每日經(jīng)濟(jì)新聞 2023-11-17 20:48:11
作為一家抱有孵化出“文創(chuàng)生態(tài)”愿景的企業(yè),睿意高攀深知在行業(yè)中長(zhǎng)期沉淀的必要性與重要性,“有經(jīng)驗(yàn)、有資源才能做孵化,這是長(zhǎng)年累月積累下來(lái)才會(huì)有的能力。”
每經(jīng)記者 石普寧 每經(jīng)編輯 唐元
“在公司中臺(tái)能力不斷提升的情況下,搭建生態(tài)猶如在一片希望的田野上,播下一顆顆的種子。”
“我們提供養(yǎng)分,提供光合作用,提供他們需要成長(zhǎng)的各類(lèi)物資。讓他們變成小芽,再變成小樹(shù),然后變成大樹(shù)。樹(shù)越種越多,大家越長(zhǎng)越好,最后就變成了一大片森林,這就是生態(tài)了。”
在睿意高攀文化創(chuàng)意(集團(tuán))有限公司(下稱(chēng)“睿意高攀”)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)劉??磥?lái),這是一個(gè)“從平臺(tái)到生態(tài)”的睿意4.0目標(biāo)的漸進(jìn)過(guò)程。
創(chuàng)立于2007年的睿意高攀,在成立之初,便有一個(gè)文創(chuàng)夢(mèng)想,其官微上如此寫(xiě)到:“讓文創(chuàng)與商業(yè)相互成就”。
如何從平臺(tái)到生態(tài)?劉睿坦承,建立生態(tài)是“最難的”,但卻也是解決公司發(fā)展路徑問(wèn)題的必經(jīng)之路。挑戰(zhàn)不僅來(lái)自于每家企業(yè)在發(fā)展中所面臨的各類(lèi)瓶頸本身,同樣也來(lái)自文化創(chuàng)意行業(yè)本身,睿意高攀將之總結(jié)為“商業(yè)化之痛”與“產(chǎn)業(yè)化之痛”。
何以破題?一種解題思路是關(guān)注創(chuàng)意生產(chǎn)的知識(shí)沉淀。睿意高攀首席知識(shí)官楊培文坦言,行業(yè)發(fā)展受阻的一大緣由便在于過(guò)去作坊式的文創(chuàng)行業(yè)模式,創(chuàng)意知識(shí)難以沉淀,更無(wú)從提及系統(tǒng)化的工具。因此,應(yīng)當(dāng)用技術(shù)的方式反推,提高行業(yè)的知識(shí)密集性,以形成行業(yè)的產(chǎn)業(yè)化良性發(fā)展趨勢(shì)。
這勢(shì)必要求一種對(duì)長(zhǎng)期主義的堅(jiān)持。作為一家抱有孵化出“文創(chuàng)生態(tài)”愿景的企業(yè),睿意高攀深知在行業(yè)中長(zhǎng)期沉淀的必要性與重要性,“有經(jīng)驗(yàn)、有資源才能做孵化,這是長(zhǎng)年累月積累下來(lái)才會(huì)有的能力。”劉睿說(shuō)。
具體的操作路徑則被楊培文總結(jié)為“虛事實(shí)做,實(shí)事虛做”,“要談創(chuàng)意,別光談創(chuàng)意多么美好,直接拿可觀的現(xiàn)金來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)我們要追求更高的目標(biāo),用更領(lǐng)先的技術(shù),創(chuàng)造更領(lǐng)先的解決方案,則要讓大家感受到精神力量,像我們口號(hào)說(shuō)的一樣——‘不止向前’。”
本期創(chuàng)史記,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者和睿意高攀創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)劉睿以及首席知識(shí)官楊培文聊了聊,有關(guān)商業(yè)化與產(chǎn)業(yè)化之痛、“從平臺(tái)到生態(tài)”的睿意4.0目標(biāo)以及生成式人工智能應(yīng)用的話(huà)題。
