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AIGC助力企業(yè)降本增效 行業(yè)龍頭論道大模型應(yīng)用的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2023-11-17 21:27:40

◎“2023數(shù)智科技沙龍”的圓桌討論環(huán)節(jié)匯集了來(lái)自數(shù)字娛樂(lè)、醫(yī)療、數(shù)字貨運(yùn)、智慧城市等四大行業(yè)的龍頭企業(yè)代表,嘉賓們一起探討了AIGC對(duì)各自行業(yè)帶來(lái)的沖擊和影響,也從各自企業(yè)的大模型實(shí)踐出發(fā),講述了大模型落地千行百業(yè)這一過(guò)程中存在的痛點(diǎn)與機(jī)遇。

每經(jīng)記者 陳鵬麗    每經(jīng)編輯 文多    

圖片來(lái)源:每經(jīng)記者 張建 攝

11月17日上午,由每日經(jīng)濟(jì)新聞主辦的“2023第十二屆中國(guó)上市公司高峰論壇”系列活動(dòng)之“2023數(shù)智科技沙龍”在四川瀘州郎酒莊園舉行。沙龍以“AI改變世界數(shù)智引領(lǐng)未來(lái)”為主題,由中央財(cái)經(jīng)大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)融合創(chuàng)新發(fā)展中心提供學(xué)術(shù)支持。

本場(chǎng)沙龍的圓桌討論環(huán)節(jié)匯集了來(lái)自數(shù)字娛樂(lè)、醫(yī)療、數(shù)字貨運(yùn)、智慧城市等四大行業(yè)的龍頭企業(yè)代表——創(chuàng)夢(mèng)天地(HK01119)高級(jí)副總裁嚴(yán)佩詩(shī),金域醫(yī)學(xué)(SH603882)副總裁、首席信息官李映華,維天運(yùn)通(HK02482)副總裁、董秘龍科,佳都科技(SH600728)董秘趙捷。圓桌嘉賓們一起探討了AIGC對(duì)各自行業(yè)帶來(lái)的沖擊和影響,也從各自企業(yè)的大模型實(shí)踐出發(fā),講述了大模型落地千行百業(yè)這一過(guò)程中存在的痛點(diǎn)與機(jī)遇。

AIGC技術(shù)如何為企業(yè)降本增效?

ChatGPT的出現(xiàn),讓AIGC浪潮席卷而來(lái),“入侵”各行各業(yè)。技術(shù)的革新將怎樣促進(jìn)業(yè)務(wù)形態(tài)或內(nèi)部管理的變革?

嚴(yán)佩詩(shī)表示,以AIGC為代表的人工智能技術(shù)對(duì)數(shù)字娛樂(lè)行業(yè)產(chǎn)生的“沖擊力”還是很大的,確實(shí)可以幫助企業(yè)“降成本、提效率”。人工智能技術(shù)對(duì)游戲行業(yè)的影響主要體現(xiàn)在游戲研發(fā)期、客戶運(yùn)營(yíng)以及上下游產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)動(dòng)三個(gè)層面。它不僅帶來(lái)企業(yè)的降本提效,還使游戲創(chuàng)新、商業(yè)模式都發(fā)生一些變化。

具體來(lái)看:大模型時(shí)代下,游戲行業(yè)里首先受到?jīng)_擊的是美術(shù)等操作類崗位,這些崗位很可能被AI代替;其次,AI帶來(lái)技術(shù)提升;最后,它完全釋放了想象力。

關(guān)于最后一點(diǎn),嚴(yán)佩詩(shī)進(jìn)一步闡述道,游戲是充滿創(chuàng)意和想象力的行業(yè),“未來(lái)不是能不能回答好問(wèn)題,而是如何提好問(wèn)題,所以(AI)對(duì)想象力有很大的提升”。

“隨著醫(yī)療手段和檢測(cè)手段的日益增多,醫(yī)生對(duì)于新的檢測(cè)手段和新的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的解讀本身就是一個(gè)難題。”李映華從所在行業(yè)談起,“而人工智能技術(shù)的發(fā)展為解決這個(gè)問(wèn)題提供了可能,AI對(duì)海量數(shù)據(jù)有更好、更全面的解讀能力,這成為金域醫(yī)學(xué)進(jìn)行數(shù)智化探索的出發(fā)點(diǎn)。”

談及公司在大模型方面的實(shí)踐,李映華介紹,金域醫(yī)學(xué)早在ChatGPT(出現(xiàn))之前就已經(jīng)開(kāi)始跟進(jìn)。他認(rèn)為,大模型可以解決一些根本問(wèn)題,例如將基礎(chǔ)模型用少量的數(shù)據(jù)變成某一類的專家。

