市的消費企業(yè)以及消費行業(yè)的整體趨勢。

報告指出，通過一系列調(diào)研發(fā)現(xiàn)，由于消費者新需求的產(chǎn)生，新的消費細(xì)分行業(yè)興起，踐行ESG、創(chuàng)造社會價值也早已不再是傳統(tǒng)大企業(yè)或老牌企業(yè)的專屬了，新興企業(yè)在社會價值方面做出了極大的創(chuàng)新和貢獻(xiàn)。

舉例來看，伴隨著潮玩消費在年輕人中的流行，“IP潮玩第一股”泡泡瑪特（HK.09992）一度成為了時尚、潮流的代名詞，而其在ESG的實踐上也走在行業(yè)最前沿。

超越企業(yè)和消費者的二元關(guān)系，泡泡瑪特選擇了踐行多元價值共創(chuàng)路徑。在文化價值共創(chuàng)上，泡泡瑪特通過舉辦國際潮流玩具展、攜手故宮推出MOLLY宮廷瑞獸系列等活動，在推動國際潮流文化發(fā)展的同時，賦能中國傳統(tǒng)文化；在社會價值共創(chuàng)上，泡泡瑪特曾聯(lián)合旗下多款熱門IP對公眾進行生態(tài)保護、注重消防等公益宣傳，創(chuàng)造了多重社會價值。

與此同時，在ESG實踐上，服務(wù)機器人公司科沃斯(SH.603486)也采用了產(chǎn)品環(huán)保友好和科技公益科普相結(jié)合的雙線并行方式。

在材料使用方面，科沃斯在生產(chǎn)端注重節(jié)能減排之余，還在2016年起開始了“以舊換新”的活動；在公益科普教育方面，科沃斯自成立至今，已先后組織開展未成年人社會實踐活動、主題活動超百場，累計接待研學(xué)用戶十幾萬人次，其中未成年人占比70%。

作為食品飲料行業(yè)的新生代，元氣森林顛覆了以往社會遵循的攫取型發(fā)展理念和模式，轉(zhuǎn)向了零碳新理念，以“環(huán)境友好”、“用戶友好”以及“社會友好”為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的三大目標(biāo)。

近年來，元氣森林在原料生產(chǎn)、包裝等階段力求零碳排放，且自有工廠也在運營過程中持續(xù)創(chuàng)造改善。據(jù)悉，在2022～2023年，企業(yè)節(jié)能降耗項目推動執(zhí)行116項，已獲得收益達(dá)6500多萬元，完成及正在申請專利項目達(dá)26項。

與之相似的是，“新茶飲開創(chuàng)者”喜茶也在生產(chǎn)端推行了多種低碳環(huán)保的創(chuàng)新方式，推動新茶飲行業(yè)的綠色發(fā)展，例如喜茶在業(yè)內(nèi)率先自研并使用由玉米秸稈為原材料的PLA吸管。

此外，喜茶還將目光放到了上游供應(yīng)鏈。通過采購當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品和捐款，喜茶在云南、貴州等原材料生產(chǎn)基地進行了產(chǎn)品扶持和產(chǎn)業(yè)支持，提升并保障了當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶的經(jīng)濟收入，推動了鄉(xiāng)村振興的建設(shè)與發(fā)展。

踐行ESG的創(chuàng)新排頭兵提供了不少減碳、創(chuàng)造社會價值的中國方案，消費行業(yè)需要這樣由內(nèi)生動力來驅(qū)動的變革性ESG實踐。如何更好地走向可持續(xù)發(fā)展的未來，是所有消費企業(yè)面前共同的考題。

報告認(rèn)為，由于消費行業(yè)直接面對終端消費者，且相較其他行業(yè)擁有更長的產(chǎn)業(yè)鏈條，敏捷、穩(wěn)健、共益是消費企業(yè)走向“百年生意”進程中尤其要注意的三大關(guān)鍵詞。

敏捷。與其他行業(yè)相比，消費行業(yè)直接面對消費者，與C端用戶的關(guān)系更加緊密，因而受到各種突發(fā)事件的影響也會更為直接。這種特性決定了消費企業(yè)必須始終保持組織架構(gòu)的敏捷性，對社會問題、社會責(zé)任把握的敏捷性，以及對整體策略確立與調(diào)整的敏捷性。

穩(wěn)健。消費行業(yè)不僅直接面向終端消費者，實際上還擁有更長的產(chǎn)業(yè)鏈條，業(yè)務(wù)涉及到原料、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、門店等多個環(huán)節(jié)。這種特性決定了消費企業(yè)必須與政府、機構(gòu)、商業(yè)伙伴等外部合作方建立穩(wěn)健的關(guān)系，筑牢長遠(yuǎn)發(fā)展的基石。

共益。消費企業(yè)在創(chuàng)造社會價值的過程中，在自我迭代、改善架構(gòu)、做好健康運營之外，還需要打開想象力，用行動將生態(tài)企業(yè)鏈接起來，凝聚起商業(yè)向善的合力，共同創(chuàng)造更多價值。

消費企業(yè)走向可持續(xù)發(fā)展的路注定是一條需要不斷創(chuàng)新、升級的路，只有打開想象力，持續(xù)探尋企業(yè)“商業(yè)向善”進程中的內(nèi)生動力，才能將在這條路上走得更堅實、更長遠(yuǎn)。

附報告全文鏈接：

《新挑戰(zhàn)、新價值與新未來：2022中國消費企業(yè)社會價值研究報告》

封面圖片來源：視覺中國-VCG111345260042