睿意高攀成立于2007年,如今,其以“賦能萬(wàn)億商業(yè)資產(chǎn),成就十億文創(chuàng)平臺(tái)”為愿景,旨在搭建規(guī)?;?、復(fù)合型、創(chuàng)投型的文創(chuàng)平臺(tái)。
2018年,團(tuán)隊(duì)規(guī)模已達(dá)百人左右,由此帶來(lái)的管理問(wèn)題接踵而至。睿意高攀逐漸開(kāi)始面臨商業(yè)化和產(chǎn)業(yè)化之痛。
據(jù)劉?;貞洠?dāng)時(shí),創(chuàng)意管理能力攤薄導(dǎo)致客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量下降,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部矛盾也隨之激發(fā),陷入惡性循環(huán)。
“你會(huì)發(fā)現(xiàn)過(guò)去的行業(yè)模式只能做到這么大,也沒(méi)有看到更大的。”而這背后,更是一種創(chuàng)意管理人面對(duì)職業(yè)生涯“天花板”的無(wú)奈。按照當(dāng)時(shí)的路徑,一位員工最高可以做到事業(yè)部負(fù)責(zé)人,而一旦在此崗位上停留兩三年,其多少都會(huì)萌生自己“單干”的念頭。
“我們總結(jié)發(fā)現(xiàn),除了經(jīng)營(yíng)管理能力需要提升,商業(yè)模式更需要改變。”
劉睿告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,公司由此開(kāi)始實(shí)行合伙制平臺(tái)化,從前的事業(yè)部變成公司,公司變成平臺(tái),此前的事業(yè)部負(fù)責(zé)人成為自己公司的法人代表、股東,制定自有的章程、商業(yè)模式與發(fā)展方式。“讓核心的創(chuàng)意人變成老板,用自己的方式創(chuàng)造自己的事業(yè)平臺(tái),這就是我們的治理結(jié)構(gòu)。”
與此同時(shí),以賦能為核心的中臺(tái)開(kāi)始搭建,提供從創(chuàng)意落地到商業(yè)化的全流程服務(wù)。
睿意高攀首個(gè)AI日現(xiàn)場(chǎng) 圖片來(lái)源:睿意高攀文創(chuàng)集團(tuán)
“事業(yè)部變成公司以后,別人怎么發(fā)展?得賦能吧?我們就需要一個(gè)中臺(tái),中臺(tái)補(bǔ)足了很多小公司難以具備的能力,因此可以幫助他們發(fā)展。”劉睿說(shuō)。
除了企業(yè)內(nèi)部,來(lái)自文化創(chuàng)意行業(yè)的挑戰(zhàn)也在時(shí)時(shí)刻刻“敲打”著劉睿。這種挑戰(zhàn)在某時(shí)刻會(huì)顯現(xiàn)成一種悖論。
一方面,文創(chuàng)似乎無(wú)處不在。“現(xiàn)在街邊的小商販,很多Logo都是設(shè)計(jì)過(guò)的,名字都是花心思取過(guò)的,甚至連裝盤(pán)都有講究,這些都是文創(chuàng)。從大的范圍來(lái)說(shuō),我覺(jué)得文創(chuàng)是下一個(gè),或者已經(jīng)是一個(gè)重視精神文化價(jià)值的社會(huì)新基建,所有的東西都離不開(kāi)它。”
另一方面,商業(yè)化與產(chǎn)業(yè)化之痛如影隨形。“創(chuàng)意需要商業(yè)化才能有生命力,而商業(yè)化有時(shí)比創(chuàng)意更難,”楊培文感嘆道,商業(yè)化之痛主要體現(xiàn)為優(yōu)秀的創(chuàng)意人難以將其能力變現(xiàn)。產(chǎn)業(yè)化之痛則在于行業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)依賴(lài)個(gè)人的優(yōu)秀創(chuàng)意產(chǎn)出,常常是作坊式模式,難以形成規(guī)?;?ldquo;比如創(chuàng)意資產(chǎn)難以評(píng)估,個(gè)體也很難引進(jìn)新的技術(shù),這些都不利于創(chuàng)意資產(chǎn)的長(zhǎng)期沉淀,資本也無(wú)法進(jìn)入。”