龍科同樣提到,隨著近幾年人工智能的快速發(fā)展,特別是在大模型出現(xiàn)以后,人工智能的應(yīng)用成本迅速降低,同時(shí)由于智能交互和智能決策的出現(xiàn),使得很多數(shù)字化手段有了實(shí)現(xiàn)的可能。“現(xiàn)在由于大模型的出現(xiàn),這種智能交互、智能決策的出現(xiàn),我覺(jué)得給了我們很大的一個(gè)機(jī)會(huì)去把數(shù)字化水平作進(jìn)一步提高。”

與其他行業(yè)的智慧化進(jìn)程相比,趙捷則認(rèn)為:當(dāng)前城市智慧化的進(jìn)程還遠(yuǎn)未能達(dá)到大家所期望的程度。

趙捷表示,目前為止,AI技術(shù)還未能大范圍賦能城市道路的交通管理。為此,佳都科技推動(dòng)落地了以交通大腦為基礎(chǔ)的“城市大腦”治理平臺(tái)。

“它是一個(gè)城市交通的數(shù)字底座,主要的作用是通過(guò)利用多范圍、多模態(tài)的感知設(shè)備,對(duì)城市道路的交通狀況、交通事件、車輛運(yùn)行規(guī)律等,進(jìn)行一個(gè)實(shí)時(shí)分析和刻畫(huà)。當(dāng)我們掌握了整個(gè)城市道路的供給能力和需求的狀態(tài)后,我們才能在這個(gè)基礎(chǔ)上利用各種手段去調(diào)節(jié)道路供給能力。”趙捷說(shuō)。

大模型落地應(yīng)用有哪些挑戰(zhàn)?

大模型的落地應(yīng)用就要結(jié)合行業(yè),今年以來(lái),各類垂域大模型涌現(xiàn),“百模大戰(zhàn)”打響。談及這個(gè)現(xiàn)象,李映華說(shuō):“當(dāng)前國(guó)內(nèi)的大模型競(jìng)爭(zhēng)還處于同質(zhì)化階段,但是每個(gè)行業(yè)和場(chǎng)景都有其特殊需求,因此需要對(duì)大模型進(jìn)行重新訓(xùn)練和學(xué)習(xí)以滿足行業(yè)特定的需求。”

趙捷也認(rèn)為,未來(lái),千行百業(yè)都會(huì)有大模型,這會(huì)是一個(gè)必然發(fā)展結(jié)果。

對(duì)于未來(lái),龍科表示,維天運(yùn)通的上游是三方物流公司,再上游是制造業(yè),在這個(gè)物流領(lǐng)域里,數(shù)字化程度相對(duì)較低,由于場(chǎng)景較為復(fù)雜,很多環(huán)節(jié)還是在線下完成。但隨著近幾年人工智能的快速發(fā)展,特別是在大模型出現(xiàn)以后,人工智能的應(yīng)用成本迅速降低,同時(shí)由于智能交互和智能決策的出現(xiàn),使得很多數(shù)字化手段有了實(shí)現(xiàn)的可能。

趙捷結(jié)合佳都科技在大模型應(yīng)用上的實(shí)踐提到,對(duì)于大模型來(lái)說(shuō),數(shù)據(jù)不是越多越好,高質(zhì)量的數(shù)據(jù)是更重要的。佳都科技在地鐵積累了幾十個(gè)TB(萬(wàn)億字節(jié))的數(shù)據(jù),但最后梳理下來(lái),真正有用的數(shù)據(jù)只有幾百兆字節(jié)數(shù)據(jù),這幾百兆的數(shù)據(jù)里,能用來(lái)進(jìn)行大模型訓(xùn)練的更少。這是大模型在千行百業(yè)中應(yīng)用的痛點(diǎn),可能也是機(jī)會(huì)。

在趙捷看來(lái),要把大模型從“大學(xué)生”訓(xùn)練成“行業(yè)專家”,需要有人給它提供“教材”,這個(gè)“教材”就是高質(zhì)量的數(shù)據(jù)。如何歸納高質(zhì)量數(shù)據(jù),是大模型在千行百業(yè)中應(yīng)用的痛點(diǎn)或障礙。但同時(shí),這也是一個(gè)機(jī)會(huì),因?yàn)樗呱烁哔|(zhì)量數(shù)據(jù)歸納的需求。

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