睿意高攀成都總部 圖片來(lái)源:睿意高攀文創(chuàng)集團(tuán)
“文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是用文化創(chuàng)意的能力,為社會(huì)生活提供更好的解決方案。”楊培文補(bǔ)充道,而當(dāng)面對(duì)一項(xiàng)較為復(fù)雜或規(guī)模龐大的項(xiàng)目時(shí),一個(gè)單打獨(dú)斗的團(tuán)隊(duì)想要完成是很難的,這不僅需要具備各種能力,也需要匹配到相應(yīng)資源,“文創(chuàng)行業(yè)從作坊式模式,到產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,是我們最重要的利基。”
中臺(tái),作為轉(zhuǎn)變后商業(yè)模式的核心,在集團(tuán)與文創(chuàng)業(yè)務(wù)生態(tài)中扮演著舉足輕重的角色。如果說(shuō)之前睿意高攀的角色還是“造夢(mèng)者”,那么此時(shí)便轉(zhuǎn)換為了“圓夢(mèng)人”,幫助創(chuàng)業(yè)公司實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。
從保證創(chuàng)業(yè)企業(yè)“活下去”的角度來(lái)看,中臺(tái)能夠提供的,首先是吸附資源的能力。
劉睿以一組數(shù)據(jù)舉例,一家文創(chuàng)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)公司,目前一年的商業(yè)化線(xiàn)索可能在10條左右。如果難以把握機(jī)會(huì),后果可想而知。而作為對(duì)比的是,中臺(tái)一年提供50-60條商業(yè)化線(xiàn)索。
此外,中臺(tái)里提供的資源能級(jí)也更高,可以以更強(qiáng)大的創(chuàng)意能力,服務(wù)更頭部的企業(yè),“創(chuàng)造什么能級(jí)的作品、服務(wù)什么能級(jí)的客戶(hù),標(biāo)志著這家文創(chuàng)公司處于什么位置,又對(duì)應(yīng)可以賦能什么級(jí)別的核心創(chuàng)意人。”
劉睿 圖片來(lái)源:睿意高攀文創(chuàng)集團(tuán)
其次,人才補(bǔ)給。
“幾個(gè)人開(kāi)公司會(huì)怎么樣?答案是:開(kāi)著容易走散,”劉睿說(shuō),作為一個(gè)極為看重人的行業(yè),中臺(tái)一來(lái)解決創(chuàng)業(yè)公司優(yōu)秀人才“補(bǔ)位”的問(wèn)題,二來(lái)可以找到行業(yè)的“高手”加入,“創(chuàng)業(yè)公司本身平臺(tái)不大,別人也信心不足。但是在中臺(tái)的賦能下更愿意加入,畢竟這是一個(gè)強(qiáng)大的實(shí)力支撐。”
“活下去”之后,還要解決“好不好”的問(wèn)題。在這方面,有關(guān)企業(yè)的組織發(fā)展、運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù),中臺(tái)都相應(yīng)儲(chǔ)備,也有工具可以采用,比如專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)的信息管理系統(tǒng),“做企業(yè)天天都是一地雞毛的事情,每個(gè)階段、每個(gè)顆粒度很小的東西,都有可能會(huì)難倒創(chuàng)業(yè)者——這些我們都有經(jīng)驗(yàn),而且是把經(jīng)驗(yàn)體系化為了方法論。”劉睿稱(chēng)。
簡(jiǎn)而言之,這是在平臺(tái)化的治理結(jié)構(gòu)之下,一種“王牌”與“舞臺(tái)”的關(guān)系。將創(chuàng)業(yè)公司打造為王牌,為平臺(tái)提供的舞臺(tái)創(chuàng)造作品,將資源成功商業(yè)化變現(xiàn)。
“我們有標(biāo)準(zhǔn)的方法和制度,幫助創(chuàng)業(yè)公司解決問(wèn)題,”楊培文說(shuō),“同時(shí)我們?nèi)ノ劫Y源,讓企業(yè)去接觸之前無(wú)法接觸到的客戶(hù),展現(xiàn)出原本無(wú)法展現(xiàn)的能力,幫他們創(chuàng)造更高、更大的舞臺(tái)。”
更直觀地來(lái)看,這好比是幫助一個(gè)曾經(jīng)的尖子生在更“卷”的氛圍中更進(jìn)一步。優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)公司在本地的小舞臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)中可以做到90分,但一旦換到更大的舞臺(tái)上競(jìng)爭(zhēng),會(huì)發(fā)現(xiàn)自己變成了80分甚至70分的團(tuán)隊(duì)。
如何依舊做到90分甚至超過(guò)90分?睿意高攀能做的,一是“墊塊磚”,先把落后的分?jǐn)?shù)補(bǔ)上;二是“扶著走”,在此過(guò)程之中慢慢為企業(yè)補(bǔ)給能量。
楊培文 圖片來(lái)源:受訪(fǎng)者提供
2023年已接近尾聲,不出所料的話(huà),人工智能將會(huì)成為本年的年度熱詞之一。事實(shí)上,從去年年底以來(lái),以生成式AI為代表的技術(shù)迅猛發(fā)展,對(duì)包括文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)在內(nèi)的行業(yè)都已或正在造成深刻的變革。
沒(méi)有企業(yè)愿意在這場(chǎng)人工智能的熱潮之中落下,睿意高攀亦不例外。行業(yè)紛紛聚焦是否可落地。對(duì)此,睿意高攀的回答是:可以落地,但需要一些人類(lèi)的巧勁。
從10月開(kāi)始,每月的第一個(gè)周三成為“睿意AI日”。在第二期的AI創(chuàng)作實(shí)戰(zhàn)分享中,分享人展現(xiàn)了如何結(jié)合主流的兩款A(yù)I繪圖軟件以及經(jīng)典的Photoshop以進(jìn)行創(chuàng)意實(shí)踐,“所有AI繪圖軟件都是為你的想象力買(mǎi)單。”
一幅更完整的布局圖景,顯現(xiàn)在以“文創(chuàng)·共鳴科創(chuàng)”為主題的睿意高攀2023年度創(chuàng)造力音樂(lè)會(huì)上——在一個(gè)本是用作Live house的場(chǎng)館中,狂歡之余,作為中臺(tái)系統(tǒng)的睿意AI工作站、睿意社交媒體洞察系統(tǒng)、睿意生態(tài)管理平臺(tái)以及作為線(xiàn)下空間的城文錦地也紛紛揭曉。
圖片來(lái)源:睿意高攀文創(chuàng)集團(tuán)
“AI的突破點(diǎn)和文化創(chuàng)意行業(yè)緊密相關(guān),我們大量的產(chǎn)出,無(wú)論是文字也好,視頻也好,圖片也好,其實(shí)是溝通內(nèi)容的產(chǎn)出,所以它對(duì)于行業(yè)的生產(chǎn)方式變革影響巨大。”
楊培文表示,雖然行業(yè)內(nèi)對(duì)于生成式AI的落地還在積極探索,結(jié)合到具體應(yīng)用場(chǎng)景來(lái)看與理想狀態(tài)相比還有一定差距,但正因如此,睿意高攀已經(jīng)在提前做布局,并在內(nèi)部推動(dòng)新技術(shù)在場(chǎng)景中的應(yīng)用。
一個(gè)正面的反饋是,根據(jù)對(duì)體系中100多位設(shè)計(jì)師的調(diào)查發(fā)現(xiàn),有67%的設(shè)計(jì)師認(rèn)為AI幫助他們將工作效率提高了30%以上。
除了創(chuàng)意之外,技術(shù)的加持同樣也體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)管理方面。針對(duì)上述的“商業(yè)化之痛”,睿意高攀業(yè)已推出了生態(tài)管理系統(tǒng),意在通過(guò)技術(shù)的方式,將創(chuàng)意公司經(jīng)營(yíng)管理的方法論固化為系統(tǒng)。比如,客戶(hù)滿(mǎn)意度的評(píng)分有所下降,系統(tǒng)就會(huì)標(biāo)紅,從而提醒相關(guān)人員提前預(yù)判和處理。
“說(shuō)實(shí)話(huà),相對(duì)于其他行業(yè),科技技術(shù)對(duì)于文創(chuàng)行業(yè)的改變相對(duì)要慢一些。所以睿意高攀覺(jué)得可能正好是最好的一個(gè)機(jī)會(huì)——讓科技進(jìn)一步重塑文創(chuàng)。”楊培文稱(chēng)。
AI生成短片 圖片來(lái)源:視頻截圖
事實(shí)上,無(wú)論是中臺(tái)的賦能,還是技術(shù)的投入,落腳點(diǎn)始終在文創(chuàng)生態(tài)的打造上。歸結(jié)來(lái)看,睿意高攀正在嘗試做的,就是將文創(chuàng)行業(yè)的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)化的沉淀,讓創(chuàng)意管理的知識(shí)變得體系化和工具化,從而促進(jìn)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
而這也是睿意4.0的目標(biāo)。據(jù)劉睿介紹,睿意高攀的首個(gè)城市數(shù)字文創(chuàng)金融共創(chuàng)空間——城文錦地也蓄勢(shì)待發(fā),公司對(duì)其的定位是垂直行業(yè)的孵化器。
在他看來(lái),與本質(zhì)上主打空間運(yùn)營(yíng)的共享辦公空間不同,該空間的能力在于能夠?qū)崿F(xiàn)解決文創(chuàng)企業(yè)“真正的孵化”,“必須在一個(gè)行業(yè)長(zhǎng)期沉淀,有經(jīng)驗(yàn)有資源,才能做孵化。”在這其中,空間起到一小部分作用(10%-20%),資本起到一部分作用(20%-30%),而占比至少一半以上的依舊是生態(tài)(50%-60%)。
生態(tài)的實(shí)現(xiàn)絕非易事,但其結(jié)果同樣讓人充滿(mǎn)想象空間,或者是孵化出一家中國(guó)頭部的文創(chuàng)企業(yè),或者是催生出各類(lèi)驚艷的創(chuàng)意作品,更或者是帶動(dòng)整個(gè)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
反過(guò)來(lái)看,這對(duì)于睿意高攀也是一種帶動(dòng),“過(guò)去我們可能是火車(chē)的車(chē)頭,現(xiàn)在大家都是車(chē)頭。每一個(gè)車(chē)頭又會(huì)衍生出新的探索方向和能力。”劉睿一邊在A4紙上畫(huà)出架構(gòu),一邊告訴記者。
架構(gòu)像一個(gè)小宇宙,圓形的空間當(dāng)中布滿(mǎn)點(diǎn)點(diǎn)繁星,每一個(gè)星星都是一個(gè)能量體,“從平臺(tái),到生態(tài),所有的生態(tài)企業(yè)都有自己的夢(mèng)想與能量,有問(wèn)題不止找中臺(tái),彼此都在探索,互相可以支持,整個(gè)就轉(zhuǎn)起來(lái)了。”
本文作者系天府文創(chuàng)云記者石普寧,轉(zhuǎn)載合作相關(guān)可搜索“天府文創(chuàng)云”公眾號(hào)。
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